城管人員面試題及答案

A. 城管面試題

情景模擬類
1. 如果你是執法人員,在一次執法中,一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你趕緊把她扶起來,她卻大聲說是你把她推倒的,旁邊很多圍觀的人沒有一個幫你說話,這時候你該怎麼辦?
對於這樣的突發事件,我首先對老婆婆表示理解,這裡面一定存在這誤會。要冷靜,做好解釋工作,進行文明執法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經影響到整個城市的市容市貌,希望她能理解並配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多,會影響交通情況，做好疏散群眾,留住老婆婆,
如果老婆婆固執,並且不願意配合我們的工作, 該怎麼處理就怎麼處理,不會因為她是老人而置法律法規與不顧.
要點在於老太婆跌到了， 要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了，畢竟人命關天， 你對她的關心，也是下一步為自己平反的突破口。對群眾關心也體現出你作為政府工作人員的高素質的體現。相信其他人看到了事情的過程也會為你說話的。 還有執法時一般不會是你一個人單獨執法的，其次城管在執法過程中都會有錄像的，老太婆想誣賴你是不會得逞的。
如果老太婆摔傷了，要及時送醫院， 並盡可能通知其家人， 並且在確定自己沒有責任的情況下，予以一定的經濟補償，作為人道主義補償。 如果老太婆沒有摔傷，要及時的向其表明你的立場， 並向在場的群眾作出說明。 以免不明真相的群眾借機鬧事，並且及時的向上級領導匯報 。萬一事態擴大，就要請公安部門出面維持秩序，並積極的公布事情真相和證據平息事態。 事後要向領導匯報事件的全過程 避免領導對你有負面看法 從而影響你以後的工作。

2. 作為城管人員,看到一些無證人員經營,不處罰有損城市形象,處罰來他們生活也很可憐,你作為城管人員,你會怎麼做?
這種現象是普遍存在的！作為城管人員，首先不是對這些人員進行處罰，而是教育，讓他們了解相關的政策法規，讓他們自覺遵守。其次，對那些屢教不改的無證人員，要進行嚴厲的處罰。最後，結合無證經營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報。從根本上解決無證經營。
構建城管和無證經營人員的和諧關系，是實現和諧社會的關鍵。

3. 若你在執法過程中遇到暴力抗法，你會如何應對？
首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發事件，我會先穩定自己的情緒，穩定工作戰友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現工作人員和工作對象的暴力沖突，安全撤離。
其次，認真分析出現暴力事件的原因。找到病根，才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。
再次，落實責任，如果是由於本部門工作人員的原因導致的突發暴力事件，那麼，要處罰相關責任人，給群眾一個交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果，是由於極個別別有用心的壞分子的煽動而起，就應該嚴厲懲處相關人員。
最後，汲取此次事件的經驗和教訓，做好以後的工作。

城管看法類
1. .一位城管人員面對無證亂擺攤情形感到左右為難，因為違規者振振有詞稱：「我們是弱勢群體，處理我們不利於和諧社會的構建。」而事實上，違規者擾亂了市場秩序，帶來安全隱患。面對此情形，你如何看待和處理？
「如何看待」是關於法制方面考察，要從依法行政和依法治國方面考慮，「如何處理」應當從以人為本方面加以考慮。

2. 有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血事件，你怎麼看這個問題？ 自己加一追問：反映了什麼深層次問題？
一、城管在執法的過程中存在暴力行為，引發眾怒。
二、小商販存在暴力抗法的行為
三、雙方缺乏必要的溝通。
此問題反映的深層次問題：
一、國家工作人員在執法工程中既要嚴格執法又要文明執法
二、國民的素質還有待提高
三、社會各成員之間的理解和溝通機制不夠暢通，加強溝通

