服務分銷渠道
⑴ 分銷渠道流程是什麼
1.物流
物流亦稱實物流,是產品實體在渠道中的運動。
其主要部分是產品運輸和儲存。物流的持續、有效是提高分銷效率的關鍵所在。
2.所有權流
所有權流是指貨物的所有權或持有權從一個渠道成員轉移到另一個渠道成員手中的流轉過程。
這一流程通常是伴隨購銷環節在渠道中向前移動的。
促銷流是渠道成員的促銷活動流程。
促銷流從製造商流向分銷商和消費者,所有渠道成員都具有促銷責任,促銷手段可以是廣告、營業推廣、公共關系和人員推銷中的任意一種或幾種
4.訂貨流
訂貨流指渠道成員定期或不定期向供貨方訂貨的過程,是典型的後向流程。
5.支付流
支付流是貨款、折扣、傭金、運費和倉儲費等有形或無形貨幣的流動。
6.洽談流
洽談流貫穿於整個渠道,產品實體和所有權在各成員間轉移一次,就要進行一次洽談,洽談的內容往往圍繞產品的種類、價格和雙方提供的附加服務展開。
7.融資流
融資流是渠道成員間的融通資金活動過程。分銷渠道的融資流有前向和後向之分。
前向融資如製造商為消費者提供分期付款優惠或為分銷商提供財務幫助,後向融資如旺季時某些分銷商預付貨款訂貨。
8.風險流
風險流是分銷渠道成員之間分擔或轉移風險的流程。渠道風險包括市場風險、資金風險和存貨風險等多方面。
9.信息流
信息流則是市場信息的相互傳遞和共享。
⑵ 分銷渠道的功能有哪些
1、研究功能。分銷渠道的部分成員收集、整理有關當前消費者與潛在消費者、直接競爭者、替代品競爭者、其他參與者及營銷環境其他方面的信息,並及時向分銷渠道內的其他成員傳遞相關信息,實現渠道內的信息共享;
2、接洽功能。渠道成員可以在廠家的支持下,通過各種促銷手段,以對消費者有吸引力的形式,把產品或服務的有關信息傳遞給消費者,激發消費者的消費慾望,促成交易成功;
3、促銷功能。設計和傳播有關商品的信息,鼓勵消費者購買;
4、實體分銷功能。能夠儲藏和運輸產品;
5、談判功能。分銷渠道的成員之間,為了轉移貨物的所有權,而就其價格及其他有關條件,通過談判達成最後協議;
6、配合功能。按照買主的要求調整供應的產品,包括分等、分類和包裝等活動;
7、融資功能。能收集和分散資金,用來負擔分銷工作所需的部分費用或全部費用;
8、風險承擔功能。分銷渠道各成員在分享利益的同時,還要共同承擔由商品銷售、市場波動等各種不可控因素所帶來的各種風險。
(2)服務分銷渠道擴展閱讀:
分銷渠道的類型
1、直接分銷渠道
生產者將產品直接供應給消費者或用戶,沒有中間商介入。形式是:生產者——用戶。直接渠道是工業品分銷的主要類型。例如大型設備、專用工具及技術復雜等需要提供專門服務的產品,都採用直接分銷。有利於產、需雙方溝通信息,可以按需生產,更好地滿足目標顧客的需要。
2、間接分銷渠道
生產者利用中間商將商品供應給消費者或用戶,中間商介入交換活動。形式是:生產者——批發商——零售商——個人消費者(少數為團體用戶)。有助於產品廣泛分銷。中間商在商品流轉的始點同生產者相連,在其終點與消費者相連, 從而有利於調節生產與消費在品種、數量、時間與空間等方面的矛盾。
⑶ 分銷渠道是什麼
分銷渠道又稱分配渠道,它是指產品從生產者向消費者或用戶轉移的過種中所經過的一整套機構或途徑。
分銷渠道的多樣化指企業渠道模式的多元化,這樣不僅能分散風險,而且還能提高產品的市場佔有率,同時指分銷產品結構的多元化,即在同一渠道中實現對多種相關產品的分銷以提高渠道的利用效率,因而需要實現分銷渠道的整合。
其次,是分銷渠道結構上的扁平化和重心下移。扁平化即主要通過盡量減少分銷渠道的環節,便於實現廠家與消費者進行更直接、更快捷和更准確的溝通。
並有助於生產企業對分銷渠道的管控,減少沖突及降低不穩定性,並在降低成本費用,提高渠道運作效率上,獲得企業競爭優勢和渠道利潤空間。
