交通服務熱線
Ⅰ 上海公交客服電話是…
上海公交客服電話是12319(上海市城建服務熱線)。12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。
12319在交通方麵包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。市民通過12319電話、傳真、網路將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據本中心儲存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來電。
(1)交通服務熱線擴展閱讀:
12319的服務范圍廣泛,受理的問題也紛繁復雜,每個問題的解決都有一定的時效。英英介紹,對於12319城管熱線接到的市民所反映的事件,按照處理難易程度的不同,33個處辦單位的處置時間也不同,最短的6個小時,最長的7天左右。如果事件過了時效仍舊沒有得到合理解決,處辦單位沒有給話務員回復,那麼話務員就要及時和處辦單位聯系,直到事件得到徹底解決。
並不是所有案件都能在最短的時間內得到有效處置。如果案件超過規定的處理時間,話務員還會與相關單位聯系,催促盡快辦結。
Ⅱ 北京公交車的服務熱線是多少
12328
2014年1月12日,按照國家交通運輸部的要求,北京市在全國率先開通了社會公益性的短號碼版「12328」,並逐步整權合行業熱線,將我市交通行業服務監督電話統一為「12328」,實現交通行業服務監督「一號通」。
根據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第三十五條,撥打12328電話由主叫支付通訊費用。12328電話不收取信息服務費用。
(2)交通服務熱線擴展閱讀
有下列情形之一的,12328服務中心應當及時告知來電人不予受理,並說明理由:
(一)不涉及交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構職責范圍的;
(二)投訴舉報沒有明確的對象、事實和理由的;
(三)已經人民法院,仲裁、復議機構受理和處理的;
(四)涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的;
Ⅲ 交警在線咨詢電話多少,
交警在線咨詢可以撥打122。
122報警服務台是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話,指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。
實行24小時值班。群眾只要用電話撥打「122」即可免費接通122台電話。根據公安部要求,122報警服務台工作做到嚴格執法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。
(3)交通服務熱線擴展閱讀:
12開頭,賦予民用特殊號碼,如120(醫院),121(天氣預報),122交通事故報警,126、127、128、129尋呼台(BP機時代)。 還有一些投訴類號碼,比如12315,消費者投訴熱線,12348市長投訴熱線,12358物價局投訴電話,教育亂收費也可以撥打此號碼。
為了便於公安機關快速處理警情、市民向122報警時請注意:一要簡要說清出了什麼事、二要詳細說清地址、三要說清報警人姓名和聯系電話。
只有說清什麼事才便於警察分清主次、急緩並採取相應措施;只有說清了地址才便於就近調動警力、及時趕到現場;只有留下姓名電話,才便於聯系和查詢處理情況。因特殊情況報警人不願留下姓名電話的也可不留。
網路-122
Ⅳ 請問交通局服務電話是多少
電話號:抄95559
Ⅳ 交通違章處理咨詢電話
違章咨詢電話(以北京為例):12328。北京市交通委將北京市交通服務監督熱線電話統一為「」。北京市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅遊客運、一卡通卡、高速公路等方面的問題可撥打「12328」,24小時人工服務。
同時,市交通委組織開展了北京交通服務監督熱線宣傳日」活動。工作人員在東直門、四惠、宋家莊交通樞紐、地鐵西直門站等地向廣大乘客和市民發放「12328」宣傳資料,現場解答市民的咨詢。
(5)交通服務熱線擴展閱讀
「12328」向社會公眾提供7×24小時人工服務。「12328」還將陸續開通網站、微信、手機APP等傳播平台,向市民提供全方位、多形式、高效便捷的服務渠道。
「12328」是交通行政主管部門為提升交通行業服務管理水平,加強社會監督而設立的一部政府部門熱線。其主要職責是:「向公眾提供有關交通政策法規方面的信息咨詢服務;接收廣大市民對首都交通發展的意見建議,受理本市交通行業服務質量的舉報投訴」。
廣大市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅遊客運、一卡通卡、高速公路等方面的交通服務質量問題或意見建議以及需要咨詢有關交通政策時均可撥打「12328」。
Ⅵ 交警人工服務電話多少
交警人工服務電話是122。
該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打「122」即可免費接通122台電話。
根據公安部要求,122報警服務台工作做到嚴格執法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。
(6)交通服務熱線擴展閱讀
開通意義
接收122個告警是公安交通管理機構實施群眾路線工作指導,嚴格控制交通動態,快速獲取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理機構組織快速反應,快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題,挽救危機提供重要窗口。
因此,處理122個報警電話對於城市交通的暢通,維護公共安全,保護公民的合法權益,加強警察與人民的團結具有重要意義。
2007年9月開始,如果您需要有關交通事故,環境問題,產品質量,住房糾紛,噪音污染和日常生活的幫助,請撥打免費電話122。
政府已表達了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門,服務機構和社會組織組成的「幫助服務,應急管理和應急響應」的社會救助工作系統。這一年將建立122個聯系人。人民與人民之間的重要聯系。
Ⅶ 北京交通管理局熱線電話是多少
北京交通管理局熱線電話是:12345。
京市公安局公安交通管理局(簡稱市公安局交管局)是全市道路交通安全的主管機關,下設17個職能部門,直管東城、西城、朝陽、海淀、豐台、石景山、房山、通州、昌平等9個交通支隊和開發區交通大隊。
並負責指導門頭溝、大興、順義、懷柔、平谷、機場、密雲、延慶等8個非直管交通支、大隊和清河分局交通大隊的業務工作。
(7)交通服務熱線擴展閱讀:
北京作為國際化特大型城市,正處於歷史上交通發展最快,形勢最復雜、最嚴峻,矛盾最集中的非常時期。截至2020年3月,全市機動車總量達640.7萬,駕駛人1164.2萬,混合交通復雜程度不斷加劇,市區路網全面處於超飽和、超負荷運行狀態,交通管理任務日益艱巨繁重。
面對嚴峻復雜的交通形勢,北京市公安局交管局堅決貫徹市委、市政府、公安部和市公安局的工作部署,全面推動首都公安交通管理工作創新發展。當前和今後一個時期,既是首都交通管理工作充滿艱辛和風險的挑戰期,也是大有作為的戰略機遇期。
Ⅷ 交警在線咨詢電話是多少
122。
122報警服務台是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話,指揮調度警員處理各種版報警、求助、同時受權理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打「122」即可免費接通122台電話。
(8)交通服務熱線擴展閱讀
受理范圍:
1、受理交通事故報警;
2、受理各種其它緊急危難求助;
3、受理各種交通問題的舉報、投訴;
4、受理對交通民警執法工作的投訴。