中國鐵路服務中心

① 12306鐵路客戶服務中心電話是多少

12306鐵路客戶服務中心電話是12306前面加當地區號

② 12306鐵路客戶服務中心電話是多少

12306鐵路客自戶服務中心電話是12306,操作方法如下：
1.手機撥打12306
2.按1選擇客運服務
3.按0選擇人工服務即可。
12306是中國鐵路客戶服務中心服務網，提供火車票查詢、網上訂票、鐵路知識和新聞公告、貨運信息查詢等。2013年11月30日，12306網站新增支付寶支付服務功能。

③ 中國鐵路客戶服務中心網址是什麼呢

12306一般指中國鐵路客戶服務中心.
中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、專票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客屬貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。

④ 中國鐵路客戶服務中心

12306網址里有全國各地的電話，建議你網上訂票：
打開12306網址點購票，先注冊按提示完成，可以先內試下買票，提交容訂單後會提示付款時間，45分鍾內不付款訂單自動取消，付款和網上購物一樣。
網上一般可提前12天購票，第12天的票幾點出票各地不一樣，有上午8點、10點、還有下午3點的，要看是什麼地方，你可點開首頁（各車站售票信息）查一下本站幾點出票，分鐵路局你可查一下。 （上海鐵路局上午10點，可上海是下午3點出票）
其他時間只能買到剩餘票和退票。
買完票後簡訊會發在你注冊的電話上，如幾車幾座怎麼上車。

⑤ 中國鐵路客戶服務中心電話是多少

中國鐵路的客服電話是12306

希望給個採納

⑥ 中國鐵路客戶服務中心網『

如果你需要了解列車的具體情況，最好打12306或是到各地火車站了解信息。這里提問可能答案會有時間差。

⑦ 中國鐵路客戶服務中心的主要服務

車票預定
此功能可以可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢車票餘量，以及在線預定火車票業務。
註：網站辦理車次以「C」、「D」、「G」、「Z」、「T」、「K」、「L」、「A」、「Y」開頭的以及1000至7598的旅客列車售票業務。
（暫不辦理國際旅客列車以及往返香港的旅客列車售票業務）
訂票時常會遇到系統繁忙！
2015年春運車票預訂
從中國鐵路總公司獲悉，從2014年12月1日起，鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期將由20天逐步延長至60天。①12月1日，互聯網、電話訂票預售期由20天延長至30天②12月2-6日，預售期每天比上一日延長6天③12月6日起，預售期延長至60天④12月7日，提前60天開始發售2015年春運第一天火車票⑤車站窗口等其他售票方式仍按錯後2天原則同步執行。
票價查詢
此功能可以查詢各站所有停經車次票價信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。
余票查詢
此功能可以查詢各站所有停經車次余票信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。
中國鐵路客戶服務中心(12306網站)首頁增加余票動態信息欄目
代售點查詢
此功能可以查詢各售票處名稱、地址、聯系電話、營業時間、窗口數量等信息，可按省、市、區查詢。
旅程規劃
此功能可提供多次換乘的方案，輸入出發城市、到達城市、換乘城市（最多輸入5個換乘城市）及換乘日期查詢。
正晚點查詢
此功能可以查詢各站所有停經車次的正晚點信息。 貨運業務辦理流程
包括貨物發送辦理流程，發貨發送作業和內容，貨物到達辦理流程等內容。
貨運營業辦理站點
包括鐵路貨運營業辦理站，集裝箱辦理站，危險貨物辦理站等內容。
貨物品名及其運價率表
包括鐵路運輸品名檢查表，鐵路貨物運價率表，鐵路建設基金費率表等內容。 辦理結構
門到門辦理結構，行李辦理站的相關信息。
辦理流程
托運辦理流程，取貨辦理流程的相關信息。
業務相關
禁運品查詢，辦理須知的相關信息。 介紹
中國鐵路客戶服務中心正小范圍推行「會員制」，100元車票最多可換800積分。
中國鐵路客戶服務中心(以下簡稱「12306」)客服人員向記者證實，參與「鐵路旅客服務質量問卷網上有獎調查」並獲獎的旅客已獲積分成為會員。
《鐵路客戶服務中心會員須知》(以下簡稱「須知」)，12306客服證實該文件存在。但12306客服稱，沒有接到會員計劃向所有旅客全面推開的通知。
「須知」稱，鐵路會員從低到高分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員和白金卡會員，不同會員購票乘車將獲3、5、6、8等不同倍數積分。
乘車積分的計算公式為：乘車積分=票面票價×會員等級積分倍數×票價折算系數。
據悉，不打折的票折算系數為1，折扣率大於等於90%時，折算系數為0.8。折扣率大於等於70%小於90%時，折算系數為0.5。折扣率小於70%時，折算系數為0。依此可算出，100元火車票，最多可換800分。
據悉，累計達到3萬—10萬積分為銀卡會員，10萬—30萬積分為金卡會員，30萬積分以上為白金卡會員。
會員賬戶消費積分累計達10000分，即具備首次兌換資格，兌換時1積分相當於0.01元。
消費積分可用於兌換鐵路所有列車車票(國際旅客列車、往返香港的旅客列車及網站限定列車車次除外)、鐵路增值服務或延伸服務。
12306客服表示，一些熱門車次車票無法兌換。對此，北京交通大學教授趙堅認為，從積分不能兌換熱門車次來看，積分兌換主要針對高鐵和動車這部分客座利用率低的車次。乘坐高鐵和動車的商務人士將成為常旅客計劃的受益人群。
背景
2012年年初，鐵道部副部長胡亞東在「2012全路運輸工作會議」上曾表示，鐵道部計劃試點開展常旅客服務計劃，通過積分累計和兌換，提供免費車票、貴賓候車、行李搬運、酒店住宿等增值服務。
2012年5月底，12306網站發布鐵路旅客服務質量問卷網上有獎調查。旅客只要參與問卷調查，就有機會獲得最高10萬、價值1000元的積分，並使用積分兌換火車票。這被視為鐵路部門開展「常旅客計劃」的前兆。
鐵道部日前曾表示，問卷調查已經完成兩期，正在進行第三期調查。與前兩次不同的是，此次獲獎旅客獎勵積分使用說明中說：獎勵積分的其他使用規則，請參見《鐵路客戶服務中心會員須知》。
根據中國鐵路客戶服務中心公布的兩期獲獎人數計算，已經有4220人成為鐵路客戶服務中心的會員。

⑧ 中國鐵路客戶服務中心的介紹

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸專信息，為社會和鐵路屬客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。從2014年12月1日起，鐵路互聯網售票預售期由的20天逐步延長至60天。2015年3月，12306的動態驗證碼改為為隨機的圖片。2015年12月，鐵路部門介紹，並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。

⑨ 中國鐵路客戶服務中心網站跟12306是一回事嗎

12306一般指中國鐵路客戶服務中心.
中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。