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形成監管閉環

發布時間: 2021-03-14 01:27:47

① 如何在大數據時代讓風控形成閉環

內部風控主要是防範一些操作上的風險,盡量的將主觀人為的操作系統化,這就要求網貸平台加大技術開發的投入,對後台系統功能不斷完善以及操作員與管理員的許可權盡可能細化。
外部風控主要體現在項目端上,就是要抓住借款人的信用情況、借款資金流向等因素。

② 什麼叫閉環管理

閉環管理是依據綜合閉環系統、管理的封閉原理、管理控制、信息系統等共回同組答成的一種管理方法。

閉環管理實際上是原來的直線管理,演化出來的。最早的管理,是機化組織協調領導控制,心理閉環管理則是強調計劃、實施、檢查和改進,是一個循環過程。另外開環系統沒有檢測設備,組成簡單,但選用的元器件要嚴格保證質量要求,閉環系統具有抑制干擾的能力,對元件特性變化不敏感,並能改善系統的響應特性。

(2)形成監管閉環擴展閱讀:

注意事項:

在閉環管理過程中,醫生根據給葯途徑、次數、類別、注意事項等信息下達醫囑,之後由計算機對醫囑進行拆分。執行護士可通過計算機自動生成的每個班次的執行工作清單,來進行葯療、輸液、治療等的工作。

從而避免傳統護士在核對紙張執行單過程中可能出現的問題。醫囑閉環管理有效地節省了手工記錄、摘抄、核對消耗的大量時間,避免了人為誤差,減少了醫療差錯,提高了工作效率,將醫務人員的時間真正合理地應用於患者。

③ 如何將日報制度和目標計劃管理形成閉環

如何將日報制度和目標計劃管理形成閉環?
2016-12-01 17:42L2Cplat小樂號
雖然各個行業屬性各有不同,但大多數公司都確有必要實行日報制度。工作日誌匯報是對每天或短期階段性的工作進行長期記錄的**慣和要求。不管對企業、還是對個人,不管是當前階段還是長遠發展都大有裨益。
對個人來說,養成記錄工作是良好的工作**慣之一,是自我工作管理的一種方法。日誌匯報不但可以確保每天工作不會出現遺漏,幫助日後回憶和檢視,查缺補漏,更可在日積月累潛移默化中提高了自身的事務管理和時間管理能力,同時也為日後出現爭議時提供佐證。
對企業來說,從短期看,工作日誌的執行可以直接和間接的提升工作效率,一方面可以硬性的對員工的工作行為形成約束和規范,間接提升工作效率;另一方面工作日誌匯報可以對部門領導和團隊負責人起到跟蹤業務進展、業績證明等作用,實時了解團隊內員工工作計劃、進度、困難等,更有效地進行資源調度和工作安排。

從長遠發展來看,每個崗位曾經來過的每個員工的工作日誌都是一筆龐大的數據資源,尤其是管理崗、核心技術崗等關鍵核心崗位,不但可以在人員流、里程碑時刻提供極具價值的素材,在歷史動時形成有效的承上啟下的銜接,更可以影響企業重大決策的確定、未來戰略的制定等。
明確了日報制度的意義,但單純的日報管理制度與企業目標背離,也是緣木求魚,正確的做法是應與目標計劃執行結合起來。
具體如何有效的執行呢?

L2Cplat/OPDCA閉環管理
L2Cplat/OPDCA中獨特的「日檢查,周總結,月考核」,以目標為導向,工作計劃和工作任務執行情況直觀對比,有效追蹤工作流執行,提供工作不斷優化參考依據,即時匯報,從而及時進行工作調整,糾正偏差,使目標導向更明確,監督評價更公平,團隊運營更高效。

Objective——確立長遠目標

企業通過L2Cplat/OPDCA建立目標鎖鏈與目標管理體系,將自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合,從組織目標到經營單位目標,再到部門目標,最後到個人目標的分解過程中,權、責、利三者區分明確,而且相互對稱。

Plan——制定可行的計劃

企業的整體戰略方針和目標逐級分解,部門、員工根據企業整體目標自定義創建日常/外出/出差等不同表單周密詳實的執行計劃,並確定目標的權重和考核方式。支持父子任務的創建,方便快速追蹤計劃分解執行過程。

