服務公眾號運營

㈠ 企業如何運營自己的微信公眾號和服務號

首先你得搞清楚公眾號的定位，你的公眾號的內容應該做什麼，其次你再去思考接下來的運營、活動推廣方案。

要生產的內容弄清楚了，接下來你就要思考公眾號的運營，你可以去做一個競品分析報告，對同行業公眾號的運營模式、運營效果等等做分析（在新榜上就可查看各行業公眾號的運營數據），網路一下公眾號競品分析的一些維度，然後你就可以從每個維度去分析你的公眾號應該怎麼運營，包括賬號基本設置（賬號名稱、簡介、自動回復、菜單欄規劃等等），內容發布設計（發布時間、發文數量及次數、排版等）。
最後就是思考如何去推廣了，言而總之總而言之，你的一切目的就是為了吸粉（那什麼增加品牌曝光率、影響力啥的大目的就不說），可以根據一些重要時間節點去做一些活動（這里牆裂推薦「考拉新媒體」，裡面有各種新媒體需要的工具，還能查看營銷日歷非常方便），多開通一些自媒體推廣賬號（搜狐、百家號啥啥的，去搜一下比較好的自媒體平台）然後生產內容，以軟文形式引導平台粉絲關注公司的公眾號或官網（這里要注意各個平台發文規范，一般不允許打廣告，所以得想點辦法），反正就是開動你的小腦袋、打開你的腦洞，去思考用怎樣的手段，在成本允許的前提下怎麼才能吸引到精準用戶的關注（這就是一個很大的學問了，方法太多了，但基本你能想到的別人都已經做過了，所以很難搞）
以上就是我對「汽車公司微信公眾號應該如何運營」的回答了。（可以看一下「香賓車服」公眾號）對了，別忘了每天、每周、每月在後台進行數據分析，包括內容數據和用戶數據，看看那塊數據做的好，那塊數據有待提升，要去思考為什麼那塊數據一直很低，要怎麼去解決。比如，內容數據顯示，朋友看一看來源的閱讀量數據很低，那麼要提升這一塊的數據，是否可以鼓勵員工看完點個贊，這樣，點過贊的人，他的所有微信朋友都能看到「看一看」有他喜歡的文章，能有機率提升這一塊數據。

㈡ 如何做好微信公眾號運營

運營推廣，我覺得可以分成內功和外功兩個階段。內功偏運營，主要指善於模仿、品牌形象、優質內容和良好互動四方面，外功偏推廣。
內功層面1—善於模仿
不知道怎麼做的時候，最好的就是模仿。可以多關注並了解一些運營的比較出色的微信公眾號以及競爭對手們的微信公眾號。所有新媒體運營者，應該是非常活躍、關注面非常廣的群體，不要只局限在自己的小圈子裡面，多了解一些好的微信公眾號，看看他們怎麼運營的。做新媒體運營就應該多看多想。
內功層面2—品牌形象
就公眾號來說，品牌形象展現的途徑有兩方面，一方面是運營的內容，另一方面運營人員的風格。前者是通過內容傳遞一種特色，後者是通過運營者個人傳遞一種品牌，只不過後者對於個人色彩要求比較高，需要比較激烈的人群。
內功層面3—優質內容
如何傳播和增加粉絲，基本上最多的勸告還是好好做內容，其他一些手法都不是保險的，最後用戶的留存和活躍以及傳播還是得看內容。內容又分成了兩部分，一部分是要提供優質的內容，你的目標人群有什麼特別，對什麼感興趣，哪些內容對他們有幫助，運營者應該去考慮這些問題。
第二方面就是如何編排好的內容？一是表現在人物的相關性。即你的內容選取的對象應該是粉絲熟悉的群體。二是內容的相關性。內容應該是貼近粉絲生活的，而不應該是隨便找的各種雞湯、段子和八卦。
內功層面4—良好互動
粉絲是活的不是死的，要讓他們產生體驗的滿足感。互動的形式最常見的就是後台互動、評論回復、搭建微社區，深入一點的就是對外的互動傳播，比如分享內容可以獲得某個妹子的聯系方式，投票後可以參加抽獎，邀請好友體驗可以獲得某個福利等等。整個微信其實就是一個相對封閉的社區，要讓你的用戶玩得很嗨皮，他們才會熱衷於推薦你。
外功主要就是推廣了，目前推廣的方法很多，主要有下面這幾種：
1硬推。硬推這個其實很簡單，就是邀請周圍的人關注你，求爺爺告奶奶，不過對於初期是必不可少的一個環節，要放得下臉皮。
2增加搜索權重。增加網路的搜索權重，例如回答網路知道，知乎，網路文庫，豆瓣等的各種問題或者發布相關的文章。
3賬號互推。能夠有大號互推是很幸福的，但是沒有大號互推也不用煩惱，你可以自己聯系一些和自己粉絲接近或者稍微多一些的賬號互推。當然聯系一些大號也不是特別困難的，尤其是一些公司賬號，因為大家都有kpi。
4外部引流。外部引流主要就是靠其他自媒體平台引流。自己微信的內容也可以發到這些平台，也可以增加一部分流量。

