服務是工作
① 服務運作和服務工作是同一概念嗎
我覺得應該不是一個概念服務運作是比如工程方面的,而服務工作就是服務行業,比如說服務員營業員之類的。
② 服務是什麼,什麼是服務
是的,服務其實就是一種工作,在我們大家所能遇見的,體會到的服務都是一種工作,因為工作才要去面對服務。現在的餐飲業也好,商場也好,每一種的工作的主要性質它就是服務。
服務又是一種成長。在服務中,你面臨的是工作,在工作中服務,你可能遇見很多的疑難雜症,有些可能你能夠幫助解決,但有的你又不可能解決。而在你無法解決面對的問題時,大多數的人會求助於領導或者同事,當你在同事或領導的幫助下解決了問題,實際上你已經在成長了。因為如果你下次再遇見這樣的問題時,那你會很快的解決而不會再去求助於別人了。學會了自己以前不知道的事情,這還不是一種成長嗎?
服務是一種快樂。當你在工作中用你的專業和優質的服務幫助那些需要服務的人,讓他們能夠滿意而歸時。那些需要服務的人們在你的服務中感到了快樂,那你自己是不是也感到了快樂呢?答案是不容質疑的。因為快樂的本身是相互的,是永遠成正比的,你付出的越多那麼你得到的快樂就會越多。
服務是金錢。用金錢來形容服務,猛的一聽好象比較的市儈。但是,的的確確,優質的服務可能在無形中會給你帶來很多的生意或者是回頭客,回頭的客人越多也就會為你的企業帶來意想不到的額外利潤。
服務又可能是榮譽。當一位老師在他的三尺講台上工作時,他其實也在對他的學生做服務。但他對學生做的服務,換來的是學生們對他的無比愛戴,看到自己的學生一天天成長,看到終有一天他付出勞動和服務換來了滿園桃李,老師的頭發已經隨著歲月的流逝變的白發蒼蒼,這難到不是一種榮譽嗎?是的,是一種至高無上的榮譽。
服務是還是一種優良的傳統。我們都聽過雷鋒的故事,故事中的雷鋒在無償的為所有可能需要幫助的人服務,他的這種服務是不能用金錢來衡量的,是我們大家的驕傲,是我們學習的榜樣。雖然雷鋒已經離開了我們,但他的精神是永存的。在每年的三月,我們全國人民為了紀念他,都會舉辦學雷峰活動。他的這種服務精神變成了一種優良的傳統,在今天,在明天,在未來,它會一直的流傳下去,會讓未來的中華兒女一起來將這種優良的傳統發揚光大。
總的來說,服務的含義實在是太多了,舉不勝舉。所以,我們這些以服務為工作的人,更要正確的去面對服務,理解服務,把服務當成我們生活的一部分。
③ 服務員的工作職責是什麼
(1)在所指派的崗位內招呼客人,留意客人進餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務。
(2)按照工作程序和標准做好各項工作,如換檯布、擺台、收拾餐具,准備餐具及作好清潔衛生等。
(3)每日按時憑單到倉庫領取日用品(可由領班負責或接受領班交待)。(4)了解每日供應菜式及酒水以便介紹給客人。
④ 服務性的工作有那些
1、商業服務,指在商業活動中涉及的服務交換活動,包括專業服務、計算機及其有關服務、研究與開發服務、房地產服務、無經紀人介入的租賃服務及其他的商業服務,如廣告服務等。
2、通信服務,包括郵政服務、快件服務、電訊服務、視聽服務。
3、建築及有關工程服務,包括建築物的一般建築工作、安裝與裝配工作、建築物的完善與裝飾工作等。
4、銷售服務,包括代理機構的服務、批發貿易服務、零售服務、特約代理服務及其他銷售服務。
服務行業有哪些 服務行業有哪些
5金融服務,包括保險及與保險有關的服務、銀行及其他金融服務(保險除外)。
6、與旅遊有關的服務,包括賓館與飯店、旅行社及旅遊經紀人服務社、導游服務等。
7、娛樂、文化與體育服務,包括娛樂服務、新聞機構的服務、圖書館、檔案館、博物館及其他文化服務、體育及其他娛樂服務。
⑤ 對服務工作的理解
