星際服務
Ⅰ 星級服務內容有哪些
【中國移動星級服務權益介紹】
()積分倍享。指消費積分回饋倍數與星級掛鉤,星級越高積分回饋倍數越高。具體而言,消費積分=月度話費賬單金額(扣除贈送話費)*積分回饋倍數,不足1積分的數值向上取整。
(2)俱樂部活動。俱樂部是為中國移動客戶打造的專屬個性化便捷服務平台,通過「積分」和「星級」服務傳遞品牌價值;針對高端、商務人士提供商務服務、健身活動、大講堂等個性化服務。
(3)話費透支。一星及以上客戶在預存話費使用完畢後,可享受一定的話費透支額度。星級越高,可享受的話費透支額度越高。當月話費透支額度只能當月透支使用。當月話費不超過話費透支額度,當月不會停機。
(4)節假日免停機。三星及以上客戶可享受節假日(包括元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節的法定休假日和調休日)免停機服務,即在節假日期間對客戶實施只催欠、不雙向停機。
(5)免費補換卡。三星及以上客戶手機卡發生損壞或丟失後,每年可享受三次免費補卡或換卡服務。可免費補換的卡包括普通SIM卡、蘋果等特定終端的專用小卡、4G USIM卡,不包括移動支付NFC卡、SIMPASS等行業卡。
(6)寬頻移機服務。三星(含)以上客戶在首次免費移機的基礎上,星級有效期內額外提供一次免費移機服務。申請移機的地址需在寬頻網路覆蓋范圍之內(同一歸屬地),移機後寬頻帳戶名稱不變。
(7)星級續轉服務。省內三星(含)以上客戶在非手機號碼歸屬地辦理手機號碼新入網時,可將原號碼的星級轉移至新號碼上,保證星級服務的延續性。上述三星(含)以上客戶不含特殊評級客戶。
(8)10086優先服務。四星及以上客戶可享受撥打10086人工服務熱線時優先排隊接入以及人工專席服務。其中,四星、五星客戶優先接入,五星鑽、五星金客戶人工專席接入。
(9)生日關懷提醒信息。四星及以上客戶可享受生日關懷服務,客戶在生日當天收到生日祝福簡訊。
(10)營業廳優先服務。在旗艦店和自建手機賣場內提供貴賓專席,為五星客戶提供優先業務咨詢、辦理、投訴等專享服務體驗。
(11)緊急開機。面向四星及以上客戶提供緊急開機服務。四、五星客戶的緊急開機時間為48/72小時,緊急開機後的臨時話費透支上限為20/50元。緊急開機服務的統一受理熱線調整為10086。
(12)專屬客戶經理服務。河南移動為省內五星客戶提供的客戶經理一站式服務,由專屬客戶經理為客戶提供業務咨詢、預約服務、服務關懷、業務推薦、投訴處理等服務內容。
Ⅱ 星級服務是什麼
星級服務,是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、版話費透支、國漫減免預存開權通」等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級越高,可享受的服務權益越多。
Ⅲ 星際爭霸2成就上門服務!獲得方法,麻煩具體點!
在困難模式下,用一開始3個味精打掉中間被感染的基地,然後回來,守一波內僵屍和幾條飛龍,容這個時候已經有個基本被感染,家裡留幾個槍兵,帶上坦克+槍兵+味精一起去打被感染的基本,味精先上,清掉空軍,然後地面上,味精落地,營救第一個被感染的基地,後面就簡單了,爆味精到15架左右,感染哪個基地就直接飛過去,清掉空軍,然後落地就行了,地面出點槍兵+TANK,先打上面的基地,然後右邊,最後下面。
Ⅳ 星級服務是干什麼用的
星級服務是中國電信在原有VIP服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服務體系,為回"消費穩定,網齡長且信用答記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支持的一項回饋舉措。客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221為你解答。
Ⅳ 什麼是星級服務呀
星級服務,復是中國移動為「網制齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級越高,可享受的服務權益越多。
Ⅵ 星級服務概念是什麼
星級服務是中國電信在原有VIP服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服務體系版,為"消費穩定,權網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支持的一項回饋舉措。客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多。客服21為你解答。流量超市內商品應有盡有,流量包、加餐包、語音包、節日流量包可根據需求自由選擇;中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「流量超市」可以直接辦理,方便快捷。
Ⅶ 星際爭霸2 哪個伺服器好
香港和台服比么?香港沒有專門的伺服器,雖然是單獨賣的,但是連入的就是台服。只不過香港還可以購買英文版連入美服。
Ⅷ 什麼是五星級服務
五星級服務是對我國涉外旅遊接待機構劃分的檔次、等級共分五級:即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,星級越高,表示其檔次越高。
五星級最多應用的行業是酒店業,酒店星級的劃分以酒店的建築、裝飾、設施設備及管理、服務水平為依據。具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施設備評定標准、設施設備的維修保養評定標准、清潔衛生評定標准,賓客意見評定標准等執行。