Do——專注於每天的執行

計劃審批通過後實地去做,樹狀展示父子任務,直觀查看工作執行狀態,工作用時、執行進度一目瞭然。執行過程中今日事務全記錄,量化目標,過程監督,規范流程。

Check——「日檢查,周總結,月考核」實時激勵

以目標為導向,工作計劃和工作任務執行情況直觀對比,有效追蹤工作流執行,提供工作不斷優化參考依據,從而及時進行工作調整,糾正偏差,使目標導向更明確,監督評價更公平,團隊運營更高效。

Action——工作成果清晰真實匯報

工作執行結果匯總自動生成,細致到簽約金額、郵件、電話記錄、拜訪記錄、客戶、銷售記錄等,幫員工快速匯報,提高團隊整體效率。一站式平台記錄,並對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標准化,失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個OPDCA循環,幫助員工培養不斷優化的良好工作**慣。

一個完整的L2Cplat/OPDCA質量閉環,可以在執行匯報過程中不斷檢查對比總結,優化工作計劃方案,形成循環,最終以階段性的計劃達成來推動公司長遠目標的實現。

④ 如何將倉儲收存發環節形成閉環管理

倉儲活動的性質1、倉儲活動的生產性 2、倉儲活動的非生產性 倉儲的基本功能1、經濟利益 倉儲的基本經濟利益有堆存、拼裝、分類和交叉、加工(延期)等四個方面 2、服務利益 倉儲的基本服務利益有現場存儲、配送分類、組合、生產支持以及市場形象等五個方面 編輯本段概念詳解倉儲管理就是對倉庫及倉庫內的物資所進行的管理,是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程.具體來說,倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務管理、倉儲流程管理、倉儲作業管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關的操作. 倉儲管理是一門經濟管理科學,同時也涉及應用技術科學;故屬於邊緣性學科.倉儲管理的內涵是隨著其在社會經濟領域中的作用不斷擴大而變化.倉儲管理,即庫管.是指對倉庫及其庫存物品的管理,倉儲系統是企業物流系統中不可缺少的子系統.物流系統的整體目標是以最低成本提供令客戶滿意的服務,而倉儲系統在其中發揮著重要作用.倉儲活動能夠促進企業提高客戶服務水平,增強企業的競爭能力.現代倉儲管理已從靜態管理向動態管理了生了根本性的變化,對倉儲管理的基礎工作也提出了更高的要求. 編輯本段任務1、利用市場經濟手段獲得最大的倉儲資源的配置. 2、以高效率為原則組織管理機構. 3、不斷滿足社會需要為原則開展商務活動. 4、以高效率、低成本為原則組織倉儲生產. 5、以優質服務、講信用建立企業形象. 6、通過制度化、科學化的先進手段不斷提高管理水平. 7、從技術到精神領域提高員工素質. 編輯本段基本原則1、效率的原則.倉儲作業管理的核心是效率管理. 2、經濟效益的原則.作為參與市場經濟活動主體之一的倉儲業,也應圍繞著獲得最大經濟效益的目的進行組織和經營. 3、確保安全. 4、保證質量 編輯本段保管原則[1]1.面向通道進行保管.為使物品出入庫方便,容易在倉庫內移動,基本條件是將物品面向通道保管. 2.盡可能地向高處碼放,提高保管效率.有效利用庫內容積,應盡量向高處碼放,為防止破損,保證安全,應當盡可能使用棚架等保管設備. 3.根據出庫頻率選定位置.出貨和進貨頻率高的物品,應放在靠近出入口,易於作業的地方;流動性差的物品放在距離出入口稍遠的地方;季節性物品則依其季節特性來選定放置的場所. 4.同一品種在同一地方保管.為提高作業效率和保管效率,同一物品或類似物品應放在同一地方保管,員工對庫內物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間,將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法. 5.根據物品重量安排保管的位置.安排放置場所時,重的物品放在下邊,把輕的物品放在貨架的上方.需要人工搬運的大型物品則以腰部的高度為基準.這對提高效率、保證安全是一項重要的原則. 6.依據形狀安排保管方法.依據物品形狀來保管也是很重要的,如標推化的商品應放在托盤或貨架上來保管. 7.依據先進先出的原則.保管的重要一條是對於易變質、易破損、易腐敗的物品;對於機能易退化、老化的物品,應盡可能按先人先出的原則,加快周轉.由於商品的多樣化、個性化,使用壽命短這一原則是十分重要的. 編輯本段主要活動企業倉儲活動的類型企業可以選擇自建倉庫、租賃公共倉庫或採用合同制倉儲為庫存的物料、商品准備倉儲空間. 1)自有倉庫倉儲,相對於公共倉儲而言,企業利用自有倉庫進行倉儲活動可以更大程度地控制倉儲,管理也更具靈活性. 2)租賃公共倉庫倉儲,企業通常租賃提供營業性服務的公共倉儲進行儲存. 3)合同制倉儲,合同倉儲公司能夠提供專業、高效、經濟和准確的分銷服務. 一個企業是自建倉庫還是租賃公共倉庫或採用合同制倉儲需要考慮以下因素: 周轉總量; 需要的穩定性; 市場密度. 倉儲的一般業務程序1)簽訂倉儲合同. 