酒店軟體服務

❶ 酒店軟體設施是指哪方面

...我倒是不能給出專業的解釋,不過通俗的講,硬體設施就是指酒店的檔次高不高,可以用幾星來衡量。具體指酒店的裝修好不好，設備齊全與否
而軟體設施就是指服務到不到位，周不周到，環境幽雅否。

❷ 酒店中硬體和軟體服務哪個更重要

作為一家有追求的酒店來講,兩者是不可或缺的.
但有時預算有限,不能面面俱到,那就要看酒專店的定位了屬.
作為消費者來說,入住經濟型酒店,要求是不會那麼高的,一般的硬體,熱情的服務會贏得很多回頭客.
作為定價較高的星級酒店來講,顧客要求高是正常的,沒有最好,只有更好.

❸ 什麼是酒店軟體

酒店軟體復：是酒店必不可少制的管理資源，它大大的節省了酒店的勞動力，能讓酒店的管理都放便的管理。酒店管理軟體就是一個簡單的資料庫管理系統，要做一個系統首先要搞得是調查分析，得出系統的一個邏輯模型，然後構架資料庫，然後再進行後面的詳細設計，編碼，測試等階段了。
酒店管理系統的大致功能應該包括：
1、房間的管理，包括房態的查詢等
2、人員入住登記 ，一般採用身份證掃描識別，加快錄入速度。
3、入住人員查詢、管理
4、賬務的管理
4、人員退房
5、系統用戶的管理
6、報表等等
長川之星好食好客就是專門生產這種軟體的公司，你想了解的話可以登錄他們的網站瞧瞧。

