免費道路救援服務

❶ 平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務是什麼意思

平安電話車險的救援服務服務范圍：

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務。

每周7天，每天24小時（全年365天X24小時）為平安車險客戶提供不限次數的緊急加水、緊急送油、現場接電、現場搶修、吊裝救援、免費拖車（100公里內免費），超過100公里的部分收費。

(1)免費道路救援服務擴展閱讀

注意事項：

1、萬元以下，資料齊全，一天賠付承諾全國通賠，當地出險，當地理賠。

2、7X24小時免費車險救援醫療費用預付、非道路交通事故救援。

3、24小時車險報案受理，接報案電話95512，接報案後特區內30分鍾、特區外45分鍾到達現場。

4、支持全國各大銀行卡網上支付、信用卡無卡支付、POS機上門刷卡繳費，48小時免費送單。

5、登錄一賬通後即可查詢保單，跟蹤理賠進度。

6、免費故障搶修、接電、換胎、送油等代收理賠資料、代繳車船稅、代繳養路費。

❷ 想買太平洋車險，就是不知道他們家的免費道路救援包括哪些服務啊

太平洋車險免費道路救援包括10項服務：

1、緊急信息傳送服務

若客戶及其親屬遭遇緊急情況，我司可協助將有關情況盡快通知其家屬或客戶本人，或協助傳遞相應的文件材料。

2、在線故障排除指導服務

客戶車輛行駛過程中出現故障不能行駛時，可通過電話在線提供解決簡單問題的技術建議，如組合儀表盤報警燈亮，方向盤鎖死，檔位鎖死等問題。

3、駕車醫療救援服務

在自駕旅行過程中若有身體不適又難以找到醫療點時，我司可提供在線醫療建議和醫療轉介服務。醫療轉介服務僅限於客戶正在旅行或計劃前往的地點區域內所能覆蓋的醫療網點。救援不承擔任何可能產生的外部費用。該服務不是電話診療或120服務。

4、路邊快修服務

客戶車輛因機械或電器故障不能繼續安全行駛，對能在30分鍾以內排除故障的，我司可安排汽車維修技師抵達現場，提供現場機械維修。更換零配件所需要的費用由客戶自行承擔。

5、更換輪胎服務

客戶車輛爆胎時，我司可提供免費的輪胎更換服務，客戶僅需提供合適的備胎即可。

6、派送燃料服務

客戶車輛在行駛途中因燃油耗盡導致無法繼續行駛（油表顯示為零），我司可以派送燃油（散油遞送通常不多於10L）；若當地有關部門禁止遞送散油的，我司將就近免費將車輛拖至加油站，燃油費用及路橋費需由客戶自行承擔。

7、加防凍液服務

客戶車輛在行駛過程中因缺少防凍液引致故障，經專業技師評估分析後，可以免費提供添加防凍液服務，客戶需指定防凍液品牌並承擔其費用；若添加防凍液仍無法恢復車輛行駛的，我司可免費將車輛拖至修理廠。

8、電瓶搭電服務

客戶車輛因電瓶饋電導致無法啟動的，我司可提供免費搭電救援服務。

9、緊急拖車服務

非事故拖車：車輛因機械或電器故障，駕駛失誤等非保險事故導致車輛無法行駛時，可在全國范圍內享受100公里以內的免費拖車服務。

事故拖車：車輛因交通事故導致無法行駛的，可在全國范圍內享受50公里以內的免費拖車服務。

免費拖車救援區域不包括有關當局禁止的第三方實施現場救援服務的高（快）速公路、隧道、大橋及部分城市主幹道等路段。因高速交警拖車等政府依法強制進行的拖車費用，以及救援服務過程中從故障點到維修店之間產生的路橋費，客戶需自行承擔。

10、困境救援服務

客戶車輛脫離正常的行駛道路陷入困境，包括：陷入路井、路溝；落入河流、水溝；側翻、倒翻或其他不可預見的特殊情況。我司將根據實際情況需要安排吊車或者相應的專業救援設施前往現場，設法使車輛脫離困境。

拓展資料：

服務熱線全國統一服務熱線：95500

電話投保及咨詢專線：10108888

服務對象：為在太平洋財產保險公司投保的9座及以下非營業客車的商業車險客戶。

服務范圍：道路救援免費服務僅限於中國境內一般施救車輛能通行和到達的區域，且不包括交通管制地段以及香港、台灣和澳門地區。

服務介紹：客戶車輛在中國境內（不包含港、澳、台地區）合法使用過程中，因無油、電瓶無電、電器機械故障等原因造成車輛無法正常行駛的，都可以撥打我司服務熱線95500申請道路救援服務。

中國太平洋財產保險股份有限公司的神行車保機動車輛保險是國內優質的品牌車輛保險。神行車保機動車保險產品在傳統產品的基礎上，提供更低的價格、更好的服務。行業車險產品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等險種。

太平洋保險—產險SOS道路救援

❸ 保險公司的道路救援是不是應該免費啊

免費的道路救援。

一、2012年7月1日起，太平洋保險全面升級全國免費道路救援這一全國性、基礎內性、標准容化增值服務，同時為客戶開通全球國際SOS醫療救援服務通道，提供24小時電話及在線咨詢服務。

