大戶監管
⑴ 如何有效管理卷煙銷售大戶:需從貨源上控制
在思想上要高度重視卷煙銷售大戶。卷煙銷售大戶從他的主要特徵來看,經營能力強,在卷煙市場影響力大。因此,我們必須在思想上高度重視卷煙銷售大戶。營銷人員尤其是直接服務卷煙零售市場的客戶經理要從思想上走出「唯銷售而銷售」的誤區。由於大戶資金充裕,短期進貨量大,因此在銷售數量上容易滿足營銷人員的急功近利的成就感,從而導致「一腳踢」現象。這樣做的結果是丟掉了對市場的控制權,其危害性不言而喻。因此一線營銷人員在思想上要高度重視,要真心實意地安下身來,沉下心來,扎扎實實地服務市場、服務客戶,一視同仁地為大、中、小戶提供差異化服務和個性化服務。
在行動上要密切關注卷煙零售大戶。規范卷煙市場經營秩序,密切關注卷煙零售大戶,加強對卷煙銷售大戶的管理顯得尤為重要。作為客戶經理就應該對片區的「卷煙零售千條戶」和「卷煙零售大戶」分別建立檔案,結合營銷、專賣、內管系統信息的數據,以「異常定單、異常品牌、異常客戶」這三異為切入點,每月對卷煙銷售大戶進行庫存檔點,力求核准卷煙銷售大戶的真實銷售水平。對於月庫存量較大或發現銷售異常的卷煙銷售大戶,客戶經理要及時把信息反饋給專賣和內管部門。作為專賣部門,就應該加強對卷煙市場的監管,制定切實可行的措施對銷售大戶進行監控,開展好卷煙打假破網專項行動,嚴厲打擊「大戶控制小戶」和無證經營行為。對於無證戶,符合條件的,我們應堅持應辦盡辦的原則給予辦理許可證,對於不符合條件的,可以先將他們登記造冊,納入管理,逐步予以取締,以切斷大戶控制的下線,保護合法零售戶的正當利益,規范卷煙經營行為,為零售戶創造一個規范有序、良性競爭的卷煙市場環境。作為內管部門,要切實增強分析業務數據的能力和發現異常情況的敏銳性,及時建立預警機制,對出現預警的重點客戶要及時走訪,發現問題要嚴肅查處、通報、監督整改。通過多方協調配合,我們可以對已確定的卷煙銷售大戶的銷售動態進行定性和定量地對比,利用營銷信息管理系統,對卷煙銷售大戶的實際銷售進行綜合分析,以得到的數據作為制訂營銷策略時科學分配貨源的依據。
在政策上對卷煙零售大戶要區別對待。在政策上對規范經營的卷煙銷售大戶要進行扶持,對不規范經營的卷煙銷售大戶要進行限制。從營銷角度上講,要立足當前,著眼長遠,靈活掌握專、銷結合的手段,在完善專賣制度的前提下切實增加緊俏貨源的透明度,公開、公平、公正地分配緊銷貨源,對規范經營的大戶在緊俏貨源上要有所傾斜。同時長遠看待中、小戶在卷煙銷售、網路建設中所做出的積極貢獻,要團結中、小戶,緊俏貨源和重點卷煙品牌適度也要向中、小戶傾斜,解除中、小戶對大戶長期以來形成的依賴思想的束縛。對於屢次違規經營的卷煙銷售大戶,結合其實際銷售能力和環境需求要制定專門的貨源供應政策,將供貨量控制在該客戶實際零售量范圍內,進行嚴格限量。對此我們可以因地制宜制定「限量供貨」方案,重新調整客戶分檔情況,下調其最高限量的標准和單次供貨量,從貨源供應上限制大戶。
綜上所述,要做好對卷煙銷售大戶的管理,使得卷煙銷售大戶規范經營首先就必須從貨源上進行控制。從營銷策略上,制定貨源限量供應方案,採取有意識地減少貨源供給的形式限制大戶的生存和發展空間,使大戶的銷售行為真正地定位於零售環節,而不是批發或者是變相批發行為。其次要從後路上進行堵截。通過對符合辦證條件的無證戶採取應辦盡辦的原則辦理許可證,加強對游離於網外的零售戶的管理,切斷大戶原有服務鏈上的下線客戶。再者從專賣管理措施上將大戶作為重點檢查對象。把大戶作為端窩打點和案件經營的重點對象,增加對大戶供貨上、下線的追根溯源,加大對大戶的監控力度,防止大戶控制小戶以及非法收購卷煙等違規行為發生。最後還應開展卷煙銷售大戶專項內管檢查。內管部門要全方位開展卷煙銷售大戶不規范經營現象和問題的排查,牢固樹立市場導向觀念,堅決杜絕賣大戶、串貨現象的發生,嚴禁虛假訂單、虛假確認、向無證戶供貨等不規范銷售行為。鄒海莉