2)驗收貨物. 3)辦理入庫手續. 4)貨物保管. 5)貨物出庫 倉儲管理的內容1)訂貨、交貨. 2)進貨、交貨時的檢驗. 3)倉庫內的保管、裝卸作業. 4)場所管理. 5)備貨作業. 產品在倉儲中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等活動就是為了提高裝卸效率,充分利用運輸工具,從而降低運輸成本的支出.合理和准確的倉儲活動會減少商品的換裝、流動,減少作業次數,採取機械化和自動化的倉儲作業,都有利於降低倉儲作業成本.優良的倉儲管理,能對商品實施有效的保管和養護,並進行准確的數量控制,從而大大減少倉儲的風險. 倉庫管理的分部和具體細節:(電子產品代加工工廠倉庫) 一、接受組:這一塊的人員主要負責來料的箱數清點和檢查外包裝是否有損壞的(如發現損壞的外包裝,立即通知IQA部門 檢驗外包裝內部的產品是否有損壞,如有損壞立即把此箱貨退還發貨公司,如無損壞可以經IQA部門在外箱蓋章通過).上述都核對完確認無誤後收貨,收到倉庫後接收組人員還要對每箱貨物內部的小包裝進行清點(箱數比較少的情況下),箱數多的話,則要按30%的對比量來清點.以上的步驟全部做完後,便要通知來料檢驗部門IQA,我們上述提到的部門進行檢驗,下面將具體說一下它的工作步驟. 二、來料檢驗部門IQA:他們主要是按照公司在要求供應商以什麼樣的規格做這個材料時的一張規格表(《員工作業指導書》,一般每個公司都稱為SIC)來檢驗是否符合公司的要求.如果不符合者會和供應商聯系,要求換貨.來料全部OK便傳到下一組,發料組.(IQA並不屬於倉庫,它屬於質量管理部門,只是程序的需要,所以安置在倉庫的這個環節里,也不在倉庫的管轄之內) 三、發料組:一般電子產品加工廠都分為:1.電子元件倉庫:需要有空調的,主要儲存一些電容、電阻、BGA、IC等一系列比較貴重對溫濕度的高低有要求的電子材料.2.組裝和包裝類的材料倉庫:主要放一些比較笨重的材料,比如說電子產品的金屬外殼、螺絲、粗大的電源線和出貨到客戶那的外包裝所需的紙箱.後面呢,如有客戶下定單,那麼就會通過公司的生管算好每一個產品需要那些材料,每一種材料需要幾個的發料單發到發料組人員的手裡,然後按照上面的數量發放到產線進行生產,產線生產完後在把成品入到倉庫,成品組的人員來接收. 四、成品組:他們主要負責接收生產線成品入庫數量的清點和出貨到客戶那邊產品數量的清點任務. 總之呢,要想做好倉儲的管理,我覺得主要應該作到帳、物、卡一致,意思就是帳表示公司內部的一個管理日常進出貨物的一個系統軟體(如SAP企業賬目管理軟體);物就是倉儲內所有材料和成品;卡是代表每一種材料和成品每天進出多少的一種以表格來填寫的卡片.所以說這三種都要保持一致,否則就表示出錯了.還有一定要做到材料和成品先進先出的發貨原則.意思是必須要把先收進來的材料發到產線生產,可以按照材料外包裝上所貼的月份標簽來識別那些材料是最早的材料.成品也是如此,生產線最早入庫的成品在有出貨單的情況下最先出貨. 編輯本段8部曲關鍵管理模式倉儲管理可以簡單概括為8部曲關鍵管理模式: 第一部曲:追.倉儲管理應具備資訊追溯能力,前伸至物流運輸與供應商生產出貨狀況,與供應商生產排配與實際出貨狀況相銜接.同時,倉儲管理必須與物流商進行ETD/ETA連線追溯,分別是:ETD(Estimated to Departure)――離開供應商工廠出貨的碼頭多少量?離開供應商外包倉庫的碼頭多少量? 第三方物流與第四方物流載具離開出發地多少量?ETA(Estimated to Arrival) ―― 第三方物流與第四方物流載具抵達目的地多少量?抵達公司工廠的碼頭多少量?抵達公司生產線邊倉多少量?與VMI Min/Max庫存系統連線補貨狀況. 第二部曲:收.倉庫在收貨時應採用條碼或更先進的RFID掃描來確認進料狀況,關鍵點包括:在於供應商送貨時,送貨資料沒有采購VPO號,倉庫應及時找相關部門查明原因,確認此貨物是否今日此時該收進;在清點物料時如有物料沒有達到最小包裝量的散數箱時,應開箱仔細清點,缺認無誤,方可收進;收貨掃描確認時,如系統不接授,應及時找相關部門查明原因,確認此貨物是否收進. 第三部曲:查.倉庫應具備貨物的查驗能力,對於甲級流氓(只有幾家供應商可供選擇的有限競爭市場和壟斷貨源的獨家供應市場的A類物料)特別管制,嚴控數量,獨立倉庫,24小時保安監控;建立包材耗材免檢制度,要求供應商對於線邊不良包材耗材無條件及時補貨退換;對於物料儲存時限進行分析並設定不良物料處理時限. 第四部曲:儲.物料進倉做到不落地或至少做到(儲放在棧板上,可隨時移動),每一種物料只能有一個散數箱或散數箱集中在一個棧板上,暫存時限自動警示,盡量做到儲位(Bin-Location)管制,做到No Pick List(工令備撿單),不能移動! 第五部曲:揀.揀料依據工令消耗順序來做,能做到依燈號指示揀料則屬上乘(又稱Pick to Light),揀料時最好做到自動掃描到扣帳動作,及時變更庫存信息告知中央調度補貨. 第六部曲:發.倉庫發料依據工令備揀單發料、工令、備料單與揀料單應三合一為佳,做到現場工令耗用一目瞭然,使用自動掃描系統配合信息傳遞運作. 第七部曲:盤.整理打盤始終遵循散板散箱散數原則.例如1種物料總數103個,是10箱(每箱10個)加3個零數, 在盤點單上盤點數數方法應寫成10箱×10個+3個=103個.