工行服務星級

『壹』 工行個人服務星級共分幾級

星級是您享受我行優先優惠服務的依據，由高到低分為七星級、六星級、五星回級、四星級、三星級和準星答級六個等級，五星級（含）以上即可享受貴賓服務。我行根據您辦理業務的情況進行星級評定，當您的多個賬戶使用相同的姓名、身份證件類型、證件號碼開戶時，星級是一樣的。星級越高，享受的優惠越多。
溫馨提示：
1.星點值為零不評定星級；
2.如您辦理同一業務費用存在差異，一般是由於星級調整導致優惠不同。

（作答時間：2020年7月15日，如遇業務變化請以實際為准。）

『貳』 工商銀行怎麼提升星級

工商銀行有關提示星級的以下相關指標：

1、金融資產

（1）短期資產

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場基金、信用卡存款，每萬元短期資產可獲得135星點值。

（2）中長期資產

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等.每萬元中長期資產可獲得100星點值。

2、個人負債

（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。

（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業務

（1）投資理財類 交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。

（2）卡消費交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、准貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。

（3）結算類交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結算類交易額可獲得200星點值。

(2)工行服務星級擴展閱讀：

工行星級的評定是以客戶在工行的綜合業務量為基礎的，包括辦理存款、貸款、投資理財（包括基金、理財產品、國債、保險、貴金屬等）、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務，客戶均可根據業務量累計星點值，並獲評星級。

另外，工行星級分為貢獻星和服務星兩種，貢獻星每一月調一次，服務星每半年調一次。每月4-5號系統升級調星級，工行客戶均可以通過工行網銀查詢自己的星級。

因為工行星級是動態評估的，如果你的工行星級已達到6星級，之後由於各種原因出現暫時性業務量下降，工行依然會給6星級客戶1年的緩沖期，依然可以享受相應的優惠與服務。

『叄』 工行五星級客戶是什麼意思

意思是：

這位客戶是工商銀行五星級客戶，享受一定的貴賓待遇。

工商銀行為不同星級客戶，在手續費優惠、貴賓通道等各方面提供專屬系列服務（面向部分客戶提供，詳情請咨詢當地工行營業網點）。星級越高，享受的費用優惠和增值服務等回饋也越多。

1、專享費用優惠。您通過我行網上銀行、手機銀行、自助設備辦理業務，可以在星級優惠基礎上進一步享受網上銀行、手機銀行、自助設備的渠道折扣優惠。

2、專屬貴賓通道。您在我行境內營業網點不僅可享受系列優先服務，而且還可使用400貴賓服務專線。

(3)工行服務星級擴展閱讀：

工商銀行星級服務的特色優勢：

1、綜合評定，口徑全面。以您的綜合業務量為基礎，您在我行辦理存款、貸款、投資理財（包括基金、理財產品、國債、保險、黃金等）、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務均可根據業務量獲評星級。辦理業務越多則星級越高，享受的手續費優惠和增值服務等回饋也越多。

2、主動服務，無需申請。星級服務由我行主動向您提供，獲評星級無需申請，享受服務也不必依賴於傳統的銀行卡介質。您可以通過營業網點、網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行等多種渠道查詢星級。

3、動態調整，快升緩降。星級以月為周期進行調整，我行於每月月末根據您在過去六個月（含當月）的業務往來情況重新評定星級，為平滑星級調整給您帶來的波動，現採用「快升緩降」的機制。

若評定為星級上升，將於次月月初自動享受更多優惠及服務，若評定為星級下降，您還將享受最長兩年的緩沖期。我行希望藉助星級服務體系進一步關注客戶的需求變化，以便為您提供更好的服務。

參考資料來源：中國工商銀行-個人客戶星級服務

參考資料來源：網路-中國工商銀行

『肆』 工行的客戶星級是如何評定的

工商銀行依據個人在工商銀行的業務情況進行星級評定。

個人客戶按貢獻星級細分為內七星級客戶、容六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類。

星點值是個人在工商銀行近六個月的資產、負債和中間業務進行匯總計算出來的。

(4)工行服務星級擴展閱讀

在工行辦理存款、貸款、投資理財（包括基金、理財產品、國債、保險、外匯、黃金等）、刷卡消費、異地和跨行匯款、異地存取款等業務時，均可根據業務量獲評星級，辦理業務越多越有助於星級提升

根據相應的星級，工行提供不同的優惠服務，星級越高，一些服務收費優惠的力度越大，三星級及以下的星級就沒有優惠了。

星級評定是每半年一次的，6月30日和12月31日。

中國工商銀行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，簡稱ICBC ，工行）成立於1984年1月1日。總行位於北京復興門內大街55號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。

