旅遊市場監管

A. 如何取得旅行社業務經營許可證

這個證相當於工商局注冊公司，經營范圍里的（涉及經營許可的憑許可證經營）裡面的前置許可。
次許可證一般用於旅行社類企業，但是實際情況中，部分涉旅企業也可以申請這個許可證，具體情況根據當地旅遊行政管理部門而定。

取得方式（按新注冊旅遊企業）：
一
1.設立申請書。
2.法定代表人履歷表及身份證明；
3.企業章程；
4.依法設立的驗資機構出具的驗資證明；
5.經營場所的證明；
6.營業設施、設備的證明或者說明；
7.工商行政管理部門出具的《企業名稱預先核准通知書》。
8.人員資質證明。與擬聘用人員訂立的勞動合同，經營管理人員履歷表及身份證明，擬聘用導遊人員導游資格證書和IC卡復印件；
9.旅行社安全事故和突發事件應急預案。
立地縣(市、區)旅遊局---審核資料---現場勘查---作出是否受理的決定，並起草上報文件

二。縣級旅遊局-----上報地級市旅遊局---質量管理管理科審核資料，起草批文--召開局長辦公會議研究決定是否批准許可

三。質量規范管理科印發批文，印製《旅行社業務經營許可證》，送省旅遊局備案、蓋章

四。申請人執《旅行社業務經營許可證》副本和批文到工商行政管理部門登記注冊領取《營業執照》。到旅遊行政管理部門指定的銀行簽定《旅行社質量保證金存款協議書》，開設質量保證金專用帳戶，存入質量保證金20萬元。投保旅行社責任保險。

五。申請人持《營業執照》、《旅行社質量保證金存款協議書》復印件、存款憑證復印件、責任保險發票到市旅遊局質量規范管理科備案。市旅遊局向申請人頒發《旅行社業務經營許可證》正本，並向社會發布公告。

B. 旅遊市場綜合監管工作小組隸屬於

（一）貫徹實施國家旅遊業法律、法規、政策和標准，起草相關法規、規章草案，制定全省旅遊發展政策並組織實施。
（二）擬訂全省旅遊發展戰略，編制旅遊業發展中長期規劃和年度計劃，制定國民休閑旅遊計劃並組織實施。負責全省旅遊統計工作及行業信息發布。組織全省旅遊資源調查、規劃、開發和相關保護工作。
（三）制定全省國內旅遊、入境旅遊和出境旅遊的市場開發戰略並組織實施，組織全省旅遊形象對外宣傳和重大旅遊促銷活動。指導全省重點旅遊區域、旅遊目的地、旅遊產品和旅遊線路的規劃開發，協調組織假日旅遊、紅色旅遊和鄉村旅遊工作。
（四）貫徹實施國家有關港澳台旅遊的政策法規，組織對港澳台旅遊市場的推廣工作。
（五）承擔規范全省旅遊市場秩序、監督管理服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任。規范旅遊企業和從業人員的經營與服務行為，受理旅遊消費者投訴。組織擬訂全省旅遊區、旅遊設施、旅遊服務、旅遊產品等方面的標准並組織實施。指導全省旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設。
（六）負責全省旅遊安全的綜合協調和監督管理，指導協調旅遊應急救援工作。承擔全省旅遊星級飯店、旅行社、旅遊景區安全生產的監管工作。
（七）擬訂全省旅遊人才培養規劃，組織實施旅遊從業人員職業資格制度和等級制度。
（八）承辦省政府交辦的其他事項。

C. 什麼是旅遊市場的管理者監督檢查的

旅遊市場就是管理者和監督檢查的。

D. 市場旅遊綜合監管工作小組隸屬於國家旅遊局

市場旅遊綜合監管工作小組的主要隸屬關系，應該在市場監督管理局，只是業務工作，受國家旅遊局的指導

E. 雲南大理哪些措施重拳整治旅遊市場亂象

據央視4月11日報道，4月9日，雲南大理州召開全州旅遊市場秩序整治工作電視電話會議，發布《大理州旅遊市場秩序整治工作措施》，安排部署全州旅遊市場秩序整治工作任務，以自我革命的精神，刮骨療毒，鐵腕整治旅遊市場亂象。

六、建立健全綜合監管和保障體系

(二十八)完善州、縣市旅遊市場監管綜合調度指揮部及指揮中心建設。建立工作制度和運行機制，發揮信息匯集、分析研判、統籌調度、協調指揮、快速反應、高效處置的工作職能。