二、免費道路救援服務的對象由電話、網路渠道投保的車險客戶，擴展至在該司所有渠道投保商業車險的9座及以下各類非營業客用車的客戶及車輛。

三、太平洋保險的全國免費道路救援服務包括線上解決問題、緊急信息傳遞、駕車醫療救援、路邊維修、緊急拖車、困境救援6項特色增值服務。

(3)免費道路救援服務擴展閱讀

道路救援中的注意事項：

一、電聯故障車司機，問明具體拋錨位置，力爭會在最短的時間內趕到現場進行救援；

二、到救援現場後，要查看故障車的停放位置，施救車輛放置的位置不影響交通又能方便救援，在安全的前提下實施救援；

三、施救司機在下車時最好用右手（遠離車門之手）拉開車門，便於側身實地觀察前後車輛動態，倒車鏡可做輔助觀察。

❹ 平安車主卡的免費道路救援是怎麼個免費法

保障項目：
（1）全國范圍30公里免費救援；
（2）服務包括拖車牽引、接電服務、更換輪胎、代送燃料油、緊急加水、現場搶修、吊裝救援；
（3）保障范圍：在全國各省市、地區（暫不含香港、澳門、台灣）

服務范圍不包括交通部門或其他部門指定的道路救援中心服務的路段以及特殊狀況。若車輛故障發生地區屬於交管部門管轄范圍，必須由交管單位指定的服務廠商進行拖吊作業，平安銀行車主信用卡救援車輛將於就近位置提供接車服務。前段服務需由持卡人另行與交管單位指定服務廠商結清費用。（高速、高架等路段只能由各地交管部門指定的救援公司救援，高速拖至就近出口的費用由客戶自行承擔。）
（4）道路救援服務商：安世聯合商務服務（北京）有限公司，簡稱：安聯。 24小時道路救援服務專線：400-602-6266 （安聯）

服務次數：
（1）卡片有效期限內，不限服務次數；
（2）在同一天內免費服務案件限一次，第二次（含第二次）起須由平安車主卡持卡人自行付費；
（3）免費服務案件連續服務二天以上時，自第三天（含第三天）起須由平安車主卡持卡人自行付費，若隔天要求服務時，則視同新案件不予收費；
生效條件：開卡並刷卡一次即享有此項保障
生效期：服務生效日（首刷日）次日00:00，保險生效；

服務具體介紹:
（1）免費接電啟動：登記車輛電瓶電力不足致無法啟動，現場免費接電啟動服務。
（2）免費代送燃料油、加水服務：登記車輛行駛中因水箱缺水或油箱用油殆盡，免費代送燃料油、加水服務。代送燃油，三升以內燃油免費，超過三升油費另計，並依加油站價格向持卡人收費。
（3）免費送油服務介紹：因車輛行駛中發生油箱缺油無法至就近加油站加油時，提供送油服務，全年不限服務次數，三升以內的燃油免原料費，超過三升憑加油站發票向持卡人收取費用。(因政府消防安全管制而無法直接送油地區，則提供30公里范圍內拖吊車輛至持卡人指定加油站或就近加油站，油費由持卡人自行承擔)。

❺ 免費道路救援包括哪些服務

以平安車險的免費道路救援為例，包括：

一、接電服務：車輛因電力不足無法啟動時，救援中心幫助接電啟動。

二、緊急加水：車輛在道路行駛過程中如水箱缺水，救援中心可負責免費加水。

三、更換輪胎：車輛在道路行駛過程中，如因爆胎而無法行駛，救援中心可幫助更換車胎，但完好的備用車胎需由申請人提供。

四、現場搶險：車輛在道路行駛中發生故障，如屬於不需專門檢修條件、工具，僅需簡單更換配件的故障，救援中心負責現場搶險，但更換配件所產生的購置費用需由申請人承擔。

五、拖車牽引：車輛因故障無法行駛的，救援中心幫助將車輛拖救至申請人指定維修地點。拖車起點不能為車輛維修單位，拖車終點只能為維修企業，免費拖車不超過100KM，超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。

六、吊裝救援：車輛因故障無法行駛的，救援中心幫助將車輛吊裝至專業運輸工具，運至申請人指定維修地點，拖車起點不能為車輛維修單位，拖車終點只能為維修企業，免費拖車不超過100KM，超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。

(5)免費道路救援服務擴展閱讀：

規范道路救援行業，救援公司明碼標價，消費者一目瞭然，自主選擇。現在這類道路救援服務服務卡在淘寶、拍拍、阿里巴巴等網路上都已經有不同的品牌可供選擇了，可以比服務質量，比服務范圍，比價格。

相關職能部門完善相關的法律法規，規范收費、經營、服務，不能讓這個越來越大的市場自由發展，應該針對各種排量的汽車，在各種可能出現的情況下制定一個指導價，確定企業可上下浮動的范圍。

