售後技術服務
售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。
售後服務工程師的崗位職責：
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作，搜集並反饋產品質量信息；
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作；
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作；
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作；
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交，同時對其正確性負責；
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機；
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
(1)售後技術服務擴展閱讀
與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段，支持銷售人員把產品銷售出去，他們是銷售人員的好幫手。
售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。
❷ 如何做好售後技術服務工作的幾點體會
隊伍之龐大、流動之廣泛令人贊嘆。由於其辛勞的工作，對葯品（疫苗）製造、飼料生產、禽業養殖做了很大的貢獻，可謂功不可沒。這里筆者以數十年從事飼料、葯品、雞苗售後技術服務工作和雞、鴨養殖場長、畜牧獸醫師工作，從服務和被服務二個角度的體會，談些做好售後技術服務的粗淺的實際做法。
❸ 售後服務與技術
藍屏大多是操作系統的問題，是否更換了XP系統，大多XP都是GHOST系統且為盜版的改版系統，因此會有這樣那樣的問題。建議備份數據，安裝一下非改版的XP試試看