對於物料要進行分級分類,從而確定各類物料盤點時間,定期盤點可分為日盤/周盤/月盤;日盤點搭配Move List (庫存移動單)盤點;每月1號中午12點結帳完成的目標要設定. 第八部曲:退.以整包裝退換為處理原則,處理時限與處理數量應做到達到整包裝即退或每周五下午3點整批退光,做到 Force Parts (線邊倉自動補換貨)制度取代RMA (退料確認:Return Material Authorization)做法,與VMI Hub 退貨暫存區共享原則,要求供應商做免費包裝箱供應. 編輯本段進行有效的倉儲管理需要考慮下面幾個方面:1、是否能夠分配好人力資源進行有效運作是高效倉儲管理的重要評判標准之一. 人工管理技術可以幫助那些被員工困擾的倉儲企業,輔助管理者決策所需倉儲員工的數目,並且可以採用工程勞動標准和支持系統評估倉儲工人的績效.另外,公司應該提供激勵措施給由員工組成的團隊而不是個人,發揮團隊的最大潛力.有不少倉儲管理系統缺少在人工管理及績效考核方面的考慮,或者是缺少對人工管理這一功能的銜接. 2、倉庫布局設計和設備的改進作為物流流程整個系統的樞紐,倉庫的設計布局是否合理影響著整個庫內作業效率. 例如可以把倉庫按產品類別分為不同的揀選區.這樣,整箱、拆箱、整盤分開作業,可以避免現場零亂,減低貨物掉落破損.近期,億博物流咨詢研究指出,對倉庫的設備改進還可以體現在對貨物物資的包裝上.先進的包裝不但可以為貨物提供有效的保護,吸引貨主(特別是那些較難保存的貨物),而且還能為倉儲機械化作業提供方便.另一方面,現代倉儲信息化的自動化收發不僅要求物資包裝的尺寸、規格統一劃一,而且還要求將物資信息通過條形碼等技術體現在包裝上,而這恰恰是物資包裝標准化所要實現的目標.因此,改善物資包裝,有利於倉儲管理自動化. 3、開展額外的增值服務 倉儲的功能在現今已不僅限於單純的存儲功能了,所以,提供額外的增值服務,如流通加工、組合包裝、貼標簽等可以實現倉庫的額外增值功能,提高收益、提升客戶滿意度 4、倉庫內的中樞指揮中心 中樞指揮中心可以是一個項目管理機構,指導庫存新賬的完成、報告執行結果以及每一部的進展情況,同時維系外部客戶聯系.指揮中心應該包括兩部分:人和系統. 倉庫管理系統除了能夠實現包括進出貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、、商品與貨位基本信息管理、補貨策略、庫內移動組合等「牆內」的系統功能之外,還要考慮倉庫管理系統和運輸管理系統、客戶管理、員工管理系統之間的銜接. 人在指揮中心中的作用不能被技術所代替.物流項目負責人需要在大量數據的基礎上對有限的資源進行最佳分配.倉儲不是自動化業務,倉儲有太多的不確定因素,需要對倉儲內外熟悉的負責人擔任起總控的角色. 編輯本段流程倉庫(Warehouse)是保管、儲存物品的建築物和場所的總稱. 物流中的倉庫功能已經從單純的物資存儲保管,發展到具有擔負物資的接收、分類、計量、包裝、分揀、配送、存檔等多種功能.庫管理是指商品儲存空間的管理.倉庫管理作業應注意的問題有: 1.庫存商品要進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放,並用貨架放置.倉庫內至少要分為三個區域:第一,大量存儲區,即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區,即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區,即將准備退換的商品放置在專門的貨架上. 2.區位確定後應製作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便於存取.小量儲存區應盡量固定位置,整箱儲存區則可彈性運用.若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用. 3.儲存商品不可直接與地面接觸.一是為了避免潮濕;二是由於生鮮儀器吸規定;三是為了堆放整齊. 4.要注意倉儲區的溫濕度,保持通風良好,乾燥、不潮濕. 5.倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全. 6.商品儲存貨架應設置存貨卡,商品進出要注意先進行出的原則.也可採取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標簽,以明顯識別進貨的日期. 7.倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放.此外,還要適時提出存貨不足的預警通知,以防缺貨. 8.倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業時間規定. 9.商品進出庫要做好登記工作,以便明確保管責任.但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也採取賣場存貨與庫房存貨合一的做法. 10.倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內.

