sop服務

『壹』 京東pop和sop是什麼意思

POP是賣家在京東銷售商品，賣家每日將消費者訂單打包送京東分揀中心，京東完成購物訂單配送和收款，賣家開發票給消費者。

（1）POP簡單來說就是第三方賣家借用京東平台來銷售商品，跟淘寶開店一個意思。京東POP平台區別於京東自營。京東自營就是京東自己進貨，自己銷售，自己配送。

（1）POP的貨基本上直接由第三方賣家發貨。京東POP平台之於商家是一個重要的渠道，京東POP平台之於京東體系本身是決定其是否實現盈利的重要基礎。

SOP是賣家在京東銷售商品，賣家每日將消費者訂單打包並自行或採用快遞完成購物訂單配送，賣家開發票給消費者（賣家可在眾多快遞中，選擇京東快遞做貨到付款業務並享受專業的配送服務體驗）SOP模式的優缺點分析：

（1）跟淘寶商城類似，商家負責產品的所有的服務，包括退換貨服務

（2）目前只支持在線支付，即消費者通過網銀等在線支付後，商家才能在後台看到訂單，商家發貨。

（3）不能開具增值稅發票的商家，建議採用該合作模式

（4）優勢在於，商家已有的團隊可以同時操作京東平台

（5） 優點：商家操作靈活，顧客從下單到收貨的時間較快。由商家直接開發票給顧客(顧客需要才開發票，可開增值稅票或普通發票都可以)，商家不用開票給京東。

（6）缺點：不支持顧客的貨到付款。

(1)sop服務擴展閱讀：

POP平台下共分為四大模式——FBP/LBP/SOPL/SOP

1、FBP（Fulfillment By POP）:賣家在京東銷售商品，京東提供倉儲來管理所銷售商品，京東完成購物訂單配送和收款，京東開具發票給消費者

2、LBP (Logistics By POP)：賣家在京東銷售商品，賣家每日將消費者訂單打包送京東分揀中心，京東完成購物訂單配送和收款，京東開具發票給消費者

3、Sopl(Sale On POP&Logistics By POP)：賣家在京東銷售商品，賣家每日將消費者訂單打包送京東分揀中心，京東完成購物訂單配送和收款，賣家開發票給消費者。

4、SOP(Sale On pop)：賣家在京東銷售商品，賣家每日將消費者訂單打包並自行或採用快遞完成購物訂單配送，賣家開發票給消費者（賣家可在眾多快遞中，選擇京東快遞做貨到付款業務並享受專業的配送服務體驗）

『貳』 崗位SOP是什麼意思

SOP：標准操作程序。

SOP（Standard Operating Procere三個單詞中首字母的大寫 ）即標准作業程序，就是將某一事件的標准操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規范日常的工作。

從對SOP的上述基本界定來看，SOP具有以下一些內在的特徵：

SOP是一種標準的作業程序。所謂標准，在這里有最優化的概念，即不是隨便寫出來的操作程序都可以稱作SOP，而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程序設計。

說得更通俗一些，所謂的標准，就是盡可能地將相關操作步驟進行細化，量化和優化，細化，量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義。

SOP不是單個的，是一個體系，雖然我們可以單獨地定義每一個SOP，但真正從企業管理來看，SOP不可能只是單個的，必然是一個整體和體系，也是企業不可或缺的。

(2)sop服務擴展閱讀：

作用：

⒈ ，將企業積累下來的技術、經驗，記錄在標准文件中，以免因技術人員的流動而使技術流失；

⒉， 使操作人員經過短期培訓，快速掌握較為先進合理的操作技術；

⒊ ，根據作業標准，易於追查不良品產生之原因；

⒋ ，樹立良好的生產形象，取得客戶信賴與滿意;

⒌， 是貫徹ISO精神核心（說，寫，做一致)之具體體現，實現生產管理規范化、生產流程條理化、標准化、形象化、簡單化;