㈢ 公眾號怎麼運營好

現在微信公眾號的數量越來越多，但是想要把公眾號運營好也並非一件容易的事情。
一、明確公眾號定位
公眾號定位要對自己的公眾號有個明確的定位，然後針對這一受眾群體去寫文章，寫他們感興趣的話題。不要什麼題材的文章都寫，寧可一周更兩篇，也不要亂七八糟的日更。一定要逐漸打造出自己獨一無二的公眾號。品牌的重要性與價值感會隨著賬號粉絲的增多體現得越來越鮮明，同時也會影響賬號的粉絲屬性。所以，在准備做一個賬號的時候，就應該要考慮到你究竟想做一個什麼樣的賬號？粉絲是誰？內容是什麼？風格是怎樣的？
二、優質內容的輸出
依靠優質的內容吸引粉絲隨著內容生產的門檻愈來愈低，越來越多的人進入內容生產領域，讓優質的內容更難以脫穎而出，緊跟熱點時事、抓緊粉絲心理。
三.注重粉絲互動
更加人格化除了不斷地產出內容，對於粉絲的互動也同樣重要。具體的做法包括但不限於：設置公眾號自動回復、文章留言精選與回復、及時回復粉絲後台留言，等等。現在很多機構運營的賬號都會希望在內容、回復等各個方面體現出人格化的特徵，拉近運營者與粉絲之間的距離，這也是新媒體相較於傳統媒體而言的一個巨大的不同。當然，這同樣適用於個人的公眾賬號。多與粉絲進行平等的交流，是增加粉絲粘性、提高公眾號活躍度的一個方法。
四、嘗試更豐富的媒體形態
除了以文字形式推送內容，還可以嘗試更多的媒體形態，例如視頻、圖片、語音、H5，等等。多種多樣的媒體形態不僅可以讓你的內容看起來更豐富、有趣，也可以讓粉絲感受到新意、增加可讀性。
五、注意細節
發文時間：選好發文時間可以增加訂閱號在粉絲面前的露出率，也能增加閱讀量。生活、時尚、八卦類的，在晚上9-10點推送，此時大家都比較放鬆，適合看一些輕松的內容。新聞、時評類的賬號，則多數選擇在早上8點左右推送，此時大家都在上班的路上，適合關注一下各類新聞資訊。
錯字錯句：無論你的粉絲有多少，都一定要注意錯字錯句的問題。沒有錯誤的時候用戶不會覺得你做得好，但是一旦出現了錯誤，用戶對這篇文章和這個賬號的印象會打折扣。所以，完全檢查清楚了再進行推送。
這些就是我對企業公眾號運營的建議，希望對你有所幫助

㈣ 服務類的微信公眾號如何運營

可以每天發一些勵志的文章，和笑話之類的，建築工人應該是挺辛苦的，發點搞笑的讓他們開心一下。

㈤ 如何運營微信公眾號

1.微信公共賬號運營技巧：朋友圈是重點
大家不能忽略了朋友圈的重要性哦，微信之中的流量百分之90都是來自微信朋友圈，發一篇微信公眾號文章之前，仔細想想，如果你是微信用戶，會分享到朋友圈嗎?如果自己都不會分享，這篇文章不會有什麼效果。
2.微信公共賬號運營技巧：數據分析不是萬能的
要完全的去信任數據分析，最近幾年大數據比較火，尤其是清博指數，所以很多人會去依賴數據，其實微信公眾號管理員只用去關注互動、閱讀量和粉絲數就可以了，然後要想辦法把用戶轉化成為微信好友，把他們轉化成為公眾號的關注者。
3.微信公共賬號運營技巧： 轉發文章到朋友圈的技巧
把微信公眾號文章分享到朋友圈的時候，可以偶爾來一次互動式的文案，但評論和點贊可能別人一個都看不到，這個時候應該怎麼辦呢?您可以直接在你的文章下回復，如果沒人和你互動顯得太冷清時，你也可以裝著有人評論你，自己留幾條評論。
4.微信公共賬號運營技巧：微信文章前13個字很重要
微信文章的標題注意前13個字，這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什麼是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字。
5.微信公共賬號運營技巧：公眾號的內容要豐富
微信公眾號的內容，避免內容太單一。例如電商類的賬號，如果每天都是電商文章，這個賬號就沒啥意思了。企業類的賬號，每天都跟你企業相關，那就更沒勁了。有一個主線，然後增加其他內容，可以在後台統計下各個文章的數據，通過數據分析制定一個文章發布計劃。

