高速公路服務電話

㈠ 內蒙高速公路電話查詢

你們用腦子管理，高速公路上跑的那麼多車，結果你們遲遲不放開烏蘭察布口子

㈡ 高速公路ETC的服務電話是多少

高速公路ETC服務監督熱線是95022。為了加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用，提供更加便捷高效的ETC出行服務，交通運輸部路網監測與應急處置中心設立了ETC客戶服務中心，該熱線將受理ETC投訴和建議，為ETC客戶服務提供統一渠道。

1、運行時間和方式

全網ETC客戶服務中心立足河南，將為全國ETC客戶提供7×24小時話務及在線服務。除撥打全網ETC服務監督熱線95022外，中國ETC服務小程序也同步提供客戶服務，公眾線上也可反映各類投訴、意見、建議等。

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一、ETC的使用原理

ETC系統通過安裝於車輛上的車載裝置和安裝在收費站車道上的天線之間進行無線通信和信息交換。主要由車輛自動識別系統、中心管理系統和其他輔助設施等組成。其中，車輛自動識別系統有車載單元又稱應答器或電子標簽、路邊單元(Road side unit，RSU)、環路感應器等組成。

OBU中存有車輛的識別信息，一般安裝於車輛前面的擋風玻璃上，RSU安裝於收費站旁邊，環路感應器安裝於車道地面下。中心管理系統有大型的資料庫，存儲大量注冊車輛和用戶的信息。當車輛通過收費站口時，環路感應器感知車輛，RSU發出詢問信號，OBU做出響應，並進行雙向通信和數據交換。

中心管理系統獲取車輛識別信息，如汽車ID號、車型等信息和資料庫中相應信息進行比較判斷，根據不同情況來控制管理系統產生不同的動作，如計算機收費管理系統從該車的預付款項賬戶中扣除此次應交的過路費，或送出指令給其它輔助設施工作。

二、日常使用ETC注意事項

1、ETC通行卡不用時可以拔下來。只需要在過ETC專用通道之前插上即可。

2、ETC採用的是車輛與ETC卡和車載電子標簽(OBU)綁定的形式，專車專用，即一車一卡一標簽，卡內信息必須與電子標簽和車輛信息一致。要確保ETC卡或關聯銀行卡余額充足。插好ETC卡，OBU綠色指示燈閃爍即可使用。

3、自動收費成功後，費額顯示屏會顯示當前的車牌信息及收費金額和余額。當看到費額顯示屏上是正確車牌信息且欄桿抬起，表示可以通過，否則請等待系統處理。費額顯示屏只有在前車完全駛出後，才會轉換到下一輛車的收費信息，所以請在使用過程中避免跟車距離太近，防止意外發生。

㈢ 全國高速公路路況查詢電話是多少

全國高速路況查詢電話：

1、北京010-122

2、天津022-26994046

3、河北0311-95185114

4、山西0351-96565

5、內蒙0471-6591543

6、遼寧024-23869259

7、吉林0431-118114

8、黑龍江0451-86607522

9、上海021-96900

10、江蘇025-96777

11、浙江0571-96222

12、安徽0551-96566

13、福建0591-12122

14、江西0791-7288448

15、山東0531-96669

16、河南0371-68736448

17、湖北027-96576

18、湖南0731-4068110

19、廣東020-81992151

20、廣西0771-12122

21、海南0898-160

22、重慶023-12122

23、四川028-962999

24、貴州0851-16504409

25、雲南0871-8235425

26、甘肅0931-96969

27、青海0971-8293729

28、寧夏0951-6154132

29、新疆0991-118114

拓展資料：

高速公路屬於高等級公路。中國交通部《公路工程技術標准》規定，高速公路指「能適應年平均晝夜小客車交通量為25000輛以上、專供汽車分道高速行駛、並全部控制出入的公路」。各國盡管對高速公路的命名不同，但都是專指有4車道以上、兩向分隔行駛、完全控制出入口、全部採用立體交叉的公路。此外，有不少國家對部分控制出入口、非全部採用立體交叉的直達干線也稱為高速公路。

查高速公路實時路況的其他方法：

（1）直接致電省一級的交通廣播的交通熱線進行咨詢；或查詢交通廣播電台的微信，在微信的公眾號的顯著位置都有交通路況查詢，然後查高速或國道路況。

（2）手機地圖或電腦地圖，打開地圖主頁後，點擊地圖頁面右上方的類似於紅綠燈的圖標，即可顯示出地圖中的交通流量情況，紅色為擁堵，黃色為交通緩慢，綠色為暢通。

(3)網路一下「中國高速網」,高速網致力於高速公路建設、管理、養護等方面的信息交流,為行業同仁及社會公眾提供優質的高速公路信息服務。搭建行業互動交流平台，為行業同仁及社會公眾提供優質的高速公路信息服務。

㈣ 河北省高速公路路況查詢電話

河北高速路況查詢電話：96122。

為不斷滿足公眾對12328/96122客服電話日益增長的出行服務需求，全面享受智能化帶來的便捷和高效服務，近日，局指揮調度中心對12328/96122客服系統進行升級，智能機器人「自由說」功能正式上線。此次將智能機器人客服應用在12328交通運輸服務監督電話系統中是國內首例。

智能機器人客服系統基於大數據的深度挖掘技術和神經網路技術，根據「自由交流+智能引導」設計原則，有效整合12328交通運輸領域業務和96122高速公路業務，同時支持兩個系統間自由交流和自由切換。

