當前位置:首頁 » 城管服務 » 車輛服務中心

車輛服務中心

發布時間: 2021-03-01 05:22:39

Ⅰ 網約車服務中心可提供的服務有哪些

可提供的服務有網約車投訴、申請、手機號碼及車輛信息變更、車主加盟、網約車實名認證、賬戶查詢、關閉訂單、顧客投訴、車輛保養、維修、24小時道路救援等,滴滴面對面客服人員也將在櫃台前直接聆聽車主的訴求;
辦理業務需要攜帶以下證件:身份證,駕駛證,行駛證,銀行卡,車輛保險單(交強險、商業險);註:三證必須是原件,保險單可以是照片;

Ⅱ 市級機關車輛服務中心是什麼性質的單位、以後會不會撤了,求助,謝謝了

是管理市直機關的車輛油料供應的部門只要市政府有車就不會撤銷

Ⅲ 汽車服務中心與汽車維修服務中心有什麼不同

汽車服務中心經營范圍要比維修服務中心范圍大了,前者包括了所有與汽車相關的業務,比如買車、掛牌、保險、審車、過戶、維修等等,後者只是一些維修服務了,比如維修、裝飾、救援等等

Ⅳ 福建省直車輛服務中心怎麼樣

福建來省直車輛服務中心是源2015-12-18注冊成立的全民所有制,注冊地址位於福建省福州市鼓樓區東大路73號東湖大院7#樓1層。

福建省直車輛服務中心的統一社會信用代碼/注冊號是91350000MA3454E97E,企業法人鄭輝,目前企業處於開業狀態。

福建省直車輛服務中心的經營范圍是:汽車租賃服務、維修及保養、美容、裝潢及其用品銷售;單位後勤管理服務。

通過愛企查查看福建省直車輛服務中心更多信息和資訊。

Ⅳ 松江行政服務中心車輛咨詢電話

上海市松江區行政服務中心
地址: 樂都西路867~871號
電話: (021)67736146

Ⅵ 怎樣做好汽車一站式服務中心

一站式汽車服務中心的利潤來源 1隔熱膜,2美容(打蠟、拋光),3音響,4快速修補(噴漆),5汽車百貨,6外型改裝,7快修保養。輔助項目有:保險代理、救助、車友休閑俱樂部(包含自駕旅遊)項目。註:附表說明汽車維修廠與汽車服務中心的區別:
(1)維修行業已很成熟,屬慢熱型,車的使用期越長生意越好,維修「如買房後,不能缺最基本的設施」。
(2)服務行業的裝飾、貼膜、音響、用品項目,屬快熱型,新車購入需要裝飾,如「買房後按個人不同的需求進行裝修「而後的日常洗車、美容、保養、快修是每年都需要不間斷的去做,一站式服務中心已包含了除大中修理以外的所有目。
四.汽車服務行業的發展潛力:汽車後市場有著巨大潛力,按平均每輛車價值十五萬元計算,其購車後的費用高達三十萬元,以25萬輛保有量計算(小汽車),再加上每年15%的增幅,而一站式汽車服務中心的經營項目,約佔了整個汽車後市場消費份額的50%左右.
五.汽車服務行業的現狀:服務意識差,缺少行業管理經驗,從業人員素質更低,是這個行業的最大障礙,洗車都洗不幹凈,車開進店也無人接待,進買場也無人招呼,缺少服務意識,試問,一個連洗車這么簡單的事都做不好,車主怎麼能信任你去為他的車做高技術含量的其他項目呢?汽車服務業最重要的是服務和專業技術. 「沒有虧損的企業,只有無能的執行者」 做好一站式汽車服務中心的關鍵在於高水平的服務和專業技術,以適應車主高要求和高尚消費層次的需求,因為在中國,有車一族廣意上代表了高素質消費群體,只要有高素質的服務和專業的技術,就能令車主得到最貼心的服務。在未來的5—10年,市場會由現在的客戶競爭轉向爭奪銷售終端。從價格、廣告競爭轉向產品、技術含量、附加值的競爭。由產品競爭轉向品牌的競爭。資本競爭轉向人才競爭。
六.連鎖直營的效益優勢
(1)統一的經營理念/管理/服務標准/店面形象,形成規模化經營。
(2)有效提高競爭力,迅速形成品牌效應。
(3)可減少各店庫存,靈活調配,從而達到小投入大收入的效應。
(4)有效的提高人力資源的利用率.
(5)由於連鎖的效應,從心裡上給客戶產生信任,對產品質量得到更有效的保證,