而重心下移包括由經銷商向零售終端市場下移和由大城市向地區、縣級市場下移,使廠家更有效溝通和監控市場,獲得市場的主動權。最後,是分銷渠道信息化。即在有形的渠道網路中融入無形的互聯網路。
在互聯網的基礎上建立的分銷渠道網路,能更好地滿足新經濟時代的個性化、互動化和高速化的要求。
(3)服務分銷渠道擴展閱讀
銀行的分銷渠道大致分為線上和線下兩個維度,線下渠道主要以銀行分支機構,自助設備,專業化服務機構等組成。線上渠道由於互聯網的蓬勃發展已經拓寬到了眾多的維度,比如PC端的網上銀行,移動端的手機銀行和各種APP軟體。
我國的大型商業銀行一直在拓寬渠道上有著長足發展。總體來說近十年商業銀行的分銷渠道逐步地由線下為主轉為線上為主,這與國家政策,生產力發展有著密不可分的聯系。
尤其在「互聯網+」概念提出後,商業銀行的轉型就加大力度地向互聯網方向轉變。但其中依然存在著線上線下渠道連接不充分;線上渠道與互聯網技術發展不同步;渠道發展僵化;各商業銀行間營銷模式同質化等問題。
⑷ 什麼是分銷渠道,分銷渠道有哪些類型
分銷渠道是讓產品以正確的數量、正確的時間和正確的地點運送。實體分銷渠道特別符合網路營銷。電子制定訂單和通過網際網路提高交流速度的能力,減少了營銷渠道的低效、成本和過剩。
類型:
一、直接分銷渠道:直接分銷渠道是指生產者將產品直接供應給消費者或用戶,沒有中間商介入。
二、間接分銷渠道:間接分銷渠道是指生產者利用中間商將商品供應給消費者或用戶,中間商介入交換活動。
三、長渠道和短渠道:分銷渠道的長短一般是按通過流通環節的多少來劃分。
四、寬渠道與窄渠道
渠道寬窄取決於渠道的每個環節中使用同類型中間商數目的多少。企業使用的同類中間商多 ,產品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。
企業使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道,它一般適用於專業性強的產品,或貴重耐用的消費品,由一家中間商統包,幾家經銷。它使生產企業容易控制分銷,但市場分銷面受到限制。
五、單渠道和多渠道:當企業全部產品都由自己直接所設的門市部銷售,或全部交給批發商經銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區採用直接渠道,在外地則採用間接渠道;
(4)服務分銷渠道擴展閱讀
分銷渠道的功能主要包括:
1、研究,即收集制訂計劃和進行交換時所必需的信息;
2、促銷,即設計和傳播有關商品的信息,鼓勵消費者購買;
3、接洽,即為生產商尋找、物色潛在買主,並和買主進行溝通;
4、配合,即按照買主的要求調整供應的產品,包括分等、分類和包裝等活動;
5、談判,即代表買方或者賣方參加有關價格和其他交易條件的談判,以促成最終協議的簽定,實現產品所有權的轉移;
6、實體分銷,即儲藏和運輸產品;
7、融資,即收集和分散資金,以負擔分銷工作所需的部分費用或全部費用;
8、風險承擔,即承擔與從事渠道工作有關的全部風險。
⑸ 直接分銷渠道和間接分銷渠道的區別
1、直接渠道與間接渠道其區別的中間商不同。
直接渠道,指生產企業不通過中間商環節,直接將產品銷售給消費者。直接渠道是工業品分銷的主要類型。例如大型設備、專用工具及技術復雜需要提供專門服務的產品,都採用直接分銷,消費品中有部分也採用直接分銷類型,諸如鮮活商品等。
間接渠道,指生產企業通過中間商環節把產品傳送到消費者手中。間接分銷渠道是消費品分銷的主要類型,工業品中有許多產品諸如化妝品等採用間接分銷類型。
2、直接分銷渠道和間接分銷渠道的形式不同
直接分銷渠道的形式是:生產者——用戶。直接渠道是工業品分銷的主要類型。例如大型設備、專用工具及技術復雜等需要提供專門服務的產品,都採用直接分銷。