⑤ 閉環是什麼意思啊

閉環(閉環結構)也叫反饋控制系統,是將系統輸出量的測量值與所期望的給定值相比較,由此產生一個偏差信號,利用此偏差信號進行調節控制,使輸出值盡量接近於期望值。

閉環原則是工作中最常用也最有效的原則,但很少有人能夠一直做到,以至於我需要不停地在工作中強調。如果你能夠在完成自己工作任務的過程中,及時地把自己的工作成果反饋給你的 Leader 和相關協作人,總能夠帶來各種驚喜。你的反饋或許提升了團隊效率,也可能改變了產品決策,同時你會因為持續的反饋獲得更為重要的任務和職責,因為你是一個能夠讓事情形成閉環的傢伙,一個脫離了低級趣味的人,一個靠譜的人。

(5)形成監管閉環擴展閱讀:

閉環的應用:

在模擬電路學中,對於放大電路,所謂閉環是指存在反饋迴路。比如筆記本的電源適配器,它對輸出電壓(以DC19V居多)進行了偵測反饋至前端並以此作為調節電壓,使其輸出恆定電壓。

閉環控制是應用輸出與輸入信號之差來作用於控制器,進而來減少系統誤差.而開環系統則沒有這個功能.當系統的輸入量已知,並且不存在任何干擾時,採用開環系統是完全能夠達到穩定化的生產的,此時並不需要閉環控制.但是這個情況幾乎無法實現.當存在著無法預知的干擾或系統中元件參數存在著無法預計的變化時,閉環系統才能充分發揮作用。

⑥ 閉環管理是什麼意思

閉環管理是綜合閉環系統、管理的封閉原理、管理控制、信息系統等原理形成版的一種權管理方法。

它把全公司的供一產一銷管理過程作為一個閉環系統,使系統和子系統內的管理構成連續封閉和迴路且使系統活動維持在一個平衡點上,進而使矛盾和問題得到及時解決,決策、控制、反饋、再控制、再反饋。...從而在循環積累中不斷提高,促進企業超越自我不斷發展。

(6)形成監管閉環擴展閱讀:

原理:

閉環管理是綜合閉環系統、管理的封閉原理、管理控制、信息系統等原理形成的一種管理方法。

它把全公司的供一產一銷管理過程作為一個閉環系統,並把該系統中的各項專業管理如:物資供應、成本、銷售、質量、人事、安全等作為閉環子系統,使系統和子系統內的管理構成連續封閉和迴路且使系統活動維持在一個平衡點上;

另一方面面對變化的客觀實際,進行靈敏、正確有力的信息反饋並作出相應變革,使矛盾和問題得到及時解決,決策、控制、反饋、再決策、再控制、再反饋....從而在循環積累中不斷提高,促進企業超越自我不斷發展。

參考資料:網路---閉環管理

⑦ 閉環管理的步驟是什麼

PDCA閉環管理模式有四個階段,包括八個步驟:
第一步:分析現狀,找出存在問題。
第二步:找出並分析產生問題的各種影響因素(原因)。
第三步:找出各種原因中的最關鍵因素。
第四步:針對主要影響因素,制訂措施,提出改進活動計劃。
第五步:執行所制訂的計劃和措施。
第六步:根據計劃的要求,檢查執行的情況。
第七步:總結經驗、鞏固成績,把效果好的總結提煉上升為「標准」。
第八步:提出遺留問題,並將其轉入到下一個PDCA閉環管理模式予以解決。
它的特點是:
1.PDCA閉環管理模式四個階段缺一不可,先後次序不可顛倒、並緊密銜接,連成一體。
2.周而復始、循環不停。管理工作是日復一日、年復一年不停地運轉,就象一個不停運轉的車輪、連續不斷地運轉。
3.大環套小環地組成。由許多大大小小的循環組成。各循環之間相互協調,相互促進。
4.爬樓梯式地提高。每一次都有新的內容、新的目標。每循環一次,就解決一些問題,管理工作就上一個層次,就像爬樓梯一樣不斷上升。
5.標准化的運轉。基於卓越管理標准中的重要內容必須圍繞標准而轉動,及時總結經驗,肯定成績,修正錯誤,以便在下一次循環中揚長避短。這樣才能保證循環正確、健康地運轉。
日事清是完美契合PDCA理念的工作軟體,我所有的工作內容都在日事清中展開,自然也是在日事清中實現PDCA工作流程。日事清的計劃部分可以用來規劃個人短期內工作內容,同步到日程後開始執行,而後利用工作日報、工作周報、工作月報進行周期性總結。所有工作內容全部留檔,「Check」步驟也在日事清中展開,如果不過關重新循環。
更為重要的是:如果你是團隊使用日事清進行高效協作,那麼你的團隊也可以利用日事清首先PDCA工作流程梳理,完美符合理念。而個人的工作內容很大程度上來源於團隊整體計劃和同事工作協作,這時候如果團隊做完工作計劃在添加你為執行人後,你所有的相關工作內容都會出現在日事清平台內,在此基礎上實現輕松PDCA工作流程。

