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飼料服務

發布時間: 2021-03-02 12:25:44

Ⅰ 豬飼料新客戶服務那幾方面

售中服務
1、提高銷售過程中的服務質量
在確定銷售意向的過程中,客戶會向企業提出很多的疑問和要求。這就要求飼料企業的銷售和服務人員在解答客戶疑問和要求時要耐心、熱情,站在客戶的角度來盡一切可能為客戶提供支持和幫助。
2、提供完整的產品使用解決方案
確定銷售意向後要根據客戶需求,為客戶提供完整的解決方案。要提供完備的產品使用說明書和相關的技術資料,介紹正確使用產品的技術指標和操作要點。對於大客戶可以考慮為其量身定做產品、設計更加實用的飼料配方等。
售後服務
1、及時送貨,確保質量
當客戶簽訂完合同,下達訂單任務後,首先要做的就是保質保量、及時的把產品送到客戶手裡。這期間,采購、生產、品管、物流,哪一個環節出現問題,都會影響交貨效率,給客戶留下不好的第一印象。我們經常會聽到有業務人員冒雨扛一袋飼料送到客戶手裡,這也是及時送貨重要性的真實寫照。
2、指導客戶正確使用產品
根據客戶的實際情況為其量身定做飼料配方,告知飼料在使用過程中的注意事項,幫助其控制原料質量和飼養管理方法,必要時可提供相應的技術培訓。
3、定期回訪,幫助解決問題
業務員、技術服務人員和客服專員要定期對客戶進行回訪,及時了解產品使用情況和客戶經營情況,了解客戶的相關需求,徵求客戶的意見和建議,調動公司所有資源幫助其解決問題。要盡力幫助其減少養殖風險、克服疫病的威脅,從品種、營養、環境、管理和保健方面提供科學的建議和方法。同時幫助其減少市場風險,搜集相關行情信息,幫助其正確把握市場趨勢,確定適宜飼養規模及畜禽飼養進出欄時機,使市場周期與飼養周期相吻合。
4、正確處理客戶投訴
客戶發現畜禽異常或者沒有出現期望的效果,首先想到的是飼料問題。事實上,這種類型的質量投訴,90%的問題沒有出在飼料上。疾病、應激反應、環境條件的變化、飼養管理有誤、品種不良等才是真正的原因所在。如此高概率的質量誤會,企業如果不著手消除,信譽、市場以及經濟糾紛就會紛至沓來。
消除這種誤會,最直接最有效的辦法是找出真正問題之所在,並予以妥善解決。這就需要向客戶講出不是飼料問題的道理,並以物證(生產記錄、出庫記錄、質檢記錄)、旁證(同批產品其他客戶的反應)、試驗加以證明。必要時要藉助第三方,如獨立身份的專家教授協助澄清。這樣做的目的在於不讓誤會擴大、散播,不被人無限制地誇大、渲染和有意識地利用,以至破壞了市場信譽。
5、提供特色服務
成功的售後服務一定是要讓客戶時時感受到公司的幫助和支持。比如,指導客戶建養殖場,幫助客戶采購原料和引種,甚至提供貸款擔保等;為其提供原料和畜禽的行情信息,免費贈送相關技術資料,提供從飼養管理到疾病防治等全方位的技術指導;有條件的可以幫助回收或銷售畜產品,幫助其實現養殖利潤的最大化;可以邀請客戶參加重要的公司大會,並給他們發言或頒獎的機會,讓他們感覺到自己是企業的一員;在企業的公開場合張貼客戶的照片,在重要的刊物上公開感謝公司的客戶;定期或不定期召開客戶研討會和聯誼會,了解客戶對企業的認可度,征詢客戶的意見和建議;定期或不定期組織客戶喜歡的活動,滿足客戶的個性化需求;隨時隨地真誠贊美客戶,特別在他的下屬及下級客戶面前,贊美客戶不為人知的品質或愛好等。

Ⅱ 飼料行業技術服務需要什麼

理論知識和實際情況的合理結合,能提高客戶利益的合理化建議

Ⅲ 飼料技術服務人員應具備什麼素質和掌握什麼技能

呵呵
技術服務對年輕人來說做好不要從事
因為你沒有必須能力
技術服務就是雞肋----食之無味,棄之可惜

Ⅳ 飼料添加劑技術服務是具體做哪些工作

-,- 我們單位也讓寫了,而且還是做成PPT的格式,你可以把你所做的工作啊,具體都做了些什麼,都可以寫寫,還有就是銷售方面的,都可以

Ⅳ 如何做好飼料銷售的跟蹤服務

如何做好跟蹤調查:
首先你的在銷售的過程中留下顧客的所有聯系方回式,跟蹤調答查可以按照一定的周期來進行,比如一個月或者一個季度,這個按照產品的使用周期來制定,跟蹤調查需要了解的是顧客的使用情況?存在得哪些問題?下一次調查一定要解決上一次的問題!
調查的重要性:
我用幾個數據來告訴你:把顧客的滿意度提高5%企業的利潤將會增加100%!一個非常滿意的顧客購買意願比一個滿意的顧客高出6倍!維護一個老顧客的投入是發展一個新顧客投入的1/8!一個滿意的老顧客平均可以給你帶來5-6個新顧客!