(二十九)落實旅遊市場「1+3+N+1」綜合監管模式。在全州重點旅遊縣市正在開展旅遊行政執法權相對集中試點的基礎上逐步向全州推行，建立旅遊市場監管綜合調度指揮中心加旅遊警察、旅遊巡迴法庭、旅遊工商(市場監管)，其他涉旅部門，監察部門綜合監管的新格局。

(三十)堅持屬地管理，分級負責監管機制。嚴格落實縣市政府主要領導為轄區旅遊市場監管的第一責任人制度，強化縣市政府責任，實行區域嚴防，做到守土有責、守土負責，所有問題「有人抓、有序抓、有效抓」。

(三十一)配齊配強縣市旅遊執法力量，加強旅遊執法隊伍建設，強化文明執法。

(三十二)發揮行業協會等社會組織的作用。成立大理州旅遊業協會，統籌推進各旅遊行業協會的機構建設。推動各旅遊行業協會結合各自行業特點建立誠信自律體系，積極發揮旅遊糾紛調解等自律監管作用。

(三十三)積極倡導文明旅遊，開展「人人都是旅遊形象，處處都是旅遊景點」文明旅遊宣傳活動，同步推進旅遊從業人員的文明素質教育與遊客文明行為的規范引導，倡導全員共同守護文明，保護好洱海等優美的自然生態環境。

(三十四)建立旅遊工作聯席會議制度。樹牢「大旅遊」的理念，建立健全旅遊工作議事協商和跟蹤督辦制度。

(三十五)建立違規旅遊企業的退出機制。創新管理手段，通過各級職能部門實施單一發力或聯合懲戒的方式，對觸碰旅遊市場監管「紅線」的旅遊企業堅決實施限時退出。

(三十六)建立旅遊違法舉報獎勵機制。建立旅遊違法行為舉報制度，依法保護舉報人，對舉報旅遊違法行為有突出貢獻的單位和個人，給予獎勵。

(三十七)完善旅遊企業信用公示機制。結合社會信用評價體系，建立紅、黑名單制度，發揮社會監督作用，構建旅遊行業優勝劣汰良性競爭機制。

(三十八)加強旅遊輿情預警、監控和引導，確保第一時間積極應對、正面發聲、及時處理，掌握工作的主動性。

(三十九)建立旅遊綜合監管考核評價制度，結合職責清單，制定旅遊市場監管工作的考核辦法，納入全州綜合考核評價體系。

(四十)建立旅遊監管履職監察問責機制，發生重大涉旅事件時，監察部門啟動監督、問責程序，把各級各部門是否履職情況作為監督檢查的重要內容，嚴格追究責任。

F. 如何為遊客營造安全放心的旅遊消費環境

一、充分認識消費維權對於促進經濟社會持續健康發展的重大意義

隨著我國經濟進入消費黃金時期，消費在國民經濟中的地位和作用日益凸顯，已經成為拉動經濟增長更加重要的力量。依法加強消費維權，規范和維護市場秩序，營造安全放心的消費環境，事關充分釋放消費潛力，打造多點支撐消費增長格局；事關轉變經濟發展方式，倒逼產業轉型升級；事關提高人民生活質量，促進社會和諧穩定；事關全面推進依法治國，維護公平競爭的市場秩序，意義十分重大。

加強消費維權是釋放消費潛力、拉動經濟增長的重要動力。李克強總理在今年《政府工作報告》中指出，要加大培育消費增長點，鼓勵大眾消費，讓億萬群眾的消費潛力成為拉動經濟增長的強勁動力。通過加強消費維權，依法懲處侵害消費者合法權益的行為，營造安全放心的消費環境，有利於增強消費者信心，使消費者能消費、敢消費、願消費，把經濟增長建立在擴大內需，尤其是消費需求的基礎之上。

加強消費維權是轉變經濟發展方式的重要內容。轉變經濟發展方式，不僅要轉變生產方式，同時要轉變消費方式。通過加強消費維權，倡導適度消費、綠色消費、健康消費的理念，抵制破壞環境、浪費資源、不可持續的消費方式，有利於創造新的經濟增長點和就業機會，促進製造業向價值鏈中高端躍升，倒逼企業生產經營模式轉型升級，推動中國製造向中國創造轉型。

加強消費維權是保障和改善民生的具體體現。人人都是消費者。保護消費者的合法權益，是踐行我們黨執政為民宗旨的需要，也是維護廣大人民群眾切身利益的具體體現。通過加強消費維權，暢通消費者訴求渠道，妥善解決消費糾紛，既能依法維護千家萬戶的切身利益，讓人民群眾更多更公平地享受改革發展的成果，也能有效化解社會矛盾和糾紛，維護社會和諧穩定。

