電話服務查詢

① 電話查詢系統的電話查詢系統簡介

電信語音交互技術的發展使用戶自助服務成為電信運營商通用且流行的服務方法，並被廣泛應用於人們生活的各種領域。IVR（Interactive Voice Response，互動式語音應答）是自助服務的重要設備，他完成引導用戶進行選擇、自動語音報讀、自動完成後台業務操作等功能，也是現代社會客服中心實現7×24小時服務的重要手段。 IVR為電信用戶提供了更多跟方便的業務辦理方式，他使用簡單，設備簡單，操作簡單，現在已經被廣大用戶接受，IVR最常見的業務如電信的10000號，170話費查詢，故障報修，充值卡等。它把傳統的業務延伸到電話的末端，使用戶足不出戶利用電話就能辦理與營業廳等同的辦理業務操作，這樣不僅大大的減少了營業廳的業務壓力，也為用戶提供了多方位的服務。

② 查電話號碼撥打什麼

打114查號台

114是指為用戶提供號碼信息服務，傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。增值服務有116114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。

(2)電話服務查詢擴展閱讀

114歷史傳承

1938年12月，中央電話局新局舍落成，安裝了7500門西門子市話交換設備，當年哈爾濱市內電話用戶已達6761戶，號碼為4位號段。新局開通時，設立了市內電話號碼查詢台「04」台，日本稱「電話番號詢問台」。

用戶查號可撥「04」號，用中文或日文均可查詢市內電話用戶，但日偽軍、政、警、特的電話不能查詢。1945年8月，日本投降時，對哈爾濱市話通訊設備進行了破壞，「04」業務只能停辦。

哈爾濱解放後，哈爾濱電報電話局開始設置特種業務台6種，其中市話查號台為「102」，座席1個，話務員2人。

1958年，郵電部統一了全國特種業務電話號碼號段，市話查號台改為「02」台。

1982年6月，郵電部通知，全國特業台號碼一律為3位數，市話查號台為「114」，一直沿用至今。

2005年，中國電信在轉型過程中推出的新型信息查詢服務，並成立了號碼信息服務有限公司提供語音查詢服務。

業務於2005年下半年推出，將原114平台的號碼查詢服務升級為綜合號碼信息搜索服務。

業務開始初期定位於「語音Google」，產品開發和業務推廣過程中，逐步形成4大類12+2項子業務。

③ 如何查詢電話記錄

手機是我們生活中最常見的一種通訊工具，打電話也是我們最普遍的一種聯絡方式，每天都會有不同的手機號碼呼出或是呼入。如果不小心刪除了怎麼辦？不用著急，下面我就和大家分享一下如何查詢通話記錄，找回通話信息~~

1.中國移動網上營業廳查詢
1、「雙擊」打開瀏覽器，然後輸入中國移動網上營業廳網址，點擊「Enter」進入。

2、進入頁面後，選擇「我的移動-詳單查詢」。

3、之後會彈出一個「用戶登錄」的對話框，賬戶類型選擇-「手機號碼」，然後輸入要查詢的手機號碼；登錄模式選擇-「服務密碼」，然後輸入該手機號碼的服務密碼；再按提示輸入驗證碼，再已閱讀並接受業務辦理協議前方框框中打勾，點擊「登陸」。

4、點擊「話費服務」，選擇「詳單查詢」，在選擇賬期-2012年10月（當月詳單)；-2012年9月（不是當月詳單）,並且選中下方的「通話詳單」。

5、之後彈出一個對話框，輸入該手機號碼收到的簡訊隨機碼，點擊確定。

6、然後出現一個新的窗口-「客戶信息及通話詳單」記錄，可以翻頁進行查看。

2.移動營業廳自助終端查詢
1、機主本人攜帶手機並持服務密碼到當地營業廳自助終端（輸入手機號碼/服務密碼--詳單查詢--再輸入手機收到的簡訊隨機碼）進行查詢。

注意事項
中國移動網上營業廳可以提供（含當月在內）6個月的通話記錄；

移動營業廳自助終端僅可以提供（不含當月在內）5個月的通話記錄。

④ 查電話號碼撥打什麼

114

114是指為用戶提供號碼信息服務，傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。增值服務有118114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。現階段116114已經開通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機（企業可以把自己公司的電話登記到116114平台上，之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話）等相關業務。

(4)電話服務查詢擴展閱讀：

114查號是手機118114基礎服務，查詢中國電信全國信息管理平台資料庫的相關信息。用戶可以使用企業名稱、簡稱、品牌名稱等關鍵字查詢企業名稱、地址、電話等信息。用戶也可以使用電話號碼來查詢企業信息，實現號碼反查。查看企業基本信息時為用戶提供詳細信息、撥打電話、發送簡訊、添加收藏、聯系我們等後續服務功能，查看企業詳細信息時為用戶提供更加詳細的企業信息、產品信息等。

⑤ 電話號碼服務商查詢

四川南充市南部縣東街17號

四川南充市南部縣東風路

四川南充市南部縣建設灣1號

四川南充市南部縣蜀北大道東段

⑥ 服務區電話怎麼查找

你好 很高興為你解答

你把集體的地址去查清楚

並且要確保真實存在的

接下來估計就可以撥打114進行查詢一下了

估計會有滿意答復的吧

⑦ 查04525973電話是什麼服務

經查詢此號碼是黑龍江省齊齊哈爾市的固定電話號碼。具體做什麼服務不祥

⑧ 電話號碼，我想查詢一下

現在的電話號碼是不能隨便查的，因為都是實名制，就算是查自己的也得帶用身份證，要不然營業員打不開程序沒法給你查。

⑨ 05356812222客服電話怎麼查

你好，很高興回答你的問題，您所查詢的號碼是山東省煙台市的，中國電信固話號碼，撥打客服熱線10000