Ⅵ 你認為添加劑企業該給飼料企業提供哪些服務

經常提復供關於添加劑使用制方面的真實的試驗報告;經常就飼料添加劑產品質量管理方面給予使用單位以技術支持;就行業間同類飼料添加劑質量方面信息及進溝通交流;就飼料添加劑正確使用方面經常開展技術支持及服務;......

Ⅶ 飼料推銷人員能為養殖戶提供什麼樣的服務,列舉具體事例

我曾經在做過復一段時間,

制1飼料推銷中的「說」、「問」、「聽」首先要給自己定好位,飼料經銷商總是喜歡那些能給他提出經營建議的人,尊重那些語言得體、舉止高雅的人。推銷不能有一絲的乞討、欺騙,而是機智與真誠的結合。飼料推銷是一門主要與飼料經銷商和大養殖戶之間交往的藝術,但首先是一門語言藝術。1.1自我介紹要實事求是,口齒清楚,聲音明朗,自然大方。不帶話把子,不帶粗話、臟字。公司名氣大的就先介紹公司,公司沒名氣的先介紹自己,再介紹公司。如果您還有個什麼經理頭銜,後面加上一句:「是銷售部經理。」

Ⅷ 想做飼料業務員 好乾嗎

我從事飼料銷售已經整整十年了,現在已經熱愛上這個職業了。
至於體面和不體面我感覺任何一個職業都是體面的,因為社會需要不是嗎,我們就不用舉例時傳祥還是誰了。這我不多做解釋。現在很多的銷售都是專業學院的碩士了。
我的感受就是剛開始感覺很有挑戰性的,因為要面對很多陌生的地方和陌生的面孔,而且連續1月也沒有什麼成績,天天在外面背包跑業務,當有了第一單訂單的時候無比興奮,當時就定下目標5年買上自己的車雅閣,現在過去十年了雅閣沒買上,買了個凱美瑞,也在城市買了100平的房子,而且結識了很多飼料界和養殖業的好朋友。現在做業務就順手了,都是朋友幫忙啊。
還有就是你無論做什麼,想做好就有挑戰,只要你想做事就要和人打交道,想成功就要比別人更加的努力,因為天才太少了,是天才成功更需努力。把握三點:一、學習力,干什麼愛什麼,多學就有進步。二、多和人打交道,維系人際關系是重中之重,不會就直接了當的和對方說我有什麼缺點,你會受益匪淺。三、給自己定下目標,沒有目標你會盲目你會感覺無聊。有了目標努力實現。
祝你成功,有幫助給個滿意答案謝謝。這是我的給人心得,有什麼不對的我們可以探討,謝謝。

Ⅸ 請問飼料公司的經營范圍

與飼料相關的,如:飼料原料貿易、飼料加工、銷售、養殖技術服務、飼料技術開發等。。。。
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滿意請採納

Ⅹ 怎樣做好飼料業務員

所有的營銷經理都告訴我們,銷售產品不是我們的目的,而滿足客戶的需求才是最重要的! 1.肯定自己。銷售活動最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望顧客會喜歡你,那實在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好:「銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。」 2.養成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業務電話,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什麼……人們在不知不覺中養成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。 每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是銷售員,不妨問問自己有哪些「成功的習慣」? 3.有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪裡?做什麼工作?有什麼愛好?你如何去接觸他?如果你是一個銷售員,不妨先自己評量,選擇一個行業或一個區域,深入了解此行業的動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。 4.具備專業知識。銷售員要具有商品、業務及其有關的知識。「這個功能該怎麼使用?「你們是否提供安裝服務?」面對咨詢而無法提供完整或立即的答復,「我再回去查查看」、「這個問題我請經理來跟你說明」,「這一點我不太清楚」……你的價值馬上被打折扣。 5.建立顧客群。一位銷售新手拜一位超級銷售員,正巧有業務電話,只見她立即從身後的櫃子里抽出這位顧客的資料,檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容,問她業績為什麼會那麼好時,她順勢拉開檔案櫃對這位新手說,「有了這600位客戶,我還怕做不好嗎?」 要掌握2000萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業績就會自然而然地增長。 6.堅持不懈。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。 成功的銷售員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最後的美好結果。一位生意場上的高手說的好:「一份心血一份財,心血不到財不來。」 7.做正確的事。銷售員銷售商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎? 8.優點學習法。每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級銷售員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級銷售員曾這樣回答求教者:「很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得銷售成功的我,現在仍然遍尋有關銷售的新刊書籍。而我卻認為銷售工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。」 9.正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。台灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:「一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。」愛默生說:「心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。」 10.良好的個人形象。你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以「人要衣裝」可是一點也不假。 另外,由於在現代工商業社會里每個人或多或少都背負壓力,相對地厭倦壓力,冀求快樂從容。一些銷售員最令人討厭的就是死磨活纏,將自己的業績壓力轉嫁到客戶身上,而超級銷售員則是快樂希望的傳播者,無壓力銷售將是最好的個人形象。

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