ktv服務員都做什麼

A. KTV的服務員是干什麼的

1、KTV服務員一般負責傳送包廂內客人指定的酒水、水果等服務工作。

2、ktv包廂服務員要熟悉KTV包廂位置，引導客人去包廂，並且對每個包廂設備情況，空間大小要有所了解。

3、KTV服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的電腦代號及價格，客人離開KTV後，立刻清理，關掉電腦、電視、空調，打掃衛生。

4、及時為客人沒電的話筒進行電池更換，保障客人能愉快的度過K歌時光。

5、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇到爭吵、打架要靈活及時制止和解決。

B. ktv服務員具體做什麼工作

KTV房間協助顧客點歌、端茶倒水、做清潔衛生等

C. 商務ktv服務員是做什麼的

以前在KTV做過！抄如下供參考：（與酒店的服務員差不多都是這樣）
1.一般你進去的時候會有培訓，或者有老員工帶你，要謹記培訓內容不明白的要多問多學！
2.少說話，注意與同事搞好關系！有不懂的或者不明白的問題找領班或經理，他會告訴你怎麼做！尤其是要和上司老闆打好關系，平時的時候沒事的時候不要老往外面跑，上司不喜歡的。對了，工資這是一個問題，進去的時候不要自己定工資，因為KTV一般並不缺人手。
3.發生什麼事情的時候不能強出頭，很多在裡面玩的人你惹不得。
4.只要顧客在店裡，他就是上帝，不能得罪，能忍就忍。
酒喝多了容易發脾氣，你作為服務員，要忍讓有度！態度一定要客氣、禮貌，同時不卑不亢，微笑是最重要的。

日常工作：打掃衛生、幫客人開包箱、開啟設備、點酒水點茶點、倒酒水（茶水、開水）、
結賬買單、送果盤！一般看別人怎麼做一兩天就可以上崗了

D. ktv 里的服務員一般要做什麼

KTV男服務員一般都只是站在外面傳遞酒水而已,
女服務員一般都是陪酒性質回,但不包特殊服務的答.特殊服務有小姐的.
也有的大型KTV會有男公關,也是陪酒,如果客人讓你出台,,你願意即可,不願意也沒人逼你,
希望我的答案能幫助到你,.

E. ktv服務員都做什麼

ktv服務員都做什麼？做事，房間里的事，上小吃，上酒，買單，打掃，天上地上有垃圾都要動手，動作快一點，微笑多一點，抱怨少一點
三合一特惠專業錢櫃版KTV套裝！
（1）專業音箱：美國DELIYA三分頻音箱200W。
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F. KTV招聘服務員是做什麼的

一般KTV招聘服務員主要是從事以下工作：
1、在工作時間服務客戶，幫助客戶定包廂，送茶水和酒水飲料。
2、包廂客人離開之後清理包廂衛生，保持包廂內衛生整潔。
3、每天定期進行KTV內的清潔工作。
4、監督包廂的環境，出現意外事故，及時處理。
5、向領班或者領導匯報每天的工作。

G. KTV有幾種工作，服務員都幹些什麼。

（1）服務部（復樓面服務相關事務）制
（2）咨客部（帶客，迎賓）
（3）收銀部（收錢，埋單）
（4）傳送部（出品，上東西）
（5）工程部（公司設備維護管理）
（6）保潔部（清潔衛生）
(7) 保安部（不需要解釋）
（8）吧台部（酒水，小吃）
（9）廚房部（西廚小吃）
（10）促銷部（酒水小吃推銷）
後勤：
（1）倉庫部（不需要解釋）
（2）采購部（不需要解釋）
（3）布草房（派發管理工作服裝）
行政：
（1）人力資源部（招聘解聘，職位薪酬設定）
（2）市場部（制定營銷方案，收集市場信息）
（3）辦公室（文檔處理，會議安排）
外聯：
（1）公關部（漂亮MM找一堆）
（2）大客戶部（開發接待大客戶）