間接分銷渠道的典型形式是:生產者——批發商——零售商——個人消費者(少數為團體用戶)
3、直接分銷渠道和間接分銷渠道的作用不同
直接分銷渠道:有利於產、需雙方溝通信息,可以按需生產,更好地滿足目標顧客的需要。由於是面對面的銷售,用戶可更好地掌握商品的性能、特點和使用方法。由於去掉了商品流轉的中間環節,減少了銷售損失,有時也能加快商品的流轉。
間接分銷渠道:有助於產品廣泛分銷。中間商在商品流轉的始點同生產者相連,在其終點與生活者相連,從而有利於調節生產與消費在品種、數量、時間與空間等方面的矛盾中間商購走了生產者的產品並交付了款項,就使生產者提前實現了產品的價值,開始新的資金。
(5)服務分銷渠道擴展閱讀
企業直接分銷的方式比較多,但概括起來有如下幾種:
(1)訂購分銷。它是指生產企業與用戶先簽定購銷合同或協議,在規定時間內按合同條款供 應商品,交付款項。一般來說,主動接洽方多數是銷售生產方(如生產廠家派員推銷),也有 一些走俏產品或緊俏原材料、備件等由用戶上門求貨。
(2)自開門市部銷售。它是指生產企業通常將門市部設立在生產區外、用戶較集中的地方或 商業區。也有一些鄰近於用戶或商業區的生產企業將門市部設立於廠前。
(3)聯營分銷。如工商企業之間、生產企業之間聯合起來進行銷售。
⑹ 什麼是服務分銷渠道,服務分銷渠道有哪些類型
您好,「分銷渠道是指"當產品從生產者向最後消費者或產業用戶移動時,直接或間接轉移所有權所經過的途徑。"來自肯迪夫和斯蒂爾的定義。
⑺ 市場營銷渠道與分銷渠道有何區別
一、性質不同
1、營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。簡單地說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。
2、分銷渠道是讓產品以正確的數量、正確的時間和正確的地點運送。
二、職能不同
1、營銷渠道的職能主要包括:
(1)研究。即收集制定計劃和進行交換時所必需的信息。
(2)促銷。即進行關於所供應的貨物的說服性溝通。
(3)接洽。即尋找可能的購買者並與其進行溝通。
(4)配合。即使所供應的貨物符合購買者需要,包括製造、評分、裝配、包裝等活動。
(5)談判。即為了轉移所供貨物的所有權,而就其價格及有關條件達成最後協議。
(6)實體分銷。即從事商品的運輸、儲存。
(7)融資。即為補償渠道工作的成本費用而對資金的取得與支用。
(8)風險承擔。即承擔與從事渠道工作有關的全部風險。
2、分銷渠道的職能主要包括:
(1)分類。包括對產品的分類,分等,裝配,包裝等,使商品能符合顧客的需要。
(2)物流。包括進行產品的運輸和儲存,以減輕生產企業的壓力。
(3)融資與擔保。即為渠道工作的資金取得和支出以及為企業生產進行擔保。
(4)風險承擔。即承擔與渠道工作有關的全部風險險以及為企業生產承擔的部分風險。
(5)尋找顧客與促銷。即尋找盡可能多的顧客以及進行相應的促銷活動吸引顧客。
(6)調查市場及反饋。即利用自己熟悉市場的優勢,及時把市場信息反饋給生產企業,使其能生產出滿足市場需要的產品。
三、功能不同
1、營銷渠道的基本功能在於把自然界提供的不同原料根據人類的需要轉換為有意義的貨物搭配。
2、分銷渠道的功能主要包括:
(1)研究,即收集制訂計劃和進行交換時所必需的信息;
(2)促銷,即設計和傳播有關商品的信息,鼓勵消費者購買;
(3)接洽,即為生產商尋找、物色潛在買主,並和買主進行溝通;
(4)配合,即按照買主的要求調整供應的產品,包括分等、分類和包裝等活動;
(5)談判,即代表買方或者賣方參加有關價格和其他交易條件的談判,以促成最終協議的簽定,實現產品所有權的轉移;
(6)實體分銷,即儲藏和運輸產品;
(7)融資,即收集和分散資金,以負擔分銷工作所需的部分費用或全部費用;