⑵ 如何運用大數據監管加強和創新事中事後監管
在法治化背景下,國家煙草專賣局對行業規范經營的要求越來越高,嚴防卷煙非法流通自然成了重中之重。但在卷煙經營過程中,真煙違法流動現象依然突出。要全面整治真煙違法流動問題,煙草部門必須加強對銷售市場的監管力度。一、真煙非法流動原因分析真煙違法流動的原因有許多,其中主要有市場供需關系不平衡、各地區銷售能力不同、不法分子受地區卷煙差價誘惑、消費偏好不同這四大原因。(一)市場供求差異。煙酒作為禮俗文化的重要載體,在紅白喜事等特殊場合發揮著其他商品難以替代的作用,由此也造成了卷煙消費市場對熱銷品牌卷煙的需求有增無減,煙草公司的銷售計劃量與市場需求間形成較大缺口,為不法分子違法販賣卷煙提供了可趁之機。(二)銷售能力差異。受現金存量、店面設計、營銷方式等因素影響,城鎮與農村、大戶與小戶對卷煙的銷售能力存在較大差異,銷量好的大戶會想方設法從銷售疲軟的地區調取卷煙貨源以補給斷缺卷煙,反之亦然。如農村地區有許多經煙戶是留守中老年人,對煙草公司大力提倡提高卷煙網上訂貨普及率等要求無法適應,於是採取了將零售許可證交由經煙大戶幫忙訂貨等變通做法,在一定程度上增大了卷煙代訂代購行為和卷煙外流發生的機率。(三)卷煙價格差異。由於各地對不同卷煙品牌的需求量不同,導致行情價格存在較大差異,涉煙違法分子利用這一特點,鋌而走險從非正常渠道購進卷煙,從地區差價中謀取非法利益,從而形成了真煙內、外流的地下銷售網路。(四)消費偏好差異。卷煙消費具有較明顯的地域性,不同地區的消費者對特定品牌的卷煙具有相對固定的偏好,由此造成不同品牌在各地銷量的差異。這種差異會導致某些地區的暢銷煙在另一地區成為積壓品,零售戶為了加快資金周轉,便會將部分滯銷煙轉售給暢銷地區的煙販。二、對真煙違法流動的監管措施針對現代社會交通網路發達,經濟開放度提升等特點,我們應在距離上拓展監管范圍,在速度上加快監管節奏,在信息上拓寬收集渠道,全方位提升對卷煙經營行為的監管質量。一是深化「三員聯動」,做監管的「飛毛腿」。專賣管理員、客戶經理和送貨員每天戰斗在一線,對片區情況最為了解,若能隨時溝通互動,及時交流市場動態,對提升監管效率作用顯著。在日常工作中,「三員」要積極行動起來,時時惦記著真煙違法案件高發地區的市場動態,及時傳遞有效線索,以便在第一時間發現並打擊涉煙違法犯罪行為。二是創新網路監管方式,做監管的「千里眼」。隨著卷煙網上訂貨模式的日益普及,零售戶代訂代購等不規范行為也日益增多,迫使我們創新監管方式,建立具有較強操作性的網上監管系統。可行方法之一是利用現有平台上的資源,通過IP地址倒查,尋找訂貨IP相同等異常信息,從而解決大戶代訂等監管難題;二是開通官方微博,與零售戶和消費者開展微博互動,廣泛收集卷煙訂購異常;三是充分運用信息系統,強化網上數據分析能力,從品牌、線路、營銷策略、外流形式等多方進行深入分析,及時發現異常,准確掌握市場動態。三是完善終端情報建設,做監管的「順風耳」。在開展全面調查摸底的基礎上,選取一批信息收集能力強,積極性高,配合度好的零售戶作為「情報信息聯絡點」,建立完善的聯絡點日常管理工作制度,包括信息採集工作流程、專項檔案動態管理、日常聯絡和走訪、有效線索評價標准、信息採納獎勵機制等,有效調動終端零售戶舉報違法收購行為的主動性。同時,通過卷煙訂單、銷量等各項指數的比對,加強對違法大戶的監管。