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惠州城管電話投訴熱線

發布時間: 2021-03-07 03:23:21

城管舉報電話是多少

城管執法投訴電話是12319。

12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。

❷ 惠州市大亞灣城管的舉報電話,急,誰知道

到 3M大亞灣房地產網 的公共咨詢處提交,會留有負責部門(城管部門)的電話。
只能幫到這里了。

❸ 惠州陳江城管局投訴電話

城管她媽逼

❹ 有知道惠州市長熱線電話嗎

12345


因為政府部門單位比較多,而且對外的熱線電話都不同,市民很難記清楚,除了市城市管理行政執法局的12319、市物價局的12358、市工商局的12315等特殊號碼外,一些熱線電話不是特殊號碼,市民無法一一記清。

為了更好地方便市民咨詢、投訴、舉報及求助,我市在全省率先建設12345投訴舉報平台。2013年12月底,我市12345投訴舉報平台正式試運行,目前該平台正在進一步完善當中。

據介紹,12345投訴舉報平台將整合46個職能部門的咨詢、投訴熱線電話,比如惠州供電局、市物價局、市人力資源和社會保障局、市城市管理行政執法局等部門,幾乎囊括所有與民生密切相關的職能部門。

由於目前12345投訴舉報平台正在試運行階段,46個職能部門的熱線電話還將繼續沿用一段時間,待該平台成熟時,各職能部門的原有熱線電話將取消,今後市民想咨詢或投訴撥打12345即可。

接到投訴15個工作日內辦結

據悉,我市12345投訴舉報平台試運行時,就提出「12345有事找政府」,市民無論是咨詢還是投訴,只要撥打12345就可,市民不用再去尋找各部門的熱線電話。

12345投訴舉報平台設在中國電信惠州分公司,目前有話務員50多名。12345投訴舉報平台上線前,各職能部門對話務員進行業務培訓,話務員已逐步熟悉了各職能部門的相應職能等信息。同時,各職能部門建立了資料庫,接線話務員可以通過12345投訴舉報平台,快速查到各個職能部門的相應信息,以回復市民咨詢的問題。

例如,市民撥打12345反映消費維權方面的問題,接線話務員能當場解答就直接回復市民,如遇到情況比較復雜或是涉及投訴、舉報,接線話務員將通過信訪系統轉由相應職能部門處理,再由部門追蹤回復市民。

一般來講,職能部門接到12345投訴舉報平台轉來的投訴情況後,15個工作日內辦結。此外,如果市民反映泥頭車遺落泥土等市容問題,接線話務員接到投訴電話後,會立即向轄區城管執法隊反饋,執法人員會第一時間到達現場處理。



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12345平台涉及46個職能部門及電話

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