❹ 酒店應該用什麼管理軟體比較好

知名軟體較多，僅列幾種常用軟體供參考！一、 常見國外酒店信息系統在國外，美國ECI公司最早使酒店前台業務實現了計算機管理，主要包括了預訂、排房、結帳、客史資料、餐廳、查詢、夜審及市場分析等。以下簡單介紹國際上著名的、在國內使用較多的軟體系統： 1.ECI（EECO）酒店系統ECI系統是美國易可（ECI）電腦公司最早於1969年開始發展的酒店管理電腦系統，被全世界公認為裝置酒店電腦系統的翹首。2. HIS酒店系統酒店業資訊系統有限公司（Hotel Information Systems，簡稱HIS）於1977年成立，總部位於美國洛杉磯，目前是美國上市公司MAI Systems Corporaion的全資公司。3. Fidelio酒店系統Fidelio Software GmbH於1987年10月在德國慕尼黑成立。成立四年即成為歐洲領先的酒店軟體產品，成立六年躍居世界酒店管理供應商之首，後來該公司合並入美國Micros System Inc.公司。4. OPERAOPERA是Fidelio的升級版二、 常見國產酒店信息系統1. 華儀軟體1979年清華大學教授金國芬為北京前門飯店開發了一個具有查詢功能的酒店管理軟體，開創了國內酒店管理的先河；1987年成立華儀公司。2. 中軟好泰1990年北京中軟好泰酒店計算機系統工程公司成立，研發了中軟好泰系統CSHIS。3. 西湖軟體1993年6月杭州西湖軟體有限公司成立，研發了Foxhis系統，目前最新版為X5版，成為最大的國產酒店信息系統公司，公司於2006年12月18日與Fidelio和OPERA系統的國內代理商北京中長石基信息技術股份有限公司合並。4. 千里馬飯店管理系統千里馬飯店管理系統最初由廣東勞業電腦系統開發公司於1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（採用C/S結構，用VB開發，採用Windows NT/2000平台，使用SQL Server資料庫），到目前有300家左右飯店用戶，主要分布在廣東、湖北、湖南、四川等省市。勞業公司於1998年被香港萬達電腦系統有限公司收購，改名為廣州萬迅電腦軟體有限公司。5. 北京石基公司1998年，李仲初創辦北京中長石基網路系統工程技術有限公司，專門從事酒店信息系統的研究與開發，2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月，石基公司與同MICROS公司簽訂中國大陸市場（不包括香港、澳門、台灣）獨家技術許可協議，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA的在中國大陸的全部銷售。另一方面石基公司與北京世紀泰能科技有限公司共同設立北京泰能軟體有限公司，石基公司以現金500萬元出資，占公司注冊資本金額的65%，為低星級酒店提供服務。石基公司又於2006年12月18日與當時國內最大的酒店信息系統提供商杭州西湖軟體公司合並，在國資酒店的開拓上進一步加強力量。
頂尖酒店管理系統是一套功能強大而又使用簡便實用的客房管理軟體，適用於賓館管理、酒www.onlinedown.net/soft/4955.htm 2. 東方龍酒店管理軟體 2004 單機標准版 build 12.06 東方龍酒店管理系統已有六年的歷史,在諸多客戶多年使用的過程中,東方龍軟體對客戶反映 www.onlinedown.net/soft/35011.htm 3. 芙蓉酒店管理系統 5.48 單機版 芙蓉酒店管理系統已經走過六年歷程,在客房消費與賬務管理方面已非常全面和靈活1>操作 www.onlinedown.net/soft/33505.htm 4. 匯錦國際酒店管理系統 V6.0.2 網路版 酒店管理需求量身定製，按照部門設計操作流程，強調部 www.skycn.com/soft/13927.html 5. 頂尖酒店客房管理系統 V2006.06.19 頂尖酒店管理系統是一套功能強大而又使用簡便實用的客 www.skycn.com/soft/10964.html 6. 匯錦國際酒店管理系統 網路版 6.0.3 酒店管理需求量身定製，按照部門設計操作流程，強調部門間協同和系統預警控制機制，是 www.onlinedown.net/soft/33589.htm 7. 天健酒店管理系統 6.6 天健酒店管理系統是一套優秀的酒店管理軟體。他集成客房管理，洗浴休閑餐飲管理。圖形 www.onlinedown.net/soft/39242.htm 8. 芙蓉酒店管理系統 V5.48 單機版 芙蓉酒店管理系統已經走過六年歷程,在客房消費與賬務管www.skycn.com/soft/21201.html 9. 頂尖酒店客房管理系統 2006.03.03 頂尖酒店管理系統是一套功能強大而又使用簡便實用的客房管理軟體，適用於賓館管理 download.21cn.com/list.php?id=38208 10. 匯錦小型酒店管理系統 網路版 6.0.2 針對小型酒店管理需求量身定製，根據客房數量的等級制定軟體售價，流程簡單、人員控制www.onlinedown.net/soft/47585.htm 11. 頂尖酒店客房管理系統 2004.2.7 頂尖酒店管理系統是一套功能強大而又使用簡便實用的客房管理軟體 download.pchome.net/instry/travel/17829.html 12. 頂尖酒店客房管理系統 2005.3.18 頂尖酒店管理系統是一套功能強大而又使用簡便實用的客 理系?/font> 13. 頂尖酒店客房管理系統 2005.3.18 頂尖酒店管理系統是一套功能強大而又使用簡便實用的客 理系?/font> 14. 澳洲國際企業級酒店管理系統 2003.6a 官方免費版 超五星級軟體，可能是業界最有價值的官方免費軟體。SAwww.skycn.com/soft/12895.html 15. 黑馬酒店管理系統 3.0 增強版 范圍全面廣泛的酒店管理軟體 download.pchome.net/instry/financial/15046.html 16. 好運來酒店管理系統 4.0.2100 酒店客房管理軟體 download.pchome.net/instry/financial/17779.html 17. 酒店管理系統－澳洲企業級軟體官方免費版 2003.6a 澳洲國際企業級酒店管理系統－免費推廣KingSmart高柏酒店管理系統軟體－官方免費版五www.onlinedown.net/soft/13958.htm 18. 芙蓉酒店管理系統單機版 V5.33 芙蓉酒店管理系統已經走過六年歷程,在客房消費與賬務管理方面已非常全面和靈活 download.21cn.com/list.php?id=45587 19. 酒店管理系統 Disk2 v1.2.1 精簡、實用的酒店管理系統 download.pchome.net/instry/travel/8146.html 20. 酒店管理系統 Disk1 v1.2.1 精簡、實用的酒店管理系統 download.pchome.net/instry/travel/8144.html