對那些存在違法嫌疑的零售戶,除經常性地盤點倉庫外,還要開展宣傳教育,使其自覺抵制違法收購。四是創設守法自律小組,做監管的「撐舵手」。以一定面積內或數量內的零售戶為單位,成立卷煙零售戶「自律小組」,通過組內人員的相互監督提升零售戶規范經營自律能力。小組設組長若幹人,由組內成員推選。煙草專賣管理部門根據片區內各零售戶卷煙銷售數量和遵紀守法情況,與組長簽訂卷煙銷售專賣管理責任書,明確雙方責任和義務,並定期召開自律小組組長會議,通報各組市場監管情況和存在問題。
⑶ 增強有效監管 試論如何管理「卷煙大戶」
所謂「卷煙大戶」是指本地區銷售卷煙400條以上或月銷量超過本地區零售戶平均月銷量三倍以上的持有煙草專賣零售許可證的卷煙零售戶,具體包括「卷煙銷售大戶」和「卷煙零售大客戶」的兩種零售客戶。卷煙銷售大戶作為卷煙零售市場長期存在並很難在短期內徹底消除的一種經營模式和現象,其在行業卷煙經營工作中處於什麼樣的發展態勢、如何對其進行有效監管,充分發揮其在卷煙上水平工作中的積極作用,是行業應當深入思考和認真對待的問題。 卷煙銷售大戶的形成原因 卷煙銷售大戶之所以存在,主要是歷史原因和現實情況決定的。在沒有推行網路建設時,煙草商業企業的銷售渠道建設基本是空白的,煙草商業企業作為典型的坐商,必須依靠少數有經營能力、有資金能力的零售客戶把煙賣出去,這樣就幫助了一些零售戶成為了卷煙銷售大戶,控制了部分卷煙經營市場。近幾年來,隨著卷煙市場整斷規范的不斷深入和網路建設步伐的不斷加快,使無證經營戶成了無源之水,但是市場上的無證戶還是依然存在,大量的無證經營戶客觀上助長了卷煙零售大戶的非法批發行為。也由於煙草公司的供貨不及時或者部分卷煙的供貨斷檔,使一些零售小戶從銷售大戶手中購買卷煙。銷售大戶也因銷售能力強、資金雄厚、新品接受快而備受煙草的的青睞。為了完成卷煙銷量任務,在卷煙的供應上,特別是對一些低檔卷煙、緊俏卷煙的供應上向大戶傾斜,有意無意地培養了大戶的成長和壯大。 卷煙銷售大戶存在的利與弊 一直以來,卷煙經營大戶的存在是一個困擾煙草商業企業的問題。一方面,卷煙銷售大戶是煙草商業企業作為公司形式最大的客戶,各種新品牌的上市推廣,他們都是最先期的踴躍支持者,同時部分不是非常暢銷的卷煙,他們也是公司最便捷的銷售渠道。而另一方面,卷煙銷售大戶的存在又對煙草商業企業形成了巨大的威脅。首先,大戶是目前市場上各種假、私、非、超卷煙的集散地,不斷沖擊卷煙市場。其次,大戶憑借較強的經濟實力和較高的誠信等級大量囤積卷煙並非法開展卷煙的二次批發,不僅擾亂了正常的市場秩序,同時惡化了煙草公司與廣大卷煙零售戶之間的關系。再次,煙草公司有些決策的實施也會遇到來自他們的阻力。例如低價傾銷沖擊煙草公司倡導的明碼實價制度,以及為無證經營業戶提供貨源,等等。所以綜合而言,卷煙銷售大戶的存在還是弊大於利的:一是因為大戶對卷煙市場造成的破壞遠遠大於他們所謂的貢獻;二是因為卷煙市場的存在是客觀的,對不規范經營的大戶進行控制,只能為其他中小客戶騰出更大的市場空間,卷煙市場不會因為沒有了大戶而縮小或消失。 對卷煙銷售大戶進行有效監管 調查摸底,建立台賬,動態管理,增強有效監管的自覺性。 一是對於煙草公司的幹部職工來說,要統一思想,清醒認識大戶的危害性,堅決徹底地摒棄長期依賴大戶銷售卷煙、離開大戶銷不好卷煙、完不成任務的陳舊思想,從而增強有效監管大戶的自覺性和堅定性。同時,要及時更新銷售大戶檔案資料,突出動態痕跡管理。根據卷煙銷售大戶界定標准,縣一級煙草公司要從系統調取銷售數據,將本月銷售卷煙400條以上或月銷量超過本地區零售戶平均月銷量三倍以上的持有煙草專賣零售許可證的卷煙零售戶確定為卷煙銷售大戶,積極更新檔案資料,製作卷煙銷售大戶登記台賬和卷煙銷售大戶檢查記錄表。 