⒍，是企業最基本﹑最有效的管理工具和技術數據。

『叄』 京東FBP、LBP、SOP、SOPL 四種分別是什麼意思

一、京東商城FBP模式

FBP京東給商家一個獨立操作的後台， 但是從倉儲 到配送 到客服都是京內東來操作，京東本身自營的容產品所有能享受的服務，商家都能享受。（備注要求先備貨到京東倉儲）商家必須要給京東開具增值稅發票 -京東給消費者開具發票 。

二、京東商城LBP模式

LBP 京東給商家一個獨立操作的後台， 配送和客服交給京東操作， 要求每天有訂單，將產生的訂單包裝好發貨到京東就近的倉儲，由京東來開具給消費者的發票。

三、京東商城SOP模式

SOP 京東給商家一個獨立操作的後台， 跟淘寶商城模式比較類似， 由商家來承擔所有的服務。

四、京東商城SOPL模式

SOPL 京東給商家一個獨立操作的後台， 配送和客服交給京東操作， 要求每天有訂單，將產生的訂單包裝好發貨到京東就近的倉儲，由商家來開具給消費者的發票。

『肆』 京東商城的sop商家是什麼意思

SOP是一種經營模式，指的是自營模式。

1、跟淘寶類似商家負責產品的所有服回務，包括退換答貨服務;

2、只支持在線支付，即消費者通過支付寶、網銀等在線支付後，商家才能發貨;

3、不能增值稅發票的商家，採用此合作模式;

等待出庫

當客戶下訂單後，在賣家客戶端－訂管管理－等待出庫下可以看到所有等待出庫的訂單。

A 查看待出庫訂單：以列表形式列出訂單編號、商品信息、支付方式、下單時間、訂單金額、實收金額、配送方式、當前狀態。

B 出庫操作：在「等待出庫」狀態下看到訂單後，如果賣家需將貨物要出庫，則應需要點擊「出庫」按鈕，如圖。

C 列印出庫單：點擊「出庫」按鈕之後，進入頁面如圖，該頁面賣家需要「列印出庫單」。

『伍』 什麼是SOP流程

答：SOP流程是一個標准作業程序，以統一的格式描述一個事件的標准作業程序和要求，以指導和規范日常工作。
從SOP的基本定義來看，所以SOP都有共有的特性：
SOP是一個標準的操作程序。所謂的標准在這里有優化的概念，也就是說，不是所以的操作程序可以稱為SOP，而必須是連續實踐後在當前條件下可以實現的優化操作編程。更籠統地說，所謂的標準是盡可能地改進、量化、優化、完善、量化和優化相關的操作步驟。量化和優化的程度是每個人在正常條件下都可以不含糊地理解。
同時，SOP不是一個單一，它是一個系統。雖然我們可以單獨定義每一個SOP，但從企業管理的角度來看，SOP不可能是一個單一的。它必須是一個整體和一個系統，也是企業不可缺少的一部分。建立SOP，企業就能更有效地掌握業務流程，慎重考慮每一個程序或步驟，是否具有價值或效益的，考慮是否委外處理。

拓展資料：標准化作業是在對作業系統進行調查和分析的基礎上，根據科學技術、法規和實際經驗，以安全和質量效益為目標，對作業程序和現行作業方法的每一項作業進行分解。改進操作流程，形成優化的操作流程，逐步達到安全、准確、高效、省力的操作效果。創新改進和標准化是企業提高管理水平的兩個輪子。改進創新是企業管理的驅動力，而標准化是企業管理衰落的驅動力。沒有標准化，企業就不可能保持高水平的管理。
作為一門科學，標准化無疑應該有自己的理論。標准化活動是許多人的一種社會實踐。他們也是有組織和有目的的做法。那麼，對這一實踐的總結就是理論的完善。否則，標准化實踐既不可能成功，也不可能上升到先進階段。網頁鏈接