(6)連鎖規模大,可直接從廠家進貨,得到更低的價格和更優惠的供貨條件,降低了進貨成本。
(7)組織化程度高,市場競爭力更強,降低了營運成本,降低風險,達到真正的規模經濟。
(8)公司以後代理或貼牌的產品不容易受制於市場的變化而產生被動,可利用自己的零售網路進行有效消化,而短期內能迅速形成區域性品牌效應
(9)無論我們的顧客在我們的任何一家連鎖店,都可得到相同的服務,更方便了顧客,從而容易產生定向消費信任和依賴。
七.連鎖直營的風險
(1)連鎖經營本身並沒有風險,其風險來自於經營者或管理層。
(2)市場帶來的風險。(就汽車服務行業而言,目前屬朝陽行業,市場本身並沒有風險)
(3)總部指導不力或信息傳遞、廣告宣傳出現偏差帶來的風險。
(4)規避風險,首先注重市場調查,搞好自我、行業、連鎖評估,不斷改變\優化\完善經營模式。
(5)人才流失,特別是主管和店長的流失。做好連鎖直營的關鍵,應根據自己的實際情況,走有自己特色的連鎖模式
八.人力資源重在先人後事,機會垂青有準備的人:
(1) 汽車服務行業現在正處於快速進入的前期,從進入到飽和期只有4—5年,機會稍縱即逝,只要利用一到兩年的時間(或更短的時間),做好人力資源儲備,要做好這個長遠的項目,採用先人後事的做法,為擴大時常打下堅實的基礎,先人後事,需要敢養「閑「人。
(2) 好項目缺乏好人才,沒有人才,再好的項目也會失敗,就象「打仗才去找將士,此仗必敗"。
(3) 擁有好的人才,好的團體氣氛和好的舞台,自然會引來更多的人才,所謂先人後事,就是人的本質比技術、專業、經驗更重要,技術、專業、經驗也很重要,但技術、專業可以學習和傳授,經驗可以積累,而人的品德、個性、工作倫理、誠信和價值觀已根深蒂固,很難去改變,銷售/服務行業需要信心、毅力、創意和價值導向。
(4) 先事後人,靠挖人才,弊多利少,能挖來的人缺少忠誠度更沒有歸屬感,以後也很容易被競爭對手挖走,前期當然要挖人,利用他們來培訓和傳授技術和專業知識,有好的人品和對公司忠誠當然是好事,但這樣的人也許不多。
九.管理以人為本,制度要理性化,管理要人性化
(1)管理者要做好「領路人而非管家婆「。因為規定是死的,人是活的,制度沒有完美的,需要在實踐中不斷完善,管理者必須對事不對人,廉明公正,處罰要執行有力,但不要為出發而處罰,讓被處罰人明白他錯在那,以免產生怨氣。
(2)各個項目的主管和經理要具備專業知識和培訓能力,具備管理能力的新員工必須要在基層充實後才能參與管理。
(3)管理層要懂得尊重部下,批評部下要私下,表揚部下要公開,員工需要好的精神面貌和良好心態,才能讓顧客受到感染,顧客不是來看員工臉色的。
(4)部門之間有機的結合,讓每個人成為鷹,而團隊成為狼群,才能發揮團隊力量。(5)創造公平的競爭環境,給員工一個最大的發展空間,人才的提升環境和發展空間不健全,是導致優秀人才流失的主要原因,會阻礙公司健康穩步發展(6)管理層必須參與基層工作,這樣才能發現問題和有效的解決問題。
(7)加強員工的思想教育,讓員工深刻的意識到,讓顧客滿意才是我們工作的出發點這個道理,
(8)樹立員工的責任心與自信心,避免員工產生茫然的工作心態而把工作看成是負擔,要讓員工有「為自己而戰」的心態,才能最有效的提高員工工作的主動性。
(9)每星期開主管以上的工作總結會,必須要讓他們習慣做好工作計劃和多提建設性意見,每月開一次員工大會,以便察覺問題和聽取意見,不斷優化我們的制度,以便能發現更多的人才。
(10)培養員工具備良好的素質,改變不良習慣,避免如潛意識的對顧客推卸責任、員工之間互相推委責任,員工之間在顧客面前爭執等不愉快的事件發生。
(11)員工的生活、福利要當大事來抓,創造良好的工作、娛樂和休息環境,
