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西門子冰箱售後服務

發布時間: 2020-11-22 23:05:47

① 西門子冰箱售後怎麼樣

西門子冰箱售後就是肉在刀板上的感覺,,可能是我所在這個城市是這樣吧,不知其它城市。買保修時間越長的越好。

② 西門子冰箱售後服務怎麼這么差

三年前買了一台西門子冰箱,剛過保修期四個月就壞。後聯系維修部,進行修理。維修人員稱冰箱內膽壞掉,不能維修。再次打電話到維修部,某經理稱過了保修期而因內膽壞掉不能維修的冰箱,一概不受理。 請問,西門子也好歹是個比較高端的品牌,為什麼一旦發生質量問題,售後服務確如此差勁!再者,冰箱的保修期為三年,但是說明書上並沒有告知三年之後內膽必壞,但是某經理稱三年後內膽壞掉屬於正常情況。那麼說來,西門子的冰箱只能用三年? 作為消費者而言,冰箱不是玩具,因為相信你這個國際性的品牌才花這么多錢買你的東西。但是現在看來,西門子的冰箱和花一般價錢買的普通品牌的冰箱是一樣的,而且性價比更差! 消費者是因為相信你們這個牌子才購買了你們的產品,品牌的樹立不是一朝一夕的,但是要破壞一個品牌在消費者心中的形象是很快的,請西門子冰箱的廠方及維修部注意這個問題,你們實在讓消費者感到太失望了!

③ 西門子冰箱的售後服務不好,維修費用高。

2011年元月22日我從蘇寧電器購得西門子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因為對西門子品牌的信賴印象,再加上當時很忙,就沒有在送貨師傅當面開啟冰箱門。下午3、4點,有空了,開始開啟冰箱門。打開一看,壞了——下邊的玻璃隔板和果菜盒邊沿的塑料鑲邊破碎了,並且脫落了。這下怎麼辦?——打售貨小姐電話,該小姐說請打南京售後服務電話:40088 5個9 !!! ——只有打電話,南京總部說,最近兩天會有人上門確認……..
第二天(元月24日,臘月21日),一小伙上門確認,說要申請換件。我問:「什麼時候換?能否留個電話?」
答:「不用,時間不會長。到時會打你電話!」——「好!」
第七天(元月29日,臘月26日),詢400總部,說「已安排,節前就會有人來換,請耐心等待!」——氣!
第十天(2月1日,臘月29日),也就是國家法定春節假前一天,我怎麼也按不住無奈而氣憤的心情,要求南京總部售後經理接電話,三番五次要求,接話小姐還是不告訴經理電話,說要等待,已安排……氣!氣!氣!
第十四天(正月初四),因為初六親戚來我家,初五,我得買更多食品存放,不得已,再打電話!——這時的我已是氣憤之極(因為我一朋友,節前兩天在淘寶下單,初四貨就到!),言語有些過激。這次直接要求接售後經理或總經理電話,小姐死活不給;再要求陝西區售後經理或區域經理電話,結果只給辦公室電話——無人接!這時,我告訴一小姐(據說是售後主管經理):「告訴你們的主管經理或總經理,你們西門子公司養了一群豬,養了一群狗眼看人低的癩皮狗,就這么不把中國人當回事?這事要是發生在德國,西門子會怎麼做?」……氣憤!氣憤!氣憤!
第十五天(正月初六),西安來電話,說因為中間遇春節,節後一上班就發出更換件,2月14日送到…… 這時的我才明白,節前根本沒人理我這事,我還在傻傻的等……,難道西門子公司節前十天就放假了?難道春節期間公司無人值班?難道西門子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),還是無消息,再次打南京400電話,這次說是件已發鐵路,2月18日件到西安……
——「南京到西安一天有十幾趟列車,要到18號?」……服了!
至此,我明白了,西門子就是這么牛逼!管你用戶怎麼著急,要等西門子公司的七豬八狗都到齊了,都把他們的「豬臉」簽到單子上了,狗們都同意了,這才發貨……
終於,2月18日換了件!為此事,我花費電話費共計60餘元(盡管對我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西門子公司了,要買西門子產品要做好以下思想准備:1、僥幸買到不會有任何問題的產品;2、有問題的話,花錢和時間與接線員扯皮;3、不斷的生氣!——西門子公司呀,你們他媽的就這么不把中國人當回事?那你們就不要在中國做,不要在節日期間銷售產品,不要設售後服務電話呀——你們他媽的都真不是東西!!!

④ 西門子冰箱售後服務問題

能理解您的心情,但是一個龐大的公司並且是管理規范的公司,中間必然有很多一環專套一環的環節,屬售後如果手上有你需要的配件應該很快就可以好,沒有的話需要向總公司申請,需要一定的手續和處理過程,不是他說要或者您說要,公司就馬上一兩天處理掉,不是不重視你,只是並不只是你一個顧客,有成千上萬的顧客和工作需要按順序處理。。。。
說了這么多,也許你覺得我幫西門子推脫責任,我只是站在旁觀者的角度看。。。

⑤ 『西門子冰箱售後維修』西門子冰箱官方服務

西門子嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。嚴把配件質量關,杜絕假冒專偽劣配件的使用。屬服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
北京西門子售後「608維修95377」

⑥ 西門子冰箱質量和售後問題

我17年買的西門子冰箱用了兩年壞了一次,修理後用了一年多又壞了,也是壓縮機壞了,所以我覺得西門子冰箱質量真的不怎麼好!

⑦ 西門子電冰箱售後服務怎麼樣

質量還行,但維修太差,維修人員根本不看冰箱,直接就在電話里說哪裡壞了,需要換什麼配件,等配件到了,換下來還是沒有好,他們那些人根本就不想著給你修,只想給你換配件。一個電腦板張口就要800元,加個製冷制再來800元,還不包括拉修的運輸費用。整個就兩字「搶錢」。打全國客服維修電話,根本解決不了。

⑧ 西門子冰箱售後服務好嗎

你好:
家電來質量穩定,從事實上源看,質量並沒有比國產一線品牌有本質的差距。

冰箱普遍使用的壓縮機都比
、容聲等成本低,售價卻普遍偏高、性價比低。

冰箱售後一般,他們並不把中國人太當回事。如果有錢有時間就無所謂了,買個
心裡舒服就行,一但東西如果壞了,做好當孫子的准備,要不就直接換新。
其實國產的冰箱質量已經很棒了。售後也很好,特別是網購的!祝你好運

⑨ 西門子冰箱售後電話是多少

樓主你好,早在2003年之際,西門子就在中國家電行業率先推出全國統一的一碼通客戶服務號碼400-88-99999,作為西門子全程式管家服務的核心內容,一碼通為消費者帶來嚴謹、貼心、高效、專業、全面的德國式服務。
希望採納

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