電話銀行服務

⑴ 工行電話銀行提供哪些服務

電話銀行可以為您提供自助和人工相結合的多功能金融服務。您可到營業網點或自助撥打95588開通電話銀行，根據開通方式的不同，可辦理賬戶信息查詢、轉賬匯款、業務咨詢等業務。

⑵ 電話銀行是什麼

電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術，它是實現銀行現代化經營與管理的基礎，它通過電話這種現代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務(往來交易查詢、申請技術、利率查詢等)，當銀行安裝這種系統以後，可使銀行提高服務質量，增加客戶，為銀行帶來更好的經濟效益。

⑶ 什麼是電話銀行

電話銀行來是本世紀80年代末發展起來源的一種新的、大眾化的銀行服務系統，它用電腦和電話通信給銀行和用戶搭起「金橋」。用戶在家即可通過電話查問存款利率、外匯牌價或股市行情等，故又叫做「家庭銀行」。

電腦銀行有一個指定的電話號碼，撥通後按要求輸入賬號、密碼等，就能得到所需服務。

電話銀行還可為投資者提供「炒股票」的便利。用戶與銀行投資中心撥通電話，告訴個人賬號、轉入或轉出的金額等，就可買進新股或拋掉舊股。

目前中國人民銀行准備組建金融衛星數據通信網，到時候我們許多人將享有電話銀行服務。

⑷ 電話銀行是什麼意思

一、兩者的特點不同：

1、電話銀行的特點：操作簡單，自動化管理，不需要人工干預；安全性高，系統內配有多級用戶驗證，保證客戶銀行信息安全；可實時查詢，實現銀行24小時服務；銀行內線與外線任意配置；可配置傳真介面；可實現強行撥號，而無需等待提示語音結束；線路的介面應該符合信息產業部的入網標准。

2、手機銀行的特點：首先，手機銀行有龐大的潛在用戶群；其次，手機銀行須同時經過SIM卡和帳戶雙重密碼確認之後，方可操作，安全性較好。另外，手機銀行實時性較好，折返時間幾乎可以忽略不計，而WAP進行相同的業務需要一直在線，還將取決於網路擁擠程度與信號強度等許多不定因素。

二、兩者的概述不同：

1、電話銀行的概述：電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術，它是實現銀行現代化經營與管理的基礎，它通過電話這種現代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務（往來交易查詢、申請技術、利率查詢等）。

2、手機銀行的概述：移動銀行也可稱為手機銀行，是利用移動通信網路及終端辦理相關銀行業務的簡稱。

作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務，移動銀行業務不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。

三、兩者的服務不同：

1、電話銀行的服務：客戶賬戶余額查詢；賬戶往來明細及歷史賬目檔案；大額現金提現預告；銀行存貸款利率查詢；銀行留言；銀行通知；其它各類指定的查詢服務。

2、手機銀行的服務：手機銀行並非電話銀行。電話銀行是基於語音的銀行服務，而手機銀行是基於簡訊的銀行服務。通過電話銀行進行的業務都可以通過手機銀行實現，手機銀行還可以完成電話銀行無法實現的二次交易。

比如，銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費用，但在劃轉前一般要經過用戶確認。由於手機銀行採用簡訊息方式，用戶隨時開機都可以收到銀行發送的信息，從而可在任何時間與地點對劃轉進行確認。

⑸ 中國銀行電話銀行服務如何收費

因各地區發展情況不同，各一級分行中國銀行電話銀行收費機制也不盡相專同。中國銀行電屬話銀行是否收費以及收費價格均以當地營業網點公示為准。目前我行中國銀行電話銀行服務費收費標准，按照中國銀行電話銀行簽約所在地的收費標准收取。 無論您通過何種渠道開通中國銀行電話銀行，服務年費均按照對年對月對日的形式收取。
以上內容供您參考，最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

⑹ 電話銀行的服務特點

（1）操作簡單，自動化管理，不需要人工干預；
（2）安全性高，系統內回配有多級用戶驗證，保證客答戶銀行信息安全；
（3）可實時查詢，實現銀行24小時服務；
（4）銀行內線與外線任意配置；
（5）可配置傳真介面；
（6）可實現強行撥號，而無需等待提示語音結束；
（7）線路的介面應該符合信息產業部的入網標准。
各家銀行都能夠開通電話銀行，需到網點辦理借記卡，在櫃台申請開通電話銀行。