『伍』 工行服務5星級是什麼意思

工行的信用來卡分為：普卡自，4星，金卡5星，白，5星
工行服務五星級客戶的服務：
1、提供理財金賬戶「六專」服務，即：「專屬貴賓通道」「專享費用優惠」「專家理財服務」「專供理財產品」「專業賬戶管理」「專有精彩活動」等。
2、提供個人消費信用貸款額度自動授信服務，各行自行設置各星級基礎授信額度，客戶根據自身需要決定是否使用該額度，進一步拓寬客戶融資渠道。
3、准許申請信用卡金卡，申請成功後可享受信用卡金卡特惠商戶優惠、機場貴賓通道等增值服務。
4、享受相關業務費率優惠。
5、服務渠道：主要通過貴賓理財中心、網上銀行貴賓版、4006695588貴賓服務專線、手機銀行(WAP)、自助銀行等渠道為五星級客戶提供服務。

『陸』 工商銀行的服務星級和貢獻星級怎麼區別哪一個星級到了五星級才能辦信用卡

個人客戶星級在境內分行范圍內計算客戶的總星點值。服務星級是個人客戶享受工行各項優先優惠服務的依據。服務星級達到四星級即可開立信用卡普卡。

（作答時間：2019年7月9日，如遇業務變化，請以實際為准。）

『柒』 工商銀行服務等級代表什麼比如說5星級

中國工商銀行信用卡5星級服務是當星點值達到2000≤星點值＜1萬，或成功申請理財金卡或信用卡金卡時可以享受中國工商銀行的五星級服務。

當星點值達到：2000≤星點值＜1萬，或成功申請理財金卡或信用卡金卡，即可成為五星級客戶。

五星級客戶可享受中國工商銀行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的理財金賬戶專屬服務和相關業務費率優惠。

個人客戶星級的評定以用戶在中國工商銀行綜合業務量為基礎，辦理投資理財（包括基金、理財產品、國債、保險、貴金屬等）、存款、匯款、貸款、刷卡消費及異地存取款等業務均可根據業務量累計星點值，並獲評星級，各項業務所獲星點值可累加，中國工商銀行根據客戶的總星點值予以評級。

(7)工行服務星級擴展閱讀

六星級為例：

1、提供財、智、尊、享四大系列十類財富管理專屬服務;包括理財顧問、財富規劃、資產管理、賬戶管理、專享費率、貴賓通道……

2、享受信用卡相關業務費率優惠;

3、工行星級六級可申請白金信用卡，且申請成功後，可享受白金卡特惠商戶優惠、機場貴賓通道等服務。

4、提供家庭綜合保障服務;

5、提供旅行與私人商務助理服務;

6、享有高爾夫與奢侈品定製服務;

7、享有中國汽車道路救援及環球醫療救援等服務;

『捌』 工商銀行的星級等級什麼意思

星級是您享抄受工行優先優襲惠服務的依據，由高到低分為七星級、六星級、五星級、四星級、三星級和準星級六個等級，五星級（含）以上即可享受貴賓服務。
工行根據您辦理業務的情況進行星級評定，當您的多個賬戶使用相同的姓名、身份證件類型、證件號碼開戶時，星級是一樣的。星級越高，享受的優惠越多。
溫馨提示：
1.星點值為零不評定星級；2.如您辦理同一業務費用存在差異，一般是由於星級調整導致優惠不同。

（作答時間：2019年6月14日，如遇業務變化，請以實際為准。）

『玖』 工行服務星級6星啥意思

個人客戶按星級細分為準星級、1-7星級客戶。各星級的星點值不同。各類存款、負債、及其他各類投資數量每筆萬元以上的會獎勵星點值。

6星級屬於工行內部客戶星級，大致如下:三星旗下客戶「是普通客戶；四星級客戶是潛在客戶。五星級和六星級客戶是金融黃金(財富)客戶；7級及以上是私人銀行客戶。

星級越高，收益越高。雖然四星級的櫃台折扣不多，但電子銀行等已經有折扣了。五星可以開始申請金卡，在櫃台和電子銀行享受更多折扣，客戶經理將跟進財務管理。白金卡可申請7級以上，財務管理一對一。

大牌明星不僅可以得到各種優惠待遇，而且申請信用卡或貸款也很容易通過，而且金額也很大。坦率地說，這顆星也是一個信用評級。經常使用工行信用卡消費或定期貸款(按時還款)的人，即使在工行沒有存款，也可能擁有五星級或更高的星級，這取決於個人對工行的貢獻。

(9)工行服務星級擴展閱讀：

工商銀行六星級客戶待遇

您可以申請白金信用卡，申請成功後，您可以享受增值服務，如白金信用卡優惠商戶折扣和機場貴賓通道。

提供「財富」、「智慧」、「尊重」和「享受」四大系列十類財富管理專屬服務，包括財富規劃、資產管理、賬戶管理服務、金融顧問、財富信息服務、貴賓頻道、專屬費率、專屬媒體服務、全球金融和增值服務等。

本行將為個人消費信貸額度提供自動授信服務。每家銀行都將設立自己的星級基本信貸額度。客戶將根據自己的需要決定是否使用該線路，以進一步拓寬融資渠道。

『拾』 工商銀行服務五星級什麼意思

當星點值達到：2000≤星點值＜1萬，或成功申請理財金卡或信用卡金卡，即可成內為五星級容客戶。五星級客戶可享受工行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的理財金賬戶專屬服務和相關業務費率優惠。

（作答時間：2019年6月12日，如遇業務變化，請以實際為准。）