天貓服務

A. 什麼是天貓消費者保障服務

京東我沒有用過，不敢隨意評論。但淘寶（天貓）我是用了十幾年。淘寶（天貓）支持黑店，坑害消費者。你買了假貨，向淘寶投訴，淘寶根本就不會負責任地處理。

B. 什麼是天貓服務站

天貓為淘寶會員提供的物流配送增值服務。

應用場景：消費者在天貓或淘寶上購買產品，可能會出現以下情況：

1、家中無人收貨不便

2、個人地址電話現在已經成為隱私、擔心泄露

3、退貨、寄件時找不到快遞。

業務應用：1、買家在下單時（目前支持天貓及淘寶集市）就可以點擊「使用代收貨」選擇就近的天貓服務站點

僅提供相關咨詢

C. 天貓運營都有哪些服務呀

1、負責電抄商官方店鋪的推襲廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責網路營銷及推廣的方案制訂並實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；
2、負責電商官方店鋪的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量；
3、推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌；
4、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。 望採納

D. 天貓服務熱線電話是多少

天貓消費者服務熱線電話是9510211，天貓商家服務熱線電話是400-860-8608 。

(4)天貓服務擴展閱讀：

一、天貓具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能

1、信用評價無負值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。

2、店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。

3、產品展示功能採用flash技術，全方位展示您的產品。

4、全部採用商城認證，保證交易的信用。

二、天貓同時也提供比普通店鋪更加周到的服務

1、七天無理由退換貨：天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。

2、正品保障：天貓賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監督和淘寶的監督。

3、信用評價：淘寶信用評價體系由：心、鑽石、皇冠三部分構成，並成等級提升，目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益，督促賣家誠信交易。

參考資料：網路_天貓

E. 天貓售後服務

因為來這直接關繫到他們的薪水問題啊自，每個網店最重要除了瀏覽量等數據就是用戶的評分投訴建議這一方面，一個店鋪如果投訴幾乎沒有，用戶好評多，那麼他們公司店鋪就會被京東，淘寶這些平台認為是良心誠信商家，排名自然會被提升，排名提升了自然會被有更多用戶看到，用戶多進來了，流量自然就增加了，能買出去的幾率就大了，工資自然就漲了。另外淘寶天貓京東都看重投訴這一領域，一發現有問題就會拉低他們的誠信度，給商家進行嚴格的制裁，甚至封店，那樣對於企業損失是相當大的。你一投訴，就等於直接給他們來一波大招，直接打到人家的飯碗去，不變態度才怪呢

F. 天貓服務站怎麼加盟

一、天貓代收點（菜鳥驛站）申請流程：

1、商戶簽約必須為公司類型。

2、公司注冊資金在30萬以上，且工商注冊時間已滿1年。

3、需提交企業營業執照原件彩色掃描件或彩色數碼拍攝件。

天貓服務站是指經天貓授權建立的為天貓及淘寶網會員提供代收包裹、代發快遞、優惠導購、淘寶代購、充值繳費、票券代理等便民服務的線下實體店。菜鳥驛站是當住址不方便收快遞時代收快遞的驛站。天貓服務站的業務更廣泛，相比之下菜鳥驛站的業務單一（只能代取快遞）。

(6)天貓服務擴展閱讀：

天貓服務站是指經天貓授權建立的為天貓及淘寶網會員提供代收包裹、代發快遞、優惠導購、淘寶代購、充值繳費、票券代理等便民服務的線下實體店。截至目前，天貓已在北京、嘉興、上海、杭州、武漢、合肥、寧波等城市開通了天貓服務站，全國合作夥伴有收貨寶、快e點、多易善等。 一線城市已經基本成形 現在就是往2 3線的城市發展。

天貓服務站的發展過程：

淘1站-淘寶特約線下店是08年淘寶網為拓展線下消費市場，全方位地服務更多消費者而打造的重點戰略項目，以目錄銷售、代購兩大業務為主，寄售、手機充值等增值服務為輔，我們希望通過線上線下地互動式服務，通過家門口的淘寶店讓更多的人享受到網購帶來地便利與實惠。

「淘1站」是比較專業的淘寶代購,屬於專營店，也就是說整個店鋪的裝修及營業都是為淘寶代購，沒有其他的業務。

「YES淘」是網點形式,店鋪有自己的主營業務,淘寶代購只是該店鋪的附加業務。

「淘1站」與「YES淘」本質都是一樣，都是從事社區代購服務。兩個業務已經合並，線上統一為「淘寶代購」，線下統一為「淘寶代購服務點」。

「天貓服務站」是原淘寶代購進行戰略調整，天貓將正式接管淘寶代購融入正在全國推廣的天貓服務站項目中。

G. 天貓淘寶服務在哪

不知道你是因為什麼原因找客服？如果是某一個訂單的商品有問題，你可以直接在訂單里投訴提交，之後就有客服介入的。如果你想撥打電話，那就只能打淘寶的客服電話了。