(8)風險承擔,即承擔與從事渠道工作有關的全部風險。
⑻ 什麼是分銷渠道
分銷渠道是指"當產品從生產者向最後消費者或產業用戶移動時,直接或間接轉移所有權所經過的途徑(企業或個人)。
菲利普·科特勒認為:"一條分銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物或勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。因此,一條分銷渠道主要包括商人中間商(因為他們取得所有權)和代理中間商(因為他們幫助轉移所有權)。此外,它還包括作為分銷渠道的起點和終點的生產者和消費者,但是,它不包括供應商、輔助商等。"
科特勒認為,市場營銷渠道(Marketing channel)和分銷渠道(Distribution channel)是兩個不同的概念。他說:"一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產、分銷和消費某一生產者的某些貨物或勞務的一整套所有企業和個人。"這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產品的供產銷過程中所有的企業和個人,如資源供應商(Suppliers)、生產者(Procer)、商人中間商(Merchant middleman)、代理中間商(Agent middleman)、輔助商(Facilitators)(又譯作"便利交換和實體分銷者,如運輸企業、公共貨棧、廣告代理商、市場研究機構等等)以及最後消費者或用戶(Ultimate consumer or users)等。
①食品加工商A通過"收購商"向"食品生產者"收購原料,同時向其他供應商取得其他生產資源。這些貨物由供應商存在倉庫,並根據A公司加工廠的需要情況有計劃地運往工廠。
②A公司通過"食品經紀人"向各種批發商(如獨立批發商、自願連鎖、零售商合作社等)推銷產品,通過他們轉賣給各種零售商店(如方便商店、超級市場等)。
③市場營銷渠道包括食品生產者、食品收購商、其他供應商、各種代理商、批發商、零售商和消費者等。
④分銷渠道則包括食品加工商、各種批發商、代理商、零售商、消費者等。
美國市場營銷協會是美國市場調查者、市場學教育工作者以及在工商企業和政府部門從事市場營銷工作的人員等所組成的組織,其總部設在美國芝加哥。美國市場營銷協會早在1931年就有定義委員會,但到1960年該委員會才給分銷渠道下了個定義,即:分銷渠道是指"企業內部和外部代理商和經銷商(批發和零售)的組織結構,通過這些組織,商品(產品或勞務)才得以上市行銷。"這個定義只著重反映分銷渠道的組織結構,而沒有反映商品從生產者流向最後消費者或用戶的流通過程。
分銷渠道的概念可以從三個要點理解:
1、分銷渠道的起點是生產者,終點是消費者或者用戶。銷售渠道作為產品據以流通的途徑,就必然是一端連接生產,一端連接消費,通過銷售渠道把生產者提供的產品或勞務,源源不斷地流向消費者。在這個流通過程中,主要包含著另種轉移:商品所有權轉移和商品實體轉移。這兩種轉移,既相互聯系又相互區別。商品的實體轉移是以商品所有權轉移為前提的,它也是實現商品所有權轉移的保證。
2、分銷渠道是一組路線,是由生產商根據產品的特性進行組織和設計的,在大多數情況下,生產商所設計的渠道策略充分考慮其參與者——中間商。
3、產品在由生產者向消費者轉移的過程中,通常要發生兩種形式的運動:一、作為買賣結果的價值形式運動,即商流。它是產品的所有權從一個所有者轉移到另一個所有者,直至到消費者手中。二、伴隨著商流所有發生的產品實體的空間移動,即物流。商流和物流通常都會圍繞著產品價值的最終實現,形成從生產到消費者的一定路線或通道,這些通道從營銷的角度來看,就是分銷渠道。