汽車道路救援行業由汽車維修業衍生而得到發展，應當集成相關職能部門的積極性，相互支持與配合， 盡快出台行業規范，對汽車道路救援的服務標准、質量等統一規范。

統一由一個專門的部門來管理這個行業，促進汽車修理廠、汽修小作坊、和專業的汽車道路救援公司等整個行業的發展，滿足人們愈來愈多的汽車出行需要。

構建全國自駕車流通服務平台，借鑒國際化運營實踐經驗，在管理模式、服務標准等方面，提供專業支持和技術保障。

構建汽車道路救援網，為自駕車出行提供保障，統一建設全國自駕游道路救援服務站作為專業化服務網路，提供快捷的拖車救援服務、建設自駕游活動基地或營地、承擔為自駕車出行者提供專業服務保障的重大責任。

建設中國汽車流通協會汽車俱樂部分會，完善全國性汽車俱樂部行業組織。加快呼叫中心系統、GPS定位系統、客戶關系管理系統、決策支持系統搭建的道路救援服務系統，解決自駕車主對服務資源需求的優化配置。

建立全國性的免費道路救援服務，由e修聯盟組織的眾多維修企業共同聯合，互幫互助，共同為車主提供任何城市都免費的救援服務聯盟正在建立，如接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、拖車牽引等項目完全免費。使企業和車主合作共贏，互惠互利，保障放心出行，安全出遊。

❻ 聽說平安車險客戶不出險也可享受免費道路救援服務，是真的么都包括什麼啊

是真的，非事故道路救援服務項目包括：接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引和困境救援。

2017年06月30日平安產險廣西分公司非事故道路救援服務上線，單交強險客戶也能享受無限次免費救援機會。據悉，廣西非事故道路救援包含以下7項服務，分別是：接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引和困境救援。

平安實施的救援服務過程中，平均每起救援派車時間為10分鍾，現場救援服務平均完成時間為45分鍾，拖車服務平均完成時間為60分鍾。如果在行車過程中發生拋錨，車主就可以打電話進行救援。

遇上諸如陷入路井、路溝，落入河流、水溝，側翻、倒翻等情況，平安還可以提供專業的困境救援服務。對於時常郊遊或出差的車主來說，這樣的服務不僅實用而且可以省下近千元的費用。

(6)免費道路救援服務擴展閱讀：

特別需要注意的是，涉及以下四項內容則無法免費享受非事故道路救援服務：

（1）客戶保單不在保單有效期內；

（2）客戶車輛為貨車、客車和營業性質轎車；

（3）客戶申請地段處於交通管制地段（如高速公路、高架及隧道等）；

（4）救援過程中產生的油費、停車費、過路過橋費等由於救援車輛產生的必要費用需客戶自行承擔。

❼ 哪些情況可以享受免費福特道路救援服務

2008年1月1日後來購買長安福源特新車的車主，可以享受2年免費、覆蓋全國、無里程及次數限制、專人全程跟蹤的24小時緊急道路救援免費服務。
"長安福特道路救援服務主要包括四大類：
1、線上解決問題：在線上通過技術建議解決簡單的問題從而使車輛能夠正常移動。如組合儀表盤報警燈亮，方向盤鎖死，檔位鎖死。
2、路邊現場救援：安排技師前往故障地點解決較簡單的故障。包括送油（燃料費須由車主自行承擔）、送水、換胎、搭電以及提供備用鑰匙等服務；
3、拖車服務：將車輛拖送至最近的福特授權經銷商處修理。
如果車輛被拖送至福特經銷商處，福特道路救援將為車主提供：
*免費計程車服務：為車主及車上的乘客提供距故障地點150公里以內的免費計程車服務；
*免費住宿：對於異地拋錨且在48小時內無法修復的車輛，將為車主安排最多3天的四星級酒店住宿。
4、事故協調：在事故發生後，福特道路救援將負責協調派遣拖車將事故車輛拖至最近的福特授權經銷商處，並提供事故處理程序的建議。

❽ 平安車險免費道路救援有什麼條件

全國城市中心區公里以內。12座以下非營業客車、轎車，投保平安車險，在保單有效期內的車輛。

1、服務對象：12座（不含）以下非營業客車、轎車，投保平安車險，在保單有效期內的車輛，符合故障救援標准，不限次數享用。河南單交強險客戶、西藏未投保車損險客戶不享有免費道路救援服務。

2、服務范圍：全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）

3、救援服務費用免費，包括救援人員的服務費、車輛使用費等。服務提供過程中救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用由客戶承擔。

(8)免費道路救援服務擴展閱讀：

2011年年3月，平安產險宣布為其VIP客戶以及通過電話、網路、平安人壽代理人購買商業車險的客戶免費提供包括接電、緊急送油、現場搶修在內的多項道路救援服務。

2011年6月，平安產險推出服務升級承諾，宣布只要車險客戶提出需求，對賠款金額在5000元以內的純車損（沒有人傷和物損）、非代理索賠案件，平安將委託快遞公司上門代收索賠資料，代收索賠資料快遞費用由平安車險支付。該服務一推出，即受到客戶歡迎。