城市服務外包
❶ 中國服務外包示範城市發展的經驗有哪些
中國服務外包示範城市促進服務外包產業發展的政策與策略主要體現在四個內方面容:建設有特色的管理體制與融資政策;完善知識產權體系;實行多層次的人力資源培訓體系與有吸引力的人才政策;有條件地發展總部經濟。比較和借鑒國外先進經驗,優化中國示範城市服務外包產業政策導向應做到:立足比較優勢,促進示範城市園區向差異化、立體化方向發展;示範城市之間形成戰略接包聯盟,提高綜合競爭力;在國家層面或由示範城市聯合成立高規格、功能齊全的行業協會;完善服務外包知識產權保護體系和人才培養與引進機制等。
❷ 承接數字化城市信息採集服務外包應具備哪些條件
服務外包根據供應商的抄地理分布狀況劃分為兩種類型:境內服務外包和離岸服務外包。
1. 境內服務外包是指外包商與其外包供應商來自同一個國家,因而外包工作在國內完成。境內服務外包強調核心業務戰略、技術和專門知識、從固定成本轉移至可變成本、規模經濟、重價值增值甚於成本減少。
2. 離岸服務外包是指外包商與其供應商來自不同國家,外包工作跨國完成。離岸服務外包強調成本節省、技術熟練的勞動力的可用性,利用較低的生產成本來抵消較高的交易成本。
通常外包的業務內容,主要包括信息技術,其次是人力資源、采購、物流、倉庫管理、工程管理、財務和會計。
❸ 中國服務外包示範城市有哪些
一共21個,分別是:北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫和廈門。
❹ 服務外包的示範城市
2009年1月,國務院辦公抄廳下發了《關襲於促進服務外包產業發展問題的復函》(國辦函[2009])號),批准北京、天津、大連等20個城市為中國服務外包示範城市,並在這20個試點城市實行一系列鼓勵和支持措施,加快我國服務外包產業發展。廈門市後增列成為成為我國第21個服務外包示範城市。
北京、南京、長沙、成都、大連、蘇州、大慶、廣州、哈爾濱、杭州、合肥、濟南、南昌、上海、深圳、天津、無錫、武漢、西安、廈門、重慶;
❺ 我國服務外包主要城市有哪些
目前我國服務外包發展的主要狀況
縱觀國際經濟發展新動向,我們不難發現,繼全球製造業向具有勞動力規模和成本優勢的國家轉移之後,現在又出現了以美國為代表的發達國家知識型服務產業向具有智力人才優勢的發展中國家轉移的浪潮。為加快我國服務外包發展步伐,國家商務部提出了「十一五」期間實施「千百十工程」戰略。即在全國培育1000家取得國際資質的大中型服務外包企業,推動100家世界著名跨國公司將其服務外包業務轉移到中國和建設10個具有一定國際競爭力的服務外包基地城市。
為實施以上目標,商務部制訂了一系列促進措施。主要有:實施「千百十工程」戰略、鼓勵服務外包企業取得國際認證、為服務外包企業提供政策性貸款和相關服務和支持服務外包企業開拓國際市場等。人才培訓正在啟動之中。2006年國家信息產業部、商務部、科技部聯合分兩批授予11個城市(深圳、大連、西安、成都、上海;北京、天津、南京、武漢、濟南、杭州)為「中國服務外包基地城市」稱號。
上海市建設「中國服務外包合同中心」。2006年8月正式出台了《關於促進上海服務外包發展的若干意見》,重點發展國際離岸服務外包業務,打造以浦東新區為代表的國家級服務外包示範區,努力將上海建成全球服務外包重要基地之一和中國服務外包合同中心。
大連市打造「軟體外包之都」。以軟體和信息服務外包為主要特色的大連軟體產業發展迅速,對日服務外包優勢明顯,並初步具備了承接歐美業務的能力。其發展目標是成為「東北亞軟體及信息服務中心」,中國最大的軟體出口基地,中國最大的軟體專業人才培養基地。大連軟體園作為服務外包產業發展的重要平台,已成功引進軟體企業326家,其中41%為外資企業,有32家世界500強企業入駐。
深圳市主打「深港合作」。在服務外包發展規劃中,藉助深港地緣優勢,力爭打造成為全國重要的軟體外包基地。目前,已制訂了《深圳市「十一五」國際外包創新人才培養工程計劃》,出台了《關於深圳市服務外包產業發展的若干規定》。香港700多家軟體公司中已有200多家在深圳設立分支機構。
成都市創建「世界辦公室」,提出了創建世界辦公室中國園區(成都)的戰略構想。
西安市主攻「對日外包」,著力打造 「中國西部服務外包之都」。目前已吸引了IBM、IPS、富士通等大批國際知名軟體公司在西安設立分支機構。2005年,西安軟體園實現總產值82億元,是2001年27億元的3倍。
❻ 服務外包示範城市有哪些從哪裡了解這些城市的服務外包政策
你要聽我的,去外包協會中國去好啦
❼ 中國目前有多少個服務外包示範城市
一共有21個,分別是北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫和廈門。
❽ 服務外包主要包括哪些類型
包括商業流程外包(BPO)、信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)。
商務流程外包(簡稱BPO)是指將本方商務流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。
信息技術外包(ITO)是指企業專注於自己的核心業務,而將其IT系統的全部或部分外包給專業的信息技術服務公司。
知識流程外包(KPO)是圍繞對業務訣竅的需求而建立起來的業務,指把通過廣泛利用全球資料庫以及監管機構等的信息資源獲取的信息,經過即時、綜合的分析研究,最終將報告呈現給客戶,作為決策的借鑒。
(8)城市服務外包擴展閱讀:
商務流程外包的發展:
BPO是發展中國家軟體企業壯大的機遇,它不僅為軟體企業帶來成長空間,更重要的是能夠促使軟體企業工程化、規劃化,從而迅速提高企業乃至產業競爭力。BPO市場增長空間巨大,是塊誘人的蛋糕。
據市場研究公司Gartner公司統計,自1999年以來,全球BPO市場的年增長率平均為23%,成為IT外包中增長最迅速的業務,2004年全球BPO服務市場總收入達到3000億美元。IDC的報告則指出,BPO市場到2008年將增長到6825億美元,混合年增長率為11%。
在美國和歐洲,假如把一些工作進行外包,可以節省成本60%到70%,而質量不會受到影響。BPO 服務的提供涉及金融、保險、醫療、財務、人力資源、抵押、信用卡、資產管理、顧客照料以及銷售和營銷等領域。中國軟體企業大都是通過系統集成獲得第一桶金。