消費者保障服務

Ⅰ 怎麼開通消費者保障服務

第一步，登陸淘寶賬號。
第二步，點擊賣家中心。
第三步，點擊客戶服務里的消費保障服務。
第四步，點擊提交保證障。
第五步，輸入支付寶密碼，提交1000元，出現：等待審核，審核完畢後就申請成功了
第六步，申請成功後，再開通特色服務「七天退換貨保障服務」，提交保障力度，和淘寶搜索權重。
消費保障計劃申請完成，開通其他特色服務，根據需要開通。

Ⅱ 淘寶的消費者保障什麼意思

消費者保障服務
淘寶消保，全稱消費者保障服務。是指經用戶申請，由淘寶在確認接受其申請後，針對其通過淘寶網這一電子商務平台同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易並經支付寶服務出售的商品，根據本協議及淘寶網其他公示規則的規定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目（以下稱「服務項目」），向買家提供相應的售後服務。

中文名
淘寶消費者保障
服務介紹
除本協議另有規定外，使用者可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務項目。淘寶可在淘寶網不時公示新增的服務項目或服務項目修改。
加入程序
您可以通過「我的淘寶」->「我是賣家」->「消費者保障服務」申請加入。在申請加入之前請先確認自己是否符合加入消費者保障服務的條件，如果符合申請要求，您可以點擊「申請加入」按鈕提交申請。
然後進入「選擇服務」頁面，選擇服務後點擊「下一步」：
進入「閱讀協議」頁面，閱讀後點擊「同意以上協議，申請加入」，即可看到申請成功，等

待審核通知頁面。
一旦您的審核被通過，您就可以在「我的淘寶」->「消費者保障服務」中看到「提交保證金」這樣的提示：
點擊「提交保證金」，您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼，並點擊「提交保證金」，此時，您支付寶上的這部分資金將被凍結，作為「消費者保障服務」的保證金。
加入益處
消費者保障服務是淘寶網推出的旨在保障網路交易中消費者合法權益的服務體系。「商品如實描述」，為加入消費者保障服務的必選項。「7天無理由退換貨」、「假一賠三」、「虛擬物品閃電發貨」等都是其中的服務之一，由賣家自行選擇加入。
加入「消費者保障服務」可以給您帶來的優勢有：
1、在您的商品上加上特殊標記，並有獨立的篩選功能，讓您商品可以馬上被買家找到；
2、擁有相關服務標記的商品，可信度高，買家更容易接受；
3、為提高交易質量，淘寶網單品單店推薦活動只針對消保賣家開放；
4、淘寶網櫥窗推薦位規則針對消保賣家有更多獎勵；
5、淘寶網抵價券促銷活動只針對消保賣家開放；
6、淘寶網其他服務優惠活動會優先針對消保賣家開放。
項目種類
消費者保障服務項目通常有「商品如實描述」、「7天無理由退換貨」、「假一賠三」、「虛擬物品閃電發貨」等種類，賣家可自行選擇加入不同的項目種類。

（1） 如實描述：消費者購買支持此服務的商品，如果被發現和賣家描述的不一樣，可以申請賠付。
（2） 七天無理由退換貨：消費者購買支持此服

Ⅲ 什麼是消費者保障服務

目前淘寶消費者保障服務分為：商品如實描述、七天無理由退換貨、假一賠三、閃電發貨、數碼與家電30天維修、正品保障等相關內容。以下是淘寶官方對消費者保障服務的名次解釋:
淘寶的消費者保障服務是指在按照本協議提出申請、並經淘寶接受其申請後，用戶根據本協議及淘寶網其他公示規范的規定，按其選擇參加的消費者保障服務項目（以下稱服務項目），就其通過淘寶網這一電子商務平台發布出售信息並利用支付寶服務向其他淘寶用戶（下稱買家）出售的商品，向買家提供的相應的售後服務。
消費者保障服務是用戶向買家提供的服務，用戶是該服務責任者，淘寶不是相關的責任者。除本協議另有規定外，用戶可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務項目。

Ⅳ 淘寶怎麼開通消費者保障服務 請教詳細的過程 謝謝了

進入我的淘寶，

淘寶後台有一個賣家服務管理吧,在那加應該是!