二、牢固樹立科學有效的消費維權理念

《消費者權益保護法》賦予工商和市場監管部門消費維權的重要職責。我們要主動適應新形勢、新要求，准確把握消費維權工作的新特點、新變化，以科學有效的工作理念統領新形勢下的消費維權工作。

牢固樹立消費者至上理念。依法保護消費者權益是消費維權工作的核心要求。要把消費維權作為重要使命，堅持以人為本、執法為民，以保護消費者合法權益為出發點和落腳點，切實解決消費者最關心最直接最現實的利益問題。要以消費者需求為導向，心系消費者關切，順應消費者期待，保護消費者權益，嚴格監管執法，提高維權效能，不斷提高服務消費者的能力和水平。

牢固樹立依法行政理念。依法行政是工商和市場監管部門履行職責的基本要求。要按照全面依法治國的要求，堅持立法先行、於法有據，不斷建立健全消費者權益保護法律法規和執法監管制度；堅持依法行政、嚴格執法，切實做到法定職責必須為、法無授權不可為；堅持科學監管、創新監管，完善市場失信懲戒機制和守信激勵機制，推動市場監管更有效率、更加公平。

牢固樹立改革創新理念。做好新形勢下的消費維權工作，必須與時俱進、開拓創新。要把加快政府職能轉變、推進消費維權體系和能力現代化建設作為今後一個時期消費維權的重要任務，圍繞實現監管執法法治化、監管手段現代化和幹部隊伍知識化，完善全國統一的消費維權信息化網路體系，建設具有宏觀思維、創新意識和戰略眼光的消費維權復合型人才隊伍，為消費維權事業改革發展提供堅強保障。

牢固樹立服務發展理念。良好的消費環境是一個國家和地區競爭力的重要體現。通過加強消費維權，充分發揮競爭政策在促進企業優勝劣汰中的作用，加大反壟斷和反不正當競爭執法力度，建立公平競爭的市場秩序，提高企業的競爭能力。大力倡導節約資源和保護環境的消費方式，促進經濟結構調整和發展方式轉變，增強經濟發展的內生動力，提高人民群眾的幸福指數。

三、充分發揮工商和市場監管部門消費維權主力軍作用

今年《政府工作報告》提出，要建立健全消費品質量安全監管、追溯、召回制度，嚴肅查處制售假冒偽劣行為，保護消費者合法權益。我們要以新《消費者權益保護法》實施為契機，依法履職，凝心聚力，扎實做好消費維權工作。

加強消費維權法治化建設。深入貫徹黨的十八屆四中全會精神，以法治思維和法治方式推進消費維權工作。進一步修訂完善消費者權益保護規章和規范性文件，積極推動消費維權地方立法。深入貫徹落實《國務院關於促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》，加強流通領域商品質量安全風險警示工作，完善消費環節經營者首問和賠償先付制度，加強事中事後監管，推動市場監管體系健全完善。認真落實全國人大常委會執法檢查組關於檢查《消費者權益保護法》實施情況的報告，切實提升消費維權工作法治化水平。

加強商品質量和服務維權監管執法。要將監管執法貫穿於消費維權工作的始終。圍繞實施居民消費六大工程，繼續強化重點領域消費維權，集中組織質量抽查檢驗。針對消費者反映集中的銀行、電信、電商、旅遊等重點領域，組織開展合同格式條款專項整治，切實解決社會反映強烈的「霸王條款」問題。針對重點行業和企業開展行政約談，督促企業履行法定義務和社會責任。依法查處質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等消費侵權案件，以案件查辦倒逼行業自律和企業自治，促進市場經營行為規范。

加強消費維權社會共治。消費維權是全社會的共同責任。要支持消協組織依法履行新《消費者權益保護法》賦予的8項公益性職責，及時反映消費者呼聲，依法開展社會監督，切實維護消費者合法權益。要充分發揮消協組織的引領作用和社會平台優勢，整合政府部門、行業組織、研究機構、專家學者、新聞媒體以及經營者、消費者的力量，合力做好消費維權工作，使消協組織真正成為消費者利益的忠實代表者、消費潮流的科學倡導者、消費者權益的堅定維護者、社會協同共治的積極引導者。

