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西門子家電售後服務

發布時間: 2021-03-06 16:07:05

㈠ 西門子冰箱售後服務問題

能理解您的心情,但是一個龐大的公司並且是管理規范的公司,中間必然有很多一環專套一環的環節,屬售後如果手上有你需要的配件應該很快就可以好,沒有的話需要向總公司申請,需要一定的手續和處理過程,不是他說要或者您說要,公司就馬上一兩天處理掉,不是不重視你,只是並不只是你一個顧客,有成千上萬的顧客和工作需要按順序處理。。。。
說了這么多,也許你覺得我幫西門子推脫責任,我只是站在旁觀者的角度看。。。

㈡ 西門子洗衣機的售後服務電話號碼是多少

西門子洗衣機不進水,我們要確定全自動洗衣機不進水的原因,一般有三種,一是版進水閥過濾網被堵塞權,二是進水電磁閥有故障或者插件線接觸不良,三是控制板上的進水繼電器壞了。依此進行檢查後,才能得出結論。


如果是過濾網發生堵塞,只需要將其清理,全自動洗衣機不進水的問題就能得到解決,而進水電磁閥和繼電器發生故障,就只有將其更換,洗衣機才能正常使用。

㈢ 西門子售後電話多少

安裝及售後服務熱線請撥打
400-889-9999

㈣ 西門子洗衣機售後服務熱線電話號碼

安裝及售後服務熱線請撥打 400-889-9999

㈤ 現在西門子家電售後服務總部在哪我要上門去維權

這就是買國外品牌家電的缺點!
狀告無門,配件昂貴,維修不及時不到位!專
國內海爾美屬的等公司,雖然也會出現售後服務虛假不到位的情況,可是一個電話打到總部,肯定能解決問題!!
你這種情況,直接打12315,或者北京01012315
現在正在315期間,打電話讓工商局幫你協調,一定能給你個說法的!
如果打電話給西門子家電售後,一定要錄音,一定要態度強勢,400電話售後一定會給你標注成重點用戶,區別對待的,會盡快給你安排解決!!

切記,打電話給廠家400時態度一定要強橫!!!

㈥ 西門子冰箱服務電話

西門子冰箱售後服務電話
400-889-9999

㈦ 西門子冰箱的售後服務不好,維修費用高。

2011年元月22日我從蘇寧電器購得西門子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因為對西門子品牌的信賴印象,再加上當時很忙,就沒有在送貨師傅當面開啟冰箱門。下午3、4點,有空了,開始開啟冰箱門。打開一看,壞了——下邊的玻璃隔板和果菜盒邊沿的塑料鑲邊破碎了,並且脫落了。這下怎麼辦?——打售貨小姐電話,該小姐說請打南京售後服務電話:40088 5個9 !!! ——只有打電話,南京總部說,最近兩天會有人上門確認……..
第二天(元月24日,臘月21日),一小伙上門確認,說要申請換件。我問:「什麼時候換?能否留個電話?」
答:「不用,時間不會長。到時會打你電話!」——「好!」
第七天(元月29日,臘月26日),詢400總部,說「已安排,節前就會有人來換,請耐心等待!」——氣!
第十天(2月1日,臘月29日),也就是國家法定春節假前一天,我怎麼也按不住無奈而氣憤的心情,要求南京總部售後經理接電話,三番五次要求,接話小姐還是不告訴經理電話,說要等待,已安排……氣!氣!氣!
第十四天(正月初四),因為初六親戚來我家,初五,我得買更多食品存放,不得已,再打電話!——這時的我已是氣憤之極(因為我一朋友,節前兩天在淘寶下單,初四貨就到!),言語有些過激。這次直接要求接售後經理或總經理電話,小姐死活不給;再要求陝西區售後經理或區域經理電話,結果只給辦公室電話——無人接!這時,我告訴一小姐(據說是售後主管經理):「告訴你們的主管經理或總經理,你們西門子公司養了一群豬,養了一群狗眼看人低的癩皮狗,就這么不把中國人當回事?這事要是發生在德國,西門子會怎麼做?」……氣憤!氣憤!氣憤!
第十五天(正月初六),西安來電話,說因為中間遇春節,節後一上班就發出更換件,2月14日送到…… 這時的我才明白,節前根本沒人理我這事,我還在傻傻的等……,難道西門子公司節前十天就放假了?難道春節期間公司無人值班?難道西門子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),還是無消息,再次打南京400電話,這次說是件已發鐵路,2月18日件到西安……
——「南京到西安一天有十幾趟列車,要到18號?」……服了!
至此,我明白了,西門子就是這么牛逼!管你用戶怎麼著急,要等西門子公司的七豬八狗都到齊了,都把他們的「豬臉」簽到單子上了,狗們都同意了,這才發貨……
終於,2月18日換了件!為此事,我花費電話費共計60餘元(盡管對我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西門子公司了,要買西門子產品要做好以下思想准備:1、僥幸買到不會有任何問題的產品;2、有問題的話,花錢和時間與接線員扯皮;3、不斷的生氣!——西門子公司呀,你們他媽的就這么不把中國人當回事?那你們就不要在中國做,不要在節日期間銷售產品,不要設售後服務電話呀——你們他媽的都真不是東西!!!

㈧ 西門子冰箱售後電話是多少

樓主你好,早在2003年之際,西門子就在中國家電行業率先推出全國統一的一碼通客戶服務號碼400-88-99999,作為西門子全程式管家服務的核心內容,一碼通為消費者帶來嚴謹、貼心、高效、專業、全面的德國式服務。
希望採納

㈨ 為什麼說西門子售後服務是專業的客戶服務

西門子洗衣機維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。維修中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感

尊敬的用戶,不論您有何種需求 剩下的事情由我們來做為你服務
1我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!
2我們會就近安排維修網點的優秀的服務工程師按您約定的時間准時上門!
3工程師提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程!
4服務最後工程師會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5您的服務信息將同步反饋至海爾客戶服務中心,我們會安排客服人員定期回訪!
公司服務承諾:
(1)西門子洗衣機維修公司嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)西門子洗衣機維修公司嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)西門子洗衣機維修公司服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)西門子洗衣機維修公司收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)西門子洗衣機維修公司外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)西門子洗衣機維修公司經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)西門子洗衣機維修公司客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)西門子洗衣機維修公司建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率調

㈩ 西門子冰箱售後服務電話

西門子冰箱售後服務電話 400-889-9999

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