H. KTV服務員都干什麼

服務員，指機關的勤雜人員、旅館、飯店等服務行業中招待客人的工作人員。不同單位、公司，服務員有不同工作安排。
一、KTV服務員主要工作內容如下：
1、KTV服務員由主管統一進行管理，與迎賓、收銀、保安、保潔同屬於協作關系，互相配合，共同做好服務工作。
2、對所屬區域內的相關服務設施做好統計和交接工作，在服務前、服務中、服務後的設備數量和損耗情況應及時進行監督查看，做好相應記錄，指導客人按照正確方法操作，發現問題及時上報；到達指定工作崗位，清點房間和樓道設備設施是否完好無缺，發現設備故障或物品損壞及時上報領班在前台《報修登記表》上做記錄，緊急情況可直接先通知維修工後報登記。
內容包括：
空調遙控器、投影儀遙控器、房間玻璃門、門碰、音箱、功放、機頂盒、點歌器、投影儀、茶幾玻璃、骰盅、煙灰缸、搖鈴、沙發、話筒（話筒介面、話筒線、話筒套）、牆壁玻璃、燈光、樓道地毯、壁紙、滅火器、垃圾箱、各種電源開關等。
3、禮貌迎接賓客，熱情引領客人至包廂、超市。
迎賓待崗：服務員輪流負責大廳迎賓，迎賓時保持跨立姿勢，為客人指引方向時身體前傾四指並攏，儀態端莊大方，無多餘動作，見客人必須微笑鞠躬，熱情致歡迎辭，客人離開時熱情道別。在各樓層待崗的服務生，在指定區域站立，樓面組長持對講機。
4、向客人介紹公司的主打營銷產品及消費信息，提供酒水和飲料的傳送服務，並確認開單程序與前台保持一致。
5、幫助剛進包廂的客人完成標准服務，包廂服務：
①樓道待崗服務員通過對講機與前台保持信息聯絡，前台通知服務員有客到，服務員需提前為開房做好准備，熱情迎接客人，詢問房間號，引領至包廂，打開電源、投影儀、音響、點歌器、空調，觀察或詢問客人是否對房間滿意以通知前台確認開房，特殊時段需詢問客人是否需要買斷。
②推銷酒水。詢問客人是否需要酒水飲料零食（此時在客人未點歌唱歌的情況下，可將點歌器「暫停」），介紹本店自選超市的酒水信息和正在做的各種優惠活動。客人在包廂內直接點酒水，可代收客人現金轉至超市開單子取酒水，若客人自己去超市服務員應做出指引，跟隨客人將酒水或食品用購物籃送至包廂。需注意的是，任何客人購買酒水都是先付現金後出貨，服務生應有禮貌的用規范的語言告知客人。
③進包廂服務。進房前必須敲門3下，進房後如有客人注意到，應向客人點頭致意，在茶幾一側或主賓一側採取蹲姿服務，遞開房條、筆或零錢時，應雙手送至主賓，等待客人簽字確認。詢問客人並根據客人要求開酒或兌酒，將酒水、食品、果盤、小吃、杯子、煙灰缸等有序擺放，袋裝零食需征詢客人是否拆袋服務。如遇客人不懂點歌器如何操作，需耐心向其講解示範直至客人滿意方可退出包廂。
④客人如需其他服務需及時通知營運經理。音響問題及時通知音控師。客人要求換房時應首先禮貌的詢問原因後通知前台。對持本店金卡的客人，如果消費酒水應通知領班或營運經理送小果盤一份、小吃2份。
⑤樓道服務員在客人呼喚時，應及時出現予以解決，無服務需要時應在指定位跨立待崗，不時通過觀察孔向包廂內巡視，發現有客人自帶酒水時應及時制止，勸其存放在前台。發現屋內太亂時，應及時敲門進入，詢問客人是否開啟剩餘的酒水，清理茶幾雜物，將空酒瓶收起集中放或用購物籃帶出，發現客人踩踏玻璃、摔酒瓶、扔蛋糕時及時制止，如遇安全問題及時通知保安或經理出面解決。
