駐廠服務
① 什麼叫駐廠具體是做什麼的啊
駐廠一般指長住供應商處。
駐廠員一般分兩種質檢與跟單:
1、質檢就是你們公司委託所駐廠加工你們所提要求的產品,完了主要控製品質質量的。
2、跟單駐廠主要是跟進進度,確保代工廠能按時完成訂單。
駐廠員是根據客戶具體情況,一個或者幾個工程師長駐在客戶處,為客戶進行日常維護。
駐廠外包就是外包公司派出固定的相關人員,在合同規定的時間內駐扎在需要服務的公司,駐點人員接受運維公司的管理。
其所有的工資以及福利待遇等由運維公司負擔,但其在工作現場要接受甲方的管理與調遣並按照甲方公司的工作時間上下班,負責完成合同范圍內規定以及甲方公司指定的工作。
(1)駐廠服務擴展閱讀:
駐廠服務維護范圍及內容
1、系統管理:全面檢查、處理操作系統運行情況,深入檢測潛在隱患,把故障消滅的未然之時。優化系統運行質量,使其始終處於高效的工作狀態。
2、軟體管理:方便軟體的安裝維護和使用,對軟體進行統一管理,避免由於軟體版本的問題帶來的問題。
3. 硬體管理:伺服器故障維護 (文件備份,恢復,系統漏洞檢測,病毒檢測,清除等);客戶端故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,常用軟體安裝);電腦常見外設故障維護(列印機,掃描儀等)。
4、網路管理:優化企業網路,使其始終保持高速的數據傳輸能力,排除互聯網時代帶來的種種不安全隱患。區域網故障維修(對現有公司內部區域網絡維護、測試,保證內部網路通訊正常,網路故障的解決等)
參考資料:駐廠服務-網路
② 駐廠什麼意思
駐廠通常是指長住供應商處,駐廠員一般可以分為:質檢與跟單,駐廠員是根據專客戶的情況,長屬駐在客戶處,為客戶進行日常維護服務。
通常駐廠和駐廠外包是掛鉤的,外包公司派出固定的相關人員,在合同規定的時間內駐扎在需要服務的公司,駐點人員接受運維公司的管理,其所有的工資以及福利待遇等由運維公司負擔;
但其在工作現場要接受甲方的管理與調遣並按照甲方公司的工作時間上下班,負責完成合同范圍內規定以及甲方公司指定的工作。由於駐廠人員就在甲方上班,因此一旦出現問題可以即時跟進解決,保證了對故障問題的快速跟進及即時處理。
(2)駐廠服務擴展閱讀:
相關好處:
1、由於駐廠人員長期和維護設備打交道,而且建立了一套具體的設備資料庫,因此對於每台設備出故障的原因都很熟悉,保證了對故障的快速處理能力。
2、由於駐廠人員長期和使用人員以及管理人員接觸,對個人的使用習慣以及溝通方式都能相對的了解,也確保了能快速、有效的完成工作。
3、駐廠人員在現場除了完成本身職能內的事以外,還可以協助完成甲方指定的其它工作。同時由於駐點人員為外包服務公司的員工,甲方不用再負擔駐點人員的其它法律義務。
③ 駐廠的工作職責是什麼
駐廠在合同規定的時間內駐扎在需要服務的公司,駐點人員接受運維公司版的管理,權其所有的工資以及福利待遇等由運維公司負擔,但其在工作現場要接受甲方的管理與調遣並按照甲方公司的工作時間上下班,負責完成合同范圍內規定以及甲方公司指定的工作。
建立全面設備檔案,包括設備編號、購買時間、保修期限、使用人、詳細硬體配置和軟體配置;根據設備硬體配置,建立每台設備的驅動程序庫;建立網路維護文檔,包括網路結構圖、網路設備(交換機、路由器和伺服器)的具體配置調試說明等。
(3)駐廠服務擴展閱讀:
公司外派駐廠員工的勞動合同,工資、社保關系由公司統一管理。由公司人事行政部根據社保繳費、個稅規定核算個人應承擔的保險、個稅部分,編制工資表。當月工資由公司財務部於每月最後一個工作日核算發放。
外派駐廠員工的上下班作息時間按照派駐地單位的考勤管理規定執行,其餘考勤管理遵守公司《員工考勤管理制度》,由公司人事部門負責監督執行。
④ 駐廠人員是做什麼事的
駐廠員一般分兩種質檢與跟單:
1、質檢就是你們公司委託所駐廠加工你們所提要求的產品,完了主要控製品質質量的。
2、跟單駐廠主要是跟進進度,確保代工廠能按時完成訂單。
⑤ 駐廠服務的駐廠服務
根據客戶具體情況,一個或者幾個工程師長駐在客戶處,為客戶進行日常維護。
⑥ 什麼是富士康駐廠服務
所謂的駐廠服務,就是你不是富士康正式員工,是中介派遣工,你的BOSS是中介,而不是富士康
⑦ 駐廠服務的服務流程
第一階段:
首先是有IT外包服務需求的公司提出服務請求後工程師進行現場調研究和總結。
建立全面設備檔案,包括設備編號、購買時間、保修期限、使用人、詳細硬體配置和軟體配置;
根據設備硬體配置,建立每台設備的驅動程序庫;建立網路維護文檔,包括網路結構圖、網路設備(交換機、路由器和伺服器)的具體配置調試說明等;
建立軟體使用手冊,包括操作系統、常用軟體的安裝流程,特殊軟體的建立過程和維護說明等;
建立標簽體系,與設備編號一一對應,避免由於使用人的變更造成管理上的混亂;
登記特殊設備;進行統一的管理。
第二階段:
大多數企業的IT管理是無序的,很多企業搭建了基礎網路後 ,雖然已經可以使用最基本的網路應用服務,例如:文件共享、寬頻訪問共享、列印機共享等,但是由於不重視網路安全、數據備份、 許可權管理、良好的操作規范,引起IT設備故障及網路故障頻頻發生,嚴重影響到正常工作。問題產生的原因主要是網路管理人員不專業 ,對網路架構缺乏統觀。所以頻繁陷入解決故障的事後處理中,不能做到對故障發生的事先防範。在這個階段,我們會根據企業的業務需要和設備狀況量身定製高效的網路運營方案,真正的做到防患於未然。
第三階段:
根據合同規定的服務響應時間及響應服務方式,上門為客戶做日常維護和緊急問題處理。指定維護工程師進行跟蹤服務。