⑧ 怎樣打造閉環

要了解O2O閉環是什麼,O2O閉環怎麼做之前,我們先來了解下O2O的發展歷史。O2O的概念在2011年 8月被Alex Rampell 提出來,11月份引入我國後就掀起了一股實踐和討論的熱潮。O2O即Online to Offline,大意就是把線上的消費者帶到現實的商店中去,線上支付再到線下去享受產品或服務。普遍認為,這一模式的難點和關鍵在於如何完成從產品展示到在線支付的閉環,這樣營銷效果便於監測,各方利益也能得到充分的保障。
最近,隨著互聯網巨頭BAT(網路、阿里、騰訊)在生活服務領域先後落下幾個重要的棋子,O2O再次甚囂塵上,各種評論文章也充斥坊間。其實這種商業模式並不新鮮,攜程、去哪兒以及各種團購網站都是這一概念的踐行者,其中有的已經上市。O2O本質上就是生活服務互聯網化的過程,這是一種必然,也一直就在發生,只是今天這一過程被賦予了一個全新的概念。我們接下來討論的生活服務市場主要指餐飲和休閑娛樂,這是目前最火的一個領域,也是大家爭奪的焦點。
生活服務這個大市場也不是今天才被人記起,各種形式的線上服務早已出現,可是線下商家的不成熟、不規范以及信息化水平、從業人員素質的落後等制約了線上服務的發展,以至於今天這個領域還沒有誕生一家上市公司。眼饞這個市場的有很多人,可也基本上等死了同樣多的人。
今天這些線下的制約因素正在逐步好轉,借著巨頭布局的時機我們來看一下這個市場的未來會是怎樣的?誰又最有潛力能玩轉O2O打通線上和線下?
消費者和商家眼中的O2O
生活服務市場的兩端是商家和消費者,O2O承擔的是如何建造一座更好的橋梁,使商家和消費都可以更快、更好地找到彼此的真愛,並相伴一生,不離不棄。
簡單而言,消費者對O2O最大的訴求是能在合適的時間、地點找到品質與服務俱佳的商家,如果再能提前知道一些店內的信息(人數多少、位置情況)、可以預約服務或者享受一些優惠就更好了。
商家對O2O的接受程度取決於是否能給他帶來切實的盈利。商家的利潤水平取決於用戶的數量和單次的消費金額,因此有效的O2O模式應該能幫助商家不斷增加用戶的存量(留住老用戶)和增量(吸引新用戶),同時提高用戶到店的頻次(增加商家曝光度)和單次的消費金額。此外,很重要的一點是這種模式要簡單易用,符合商家的操作習慣。
綜合來看,消費者對O2O的最大訴求主要是在前端信息的獲取和檢索,而商家則要打通前端和後端系統,通過前端提供消費者信息影響其購買決策,通過後端加強客戶關系管理。現在點評網站、地圖導航、預定網站、優惠券網站等很好地滿足了消費者信息獲取和檢索的需求,使他們可以方便地查找餐廳以及優惠地享受服務。隨著智能手機的深入普及和與本地化服務的深度融合,這種便捷性在不斷的提升。但是這些服務並沒有和商家的後台系統進行打通,沒有形成閉環,因此營銷效果也無法監測。
基於未來場景看巨頭們的戰略布局
任何一次O2O的消費場景,我們都可以將這一過程分為以下幾個階段:信息的獲取、篩選與決策,到達線下,消費與結算以及點評與分享。在整個過程中,商家可以通過後台的系統進行管理和客戶的維護。幾大公司O2O的布局也基本上圍繞這幾個階段展開。
主要公司O2O領域布
互聯網中講究入口的概念,那麼本地服務的入口是什麼?基於上面描述的場景,O2O開始於消費者信息的獲取與檢索,因此能在這一過程中提供給消費者最好服務的公司無異於把持了本地服務的入口。大眾點評是這一領域做的最優秀的公司,截止今年7月底,大眾點評商家數量已經達到150萬家,擁有2000多萬條的點評,覆蓋全國2300多個城市,移動客戶端獨立用戶數突破4000萬。這些數字綜合在一起保障了消費者信息獲取的數量和質量,形成了信息入口的優勢,這是一個非常有價值而且競爭對手短期無法逾越的屏障,而且不管你是用二維碼還是其他方式連接線上和線下,這些信息的積累才是關鍵。有了這樣一個入口,大眾點評可以以此為平台逐步完善其他方面的功能,看好大眾點評未來在此領域中的潛力。
騰訊O2O的戰略布局目前是以微信為中心的,先後推出了微信公眾賬號、會員卡等,並整合了財付通的相關功能。但是微信更像是一個客戶管理系統,用於對存量客戶的維護和管理,用於與消費者的溝通與交流。最近,騰訊對通卡的收購應該也是加強微信在此領域中的服務能力。但是微信更多的還只是一款通信工具,無法提供前端豐富的信息獲取和檢索,因此不看好微信會發展成一個O2O的平台,當然不排除他會成為一個很好的客戶關系管理工具,也不排除騰訊O2O的戰略中心會發生改變。
網路的O2O布局是以地圖為核心的,逐步融合網路身邊、愛樂活,不過網路在支付、CRM等一些關鍵點有缺失,要建立一個O2O綜合平台的話難度比較大。
阿里巴巴雖然在支付寶、團購(聚劃算和美團)、一淘網以及本地服務平台(淘寶本地和丁丁網)四條戰線上都有O2O的布局,但是其最近投資丁丁網,顯示了對本地服務平台的重視,也是看到了本地服務平台作為O2O信息入口的價值,因此我認為阿里巴巴的O2O會走一條類似於大眾點評的路,以本地服務平台為核心,把控信息的入口,然後逐步融合支付、CRM、地圖等功能環節,形成綜合性的O2O服務平台,看好阿里巴巴在此領域中的潛力。
未來的O2O是什麼樣子
今天在生活服務市場上有很多散落的玩家和不同的應用技術,例如提供商家信息聚合和點評服務的本地生活服務平台、提供餐飲預訂服務的平台、提供商家CRM解決方案的公司,提供地圖服務的公司,此外還有語音服務、移動支付等一些先進的技術,但是這些服務和技術大都還是孤立存在的。隨著線下標准化和信息化水平的提升,我相信這些服務會進行充分的融合,形成一個大的O2O服務平台。
試想這樣一個場景,你想選擇一個地方和朋友吃飯,首先你會打開一個應用,選擇你想去的位置,你會看到這個地點附近所有的餐廳以及他們的類型、折扣、評分等信息,你還可以詳細的查看每個餐廳的位置、菜品以及用戶的點評,這些信息綜合在一起形成了你對某家餐廳的判斷和最終的決策,這時你可以輕松的進行預訂,或者就一些問題與餐廳的服務人員進行實時的溝通。預訂好了餐廳之後,你可以將信息轉發給朋友。在你准備出發赴約的時候,這個應用已經記錄了你要去的地方,提示你是否開啟地圖導航模式,為你提供位置和路線服務。就餐以後,你可以通過應用直接支付,並可以和更多人分享你對餐廳的評價和就餐情況。
在這一過程中,商家可以從後台看到消費者預訂情況以及點評信息,能和消費者進行實時的互動,並可以通過CRM系統對就餐客戶進行維護和管理,還可以針對客戶的情況進行個性化信息的推送。
我覺得這應該是未來O2O的應用場景,符合消費者的使用習慣和消費行為。O2O平台的盈利可以通過前端的廣告價值、消費傭金以及提供商家後台解決方案來實現。
綜合來看,未來的O2O會是一個融合線下信息聚合、點評信息聚合、預訂服務、地圖導航、CRM、語音以及實時溝通等功能為一體的基於位置的服務平台。現在不管是開始布局的網路、阿里、騰訊,還是深耕多年的大眾點評、飯統網等,都只是在某一個或幾個環節落下了棋子,如何把O2O做的盡善盡美,考慮到O2O本身會產生不可預知的變化,以及O2O的發展並未成熟等因素以外,O2O未來還有很長的路要走。