3. 現在城管對於小商販擺攤、黑車拉客管理甚嚴，而小商販等都認為城管很不近人情，拿著國家的錢來壓迫弱勢群體。對此，你有何看法！
第一題我是這樣思考的：第一，對於這種小商販擺攤、黑車拉客的現象還是應該加強管理，不能說因為人民群眾反映我們，就違背執法原則，特別對於一些暴力抗法的行為嚴格執法。
第二，群眾反響強烈，說明我們在執法的過程中有做得不對的地方。這需要我們改變一下工作方法，端正一下工作態度。要盡量對小商販等進行勸阻，不能依仗自己是國家機關工作人員而對群眾惡語相向，甚至野蠻執法。
第三，對於小商販、黑車司機，從某種意義上來說是無業人員。我們應該多從他們的角度考慮問題，學會換位思考。要從根本上消除這種現象，必須解決他們的就業問題，讓他們有比較穩定的收入，政府應該廣開門路，切實解決就業問題。使佔道經營問題更好得到解決

4. 有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血事件，你怎麼看這個問題？
城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現象有以下幾方面原因：
首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護市容市貌，創造整潔、優美、文明的城市環境。對於流動攤販、佔道經營、無證經營和無衛生許可證的小販進行驅趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執行任務的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行動上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。
其次，對於小販而言，很多小販都是下崗職工或者進城務工農民，他們在找不到合適的工作下，為了糊口，才擺攤經營。由於所受教育和環境的原因，對於相關的法律法規並不知道，對於城管的工作也不理解，有些小販在城管進行驅逐時，對城管出言辱罵。
第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以從以下幾方面著手，一是要加強城管自身素質的建設，增強其文明執法的意識。二是社會上加大對於市容市貌和合法經營相關法規的宣傳。三是政府應該多關注下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業機會，或者引導他們從事正當的商品買賣。
最後，從這個現象，我們還應該學習到，在日常生活中，除了要注意溝通交流之外，還要學會換位思考，多為他人著想。這樣才能增進與他人之間的互相理解，構築社會主義和諧社會。

人際交往類
1. 在實際工作中，若秉公辦事，不循私情，有時候容易得罪一些人。若撇開原則，徇情枉法，必然為法紀所不容。請你談談如何處理原則和私情的矛盾
【答題時間】：約4分鍾。
【出題思路】：正確處理原則與私情的矛盾。
【測評要素】：理論素養；應變能力。
【參考答案】：
（1）處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅持原則，又要不忘舊情。
（2）處理人際關系的原則是；做事以事論，私交以私交論，做事論理論法、私交論情。
（3）一個領導者堅持黨性原則，並非可以不講私人感情，二者相矛盾的時候，則應做到大公無私，同時做好思想疏導工作，使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為得罪的是少數人，堅持的是真理。
打字不易，如滿意，望採納。

B. 城管面試題都有那些問題

第一題一般是自我認知類型的，就是你怎麼介紹好膩自己
第二題一般是考你的應變能力，比如你在執法是怎麼處理突發事件
第三題一般是社會想像的認識，比如叫你怎麼看待現在城管「四面楚歌」的現象，怎麼決絕等