㈥ 公眾號代運營的服務內容有哪些

1,基礎服務：設置企業微信公眾號的個性化賬號設置，包括自動回復的設置，關鍵詞的選擇，用戶信息回復的常用術語以及微信公眾號二維碼的設計等。
2,賬號運營：企業微信公眾號的日常服務，包括文字編輯，圖文發布，語言視頻編輯等。
3,信息管理：企業微信公眾號粉絲的互動信息整理，協助企業做回復，信息反饋等的信息收集，以及參考意見進行改進。
4,粉絲運營，藉助互聯網營銷推廣平台，主流行業信息的大號進行宣傳，主要通過線上進行也可以按照需求來進行線下推廣。
5,特色服務：可根據微信代運營協助和企業需求來提供線上線下的活動策劃，宣傳。以此增加企業價值。
6,軟文曝光：代運營期間內代運營公司會負責公司提供幾次成功的案例曝光，通過微信營銷專家，在各大互聯網網站進行推薦。
7,H5傳播
為招聘，活動，發布會，產品展示計劃H5的場景運用
8,電商客服
負責售前咨詢回復，微信回復，售後跟進等反饋
以上就是國內目前微信代運營公司需要負責操作的內容，代運營前，協議上面會說明一個時間段內會達到什麼效果，例如每周推送多少圖文消息，每周增加多少粉絲，如果還需要特定需求，企業和代運營公司之間還需要協商溝通。
微信公眾號代運營是如何收費的？
定價方面是沒有一個統一價格。因此代運營公司會根據服務內容的不同搭配出不同的套餐，從基礎到高級，收費越來越高，有按月收費，有的按年收費。最低級別的每月不到一千元。

㈦ 如何做好微信公眾號運營

做好微信公眾號運營可以准守以下34條：
1、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,越往後越難辦理,先大亂後大治。
2、千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,要經常去一些微信營銷的QQ群,看一看大家都在聊什麼,在這些群里你能學到很多東西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅遊,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內容,因為信息量小,不會影響訂閱客戶的生活,並且可以學到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。
4、 見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產
品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什麼都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
5、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和相關的微博和網站里獲取一些行業里的圖片,做微信營銷要重視細節。並且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊,因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的餘地。
6、推送內容,晚上或者下午推送內容最好,因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
7、企業先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數量,用戶的互動價值和關注價值才是微信營銷的核心,多創造和讀者溝通的話題,讀者關心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。
8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,所以每天的內容編輯是活躍的核心價值,如果三天打魚兩天曬網就沒有任何價值。
9、微信營銷要結合當地市場的消費觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內容和辛苦都白費,經營微信營銷的企業應該為行業帶去獨立的見解,推動行業發展為主導,服務顧客為導向
10、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
11、在准備營銷產品之前,做好整個產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。預熱多久很關鍵然後鋪墊最後達成成交。
12、現在大家有一個誤區,希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。
13、做微信營銷,最好結合騰訊的其他產品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷將會是走向人脈關系鏈的營銷。
14、做微信營銷就等於在做一本行業精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
15、微信的功能本身已經固定了的,真正能使微信營銷發揮作用的是後台編輯內容的團隊,他們的版面設計能力,審美觀,對行業的獨立見解直接影響微信營銷的威力。
16、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。
17、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,在很短的時間里獲得大量的粉絲,並且是正規的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業。
18、做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什麼樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任
19、認真分析自已的行業,是否需要用微信公眾平台,其實很多中小企業和個體老闆認為只要利用微信朋友圈就可以做生意,其實是沒有理解微信公眾平台的意義。再小的個體也要有自己的品牌。
20、怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!
21、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
22、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進幾百粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。
23、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個並不矛盾。可以兼顧運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議公眾微信進行運作,如果是大店的話,一定更要要用上公眾賬號。
24、不要被微信營銷案例沖昏頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,有多少後台人員。有多少是潛在客戶?
25、做微信營銷見效很慢,粉絲沉澱就要花很多時間,通常需要幾個月甚至半年沉澱的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
26、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當然,要結合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網路媒體或者廣播電視媒體。
27、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
28、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式。
29、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。
30、微信營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。多為銷售鋪墊預熱。
31、 微信營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資
金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,內容吸引,你的目標一樣可以實現。
32、不要忙於每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
33、想和讀者創造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什麼時間接收內容,希望讀者多提意見等。所以後台團隊才是你的依靠。
34、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。