⑨ 如何進一步嚴格履職過程 安全管理形成閉環

——嚴制度,制度制定求全、求精、求細。該礦健全完善各項規章制度,使每個人、每個工種、每個崗位、每道工序、每項工程、每次操作以及每天的工作過程都有規定、有要求。在執行各項制度、規程措施過程中,真正做到嚴格執行,令行禁止,不講條件、不打折扣。

——嚴標准,堅決杜絕低標准、低水平作業現象。積極開展「對照標准,貫徹標准」安全質量標准對標貫標活動,認真組織《國家安全質量標准化煤礦考核辦法》試套工作,全面實施細節創建、流程管控、質量終身、區域精品四項延伸工程,強化現場質量標准化建設,促進質量標准化建設全面發展。

——嚴細節,瞪起眼來、動真碰硬。該礦教育幹部員工牢固樹立「細節決定成敗」的思想,組織質量員、區隊驗收員和參與大檢查人員進行專項培訓,對現場做到全方位檢查,檢查時一律動尺子、動量具,嚴格檢查標准,不放過任何細節,不打人情分、不做「老好人」。

——嚴流程,推廣崗位標准流程操作法。該礦對各崗位標准流程操作納入黨政工團大檢查、各級管理人員下井動態巡查及安監員跟班檢查,做到「三個必查」;對未按崗位標准流程操作法施工或對本工種操作法不熟練的人員,各類檢查不按要求填寫崗位標准流程操作法檢查情況的,安監員不按要求填寫檢查情況,進行「三個必究」;凡沒有按照崗位標准流程操作法施工或崗位工對本工種操作法不熟練的,除對直接責任人進行違章登記外,對責任單位行政負責人、技術員、當班工(班組)長進行「三個連帶」處罰,以流程式控制制確保操作過程安全。

——嚴管理,強化安全質量監督檢查。深化「區域圖·點數」管理法,按照早(大)班、中班、夜班各佔30%的統一要求,排定管理人員下井班次,實現現場24小時動態監控。深入開展「十檢查、十治理」活動,發揮好班組長、安監員、瓦檢員等現場安全管理的關鍵人物作用,抓好現場安全監督檢查和安全監護,把好現場安全關。

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