(12)要讓每位員工特別是中層管理幹部,不斷的學習,提升自我,適應市場的改變而變,才能立於不敗之地註:做好管理需要一個完整的制度和各級管理人的執行力度,在實際的工作中去發現問題和解決問題,關鍵在於各個管理層的整體素質,現代的管理不需要強調威嚴感,效率和結果才是最重要的,工資並不能帶來穩定,也不是萬能的,員工需要的是被認同被尊重,需要一個愉快的工作環境,在每樣的工作環境中會令員工更有創意和更主動的工作。
十.連鎖直營需要走的第一步,建旗艦店
(1)投資一家高規格和大規模(約800平米以上)的一站式汽車服務中心(旗艦店),同時加強廣告宣傳,壯大聲勢,以阻止有人搶先一步。
(2)第一家店主要作用是收集行業信息,了解本地的消費情況,培養人才,積累經驗,為連鎖直營做好准備。
(3)汽車服務行業的技術人才已不缺,只要用備高於行業的待遇,廣招行業精英,壯大自己,同時達到消弱競爭對手目的,就能迅速為連鎖分店快速培養人才。
(4)50—80公里范圍(半徑),應有一家旗艦店,其餘為分店,旗艦店以500平米以上,分店為300平米以上,旗艦店是作為技術支援為主,有效充分的利用人力資源,減少高薪技術人員的費用支出。
(5)以半徑3—5公里范圍設立一家分店,選址應需要在車流量大的路段、路口,入住率高的中高檔小區,汽車交易中心附近、成熟的汽車服務行業集中地。
十一.經營理念:堅定以客為尊的公司理念
(1)要讓每一位員工都清楚,服務力來自於對服務的深刻認識,因為顧客拒絕產品,有70%與產品無關,而是服務未做好導致的,產品是有形的而服務是無形的,汽車服務行業的利潤,來自於優質的服務,優質的服務也是公司在行業的立足之本。
(2)樹立以客為友的服務理念,讓顧客有超越期望值的感受,才能令顧客得到最滿意的服務,滿意的服務才能留駐客戶,因為獲取一個新客戶的成本是保留老客戶成本的五至六倍,而老客戶對公司有情感上的依賴,也是公司最熱心和最有效的義務宣傳員。
(3)建立服務和投訴熱線,方便顧客咨詢和投訴,鼓勵顧客投訴,如果投訴不便,顧客是很少投訴的,將使公司得不到信息反饋,造成客戶大量流失,而流失的客戶會把他們的不滿告訴別人,從而帶走潛在的客戶,會嚴重影響了公司的信譽利潤來源。
(4)建立客戶檔案中心,只要客戶車輛一到,不管到總店還是分店,迅速知道此客戶在我們這里接受過什麼項目的服務,有效而快速的為客戶進行准確到位的服務,避免出現低級錯誤,同時也能做好回訪客戶的服務。
(5)樹立良好的服務意識,堅定顧客永遠是正確的,嚴禁發生與顧客爭執的事件,發生此類事件的中層以上管理者應負連帶責任,視情節給予處罰,當事者給予經濟重罰並立即開除。
十二.銷售銷售是每個店最重要的部門:沒有銷售一切都等於零,銷售人員應招聘有銷售經驗的,只要給予相關的行業培訓就可上崗,其後再強化服務理念/產品知識培訓。
十三.培訓主要作重銷售、項目主管、技術骨幹
(1)重視個人品德和心態培訓,只有品德好才能管理好別人,以身作責,不計較個人得失,才能起帶頭作用。
(2)注重專業技術培訓,以理論和實操相結合的培訓方式進行培訓,盡量避免外行管內行的管理現象,選拔有良好培訓潛能的人才,為公司今後的連鎖經營做儲備,培訓應確定「送人一條魚只能讓人吃飽一頓,而教人學會釣魚能讓其受用一生」的理念。
十四.技術培訓
(1)前期以單項專業培訓為主,後期以輪換的方式進行多項目培訓,讓他們成為效全面技術人才,使公司不必為某個技術人才流失而產生影響
(2)技術培訓應附帶銷售技巧的培訓內容,使他們能有效的幫助銷售,因為技術人員的更容易讓顧客接受。
十五.銷售培訓:銷售是培訓的重中之重,因為這個行業的專業銷售是最薄弱的環節
(1)銷售培訓主要以實際為主,銷售人員要具備良好的專業知識,了解所有產品的性能價格、產品的搭配。
(2)前期以單項專業知識為主,同時培訓其他項目知識,後期以輪換的方式進行多項目培訓,讓他們具備效全面銷售能力。
(3)所有員工都要經過入職培訓,要強化服務理念,服務標准要達到星級酒店標准,讓所有員工必須深刻理解服務的含義,做一個名副其實的汽車服務行業精英。

