市場監管局凈餐館

1. 居民樓下開飯店噪音、油煙很大,可以向工商局投訴嗎

噪音大，油煙大，是屬於環保問題，不是向工商局投訴，應該是向環保部門投訴。

《環保舉報熱線工作管理辦法》

第二條公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理的，適用本辦法。

環保舉報熱線應當使用「12369」特服電話號碼，各地名稱統一為「12369」環保舉報熱線。

承擔「12369」環保舉報熱線工作的機構依法受理的舉報事項，稱舉報件。

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投訴以後的處理時效：

《環保舉報熱線工作管理辦法》

第九條屬於本級環境保護主管部門辦理的舉報件，承擔環保舉報熱線工作的機構受理後，應當在3個工作日內轉送本級環境保護主管部門有關內設機構。

第十條屬於下級環境保護主管部門辦理的舉報件，承擔環保舉報熱線工作的機構受理後，應當通過「12369」環保舉報熱線管理系統於3個工作日內向下級承擔環保舉報熱線工作的機構交辦。

地方各級環保舉報熱線工作人員應當即時接收上級交辦的舉報件，並按規定及時進行處理。

第十一條舉報件應當自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經本級環境保護主管部門負責人批准，可以適當延長辦理期限，並告知舉報人延期理由，但延長期限不得超過30日。

2. 請問餐飲業最怕什麼部門什麼部門有權力勒令他停業整頓

衛生檢疫部門和環保部門和公安消防，如果嚴重影響到居民生活可以讓停業整頓。

《中內華人民共和國大氣容污染防治法》第八十一條規定：

「排放油煙的餐飲服務業經營者應當安裝油煙凈化設施並保持正常使用，或者採取其他油煙凈化措施，使油煙達標排放，並防止對附近居民的正常生活環境造成污染」。

第一百一十八條規定：

「違反本法規定，排放油煙的餐飲服務業經營者未安裝油煙凈化設施，不正常使用油煙凈化設施或者未採取其他油煙凈化措施，超過標准排放油煙的，以縣級以上地方人民政府確定的監督管理部門責令改正，處五千元以上五萬元以下的罰款；拒不改正的，責令停業整頓」。

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許多地方人民政府沒有明確違反《大氣污染防治法》的相關違法行為具體由哪個部門負責。市場監管部門作為餐飲業的行業監管部門，地方政府和環保部門容易簡單按照「管行業必須管環保」的要求，把涉及餐飲業油煙污染的舉報投訴臨時指派給市場監督管理部門去處理。

《飲食業油煙排放標准》（GB18483-2001）規定：「縣級以上環保部門可視情況需要，對飲食單位油煙排放狀況進行監督監測。」「本標准由縣級以上環境保護行政主管部門負責監督實施」。

3. 凈餐館是什麼意思

這個餐館主要就是對它的衛生條件特別的干凈，所以我們每次吃的時候都可以特別的放心。

4. 環保局要求所有餐飲業都必須安裝油煙凈化器嗎

2001年國家頒布了《飲食業油煙排放標准》中規定 「排放油煙的炊食業單位專必須安裝油煙凈化設施，並屬保證操作期間按要求運行。油煙無組織排放視同超標。但是不指定油煙凈化器商家。

1999年國家出台了《GWPB 5-2000》飲食業油煙排放標准（試行），並於2001年頒布了正式的中華人民共和國國家標准GB 18483-2001《飲食業油煙排放標准》，這一標准要求所有餐飲業企業必須安裝油煙凈化設備。

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經天津市人民政府批准，天津市環保局、市場監管委日前共同頒布天津市《餐飲業油煙排放標准》，將於2017年起正式實施。

該標准對餐飲油煙控制、餐飲油煙監測以及標准實施與監督等相關要求進行了明確規定。經測算，該標准實施後，全市每年可削減油煙污染物排放約272噸，並在一定程度上減少VOCs排放量。

5. 環保局讓小餐館安裝油煙凈化器合法嗎

合法的，非居民家庭油煙排放都需安裝油煙凈化器的。

《飲食業油煙排放標准》

1.2.1 本標准適用於城市建成區。

1.2.2 本標准適用於現有飲食業單位的油煙排放管理，以及新設立飲食業單位的設計、環境影響評價、環境保護設施竣工驗收及其經營期間的油煙排放管理；排放油煙的食品加工單位和非經營性單位內部職工食堂，參照本標准執行。

1.2.3 本標准不適用於居民家庭油煙排放。

5.1排放油煙的炊食業單位必須安裝油煙凈化設施，並保證操作期間按要求運行。油煙無組織排放視同超標。

7.1 安裝並正常運行符合4.2要求的油煙凈化設施視同達標。縣級以上環保部門可視情況需要，對飲食單位油煙排放狀況進行監督監測。

7.3 油煙凈化設施須經國家認可的單位檢測合格才能安裝使用。

7.4 本標准由縣級以上人民政府環境保護行政主管部門負責監督實施。

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小餐廳被要求安裝油煙凈化器的案例：

長沙縣行政執法局直屬分局安沙中隊執法人員再次來到安沙鎮毛塘社區的王大媽家庭廚房，檢查其油煙凈化裝備安裝整改情況。

此前，王大媽家庭廚房因未安裝油煙凈化設備導致油煙直排戶外遭居民投訴，安沙中隊執法人員依法對其立案調查，最終作出罰款5000元的行政處罰決定。

王大媽家庭廚房罰款已繳納執行到位，並安裝了油煙凈化器，二次檢測結果油煙排放未超標。

6. 飯店油煙味太大影響居民怎麼投訴

居民樓下有法規和條例就不能開飯店的，先投訴12345環保局，市場監管局，沒有給處理，你將主管部門直接起訴法院，你可以起訴飯店

也可以起訴環保局過市場監管局（走行政訴訟，因為大氣污染防治法就是環保部門發布的，第81條就有規定禁止在居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內新建、改建、擴建產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目。）

7. 我去年被舉報到環保局，環保局來查說我的餐飲店沒裝凈化器，...

你好，你可以申請行政復議或者是提起行政訴訟。

8. 城管執法局有對違反大氣污染防治法的餐飲店權責令停業整治嗎

1、只規定「縣級以上地方人民政府確定的監督管理部門」，因此有可能城管執法局有這個權利。
2、根據新版的中華人民共和國大氣污染防治法（2015）：
第一百一十八條 違反本法規定，排放油煙的餐飲服務業經營者未安裝油煙凈化設施、不正常使用油煙凈化設施或者未採取其他油煙凈化措施，超過排放標准排放油煙的，由縣級以上地方人民政府確定的監督管理部門責令改正，處五千元以上五萬元以下的罰款；拒不改正的，責令停業整治。
違反本法規定，在居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓、商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內新建、改建、擴建產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目的，由縣級以上地方人民政府確定的監督管理部門責令改正；拒不改正的，予以關閉，並處一萬元以上十萬元以下的罰款。

9. 環保局要求小餐館安裝油煙凈化器符合相關規定嗎

必須的， 不要說餐館了，家裡炒菜都會有很多油煙的。