根據用戶意圖，直接給出對應業務領域信息，實現公眾語音自動識別、人機自由交流，使用戶在最短時間獲得相關服務。公眾撥打12328交通運輸服務監督電話或96122高速服務電話只需說出相關需求，如：XX收費站開著嗎、計程車上有異味、XX交通運輸局電話是多少等。

機器人客服會根據用戶語音判斷用戶所需領域，智能提供相關服務。該系統可以為用戶提供城市客運、道路運輸、水路運輸、公路業務等領域的信息咨詢、投訴舉報、意見建議、以及高速公路路況查詢、收費站狀態查詢、附近高速查詢、ETC相關業務等。

(4)高速公路服務電話擴展閱讀:

常用緊急電話

河北高速客服電話96122

河北高速報警電話12122

匪警台110

交通廣播路況熱線電話18803111012

火警台119

醫療急救台120

郵政服務電話11185

火車票查詢12306

石家莊機場航班查詢電話96360

查號台114

參考資料來源：河北省高速公路出行信息服務網—常用電話

參考資料來源：河北省高速公路出行信息服務網-河北省高速服務

參考資料來源：河北省高速公路管理局-12328/96122客服系統智能機器

㈤ 高速公路收費站投訴電話是多少

我投訴，甘肅過路費從山丹豐城收費站進到蘭州北，169元。返回，怎麼成了239元

㈥ 高速公路服務電話是多少

高速公路服務電話有三個，分別是：

1、全國交通運輸服務監督電話12328。

2、全國高速公路救援電話12122。

3、全國交通事故報警電話96122。

122報警服務台是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。

這兩個號碼都是全國性的，不分區域使用。不存在1212。

「12122」主要有三個功能：

1、接受駕駛員在高速公路上的事故報警。

2、駕駛員開車在高速公路上車輛發生拋錨、炸胎等突發情況，且無法挪移需要外部力量協助施救的報警。

3、接受路況咨詢。

(6)高速公路服務電話擴展閱讀：

相關規定：

根據《高速公路交通應急管理程序規定》規定：

第十三條

道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留嚴重影響相鄰三個以上省（自治區、直轄市）高速公路通行的為一級響應；道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留涉及相鄰兩個以上省（自治區、直轄市）高速公路通行的為二級響應；道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留影響省（自治區、直轄市）內相鄰三個以上地市轄區高速公路通行的為三級響應；道路交通中斷12小時以上，造成車輛滯留影響兩個以上地市轄區內高速公路通行的為四級響應。

第十四條

各級公安機關接到應急事件報警後，應當詳細了解事件情況，對事件的處置時間和可能造成的影響及時作出研判。在確認高速公路交通應急管理響應級別後，應當立即啟動相應級別的應急預案並明確向下一級公安機關宣布進入應急狀態。各級公安機關在宣布或者接上級公安機關命令進入應急狀態後，應當立即部署本級相關部門或相關下級公安機關執行。

㈦ 全國高速公路服務熱線號碼是多少

1、全國交通運輸服務監督電話12328。

2、全國高速公路救援電話12122。

3、全國交通事故報警電話96122。

(7)高速公路服務電話擴展閱讀

高速公路交通應急管理程序規定第三章 應急響應

第十三條

道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留嚴重影響相鄰三個以上省（自治區、直轄市）高速公路通行的為一級響應；道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留涉及相鄰兩個以上省（自治區、直轄市）高速公路通行的為二級響應；道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留影響省（自治區、直轄市）內相鄰三個以上地市轄區高速公路通行的為三級響應；道路交通中斷12小時以上，造成車輛滯留影響兩個以上地市轄區內高速公路通行的為四級響應。

第十四條

各級公安機關接到應急事件報警後，應當詳細了解事件情況，對事件的處置時間和可能造成的影響及時作出研判。在確認高速公路交通應急管理響應級別後，應當立即啟動相應級別的應急預案並明確向下一級公安機關宣布進入應急狀態。各級公安機關在宣布或者接上級公安機關命令進入應急狀態後，應當立即部署本級相關部門或相關下級公安機關執行。

㈧ 高速公路交警電話是多少

當遇到道路交通事故時，應撥打122電話報警。內正確撥打方法如下：1、撥打交通事故報警電容話，要沉著鎮靜，聽見撥號音後，再撥122號碼。2、撥通122電活後，應再詢問一遍對方是不是122，以免打錯電話。3、要講清事故發生的地點、位置和時間，以及人員傷亡等事故的主要情況，以便快速出警，及時搶救傷者。要冷靜地回答接警人員的提問，並告知你的姓名和電話號碼，以保持聯系。

㈨ 高速公路急救電話號碼

高速公路復急救電話號碼是制12122。

12122是全國高速公路報警救援電話，完全公益。由通信管理局批准方可使用，供緊急高速公路事故報警使用。12122的受理范圍：

1、接受駕駛員在高速公路上的事故報警。

2、駕駛員開車在高速公路上車輛發生拋錨、炸胎等突發情況，且無法挪移需要外部力量協助施救的報警。

3、接受路況咨詢。

(9)高速公路服務電話擴展閱讀

道路交通報警電話：

「12122」是高速公路救援電話，當您在行車途中遇到困難（如車輛故障）需要救援時，可以撥打。

「96122」是山西交通管理局服務電話，有關交管業務，如交通違章、駕照考試、車管業務等，可以撥打。

「122」是交通事故報警電話，是我國公安交通管理機關為受理交通事故報警電話。

「12328」是交通運輸服務監督電話，有關交通運輸行業的服務監督、路況查詢、執法監督可以撥打。