❺ 常用的酒店管理軟體有哪些

一、 常見國外酒店信息系統 在國外，美國ECI公司最早使酒店前台業務實現了計算機管理，主要包括了預訂、排房、結帳、客史資料、餐廳、查詢、夜審及市場分析等。以下簡單介紹國際上著名的、在國內使用較多的軟體系統： 1.ECI（EECO）酒店系統ECI系統是美國易可（ECI）電腦公司最早於1969年開始發展的酒店管理電腦系統，被全世界公認為裝置酒店電腦系統的翹首。2. HIS酒店系統酒店業資訊系統有限公司（Hotel Information Systems，簡稱HIS）於1977年成立，總部位於美國洛杉磯，目前是美國上市公司MAI Systems Corporaion的全資公司。3. Fidelio酒店系統Fidelio Software GmbH於1987年10月在德國慕尼黑成立。成立四年即成為歐洲領先的酒店軟體產品，成立六年躍居世界酒店管理供應商之首，後來該公司合並入美國Micros System Inc.公司。4. OPERAOPERA是Fidelio的升級版二、 常見國產酒店信息系統 1. 華儀軟體1979年清華大學教授金國芬為北京前門飯店開發了一個具有查詢功能的酒店管理軟體，開創了國內酒店管理的先河；1987年成立華儀公司。2. 中軟好泰1990年北京中軟好泰酒店計算機系統工程公司成立，研發了中軟好泰系統CSHIS。3. 西湖軟體1993年6月杭州西湖軟體有限公司成立，研發了Foxhis系統，目前最新版為X5版，成為最大的國產酒店信息系統公司，公司於2006年12月18日與Fidelio和OPERA系統的國內代理商北京中長石基信息技術股份有限公司合並。4. 千里馬飯店管理系統千里馬飯店管理系統最初由廣東勞業電腦系統開發公司於1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（採用C/S結構，用VB開發，採用Windows NT/2000平台，使用SQL Server資料庫），到目前有300家左右飯店用戶，主要分布在廣東、湖北、湖南、四川等省市。勞業公司於1998年被香港萬達電腦系統有限公司收購，改名為廣州萬迅電腦軟體有限公司。5. 北京石基公司1998年，李仲初創辦北京中長石基網路系統工程技術有限公司，專門從事酒店信息系統的研究與開發，2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月，石基公司與同MICROS公司簽訂中國大陸市場（不包括香港、澳門、台灣）獨家技術許可協議，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA的在中國大陸的全部銷售。另一方面石基公司與北京世紀泰能科技有限公司共同設立北京泰能軟體有限公司，石基公司以現金500萬元出資，占公司注冊資本金額的65%，為低星級酒店提供服務。石基公司又於2006年12月18日與當時國內最大的酒店信息系統提供商杭州西湖軟體公司合並，在國資酒店的開拓上進一步加強力量。

❻ 做酒店管理系統需要哪些軟體

1.如果是酒店復餐飲管理系統制的話,需要一台伺服器,然後就是吧台的PC機,出單機,以及廚房的出單機,這要做成一個區域網,並且嚴禁和外網相連。管理系統的軟體就多了去了,像美萍,西安的滿天紅【這個我用過,總體感覺還可以】等等。 2.如果是酒店客房的話,也需要一台或多台普通的PC機做收銀以及和酒店的管理層組成區域網方便領導查賬和查看客房入住情況。【客房收銀軟體同上】;如果是提供客房的上網服務,這個和組建一個網吧是一樣的,一台或者兩台伺服器,一個用來做游戲的一個用來做看電影的【如果酒店不是很大的話一台伺服器配置高點也行】 3.客房上網服務的區域網和收銀系統網路一定要分開,以免造成不可挽回的後果。 4.電腦系統就不說了吧,XP....WIN7很好但是還沒普及。其他的很多但是你要考慮大眾的口味啊!

❼ 怎樣提升酒店前廳軟體服務

所謂的軟體就要來靠管理了，自首先你要知道前廳的服務流程是什麼，服務標準是怎樣，當然前廳的人員素質也直接影響到軟體，在做好前廳工作職責的同時，給客人也親切熱情，周到的服務就能給客人好的感覺，也就相應的提高了軟體服務，從基礎做起，服務從細節做起

❽ 酒店管理軟體有哪些

酒店管來理軟體有眾源多品牌，國際品牌有：OPERA、FIDELIO；國內5大品牌:羅盤、西軟、中軟、千里馬、泰能。另外，還有眾多小品牌的酒店管理軟體，只是質量良莠不齊。
選擇軟體，給如下建議：第一、看自己酒店的檔次和財力，選擇合適的軟體，最高端的可以選擇國際大品牌，功能全但購買費用高；中端的可以選擇國內品牌，功能夠用且價格便宜，如羅盤，採用以房間數為標準的計費方式；第二、看酒店本身重於那個方面，綜合性的，還是某個主題的。
在萬維羅盤公司的網站上可以點擊免費試用他們的系統。樓主試試吧，他們公司在全國各地還設有辦事處，24小時的客服服務，態度非常好。