二是採取定期與不定期抽查相結合方式,突出監管實效。縣級煙草專賣局內管部門要將篩選出的銷售大戶,作為日常工作的監管重點,重點核查銷售大戶購、銷、存情況,定期採集銷售大戶庫存,查看其動銷及零售價格執行到位情況,確保監管到位。 管教並重,區別對待,重點打擊,增強有效監管的實效性。 一是加強宣傳教育,促使卷煙經營大戶守法規范經營。通過客戶經理和稽查員上門宣傳教育、集中講解培訓、以案說法、規范承諾、明確標價等不同形式與方法,宣傳煙草行業的法律、法規,搞好營銷服務,提高經營技能和水平,幫助大戶分析權衡經營利弊、違規經營危害和規范經營的好處,促使大戶自覺遵守煙草專賣法律法規,增強規范經營意識,教育引導大戶不得向無證戶供貨、不得有低價銷售卷煙等違規行為。同時,要本著科學務實的原則,制定完善大戶經營服務、管理監督、貨源供應等方面的制度辦法,對大戶的管理、服務、監督和評估做到有法可依、流程規范,確保其經營活動規范、合法、適當、合理,做守法經營的模範,在守法規范經營中不斷發展進步。 二是加強對中小卷煙零售客戶的監管。卷煙供應合理定量能夠規范大戶的經營行為。但採取合理定量後,中小卷煙零售客戶的訂貨量往往會有所上升。在保護、維護中小卷煙零售客戶利益的同時,還要對其實施監控,調查其所進的卷煙是否都是用於自己的規范銷售,這對調控卷煙經營大戶很重要。 三是加強對煙草專賣零售許可證的規范管理。煙草專賣零售許可證,是國家煙草行政主管部門賦予卷煙零售客戶經營卷煙的一種權利標志。煙草專賣執法人員,一定要關注這些大戶,細分這些大戶,盯緊這些大戶,發現有嚴重違法違規經營的大戶一定要堅決取締其經營卷煙的資格。 四是進一步加大對無證戶的取締工作。無證戶的存在,對煙草行業的健康發展產生了很多負面影響,因為無證戶要銷售卷煙只能到大戶手中去買,而一些卷煙銷售大戶往往犧牲經營卷煙的收益來帶動其他商品的銷售,有時這些大戶還把卷煙賒銷給這些無證戶。所以,如果無證戶問題得不到徹底的解決,對卷煙經營大戶的調控就難以進行。 五是要按照「控制大戶、培養中戶、扶持小戶」的要求,在有效監管大戶的基礎上,要重視對中小客戶的服務,加強客戶關系管理,健全服務體系,不斷提升服務水平,從貨源供應、客戶培訓、送貨服務等方面發展扶持中小客戶,積極指導、扶持和幫助中小卷煙客戶不斷發展進步,使其進一步增強卷煙盈利水平、經營能力和競爭實力。
⑷ 你好!今天村打電話說要收種地大戶管理費,還有保證金,合法嗎
如果你跟村隊是達成租借交費的合作方式,那它收費沒關系,但是胡收亂收肯定不合法了
⑸ 古代大戶人家如何管理下人
上大夫:一般是老爺的父親的哥哥,管理宗社、祖祠。
中大夫:一般是老爺的父親,已退休,很少過問宗族生意,主要在跨院里練太極拳。
下大夫、大夫人:一般是老爺與其妻,有一座屬於自己的跨院。
上仕、少夫人:一般是少爺與其妻
中仕:及其信任的地位,通常是府邸或庄園、商鋪的總管,也有擔任少爺教書先生的。
下仕:稍微信任的地位,能帶領100個僕役,是一個班的班長。
上人、上夫:能帶領10個僕役,是一個伙的伙長。
中人、中夫:普通的僕役,在伙長帶領下挑水砍柴打掃衛生、護院。
下人、下夫:犯錯受罰而降級的僕役,負責挑糞,還有危險的工作。
⑹ 什麼叫大戶聯手操縱市場
在股市中,機構大戶操縱股價的常用手段有以下幾種:
壟斷。機構大戶為了宰割散戶,常以龐大的資金收購某種股票,使其在市面上流通的數量減少,然後放出謠言,引誘散戶跟進,使市場形成一種利多氣氛,哄托市價,待股價達到相當高度時,再不聲不響地將股票悉數拋出,從中牟利。而由於機構大戶持有的股票數量較多,一旦沽出,必定導致股價的急劇下跌,造成散戶的套牢。另一種方式就是機構大戶先賣出大量股票,增加市面股票籌碼,同時放出利空消息,造成散戶的恐慌心理,跟著大戶拋售,形成跌勢,此時大戶再暗中吸納,高出促進,獲取利潤。
聯手。兩個以上的機構大戶在私下竄通,同時買賣同一種股票,來製造股票的虛假供求關系,以影響股票價格的波動。
聯手通常有兩種方式:一是聯手的大戶同時拿出大量的資金購入某種股票或同時拋出某種股票以使價格上漲或下跌;另一種方式就是以拉鋸方式進行交易,即幾個大戶輪流向上拉抬價格或向下打壓價格。如大戶A先以10元價格買進,大戶B再以11元的價格買進,然後大戶A再以12元的價格買進,將價格輪流往上拉。
對敲。兩個機構大戶在同一支股票上作反向操作,一方賣,另一方買,從而控制股價向自己有利的方向發展,當股價到達其預定的目標時,再大量買進或拋出,以牟取暴利。
轉帳。一個機構大戶同時在多個券商處設立帳戶,一個帳戶賣,另一個帳戶就買。通過互相對倒的方法進行虛假的股票交易,製造虛假的股市供求關系,從而提高股票價格予以出售或降低股票價格以便買進。
⑺ 大戶報告制度的優點
大戶報告是一個高效的工具,可以讓監管機構及時了解可能造成市場價格操縱的所有大戶的頭寸。
大戶報告制度還有另一個優點可能沒有被完全意識到,那就是它也可以幫助CFTC理解,當市場運行正常的時候,價格劇烈波動或者高度波動都可能創造價格操縱的表象。當市場監管可以准確實施的時候,公共政策就會改進,力求最大化地發現市場問題。當沒有證據表明市場存在這種問題的時候,力求使監管對市場的阻礙作用最小化。
另外,這一制度還可以向CFTC提供關於市場構成的有用信息,比如市場參與者中的商業與非商業交易者,特定種類的投資者(如現貨商、互換交易者、生產者、製造者和管理基金交易者)持有的頭寸。
⑻ 什麼是大戶報告制度
寧波運營中心:寧波大宗商品交易所實行大戶報告制度。當某一電子交易合同的訂貨量達到訂貨限額的警示比例,且某交易商持有的該電子交易合同的訂貨量達到交易所對其規定的訂貨報告界限時,交易商應主動於下一交易日9:30前按照交易所的規定向交易所書面報告,並由交易所予以公告。訂貨限額的警示比例為某一交易品種電子交易合同訂貨限額的60%(含)。交易商訂貨報告界限為收市時達到警示比例電子交易合同的訂貨量的20%(含)。
⑼ 大戶的管理方式
一、加強守法宣傳,對「大戶」的經營作好疏導工作。作為聯系卷煙零售戶的橋梁和紐帶,客戶經理在與他們的接觸和服務過程中,要充分發揮自己的工作能力及綜合素質,積極向他們宣傳有關的法律法規,告知他們只有通過合法經營,提高經營能力,才是唯一獲得長遠效益的途徑。
二、加強庫存監控,堵住違法經營。平時走訪中對「大戶」的庫存量要特別關注,並結合客戶類別的升降,對違規情況及時做出警告或降級處理。聯合專賣,以專銷聯動、三線互控機制為依託,加強與專賣管理人員的協作和交流,對一些屢教不改的客戶要重點掌握情況,及時反饋,並堅決給予取締。
三、提高中小戶的守法意識,限制大戶卷煙的出入渠道。受貨源限制,「大戶」自身的進貨量只能滿足自己的日常銷售,以往部分零售戶向「大戶」進貨的習慣被打破,對「大戶」的依賴程度日益減少。相反,隨著訂貨面逐漸擴大,一些自有貨源不夠的「大戶」必須向普通零售戶代訂及收購。所以,提高中小戶的守法意識有利於更好地管理卷煙市場秩序。
四、維護市場秩序,規范零售價格,提高零售戶的利潤。在提高客戶經理素質的同時,要更好地指導零售戶規范經營。零售戶能夠加強零售價格的執行力度,就能保證其合理的盈利空間。