Ⅶ 鐵嶺騰達車輛服務中心怎麼樣

鐵嶺騰達車輛抄服務中襲心是2016-03-10在遼寧省鐵嶺市注冊成立的個人獨資企業,注冊地址位於遼寧省鐵嶺市新城區鑽石路東北城F03幢112房號。

鐵嶺騰達車輛服務中心的統一社會信用代碼/注冊號是91211200MA0QDEJ19R,企業法人畢福蘭,目前企業處於開業狀態。

鐵嶺騰達車輛服務中心的經營范圍是:道路貨物運輸;貨運信息服務;車輛手續代辦(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動。)。

通過愛企查查看鐵嶺騰達車輛服務中心更多信息和資訊。

Ⅷ 我要開汽車服務中心要辦理什麼證件

  1. 開汽車服務中心要辦理的證件:

    (1)營業執照工商管理登記地稅局,國稅局。回

    (2)稅務登記證和社保答登記證。

  2. (1)辦理個體戶營業執照,可以到所在地的工商所進行辦理。辦理營業執照前,需到工商所進行個體戶名稱預先核准,然後帶齊《字型大小名稱預先核准通知書》、經營者身份證復印件及一張一寸彩照、經營場所使用證明文件及縣交通局核發的 《中華人民共和國道路運輸經營許可證》到工商所辦理開業登記。

    (2)如果經營場所面積在300㎡以下的,還需提交所在鎮(辦)安全辦出具的《三小場所意見書》。

Ⅸ 什麼叫「一站式」汽車服務中心

滿意答案寶貝抄、翰雅諾襲3級2012-03-14所謂的「一站式服務」其實就是只要客戶有需求,一旦進入卡特的某個服務站點,所有的問題都可以解決,沒有必要再找第二家。 其本質上就是系統銷售服務。 原為歐美國家商業概念,即商家為贏得消費者,不斷擴大經營規模和商品種類,盡最大努力滿足消費者的購物所需而不需東奔西跑。

熱點內容
影視轉載限制分鍾 發布:2024-08-19 09:13:14 瀏覽:319
韓國電影傷口上紋身找心裡輔導 發布:2024-08-19 09:07:27 瀏覽:156
韓國電影集合3小時 發布:2024-08-19 08:36:11 瀏覽:783
有母乳場景的電影 發布:2024-08-19 08:32:55 瀏覽:451
我准備再看一場電影英語 發布:2024-08-19 08:14:08 瀏覽:996
奧迪a8電影叫什麼三個女救人 發布:2024-08-19 07:56:14 瀏覽:513
邱淑芬風月片全部 發布:2024-08-19 07:53:22 瀏覽:341
善良媽媽的朋友李采潭 發布:2024-08-19 07:33:09 瀏覽:760
哪裡還可以看查理九世 發布:2024-08-19 07:29:07 瀏覽:143
看電影需要多少幀數 發布:2024-08-19 07:23:14 瀏覽:121