服務就來是用一個人的勞動去完源成本職工作為他人帶來便利的行為。另外,也有無償勞動、有償勞動之分。但無論什麼勞動,都可以稱之為服務。
拓展資料
引證解釋
1. 為社會或他人利益辦事。孫中山《民權主義》第三講:「人人應該以服務為目的,不當以奪取為目的,」沙汀《還鄉記》九:「隨時都想給人一種印象:他是為人民服務的!」
2. 猶任職。朱自清《回來雜記》:「回到北平來,回到原來服務的學校里,好些老工友見了面用道地的北平話道:『您回來啦!』」鄒韜奮《患難餘生記》第二章:「後來他在上海《商報》,我也在上海 《時事新報》服務,算是報界同人。」服務是工業社會因為出現了人口向城市集中的城市化和勞動分工體系的專業化,所以形成的現代化社會機構與制度。
3.貿易方面:服務是個人或社會組織為消費者直接或憑借某種工具、設備、設施和媒體等所做的工作或進行的一種經濟活動,是向消費者個人或企業提供的,旨在滿足對方某種特定需求的一種活動和好處,其生產可能與物質產品有關,也可能無關,是對其他經濟單位的個人、商品或服務增加價值,並主要以活動形式表現的使用價值或效用。
⑥ 服務工作的特點是什麼
酒店的
服務員抄
一般是單襲間負責制
就是屬於你管理的房間
裡面的衛生
陳列
商品以及為客人的服務
都是你工作
另餐飲行業的服務員有多種
一般分為
前台
負責客人接待
門童
客人接待
一般是男生
點菜員
負責幫助客人點菜
記菜
傳菜員
主要負責往房間送菜
一般男生
推銷員
負責酒水
特色菜品推銷
櫃台
負責結帳
等
⑦ 什麼是工作,什麼是服務。
工作就是我們的崗位,我們能賺錢的一種行動,而服務就是根據現實生活中的需求,來創造出更好的好評!yo用心服務,用戶至上!面帶微笑,歡迎問候
主動與人打招呼
⑧ 服務類的工作,有哪些
服務業
服務業概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業即指生產和銷售服務商品的生產部門和企業的集合。
在國民經濟核算的實際工作中一般將服務業視同第三產業。在國民經濟行業分類中包括除了農業、工業、建築業(國民經濟行業分類細分為
1、農業,
2、采礦業,
3、製造業,
4、電力、燃料及水的生產和供應業,
5、建築業等五大實物商品生產部門)之外的所有其它十五個產業部門。
即,
1、交通運輸、倉儲和郵政業
2、信息傳輸、計算機服務和軟體業
3、批發和零售業
4、住宿和餐飲業
5、金融業
6、房地產業
7、租賃和商務服務業
8、科學研究、技術服務和地質勘查業
9、水利、環境和公共設施管理業
10、居民服務和其他服務業
11、教育
12、衛生、社會保障和社會福利業
13、文化、體育和娛樂業
14、公共管理和社會組織
15、國際組織。
服務業與其它產業部門的基本區別是,服務業生產的是服務產品,服務產品具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。
服務業和第三產業在日常應用上是有區別的。一般地,通過國民經濟具體產業部門如農業、工業、建築業等來描述國民經濟產業部門時,就採用「服務業」;通過國民經濟產業發展層次如第一次產業(簡稱第一產業,下同)、第二產業等描述國民經濟產業部門時,就採用「第三產業」。
需要說明的是:
1、服務業有服務產業和服務事業之分。以增值為目的提供服務產品的生產部門和企業集合叫服務產業;以滿足社會公共需要提供服務產品的政府行為集合叫服務事業。
2、旅遊業不是嚴格意義上相對獨立的服務業部門。除旅行社活動隸屬於租賃和商務服務業下的服務業小類外,其它如旅遊設施建設、旅遊餐飲、旅遊住宿、旅遊購物、旅遊文化、旅遊產品開發等活動均分屬於其它產業部門范疇。這與流行使用概念有明顯差別。