C. 提供點城管執法面試的題目和答案！

考城管, 現在最挨罵的行業，正事不管就欺負老百姓，如果他現在有100W誰會願意在路邊擺小攤，一年下來也沒有城管一個月的收入多。
干點實事比什麼都強，管點怪管的

D. 城管協管員面試問題 1,為什麼來應聘協管 2.對今後的工作有什麼看法 求例舉,不要粘貼,謝謝

前兩年幫人寫的，你自己看看再摘錄吧
城管執法人員是城市管理隊伍的一面旗幟，個人形象直接影響到廣大市民對整支隊伍的印象，更影響著城市管理的水平。所以要成為一名合格的城管執法人員，必須要完善自身，做好以下幾點：
一、學習專業知識
城管執法的工作面很廣，擔負著環境衛生、綠化管理、工商管理、城市規劃、環境保護、工商管理、公安交通、市政管理等多方面的城市管理的職能，所涉及的多是群眾的切身利益，這就要求城管執法人員只有在熟悉城管業務和城市管理方面的法律法規的前提下，才能有效地依法行政、文明執法。要做到這一點，就要不斷地、系統地學習法律法規和城管業務知識，掌握必要的專業技能。
二、嚴於律已，樹立良好形象
城管執法人員的一言一行、一舉一動都代表著整支隊伍的素質，也直接影響著執法的效果，因此在執法過程中，必須嚴格遵守文明執法程序，做到行為規范、語言文明、態度和藹，確保依據合法、程序合法、行為合法。對於執法相對人的暴力抗法，也同樣要求隊員「打不還手，罵不還口」。 同時在執法的過程中還要做到公平公正。對違章違規行為，不管執法相對人是誰，都要以事實為依據進行管理、整治，決不含糊手軟。
三、樹立執法為民理念
要做好城市管理工作，必須牢固樹立全心全意為人民服務的理念，改進城管執法工作的方式方法，堅持執法重心前移，傾聽民聲、吸納民意、集中民智、為民解難，端正對市民群眾的態度，擺正同市民群眾的位置，發揮愛崗敬業、無私奉獻的精神，並把服務民生貫穿於城管執法的始終，構建與執法相對人的和諧關系。城管執法必須在執法過程中要善於做耐心細致的宣傳、解釋、說服、引導工作，注重教育與處罰相結合，堅決防止損害群眾利益、傷害群眾感情的行為發生，努力贏得廣大市民群眾的理解和支持，實現城管執法效果與社會效果的統一。
四、學會溝通
溝通能力的強弱決定工作效率的高低。城管工作要與各種人接觸，針對不同的人群，要善於運用合適的語言和方式交流，選擇合適的執法方式，合適的執法程度，就可能減少和避免產生誤會、激化矛盾，最大限度的得到執法相對人的支持和理解，達到高效執法的目的。
同時還要學會與同事之間的溝通。在工作中要善於傾聽同事的意見，向同事解釋自己的工作意圖，取得認同。還要積極借鑒和學習他人的成功經驗，為接下來的工作開展打好基礎，提供參考。

E. 城管面試題都問些什麼啊

面試城管，首先你要知道城管的主要職責是：
1、貫徹實施國家及本市有關城市管理方面的法律、法規及規章，治理和維護城市管理秩序。
2、組織起草本市有關城市管理綜合行政執法方面的地方性法規、規章草案，研究提出完善本市城市管理綜合行政執法體制的意見和措施。
3、負責本市城管監察行政執法的指導、統籌協調和組織調度工作。 4、負責本市城管監察行政執法隊伍的監督和考核工作。
5、負責本市市政設施、城市公用、城市節水和停車場管理中的專業性行政執法工作；負責城管監察隊伍行政執法中跨區域和領導交辦的重大案件的查處工作。 6、負責本市城管監察行政執法系統的組織建設、作風建設、隊伍建設以及廉政勤政建設工作。
7、承辦市政府及市市政管委交辦的其它事項。
面試要求：
1． 面試主要測試應試人員求職動機與擬任職位的匹配性、綜合分析能力、應
變能力、語言表達能力、舉止儀表等。
2、你准備充分點就行了，不要緊張。一般會問你對城管的看法，你是如何看待社會上對城管的負面看法的，你打算如何做好這份工作。千萬別答太虛的東西，否則會立即被刷下來。
3、法律知識肯定需要的，如城鄉規劃法，城市市容和環境衛生管理條例，行政處罰法，行政復議法等等。
4、然後公文寫作，這個可以上網找一些資料。
面試中問題
1.你對城管工作的認識：
答：就是管理城市市容市貌，規范商販經營，並配合其他執法部門聯合執法。 具體職責就是協助城市管理局做好城市管理方面的工作，確確保城市的環境得到有效的保持和維護工作
城市的發展最來越快，城市也慢慢提升著地位，與城市的市容市貌離不開，我也希望為我們的城市的美好變化奉獻出我的力量。城管就是這城市美好變化的主力軍。
2.城管協管是干什麼的？
答：協助城管維護市容市貌，保障城市的文明協調。
3.為什麼要參加城管協管員工作?
答：因為自己作為這個城市的一份子，應該為自己所處的城市美化和建設出一份力，盡到自己的職責和責任。改變市民對城管看法，體驗生活。
4.如何做好城管協管員
答 ：首先要做好自已的本份，不要和小販發生沖突，就算別人不對都不要用野蠻手段。 協管員由於沒有執法權，目前主要承擔日常市容環境衛生的管理工作。注意，是管理，在中隊安排下，可以協助執法人員處理一些事務。可以說，協管員主要負責有關法律規定的行政管理職能，而執法行為，例如罰款、暫扣物品等強制手段，應由執法人員實施，協管員無權實施執法行為。
突發性事件的解決：
城管協管員面試大概的問題不外乎是突發性事件的解決。
要記住，協管員是沒有執法權的，所以千萬不要回答不服從管理的就直接暫扣，那是不行的。 舉例：
你在執法過程中，遇到不服從管理的，你該怎麼辦？
答：先以法律法規政策宣傳，規勸其服從管理，不聽從的，再聯系當地街道執法部門聯合解決。
突發事件，例，小販襲擊你怎麼辦？
答：依法進行說服教育，並報警。

