服務員的服裝
『壹』 關於服裝店的服務員
轉載以下資料供參考
如何做好服務員
一、如何學會輕松自如地應付客人
1、服務員是永遠的微笑者;
2、對待熟客要有禮並矜重;
3、要在客人最需要的時候出現;
4、永遠不要讓客人感到難堪(換位思考)
二、如何克服服務障礙
1、克服性格障礙
老好人 : 說話溫柔 ;忌高聲快語
性格猜疑:不容易相信人;忌說話沒有禮貌,模稜兩可
性格傲慢:容易看不起人;說話忌自負自傲,用詞不恭
靦腆的客人:表現內向;忌隨便開玩笑
急躁的客人:常有怨言,不穩重;忌像對方那樣急躁,否則容易頂撞
沉默寡言:不喜歡與人交談 ;忌不理不睬,冷落對方
散漫的客人:隨意性大;忌任其自然,要用關懷的口氣提醒
難伺候的客人:吹毛求疵,板著面孔;忌說話失分寸,以免陷入爭吵
2、克服語言障礙
A、七忌:忌散 忌泛 忌急 忌空 忌橫 忌虛 忌滑
B、四不:不說不尊重之語 不說不友好之語 不說不耐煩之語 不說不客氣之語
3、克服心理障礙(演練)
A、我是一名優秀的服務人員!
B、我相信我一定能做好我的工作!
C、我的身邊也有很多朋友在關心我!
D、不管發生什麼事情,我都能保持熱情和開朗的心態去服務客人!
E、我在這里工作的目的是為了體現自己的價值,而非享受!
三、服務員如何保持自製力
1、當自己心情欠佳時,不應把情緒發泄到客人身上(控制情緒)
2、當賓客對我們的工作提出批評,會使我們難堪時,我們應冷靜地對待(保持冷靜)
3、當賓客對我們不禮貌時,我們不能以牙還牙,而是要有禮、有利、有節地解決問題(擺正角色)
4、當接待客人較多,工作量較大時,應注意服務態度和工作效率(忙而不亂)
5、當接待客人較少,工作量較少時,應注意加強紀律(閑而不懶)
6、控制私慾的過分膨脹,不做一失足成千古恨的事(潔身自愛)
7、在與同事、上級的交往中,應心平氣和,遇到矛盾或爭吵,應忍讓冷靜(禮讓三分)
8、在日常工作和生活中,要講究禮貌,遵守紀律(嚴於律己)
四、如何樹立強烈的服務意識
1、服務不分份內份外。
2、所有的客人都是第一位的。
3、服務應該以德報怨。
4、爭強好勝會失去朋友。
五、優秀服務員應具備的六大特徵
1、性格外向、熱情;
2、語言能力強、有說服力;
3、靈活性高,能根據不同環境做出適當的反應;
4、有一定的道德修養;
5、審美意識強;
6、富有進取和創新精神。
『貳』 當推薦衣服的服務員的學歷要多高
推薦衣服的服務員,就是服裝導購吧!凡事沒有一定,現在大家學歷都高些了,高中以上的比比皆是。服裝導購的任務就是要把衣服賣出去,其實和學歷高低沒有必然關系。只要掌握好自己衣服的面料,設計等一些相關特點,在銷售的過程中努力揚長避短 ,做好客人服務,這樣銷售出去的可能性會大些。
『叄』 招聘賣服裝,服務員
網路知道是明確禁止發布、推廣各類廣告的,包括人事招聘,想要招聘營業員和服務員,還是去各種大型的招聘網站、當地人才市場網站上查看或者中介機構咨詢。
『肆』 去應聘賣服裝的服務員第一次應該跟老闆說、怎麼說
應聘服裝店,老闆會先注意你的身高和五官,一般相貌清秀就可以了,然後就是經驗,除非你和老闆很熟,要不你千萬別說你沒有做過,他答應錄用你最少也有三天的試用期,成功與否就看你這三天的表現!
『伍』 為什麼很多中餐服務員的衣服是絳紅色系的
主要還是因為耐臟的原因,餐廳一般是黑色和紅色比較普遍,白色,藍色,黃色也會有,主要根據餐廳的布置來設定,是顏色與餐廳的布局協調。
『陸』 服裝店裡賣衣服的服務員叫什麼 職稱
服裝店營業員、售貨員【百貨里這么叫的】、售衣員、營業員
『柒』 餐廳里服務員和服裝店導購員那個相對來說好那麼一點點為什麼
導購員,因為餐廳的工作環境臟亂差,那有服裝店好啊
『捌』 當餐廳服務員要穿什麼樣的服裝
看你在什麼餐廳了,現在一般的餐廳都有統一的工作服。如果沒有要穿一些看上去簡單整潔的衣服,鞋子一定不能穿拖鞋!
『玖』 怎樣做一名賣衣服服務員
賣衣服 那要看你賣什麼樣的衣服 是專賣店的那種不講價錢的 還在中等偏上的衣服可以講價錢的 賣衣服是有技巧的 不是你隨便說兩句話或者什麼話都不說想把衣服賣出去 那是很難的 賣一件衣服首先你要從顧客的穿衣打扮方面,看(她)他適合穿什麼樣的衣服在給他(她)介紹適合他(她)的衣服,拿出一件衣服來首先你要找出這件衣服的賣點在哪裡和它的獨特之處來,說服顧客 讓他買走這件衣服。 賣衣服最重要的就是禮貌用語,還有就是口才 賣衣服都是靠嘴吃飯的 要能說會道,盡量做到讓顧客沒有反駁你的權利。加油 有機會去體驗下 相信你會有更深一層次的了解服裝這一行
『拾』 做服裝服務員需要知道什麼了解什麼
服裝店員要干什麼
最佳答案
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買願望,增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,並向主管匯報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,並向主管匯報。
7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,並向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作,並堅定實行專賣店的各項零售政策。