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旅遊服務中心

發布時間: 2020-11-22 13:22:31

① 旅遊服務中心什麼意思 能幹什麼

1。旅遊信息咨詢。 2。受理旅遊投訴 3。提供旅遊救援幫助

② 旅遊咨詢服務中心,旅遊咨詢服務中心怎麼樣

飯店及餐飲場所的介紹、旅遊行業政策法規查詢等。
展示功能、火車、旅版游專線車權票務、代售景點門票: 服務站內設有展示架、電子觸摸屏、電視錄像等展示設備,為旅遊者免費提供北京各馳名的文化古跡和風景名勝介紹、北京新推出的旅遊新產品、新線路、新景點介紹材料、餐飲娛樂設施的介紹、旅遊紀念品展示等: 代理酒店、旅遊產品、交通線路信息、旅館、代理旅行社部分相關業務、代理飛機、旅遊紀念品代銷等。
投訴接待功能: 接待旅遊者對本市各類旅遊及相關機構或事件的投訴、北京的旅館。
代理服務功能咨詢服務站服務內容
問詢功能: 為旅遊者免費提供有關北京主要旅遊資源、景區

③ 旅遊咨詢服務中心怎麼開

1范圍
本標准規定了旅遊咨詢服務中心的基本要求、分類要求、設施要求、設備要求、服務要求和管理要求。
本標准適用於旅遊咨詢中心站、旅遊咨詢站的設置與管理,旅遊咨詢點可參照執行。
2規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨後所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用於本標准,然而,鼓勵根據本標准達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用於本標准。
JGJ 50—2001 城市道路和建築物無障礙設計規范
3術語和定義
下列術語和定義適用於本標准。
3.1
訪客 visitor
進入咨詢中心或通過電話、網路等途徑,尋求旅遊咨詢服務的旅遊者或其他公眾。
3.2
旅遊咨詢服務 tourist consulting service
為訪客提供旅遊線路、旅遊食宿、旅遊產品、旅遊資源、旅遊展示、旅遊活動等相關信息的咨詢服務。
3.3
旅遊咨詢服務中心 tourist information center
為訪客提供旅遊咨詢服務的機構,以下簡稱咨詢中心。
3.4
旅遊咨詢服務員 tourist information officer
符合旅遊咨詢服務中心確定的任職資格並取得相應資質的旅遊咨詢服務中心的工作人員,以下簡稱咨詢員。
4基本要求
4.1服務宗旨
咨詢中心是公共服務設施,所提供的信息應是公益性的,咨詢服務應是免費的。
4.2建設宗旨
咨詢中心建設應納入旅遊總體規劃,科學設置,節約佔地,避免重復建設。
4.3建設規模
咨詢中心的建設應按需求設功能、按功能定級別、按級別定規模。
4.4選址要求
4.4.1以滿足訪客需求為原則,優先考慮訪客最需要信息服務的地點和場所,包括機場、火車站、主要交通干線周邊以及旅遊景區等遊客集散地。
4.4.2符合城市規劃、國土、市政、交通、環保和消防等管理要求和規范。
4.4.3選址地點具備良好的市政設施條件。
4.5 分類
4.5.1咨詢中心設置分為中心站、咨詢站兩類,形成1 +N旅遊咨詢服務網路,即1個中心站、N個咨詢站的格局。其中咨詢站按同時接待90位以上訪客、50位以上訪客和20位以上訪客的接待能力,分為A、B、C三個等級。
4.5.2中心站為咨詢中心體系的核心,承擔全市旅遊信息咨詢,指導咨詢站開展服務,提供信息更新服務。
4.5.3咨詢站結合所屬區域的特色旅遊資源和中心站提供的信息,向訪客提供咨詢服務。
5設施要求
5.1建築物
5.1.1咨詢中心可為獨立的建築物或建築單元,也可附屬於其它建築之內。
5.1.2建築設計應充分體現生態、環保、節能等特點。
5.2面積
5.2.1中心站建築面積大於等於900m2小於3000 m2,停車位不少於20個。
5.2.2咨詢站建築面積大於50m2,停車位10個~20個。其中A級建築面積大於300m2小於900m2、B級建築面積大於150m2小於等於300m2、C級建築面積大於50m2小於等於150m2。

④ 導游服務中心和旅遊局及旅行社分別是什麼關系

導游服務中心有兩種,一種是在景點外,一種是在市區內或者旅遊局內。前一種只是給到該景點的遊客提供導游服務的部門。後一種是給兼職導游提供檔案存放服務的部門。這兩種都歸旅遊局管理,和旅行社沒有什麼關系。有的時候會,但是很少。一般旅行社的計調有一批長期合作的導游。

⑤ 旅遊局綜合服務中心具體業務是什麼

綜合服務的話,它會整合旅行中的很多資源,為你提供便捷的服務。
您有什麼疑難事,都版可以進去問個明白。權在國外「i」(即information的字頭)服務站大多是由政府的旅遊部門設立的,以為本地的、國外的旅遊者服務為主,回答他們遇到的問題,所以在國外人們一看到「i」的標志,

會感到非常的親切,「i」是旅遊業發達國家和地區必不可少的服務設施。北京每年吸引了一億多中外旅遊者,本市也有三千多萬人次的市民在本地和出外旅遊。在旅遊過程中,他們也會有許多問題需要咨詢和解答,因此北京也急須建設一批「i」服務站,滿足日益增長的中外和本市旅遊者的需求。

⑥ 旅遊服務中心。

1。旅遊信息咨詢。
2。受理旅遊投訴
3。提供旅遊救援幫助

⑦ 張家界旅遊服務中心的旅行社是騙人的嗎

張家界旅遊服務中心的旅行社不能說是騙人的,建議你還是在你當地報團去旅遊。到了當地報團旅遊出現問題很難解決,因為投訴期很長最少半月,你不能在當地待上半個月,如果你在你當地找旅行社報名,出現問題可以回來找。

⑧ 旅遊服務中心差額事業單位改革

全額撥款事業單位是全額預算管理的事業單位。這種管理形式一般適用於沒有收入或收入不穩定的事業單位;如學校、科研單位、衛生防疫、工商管理等事業單位,即人員費用、公用費用都要由國家財政提供。採用這種管理形式,有利於國家對事業單位的收入進行全面的管理和監督,同時使事業單位的經費得到充分的保證。
差額撥款事業單位按差額比例進行預算管理。財政承擔部分,由財政列入預算;單位承擔部分,由單位在稅前列支,如醫院等。
政府承辦的市場服務中心編制性質由編委確定,現各地所設的服務中心編制有全額撥款事業單位,也有差額撥款事業單位。

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