加強消費維權工作保障。要面向基層、貼近群眾，深入開展新《消費者權益保護法》普法宣傳和消費教育引導活動，營造全社會尊法學法守法用法的良好氛圍。要樹立信息化思維和大數據理念，深度挖掘和綜合運用消費維權信息、網路和大數據資源，跟蹤分析消費熱點、消費結構、消費趨勢、消費模式的變化，服務監管執法和經濟社會發展。要加強消費維權幹部隊伍建設，大力培養消費維權專家型人才和復合型人才，不斷提高消費維權預警研判和應急處置能力，全面提升消費維權現代化水平。

G. 市場監督管理局報考為啥招學旅遊管理的

可以招待客人，可以去查旅遊企業。

國家教育部學科分類二級學科旅遊管理下有三個專業：旅遊管理、會展經濟與管理、酒店管理、

旅遊管理專業：知識是以旅遊過程的管理、理論上可以去景區工作，但基本不可能，這種單位是坐地收錢的，效益都很不錯，人員也不用太多，所以最後要專業對口的工作就剩下導游，當導游，主要是通過吃回扣，拿提成為主，把一群遊客帶到珠寶店，一次提成好幾萬，尤其是出境旅遊的導游，中國土豪多，買、買、買！開心哈，數錢數到手抽筋。或者是畢業後去酒店、餐館當服務員（優秀的可以慢慢升到主管）。工作內容與酒店管理專業一樣了。

會展經濟與管理專業：這個專業，以前是在公共管理學科目錄下的，因為大部分的節慶、活動、展覽都是政府主導的，後來發現，來的人多了，對當地旅遊業帶動很大，就劃到旅遊管理學科下，這個是新近幾年才有的專業，是現代文創產業、信息產業，就業前途好很多，一年辦一個活動、展覽、節慶,全年收入都搞定了，好的節慶活動，辦一次，可以吃幾年。缺點是，行業內收入高的公司都在大一點的城市，至少地區以上的城市，小縣城裡，收入在中上左右。最大的優點是，專業工作的品位比較高，據說是最有機會見到國家元首，重點影視名星的專業。

酒店管理專業：一看名稱，就是去當服務員為主的，當然也可以去商場當售貨員。英語好的，可以去迪拜七星級酒店當服務員，工資每月好幾萬，不過機會很少，最終的工作，還是服務員的稱呼。哈哈。不過嘛，如果是女生，有點姿色，在當服務員的時候，遇到某土豪，被他看中，可能會被包養，如果能轉正，那就是不得了。

H. 旅遊公司需要去市場監督管理局報備嗎

體系認證是企業自身的事情，跟市場監督管理局無關，不需要報備的。 企業進行的體系認證，主要包括ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證以及職業...

I. 工商行政管理部門和旅遊行政管理部門有什麼區別

工商行政管理，是指國家為了建立和維護市場經濟秩序，通過市場監督管理和行政執法等機關，運用行政和法律手段，對市場經營主體及其市場行為進行的監督管理。
工商行政管理主要職責是： （一）負責市場監督管理和行政執法的有關工作，起草有關法律法規草案，制定工商行政管理規章和政策。 （二）負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊並監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。 （三）承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。 （四）承擔監督管理流通領域商品質量和流通環節食品安全的責任，組織開展有關服務領域消費維權工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。 （五）承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任，依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。 （六）負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作（價格壟斷行為除外）。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。 （七）負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。 （八）依法實施合同行政監督管理，負責管理動產抵押物登記，組織監督管理拍賣行為，負責依法查處合同欺詐等違法行為 （九）指導廣告業發展，負責廣告活動的監督管理工作。 （十）負責商標注冊和管理工作，依法保護商標專用權和查處商標侵權行為，處理商標爭議事宜，加強馳名商標的認定和保護工作。負責特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。 （十一）組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理，研究分析並依法發布市場主體登記注冊基礎信息、商標注冊信息等，為政府決策和社會公眾提供信息服務。 （十二）負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。 （十三）開展工商行政管理方面的國際合作與交流。 （十四）領導全國工商行政管理業務工作。 （十五）承辦國務院交辦的其他事項。

旅遊行政管理部門是指與旅遊有個關的行政管理部門。例如國家旅遊局，省級旅遊局，市級旅遊局。
很明顯，工商行政管理部門要管理的范圍要比旅遊行政管理部門的范圍要大。但是一般涉及旅遊方面的東西，都有旅遊行政管理部門管理。

J. 公安機關旅遊市場綜合監管工作總結

強調監督安全、、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，努力工作，取得成績，最後提出一些合理化的建議或新方向。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識。
2、具體你做了什麼事。
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。。
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作。
以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。