『陸』 「sop」在酒店行業是什麼意思

酒店SOP是Standard Operation Procere三個單詞中首字母的大寫 ，即行業服務細節量化標准操作程回序。
酒店SOP主要答是指酒店軟體的標准化，酒店軟體的標准化比酒店軟體的標准化建立更難，尤其是保持太難。
酒店SOP主要分三個階段：酒店服務標準的制定、酒店服務標準的執行、酒店服務標準的保持。
標準的建立首先是要用規范性語言描述流程和標准，標准要與國際接軌，然後就是員工具體在工作中實施建立的標准，並針對顧客的意見和行業的趨勢不斷完善和優化標准。

『柒』 什麼是sop

SOP是Standard Operation Procere三個單詞中首字母的大寫 ，即標准作業程序，就是將某一事件的標准操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規范日常的工作

SOP的精髓

SOP的精髓就是把一個崗位應該做的工作進行流程化和精細化，使得任何一個人處於這個崗位上，經過合格培訓後都能很快勝任該崗位。

企業SOP的含義

企業做SOP的目的和意義，從企業的根本目的來看，無非是為了提高管理運營能力，使企業獲得更大的效益。從稍微細化的角度，我們可以從以下兩個方面來進行簡單的分析。

1、為了提高企業運行效率

由於企業的日常工作有兩個基本的特徵，一是許多崗位的人員經常會發生變動，二是一些日常的工作的基本作業程序相對比較穩定。不同的人，由於不同的成長經歷、性格、學識和經驗，可能做事情的方式和步驟各不相同。即使做事的方式和步驟有相同，但做每件事的標准和度仍會有一些差異，比方說，我們經常會在一些窗口行業看到「微笑服務」，他們的經理人員和上級也會對員工有這樣的要求，但到底什麼是微笑，可能每個人都會有不同的理解。而對於客戶來說，他希望得到的是確確實實的微笑，且從每一位員工那裡得到的感受也應該是大體上相同的。因此，我們就可以通過SOP的方式將微笑進行量化，比方說「露出8顆牙齒」就是微笑。這樣就將細節進行量化和規范了。

同時，由於SOP本身也是在實踐操作中不斷進行總結、優化和完善的產物，在這一過程中積累了許多人的共同智慧，因此相對比較優化，能提高做事情的效率。通過每個SOP對相應工作的效率的提高，企業通過整體SOP體系必然會提高整體的運行效率。

2、為了提高企業運行效果

由於SOP是對每個作業程序的控制點操作的優化，這樣每位員工都可以按照SOP的相關規定來做事，並加以改進。同時，有了SOP，保證了我們日常工作的連續性和相關知識的積累，也無形中為企業節約了一些管理投入成本。特別是在當今經濟全球化、競爭全球化的知識經濟時代，更是如此。從每一個企業的經營效果來看，關鍵的競爭優勢在於成本最低或差異化。對於同等條件的競爭企業來看，差異化往往不是在硬體，而是在軟體。軟體的差異化又往往不是在大的戰略方面，而是在具體的細節。細節的差異化不體現在理解上，而體現在能否將這些細節進行量化，也即細節決定成敗。因此，從這個意義上來看，SOP對於提高企業的運行效果也是有非常好的促進作用。