⑥遇到客人有讓酒、讓煙時，服務員應婉言謝絕，推脫不掉則大方接受並說謝謝，雙手接煙或酒，主動為客人點煙或敬酒，在包廂內與某個客人單獨對話時，應側身用耳朵靠近對方，講話時也應靠近對方耳朵。在樓道與客人同行時不得搶道，應主動側身避讓並伸手作出「請」的姿勢，正面遇到客人時，必須主動點頭微笑問好。
⑦如有包廂客人集體去慢搖吧時，服務員應及時詢問客人是否退房，客人可退也可不退，前台收銀員、領班、服務員都應注意客人是否會從慢搖吧直接離開本店，防止跑單。
⑧客人消費結束離開房間時，應及時通知前台，迅速進房檢查設施設備是否完好，客人東西是或否有遺忘。如發現設施被客人損壞及時通知保安和經理對其協調賠償，如發現客人東西遺忘及時報領班交前台保管，如發現有未啟用的酒水、飲料等，不得私藏和私自飲用，主動交超市人員保管登記。
⑨客人走後，關掉正在運行的設備，開排風扇，打掃包廂衛生，地面，茶幾，沙發。按衛生標准清理干凈，煙灰缸、酒杯必須保持干凈，話筒套、垃圾袋只能一次性試用。衛生清理干凈後繼續待崗。
⑩服務員巡視至洗手間時，發現有客人嘔吐等行為會造成洗手間衛生受到影響的情況下，及時進行清理。洗手間設施故障及時報修。
6、在客人無服務呼喚時，保持對所負責區域的巡視，時刻注意服務鈴與客人呼喚，及時進入包廂內清理雜物。
7、客人從面前走過時，不得與同事之間彼此閑聊或大聲驚嚇客人，應主動點頭微笑並輕聲問候；與客人相向而行時，不得搶道，應主動避讓，身體前傾做出「請」的動作。
8、確認客人消費情況，協助收銀員完成客人的結賬工作。
9、熱心聽取顧客建議，對客人提出的合理投訴應給予協助解決，暫不能解決時應耐心解釋，不與客人爭論，及時向上級反饋顧客意見。
10、打掃衛生，確保樓道、房間干凈整潔無異味，無任何死角，茶幾、沙發、話筒、機頂盒箱子、骰盅、煙灰缸、杯子、垃圾桶、掃把、拖把、抹布等，必須有序擺放，空酒瓶、空飲料瓶、廢紙箱和垃圾袋集中處理。 衛生范圍：樓道地毯，垃圾筒、房間地面、茶幾、沙發、杯子、煙灰缸、所有玻璃和不銹鋼表面。
11、下班前，配合領班檢查衛生，交接設施設備數量和運行情況。直至領班檢查合格後方可下班。
12、根據通宵場的開房情況輪流值夜班。保安在1樓大廳待崗，負責全店的安全工作，不定時對各區域進行檢查。服務生需檢查空閑房間的用電設施和各樓層安全出口是否已經全部關閉。各樓層若有買斷房間，服務生應繼續為客人做好服務。客人在超市消費，通宵場超市仍然要做好服務。
13、清晨在買斷的客人走後，打掃衛生，清點設備，關掉房間所有用電設施，包括洗手間和前台收銀電腦後值班人員方可下班，上午留保安員值守至中午班人員交接。
二、KTV服務員崗位要求如下：
1、男、女均可，年齡18~35歲；
2、五官端正，身體健康、誠實肯干；
3、普通話流利，善於溝通，具有親和力；
4、吃苦耐勞，有上進心，工作踏實，服從公司管理；
5、有相關工作經驗者優先錄用。