❾ 金天鵝的酒店軟體

金天鵝酒店軟體
品牌故事
夢想伊始就是追求極致
金天鵝從誕生之前，創始人就已經確定了致力於研發頂級的酒店管理軟體為公司發展方向，以「三維開源客似雲來九劍管賬滴水不漏」作為產品核心，以打造「中國酒店管理軟體第一品牌」為公司發展目標。11年磨一劍，已經成功為30000家用戶提供最滿意的產品與服務，獲得了酒店管理行業尊崇。
萬事貴在堅持，跨越了14個年頭，金天鵝始終堅持專注酒店管理軟體，金天鵝人的每份努力都純粹地服務於最好品質、最佳創意和最完善服務。發展至今，金天鵝早已成為最佳質量、穩定可靠、值得信賴酒店管理軟體品牌的代名詞。
品質承諾,永不妥協
四位創始人自公司創立伊始便堅信「令人信服和持之以恆的品質才是成功之本」。金天鵝以品質至上，堅持自主研發，形成以研發部門為龍頭，測試部門為依託，以技術支持、客服、市場部門為基礎，全員行動，嚴格執行產品質量控制標准。同時，金天鵝為研發支付巨大投資，每個版本的研發過程從提出需求到產品發布，至少經過6個月以上的時間，確保每個版本無論設計還是品質都達到業界最高水平。
從與用戶超過20次的溝通確認需求，到概要設計需超過100次的論證；到詳細設需要反復修改、審核超過30次，到每個模塊的測試超過10000次……無一不是金天鵝對於品質的近乎苛刻執著追求。
不斷創新，勇攀高峰
作為業界精英，一直以來，金天鵝堅持通過創新，讓用戶享受工作的樂趣。突破性的創造、人性化的智慧功能，引領著行業的進步，也為金天鵝品牌帶來無限榮耀。
2003年，來自矽谷的張曉明博士與四位友人開始創業，開發了第一個版本的酒店管理軟體系統；
2004年，金天鵝與和匯酒店管理有限公司達成深度合作協議。
2005年，率先獲得雙軟認證，成為湖南省旅遊協會理事單位。
2005年，金天鵝發布了第二個版本的酒店管理軟體系統
2006年，成功創建「金天鵝」品牌，成為酒店管理軟體公司中，最早擁有自己品牌logo標識的公司。同時也標志著金天鵝從此走上了品牌發展的道路。
2007年，廣西億東連鎖酒店集團與金天鵝達成合作；
2008年，北京合作夥伴榮耀成為奧運會技術支持單位；
2009年，湖南365連鎖酒店集團與金天鵝達成合作；
2010年，五星級酒店湖北錦綉中華大酒店與金天鵝達成合作；
2010年，金天鵝發布全球首款免費版酒店管理軟體，全年免費用戶超過5000家。
2010年，上海合作夥伴榮耀成為世博會技術支持單位；
2011年，山東凱麗連鎖酒店集團與金天鵝達成合作；
2011年，涵蓋客房、餐飲休閑娛樂、倉庫營業模塊的星級版軟體正式發布,同時發布單機免費版。
2011年6月將發布客棧管理軟體、旅館管理軟體、賓館管理軟體、度假村/休閑農庄管理軟體管理軟體，為更多用戶提供穩定、高性價比的頂級酒店管理軟體。

❿ 酒店的軟體環境是什麼

你好：
通常情況下，酒店分為硬體服務和軟體服務兩種，硬體服務指的是酒店裝修、配置及傢具情況，這些東西跟投資有關，是硬性的，投資後很難改變，這就叫硬體服務，硬體越好，說明這家酒店的老闆越有錢或是星級越高；軟體服務指的是酒店的規章制度建設、員工隊伍素質、酒店服務理念、較嚴明的工作紀律、較好的工作流程、衛生清潔和員工的服務意識，這些是可以人為的發展過程中進行不斷調整和培養起來的，如果酒店裡制度完善、令行禁止、員工隊伍素質高、服務理念好、服務意識強、衛生做得較好、整潔大方，通常就會給人一種賓至如歸的感覺，這也正是我們需要的，所以軟體環境好，其實比硬體更重要！！