『捌』 什麼是SOP標准化管理

SOP是一種作業程序.SOP首是一種操作層面的程序,是實實在在的,具體可操作的,不是理念層次上的東西.如果結合ISO9000體系的標准,SOP是屬於三階文件,即作業性文件.
SOP是一種標準的作業程序.所謂標准,在這里有最優化的概念,即不是隨便寫出來的操作程序都可以稱做SOP,而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程序設計.說得更通俗一些,所謂的標准,就是盡可能地將相關操作步驟進行細化,量化和優化,細化,量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義.
SOP 標准化作業程序SOP不是單個的,是一個體系.雖然我們可以單獨地定義每一個SOP,但真正從企業管理來看,SOP不可能只是單個的,必然是一個整體和體系,也是企業不可或缺的.余世維在他的講座中也特別提到:一個公司要有兩本書,一本書是紅皮書,是公司的策略,即作戰指導綱領;另一本書是藍皮書,即SOP,標准作業程序,而且這個標准作業程序一定是要做到細化和量化.
SOP的由來在十八世紀或作坊手工業時代,製做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至從頭至尾是一個人完成的,其人員的培訓是以學徒形式通過長時間學習與實踐來實現的.隨著工業革命的興起,生產規模不斷擴大，產品日益復雜,分工日益明細,品質成本急劇增高,各工序的管理日益困難.如果只是依靠口頭傳授操作方法,已無法控制製程品質.採用學徒形式培訓已不能適應規模化的生產要求.因此,必須以作業指導書形式統一各工序的操作步驟及方法.
SOP的作用
1. 將企業積累下來的技術﹑經驗,記錄在標准文件中,以免因技術人員的流動而使技術流失; 2. 使操作人員經過短期培訓,快速掌握較為先進合理的操作技術; 3. 根據作業標准,易於追查不良品產生之原因; 4. 樹立良好的生產形象，取得客戶信賴與滿意。 5. 是貫徹ISO精神核心(說，寫，做一致)之具體體現，實現生產管理規范化、生產流程條理化、標准化、形象化、簡單化。 6.是企業最基本﹑最有效的管理工具和技術數據。 2.為什麼企業要做SOP
企業做SOP的目的和意義，從企業的根本目的來看，無非是為了提高管理運營能力，使企業獲得更大的效益。從稍微細化的角度，我們可以從以下兩個方面來進行簡單的分析。
1)為了提高企業的運行效率
由於企業的日常工作有兩個基本的特徵，一是許多崗位的人員經常會發生變動，二是一些日常的工作的基本作業程序相對比較穩定。不同的人，由於不同的成長經歷、性格、學識和經驗，可能做事情的方式和步驟各不相同。即使做事的方式和步驟有相同，但做每件事的標准和度仍會有一些差異，比方說，我們經常會在一些窗口行業看到「微笑服務」，他們的經理人員和上級也會對員工有這樣的要求，但到底什麼是微笑，可能每個人都會有不同的理解。而對於客戶來說，他希望得到的是確確實實的微笑，且從每一位員工那裡得到的感受也應該是大體上相同的。因此，我們就可以通過SOP的方式將微笑進行量化，比方說「露出8顆牙齒」就是微笑。這樣就將細節進行量化和規范了。 同時，由於SOP本身也是在實踐操作中不斷進行總結、優化和完善的產物，在這一過程中積累了許多人的共同智慧，因此相對比較優化，能提高做事情的效率。通過每個SOP對相應工作的效率的提高，企業通過整體SOP體系必然會提高整體的運行效率。 2)為了提高企業的運行效果
由於SOP是對每個作業程序的控制點操作的優化，這樣每位員工都可以按照SOP的相關規定來做事，就不會出現大的失誤。即使出現失誤也可以很快地通過SOP加以檢查發現問題，並加以改進。同時，有了SOP，保證了我們日常工作的連續性和相關知識的積累，也無形中為企業節約了一些管理投入成本。特別是在當今經濟全球化、競爭全球化的知識經濟時代，更是如此。從每一個企業的經營效果來看，關鍵的競爭優勢在於成本最低或差異化。對於同等條件的競爭企業來看，差異化往往不是在硬體，而是在軟體。軟體的差異化又往往不是在大的戰略方面，而是在具體的細節。細節的差異化不體現在理解上，而體現在能否將這些細節進行量化，也即細節決定成敗。因此，從這個意義上來看，SOP對於提高企業的運行效果也是有非常好的促進作用。 如何做SOP
做SOP的方式可能基本不同的管理模式和管理方式，會有一定的區別。從國瑞公司的實際情況來看，我們大體上可以按以下幾個步驟來進行：
1) 先做流程和程序。按照公司對SOP的分類，各相關職能部門應首先將相應的主流程圖做出來，然後根據主流程圖做出相應的子流程圖，並依據每一子流程做出相應的程序。在每一程序中，確定有哪些控制點，哪些控制點應當需要做SOP，哪些控制點不需要做SOP，哪些控制點是可以合起來做一個SOP的，包括每一個分類，都應當考慮清楚，並制定出來。 2) 確定每一個需要做SOP的工作的執行步驟。對於在程序中確定需要做SOP的控制點，應先將相應的執行步驟列出來。執行步驟的劃分應有統一的標准，如按時間的先後順序來劃分。如果對執行步驟沒有把握，要及時和更專業的人員去交流和溝通，先把這些障礙掃除掉。 3) 套用公司模板，制定SOP。在這些問題都搞清楚的前提下，可以著手編寫SOP了。按照公司的模板在編寫SOP時，不要改動模板上的設置；對於一些SOP，可能除了一些文字描述外，還可以增加一些圖片或其他圖例，目的就是能將步驟中某些細節進行形象化和量化。 4) 用心去做，才能把SOP好。由於編寫SOP本身是一個比較繁雜的工作，往往很容易讓人產生枯燥感覺，但SOP這項工作對於公司來說又非常重要，公司在這方面也准備進行必要的投放，特別是從時間用2到3年的時間來保證，因此我們必然用心去做，否則不會取得真正好的效果，甚至走到形式主義的負面去了。正象一位勞模所說，「認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好」，並用這句話和大家共勉。

