電動車售後服務
❶ 售後服務包括哪些內容,哪家電動車的服務最好
歐派電動車的售後服務就很好,電池電機都有保修,平時小毛病直接推車去就行了,很快就能修好,不過歐派電動車質量很好也不經常需要售後服務哈哈。
❷ 國家規定電動車三包服務是哪三包規定
三包范圍:
1、用戶按產品使用說明書正確操作使用,在產品售出15日內,發生性能故障和因製造質量產生零部件損壞,提供無償維修。
2.屬於製造質量的自行車件
(1)車架,前叉二年內出現開焊,斷裂,予以更換,(非正常使用損壞,不予更換,免費維修,收取材料費)
(2)前軸,中軸,飛輪。六個月內如發現破碎,斷裂時,予以更換。
(3)內胎在購車半個月內如發現砂眼,漏氣,可以更換。
(4)電鍍大件(鍍鉻)六個月內發現鍍層自行起片,脫落。予以調換(車把,車圈,鏈輪,曲柄)
(5)烤漆件六個月內發現大片脫落者,予以更換(非正常使用,磕碰,破損不屬於三包范圍)
3.電器件部分
(1)蓄電池:在正常使用時,一年內出現漏滲,起鼓,將電池輸出經儀器檢測電池容量小於60%予以更換。
(2)電機:在正常使用二年內,出現軸承,齒輪,碳刷,換向器,造成的電機不轉進行修理,修理一個月內又發生故障。更換新電機,殼體開裂,予以更換新電機。
(3)控制器:一年內出現不能調速,進行修理。修理後一個月內,又發生故障,更換新控制器。
(4)充電器:一年內不能充電,進行修理,修理後一個月內又發生故障,更換新充電器。
三包期內,因以下情形造成損壞的不屬保修范圍,公司樂於提供 收取工本費 的維修服務。
(1)未按使用說明書,使用、保養;
(2)將電動車用於其它用途或做危險動作;
(3)私自拆裝零部件,或使用原廠以外的零部件;
(4)交通事故意外碰撞,化學腐蝕或營業出租使用造成的損壞;
(5)在非正常道路上行駛;
(6)經非公司指定維修場所維修;
(7)無發票,保修卡。
❸ 誰知道電動車的售後服務的流程
每個品牌的售後服務流程都不同的,在買車的時候有說明書,有三包卡吧,你看一下就明白了。每個地方都有售後服務點的,有問題直接找他們就可以了。只要在三包范圍內的就好說,服務部好可以投訴。
❹ 金彭電動車售後電話是多少
找不到廠家售後服務,買的到幾個月出現斷電,停下推推又走了,找當地售後,他說找不到毛病,我該怎麼辦
❺ 怎樣做好電動車售後服務
首先
應該在客戶買到
電動車之後的一周左右
打電話問一下產品怎麼樣
有
沒有問題
等等
其次呢
就是你作為一個售後
最少零件要全
這是必須的
如果你車電動車的零件都不全
當顧客來修理電動車了
你卻說
沒有這個零件
那麼顧客是多少的失望
還有就是服務要全面
當有一個小小的零件破損時
在換的過程中
發現其它
的零件有問題時
要把它也換掉
因為這樣會讓顧客更放心
好了
我只想到
這么多
希望對你的問題有所幫助
❻ 雅迪電動車售後服務怎麼樣
雅迪的電動車來售後服務很自好啊,上次還看到雅迪獲得電動車行業唯一的五星服務的認證呢,就是售後做得好,買電動車的時候專門在家裡附近的雅迪店裡買的電動車,就是為了維修時方便一些,每次又什麼問題都會直接打電話給師傅,師傅也是隨叫隨到,一般也不是什麼大問題,師傅一般也沒收錢,電池也給我們質量保證,一般都能用上好幾年,我家這個快有兩年了吧,還是沒有什麼問題。
❼ 什麼牌子的電動車好,售後服務好
我向你推薦雅迪電動車,
他們的車個方面都比較好,電池是超威的,質量大有保證,
而且他們的宗旨就是售後,他的車的點機包5年,這是所有電動車都沒有都服務,
❽ 聖駒電動車售後服務電話號碼
你說的這一個電動車是在山東地區小有名氣的一個電動車企業,他們的售後電話都是400的。