國際上也把飯店分為五個等級:最高等級的為豪華 ,第二等級為高級,第三等級的為中等價位 ,第四等級的為經濟型 ,第五等級的為預算型 。
(8)星際服務擴展閱讀:
什麼樣的服務足以保證建立客戶忠誠度呢。不是詢問客戶有什麼需求,然後向其提供所要求的服務。在客戶沒有表達需求、甚至還沒有意識到有某種需求的時候,你就先知先覺並迅速作出反應,這種服務才行。
這就是普通服務與建立客戶忠誠度的服務之間的區別,前者僅僅是回應客戶的需求,而後者是真正具有預見性的服務。本書即是講述如何提供這種服務。
建立客戶忠誠度的服務理念和方法源自作者們的經驗。萊昂納多·因基萊里是卓越的服務專家,他為他參與經營的麗思卡爾頓酒店、寶格麗酒店和華特迪士尼公司帶來了巨大改變,他還帶領團隊運用這些理念打造了新度假酒店品牌嘉佩樂和索利斯。
而另一位作者邁卡·所羅門則將他在地下室創立的綠洲唱片公司打造成了娛樂和科技產業的領導者,其經營之道登上了眾多商業出版物。他們的理念和方法適用於不同行業和規模的企業。
很少有企業能夠意識到客戶忠誠度是多麼可貴,企業的很多方面你是無法掌控的,但有一個最重要的過程,即建立客戶忠誠度,卻遵循著可以預見的、穩定的規律,這些規律只需要一次就能掌握。之後就可以成功地運用終生。
Ⅸ 星級服務有哪些內容
星級服務介紹
星級服務是中國電信在原有VIP服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服務體系。為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支持的一項回饋舉措。客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多。
客戶星級評定
根據客戶移動、寬頻、固定電話等消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級;星級等級與客戶成長值對應關系如下:
0210000號優先接入
當星級客戶撥打10000號熱線或使用800010000在線服務時,根據星級減少排隊等待,享受快捷接入,6-7星級客戶直接享受人工專席服務。
03免費換卡
為2-7星級客戶提供免費換卡服務,包括非天翼國際卡升國際卡、3G卡升4G卡等。
04寬頻緊急復機
3-7星級客戶名下寬頻因欠費停機時,自停機當日起7個自然日內,每月、每賬號可申請寬頻緊急復機七天。(註:本項服務僅向參與信控服務的寬頻用戶提供)
05星級客戶服務經理專屬服務
4-7星級客戶由星級客戶服務經理提供專屬服務,如:電信產品消費關懷、優惠推薦、活動通知、節假日/生日關懷等。
06手機緊急開機
5-7星級客戶名下任一手機處於停機狀態且暫時不方便交費時,可申請手機緊急授信開機(註:本項服務范圍不含手機預付費卡)。
07寬頻上門服務
5-7星級客戶享受免費的無線組網免上門費、代裝網路終端免上門費、免移機費等服務。
08國漫免預存/押金開通
5-7星級客戶名下任一手機均享受免預存話費/押金直接開通國際漫遊服務。
09營業廳優先辦理
6-7星級客戶在指定營業廳享受優先辦理服務。
10其他服務項目
中國電信將面向星級客戶不定期向推出積分禮包、流量贈送、優惠/優先購機、星級理財等星級服務項目。
Ⅹ 什麼是星級服務
【中國移動星級服務權益介紹】
(1)積分倍享。指消費積分回饋倍數與星級掛鉤,星級越高積分回饋倍數越高。具體而言,消費積分=月度話費賬單金額(扣除贈送話費)*積分回饋倍數,不足1積分的數值向上取整。
(2)俱樂部活動。俱樂部是為中國移動客戶打造的專屬個性化便捷服務平台,通過「積分」和「星級」服務傳遞品牌價值;針對高端、商務人士提供商務服務、健身活動、大講堂等個性化服務。
(3)話費透支。一星及以上客戶在預存話費使用完畢後,可享受一定的話費透支額度。星級越高,可享受的話費透支額度越高。當月話費透支額度只能當月透支使用。當月話費不超過話費透支額度,當月不會停機。
(4)節假日免停機。三星及以上客戶可享受節假日(包括元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節的法定休假日和調休日)免停機服務,即在節假日期間對客戶實施只催欠、不雙向停機。
(5)免費補換卡。三星及以上客戶手機卡發生損壞或丟失後,每年可享受三次免費補卡或換卡服務。可免費補換的卡包括普通SIM卡、蘋果等特定終端的專用小卡、4G USIM卡,不包括移動支付NFC卡、SIMPASS等行業卡。
(6)寬頻移機服務。三星(含)以上客戶在首次免費移機的基礎上,星級有效期內額外提供一次免費移機服務。申請移機的地址需在寬頻網路覆蓋范圍之內(同一歸屬地),移機後寬頻帳戶名稱不變。
(7)星級續轉服務。省內三星(含)以上客戶在非手機號碼歸屬地辦理手機號碼新入網時,可將原號碼的星級轉移至新號碼上,保證星級服務的延續性。上述三星(含)以上客戶不含特殊評級客戶。
(8)10086優先服務。四星及以上客戶可享受撥打10086人工服務熱線時優先排隊接入以及人工專席服務。其中,四星、五星客戶優先接入,五星鑽、五星金客戶人工專席接入。
(9)生日關懷提醒信息。四星及以上客戶可享受生日關懷服務,客戶在生日當天收到生日祝福簡訊。
(10)營業廳優先服務。在旗艦店和自建手機賣場內提供貴賓專席,為五星客戶提供優先業務咨詢、辦理、投訴等專享服務體驗。
(11)緊急開機。面向四星及以上客戶提供緊急開機服務。四、五星客戶的緊急開機時間為48/72小時,緊急開機後的臨時話費透支上限為20/50元。緊急開機服務的統一受理熱線調整為10086。
(12)專屬客戶經理服務。河南移動為省內五星客戶提供的客戶經理一站式服務,由專屬客戶經理為客戶提供業務咨詢、預約服務、服務關懷、業務推薦、投訴處理等服務內容。