『玖』 sop是什麼意思

SOP（Standard Operating Procere三個單詞中首字母的大寫 ）即標准作業程序，就是將某一事件的標准操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規范日常的工作。

SOP是一種標準的作業程序。所謂標准，在這里有最優化的概念，即不是隨便寫出來的操作程序都可以稱作SOP，而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程序設計。說得更通俗一些，所謂的標准，就是盡可能地將相關操作步驟進行細化，量化和優化，細化，量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義。

SOP不是單個的，是一個體系，雖然我們可以單獨地定義每一個SOP，但真正從企業管理來看，SOP不可能只是單個的，必然是一個整體和體系，也是企業不可或缺的。

(9)sop服務擴展閱讀:

起源:

在十八世紀或作坊手工業時代，製做一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至從頭至尾是一個人完成的，其人員的培訓是以學徒形式通過長時間學習與實踐來實現的。隨著工業革命的興起，生產規模不斷擴大，產品日益復雜，分工日益明細，品質成本急劇增高，各工序的管理日益困難。如果只是依靠口頭傳授操作方法，已無法控制製程品質。採用學徒形式培訓已不能適應規模化的生產要求.因此，必須以作業指導書形式統一各工序的操作步驟及方法。

『拾』 什麼叫sop運作管理系統

SOP（標准操作規程）是一套操作指示，能幫助員工安全、有效而規范地完成某項版工作。權

GLP實驗室中的標准操作規程(SOP)是為了有效地實施和完成非臨床研究而針對每一工作環節或操作制定的標准和詳細的書面操作規程,是實驗室進行規范化操作的重要部分。

SOP不是單個的，是一個體系，雖然我們可以單獨地定義每一個SOP，但真正從企業管理來看，SOP不可能只是單個的，必然是一個整體和體系，也是企業不可或缺的。

(10)sop服務擴展閱讀

作用

⒈ 將企業積累下來的技術、經驗，記錄在標准文件中，以免因技術人員的流動而使技術流失；

⒉ 使操作人員經過短期培訓，快速掌握較為先進合理的操作技術；

⒊ 根據作業標准，易於追查不良品產生之原因；

⒋ 樹立良好的生產形象，取得客戶信賴與滿意;

⒌ 是貫徹ISO精神核心（說，寫，做一致)之具體體現，實現生產管理規范化、生產流程條理化、標准化、形象化、簡單化;

⒍是企業最基本﹑最有效的管理工具和技術數據。