⑺ 中國各大銀行的客服電話是什麼

1、工行 95588貴賓服務專線400-66-95588

2、招行 95555/400-820-5555（信用卡）

3、農行 95599/座機/800-819-5599、手機/02161195599（信用卡）

4、建行 95533/400-820-0588（信用卡）

5、浦發 95528/400-820-8788（信用卡）

6、廣發 400-830-8003/95508（信用卡）

7、興業 95561/貴賓專線/4008895561

8、民生 95568/400-66-95568（信用卡）

9、中信 95558/8008895558（信用卡）

10、交行 95559/400-800-9888（信用卡）

11、華夏銀行95577/400-66-95577（信用卡）

12、郵儲95580

13、溫商行0577-88998888

14、中國銀行95566/400-66-95566（信用卡）

15、杭州銀行96523（浙江省內）或400-8888-508（全國）

16、上海銀行95594

17、富滇銀行0871-96533/400-88-96533

18、北京農商銀行400-88-96198/400-66-96198

19、寧波銀行96528寧波/杭州/南京/深圳/蘇州/溫州/無錫962528（上海/北京）

20、平安銀行95511按3號鍵/95511按2號鍵（信用卡）

21、光大銀行95595/4007-888-888/4001-000-000（信用卡）

22、北京銀行95526

23、上海農商行021-962999 4006962999

24、溫州銀行0577-96699

25、成都銀行4006896511/028-96511

(7)電話銀行服務擴展閱讀

中國銀行電話銀行服務（95566）服務介紹

電話銀行是中國銀行與客戶溝通的重要渠道，它既能為您提供方便、快捷的電話自助交易功能，同時人工服務還能為您提供金融咨詢服務。您只需撥打中國銀行設立的全國統一電話銀行號碼「95566」，即可隨時隨地享受中國銀行提供的金融服務。

電話銀行（95566）個人客戶賬戶查詢服務

電話銀行（95566）個人客戶轉賬服務

電話銀行（95566）個人客戶掛失服務

電話銀行（95566）個人客戶投資理財服務

電話銀行（95566）個人客戶繳費服務

電話銀行（95566）個人客戶更多服務

⑻ 電話銀行與手機銀行能提供哪些服務如何申請

帶本人身份證以及要申請開通服務的銀行卡，到銀行前台申請即可，很簡單。這兩種服務主要在你沒辦法用網銀的時候使用，內容對普通用戶基本沒有差別。

⑼ 請問電話銀行有什麼功能和作用

電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術，它是實現銀行現代化經營與管理的基礎，它通過電話這種現代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務（往來交易查詢、申請技術、利率查詢等），當銀行安裝這種系統以後，可使銀行提高服務質量，增加客戶，為銀行帶來更好的經濟效益。
中文名
電話銀行
密碼設置
務對自己的密碼進行更改
密碼掛失
並輸入兩次新密碼即可
服務內容
客戶賬戶余額查詢
密碼設置
電話銀行服務的密碼由六位不全為零的阿拉伯數字組成，由您自己設定，並可隨時通過電話銀行服務對自己的密碼進行更改。
密碼掛失
用戶如果忘記電話銀行密碼，必須持借記卡和有效身份證件到儲蓄網點申請電話銀行密碼重置，填寫「掛失申請書」，並輸入兩次新密碼即可。
服務內容
（1）客戶賬戶余額查詢；
（2）賬戶往來明細及歷史賬目檔案；
（3）大額現金提現預告；
（4）銀行存貸款利率查詢；
（5）銀行留言；
（6）銀行通知；
（7）其它各類指定的查詢服務。
服務特點
（1）操作簡單，自動化管理，不需要人工干預；
（2）安全性高，系統內配有多級用戶驗證，保證客戶銀行信息安全；
（3）可實時查詢，實現銀行24小時服務；
（4）銀行內線與外線任意配置；
（5）可配置傳真介面；
（6）可實現強行撥號，而無需等待提示語音結束；
（7）線路的介面應該符合信息產業部的入網標准。
各家銀行都能夠開通電話銀行，需到網點辦理借記卡，在櫃台申請開通電話銀行。
來源：網路

⑽ 電話銀行可以辦哪些業務

個人電話銀行的功能 1、帳戶查詢：客戶可查詢在工商銀行開立的活期存摺、零存整取、定期一本通、牡丹信用卡、牡丹靈通卡等賬戶余額及未登折、當日、歷史明細。 2、轉賬服務：實現自己的注冊卡下所有賬戶之間的資金劃轉，可以進行活期轉活期、活期轉信用卡、活期轉零整、活期轉定期一本通、信用卡轉活期等。 3、自助繳費：可自助查詢和繳納威海市通信公司的電話費、威海市移動通信的手機費等費用。 4、銀證轉賬：能實現客戶銀行賬戶與證券保證金賬戶之間的資金劃轉及兩端帳戶余額的查詢。 5、銀證通：可以直接使用自己的銀行活期賬戶進行股票交易，包括股票的買入、賣出、撤單以及股票查詢、資金查詢、行情查詢、委託查詢、成交查詢、申購配號查詢等。 6、基金業務：可以利用電話銀行進行基金交易，包括基金的認購、申購、贖回、自動再投資以及資金余額查詢、基金余額查詢、當日明細查詢、歷史明細查詢、基金代碼查詢、基金凈值查詢等。 7、外匯買賣：可使用個人外匯買賣專用存摺帳戶進行外匯交易，包括外匯的即時買賣、貨幣代碼查詢、匯率查詢、帳戶余額查詢、買賣明細查詢等。 8、公共信息：可以查詢工商銀行的各種信息，如存款利率、外匯牌價、基金凈值、貨幣代碼、公告信息等。 9、業務申請：客戶在電話銀行中可以自助下掛帳戶、自助申請基金業務、自助申請外匯買賣業務。 10、賬戶掛失：客戶可通過此項業務辦理牡丹卡、存摺等賬戶的緊急臨時掛失