I. KTV服務員是做什麼工作的啊

7個主要工作內容

員工第一件要做的事：傾聽顧客

服務工作中最容易犯的錯誤就是，在沒有聽取顧客的要求時，心裡先有了個預測。有時因為急燥，聽得還不是很明白，就理所當然地認為自己的預測是對的。這是服務工作中的大忌。

員工第二件要做的事：與顧客溝通

與顧客溝通是傾聽顧客的繼續步驟，當顧客敘述不明時，或者某些方面不能滿足顧客時，需要與顧客溝通。主要分三個方面：

一是就顧客敘述的內容進一步明確。有時候，顧客可能只是說個大概，以為你懂了，或者以為自己說准確了，其實你沒有懂或者他沒有說准確，你就需要進一步明確。

二是向顧客提問。善於交談的人必然善於提問。向顧客提問，是更好地服務顧客的必要。比如當顧客提出的要求，可能對該顧客不適應時，委婉地向顧客提出更換、撤銷或配套的服務。

三是推薦。推薦對顧客來說是尊重，對企業來說是盡心。或者讓顧客享受到店裡推出的套餐或是優惠活動，或者根據顧客的定位不同推薦適應的酒水。

員工第三件要做的事：更多地滿足顧客

顧客指責店裡服務不到位，服務員反饋顧客要求不合理，這在KTV企業是常見的。其實，服務員反饋顧客的要求不合理，絕對大多數時候是可以轉化為合理的，之所以說它不合理，是因為它超出了目前普遍性的服務范圍。隨著市場的變化，服務的范圍其實是在不斷地發展擴大的，消費者的維權意識以及對待服務的品質要求也越來越高。

所以，很多服務，只要不涉及人身名譽方面，也對KTV經營形象不造成影響，都是可以滿足客戶的。今天你不去滿足消費者，明天他就會離你而去。

員工第四件要做的事：把顧客當朋友

傳統的服務觀念，是把顧客當上帝。我們在服務方面要做的，也就是標准化、規范化。這種單一的服務方式把顧客與服務員進行了人為的分級，拉開了距離。因為在上帝面前，服務只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。

這樣，一不能烘托客人到店歡唱的熱烈氣氛和愉快心情；

二不易了解和掌握客人生活習慣和消費規律；

三不便培養KTV的回頭客。把顧客當朋友，服務就充滿了人情味。它是規范化和標准化服務的延伸和補充。在服務中，服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習慣，而且能及時了解顧客對店裡方方面面的建議和要求，便於企業經營管理方面的調整和提高，並促使顧客成為忠誠客戶----回頭客。

員工第五件要做的事：關心顧客

要把顧客當朋友。朋友與朋友之間，需要的就是關懷。所以，員工第五件要做的事，就是關心顧客了。服務員與顧客之間的關心，有一個限度。

一是不該問的不要問。如顧客的私生活，家庭狀況及工作現狀。

二是不要頻繁地給顧客打電話，只有在顧客長時間沒來了的時候，剛好節日來臨，可以打個電話表示問候一下。

三是不要過度熱情。服務員與顧客的友誼，要象冬天裡的刺蝟一樣，要能互助取暖，又要有適當的距離，免傷害對方或受到對方傷害。

員工第六件要做的事：向顧客學習

每個人都有足夠立世的本領，而這些，是值得我們去學的。現在，我再加一句：每個人都有展示自己才學的慾望。當我們的時間允許，或者遇上比較熟悉的顧客，他們可能會和你聊起他們對店裡存在著某些問題的看法，並給出一些建議，我們是可以學習的，我們要做到洗耳恭聽。尊重顧客的才學，就等於尊重顧客。

員工第七件要做的事：管理顧客

要與客戶保持長期的關系，就必須學會管理顧客。管理顧客必須以高度重視客戶的利益為核心，要對每個顧客的資料進行整理和貢獻分析。

在分析了客戶對KTV的貢獻大小後，應對消費金額最多的20%客戶建立完整的客戶檔案，客戶檔案分常規檔案、預訂檔案、消費檔案和個性化檔案四類。

建立客戶檔案目的是使KTV能分析和掌握目標市場客源的基本情況，制定相應的營銷策略和建立合適的銷售渠道，同時也掌握了客戶的個性化需求，為提供「1對1」的個性化服務打下了堅實的基礎。為保證客戶檔案的完整性，在客人消費記錄等信息不詳盡時，要由專人補充做到完整的錄入。

J. KTV服務員都干什麼啊

KTV服務員一般就是幫客人送一些東西，帶客人到房間，然後是向客人推銷酒水之類的，其他也沒有什麼事情。看你的表現好壞，能拿多少工資，基本工資+提成的。一般KTV都會需要招聘服務員的。你可以到裡面去問一下。因為這種地方，服務員流動比較大。所以都是常年招聘服務員的。