是啊，在淘寶的後台——我要賣，裡面有個消費者保障服務，點進去，你的店只要滿足幾個條件就可以了，好評率97%以上。。。你自己仔細看看哦，滿足的話就申請加入，然後提交

然後開始審核，審核通過了交保證金，然後等2-3個工作日就可以了

Ⅳ 淘寶店鋪消費者保障服務在哪裡

賣家中心，左邊這個欄框那裡，找到商家保障，，，打開後就可以看到保證金計劃了。
點擊加入後，在裡面就可以看到你繳納的保證金了。

Ⅵ 淘寶中消費者保障服務有什麼好處

繳納消保金之後，你將會得到一個消保店鋪的標志，獲得更大的推廣平台，競爭力更強。
消費者就可以放心在你的網店裡購物，而且你還可以參加更多的活動，
淘寶所謂的保證金，就是淘寶針對消費者的利益出發，向賣家提出的一個保證計劃。
也就是說，賣家交了保證金，就是淘寶用來調節買家與賣家之間矛盾，保護消費者利益，督促賣家誠信經營的。
賣家加入消費者保障服務提交的保證金是可以申請解凍退回的。
首先申請解凍消費者保障金
如果您已經提交消保保證金，想申請解凍保證金，需先點擊「申請解凍保證金」提交解凍申請。解凍保證金並不會退出消保
第一步：「賣家中心」—「消費者保障服務」 點擊「申請解凍保證金」(如果是特色服務，需要退出特色服務才能點擊申請解凍)
第二步：點擊申請解凍成功以後，系統將開始判斷您是否符合解凍保證金要求，如果符合解凍條件的，系統則立刻解凍保證金。
第三步：如果不符合解凍條件，則會有提示不能解凍保證金的具體原因。
第四步：按照提示不能解凍的原因將問題處理好以後，您再點擊申請解凍保證金操作(執行第二步操作)。
解凍消費者保障金的條件
解凍申請提交成功以後，賣家需要符合以下條件，系統會對保證金做解凍操作。
1、沒有未完結的基礎服務轉移單
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄
3、沒有正在處理的未完結的賠付記錄
4、淘寶賠付基金無催繳單
5、沒有未結束的消保交易記錄
6、沒有交易成功並且在15天以內的消保交易記錄
7、沒有交易成功並且在45天以內的30天維修服務記錄
8、沒有未完結的退款記錄
如果符合以上要求系統則立刻解凍保證金。如不符合解凍條件，則會有提示不能解凍保證金的具體原因。按照提示不能解凍的原因將問題處理好以後，您再點擊申請解凍保證金操作。
消費者保障金的解凍時間
點擊申請解凍保證金後，系統將開始判斷您是否符合解凍保證金條件，如果符合解凍條件的，系統則立刻解凍保證金。
如不符合解凍條件，則會有提示不能解凍保證金的具體原因。按照提示不能解凍的原因將問題處理好以後，您再點擊申請解凍保證金操作。
消費者保障服務的保證金凍結與解凍情況說明
查看消保保證金凍結與解凍路徑：賣家中心—客戶服務—消費者保障服務—保證金管理—保證金歷史記錄。

Ⅶ 淘寶消費者保障服務真的有保障嗎

如果你的店想一直開下去保障金是一律不退的，如果你不開了你可以向淘寶申請退還保障金

Ⅷ 淘寶網上里的消費者保障是什麼意思

淘寶網上里的消費者保障是指賣家通過淘寶網發布商品信息並向買家出售商品時，根據消費者保障協議約定的條款和條件及淘寶網其他公示規則的規定，應履行商品如實描述義務、7天無理由退貨義務、其他保障義務等消費者保障服務義務。

消費者保障服務內容包括：

1、如實描述：用戶應在商品描述頁面、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶網提供的渠道中，依據淘寶網規則對上傳於淘寶網的商品信息進行如實描述。

2、七天無理由退貨：用戶應按國家法律法規規定及淘寶網規則保障買家在商品完好前提下的無理由退貨權益。

3、其他保障義務：用戶應按國家法律法規規定及淘寶網規則保障買家作為消費者的要求三包服務、要求售後服務、主張消保維權等其他各項權益。

(8)消費者保障服務擴展閱讀

消費者保障服務的責任主體：

用戶明確了解並同意是消費者保障服務的責任主體，淘寶及其關聯公司僅向用戶提供相關技術支持及服務。

除法律有明文規定外，淘寶及其關聯公司不對用戶向買家提供的消費者保障服務內容承擔任何保證責任。

當發生買家主張無理由退貨、商品與網上描述不符、商品存在質量問題、違反特色交易約定服務承諾等情形時，用戶應積極與買家溝通協商並保證買家的權益。對於買家因前述問題提出的退換貨要求，用戶應積極處理。

Ⅸ 淘寶賣家的消費者保障服務在哪激活

淘寶賣家的消費者保障服務激活方法

1、打開淘寶賣家首頁，在左側下方點擊「消費者保障服務"。

Ⅹ 加入消費者保障服務有什麼好處

好處當然很多！ 1.最主要一點，你的寶貝不再排到倒數你找不到的N頁里！ 2.加入了，在人氣寶貝頁面里排序馬上靠前！ 3.對買家來說，買的更放心更有保障。 4.對以後你買旺鋪等等一些東西都會有優惠！希望能幫到朋友！加入誠信保障服務的賣家可以獲得： 1、買家更放心采購，提升您的成交機會； 2、獨特標識，讓您商品可以馬上被買家找到；