㈧ 微信公眾號如何運營

微信公眾號為品牌的運營提供一個非常好的渠道,用戶可以使用它更好與用戶進行互動和內容的推送。

如何讓自已的公眾號讓用戶更喜歡,產生使用的依賴,這不僅需要品牌自身優質內容的感染，更需要一個良好的心態和堅持的毅力，在致力於服務用戶的前提下，成為用戶的一種習慣，進而營銷更多的價值。

下面介紹一種基於博客的內容管理方法，將微信自身提供的圖文消息、博客的內容發布及手機訪問頁面互相連通起來，從而讓公眾號管理員專於內容的建設，而不再為內容的管理發愁。

工具/原料
一個微信公眾號
一個wordpress博客
一套PC端模板
一套wap端模板
方法/步驟
配置微信公眾平台消息介面

微信公眾平台消息介面是微信對開發者開放的互動介面，開發者可以使用它來分析用戶的消息，提取有用的關鍵字，返回用戶需要的回調數據。
配置介面如圖一所示：
配置說明：
- URL：開發者伺服器的回調地址，可訪問即可，用來讓用戶與開發者進行數據的交互通信。
- Token：開發者可自定義的一組不易識別的識別碼，可以理解開發者與微信之間的握手協議；
怎樣運營微信公眾號
怎樣運營微信公眾號
部署wordpress博客

wordpress是一款非常優秀的博客系統，擁有豐富的模板主題和插件，其安裝方法也極其簡單，簡約步驟如下：
1、下載wordpress安裝包；
2、上傳至伺服器空間，或使用bae/sae等雲空間一鍵安裝；
3、配置好資料庫連接；
4、執行安裝，配置博客的標題、描述；
5、配置wordpress偽靜態地址，以利於SEO優化；
怎樣運營微信公眾號
怎樣運營微信公眾號
怎樣運營微信公眾號
規劃內容結構

1、分類規劃
微信品牌的樹立，其核心價值的體現還是建立在內容為王的基礎之上，開發者有必要在前期花些時間對內容進行一番細致的調研、分析，產出詳細周到的內容分類，然後在wordpress博客規劃和配置好分類目錄。

2、頭圖規劃
微信的內容推送是以文字和圖文消息為主，為了達到推廣的效果，圖文方式更為精妙，圖片在尺寸選取中需要注意其規格，以700X300為宜；

3、內容建設
微信的內容推送上要講究排版精緻，邏輯清晰，內容不易太多，言簡意賅即可。

怎樣運營微信公眾號
4、建立更新計劃
微信的公眾號在未認證時每天的群發消息數量為1條，每天建議更新的時間在早上8：30-9：00，這段時間用戶一般在上班的途中，不易影響用戶的體驗。
5、保持與用戶的關系

在粉絲建立到一定數量時，應不斷地策劃一些問候性活動，比如：
1、按月推送優質內容手冊；
2、建立一些小活動，與用戶產生互動，比如，搞一些投票類的小活動；
END
注意事項
內容的更新需要堅持不懈的心態；

㈨ 微信公眾號運營如何做

5/6 分步閱讀
要運營公眾號那麼首先就要盡快的通過微信的認證，而且這個越早越好，因為後面人版越來越多權，尤其是企業類型的賬號，後面會管理很嚴

2/6
剛開始推送的文章，注重質量，圖文並茂，觀點鮮明，自己寫完之後，需要將自己的文章讀上叫幾遍，與周圍的人進行討論。做到好質量

3/6
文章寫完之後，需要發到自己的朋友圈，或者通過別人轉發來進行文章的傳播，這樣能夠增加文章的傳播渠道

4/6
與一些公眾號運營的高手交流，多溝通，最好能夠互相推送公眾號，這樣能夠增加自己的受眾，同時提高自己的影響力

5/6
文章的推送保持更新，同時文章的推送時間確保在每天的某個固定的時間段，這樣讀者能夠形成習慣，多讀文章

6/6
經常要與粉絲互動，對於別人的評論，要進行互動式的溝通，交流，找到自己的不足和要提升的地方，本著提升自己的想法，切莫心急浮躁，朝著想賺錢的方向去，做好的話，錢就自己來了

㈩ 微信公眾號是怎樣運營的

內容創作和推送
內容的創作可以自己個人寫，也可以組建團隊來寫，或內者面向大眾徵稿容。只有原創內容才能保證公眾號的生命力和活力。
推送的頻率也要做好規劃，可以一天一推，也可以兩天、三天甚至一周一推，但是為了吸引粉絲，保持粉絲的活躍度，建議最好是一天或兩天一推，每次推送的時間最好固定，比如每天下午17：00，這樣可以培養粉絲定時來看推送的習慣。