F. 城管協管員面試材料題

城管協管面試材料

G. 城管面試那些方面的問題

答
1.首先我把城市協管員這份工作看作是我實現自身價值的平台，我能吃苦、有耐心，在日常的生活中也能有策略性的與他人溝通交流，適合擔任一名城管協管員，參與到城市管理工作當中。另一方面，作為一名大學畢業生，我覺得應當用自己所學的知識回報社會，擔任一名城市協管員，用自己的努力付出讓城市更加和諧有序也是我的理想。
2.遭遇突發事件時，首先應當冷靜應對，細致分析，對於能夠現場處理的問題，要迅速果斷處理，防止事態擴大化，並且在事後立即報告。而對於復雜化問題一方面要迅速上報，請求上級支援和協調；另一方面要積極努力的減小損失，並且做好現場的錄音錄像工作，為後期處理保留有力證據。
3.城管協管員是城市的美化者和管理者，一個城市的良好形象離不開他們的辛勤付出。同時這份工作又是艱辛而繁雜的，需要比其他工作更多的耐心，理解，和寬容。
4.我如果能有幸成為一名城管協管員，我將積極投身自己的工作，在工作中奉獻出自己全部的熱情，積極主動的做好每項工作。在執法執勤的過程中做到文明理性，時刻展現一名城管協管員應有的良好形象。同時加強自主學習，不斷充實自我，更好的服務城市管理工作

自我介紹的話簡短有力就行，而且一般來說面試自我介紹是不能透露自己的姓名的。你還可以適當的介紹一些自己比較適合這份工作的優勢，例如：做事沉穩踏實，耐心細致。

H. 城管協管員面試題目是什麼

城管協管員面試題來目及參考自答案：
回答面試題目是城管協管員個人求職者求職過程中的必經環節。下面是給大家帶來的城管協管員面試題目及參考答案，相信對你會有幫助的。
現在城管對於小商販擺攤、黑車拉客管理甚嚴，而小商販等都認為城管很不近人情，拿著國家的錢來壓迫弱勢群體。對此，你有何看法？
1、在城市管理執法過程中，執法對象有一些不理解，這是很正常的現象，作為執法部門和執法人員，應當以寬容的心態來對待。
2、這要求我們應當更加規范執法和文明執法，嚴格做到依法辦事，公平公正的處理各種違法違章行為，以自己的實際行動贏得群眾的理解和支持。
3、這同時也提示我們，在執法中要貫徹以人為本的理念，充分關注弱勢群體的生存狀況和權益，在法律允許的條件下解決他們的實際困難，做到人性化執法。
4、這也要求我們在抓執法的同時，還要多宣傳法律和政策，使執法對象從思想上配合城市執法工作。

I. 城管面試題有哪些

城管協管員面試
面試城管，首先你要知道城管的主要職責是：
1、貫徹實施國家及本市有關城市管理方面的法律、法規及規章，治理和維護城市管理秩序。
2、組織起草本市有關城市管理綜合行政執法方面的地方性法規、規章草案，研究提出完善本市城市管理綜合行政執法體制的意見和措施。
3、負責本市城管監察行政執法的指導、統籌協調和組織調度工作。 4、負責本市城管監察行政執法隊伍的監督和考核工作。
5、負責本市市政設施、城市公用、城市節水和停車場管理中的專業性行政執法工作；負責城管監察隊伍行政執法中跨區域和領導交辦的重大案件的查處工作。 6、負責本市城管監察行政執法系統的組織建設、作風建設、隊伍建設以及廉政勤政建設工作。
7、承辦市政府及市市政管委交辦的其它事項。

面試要求：
1． 面試主要測試應試人員求職動機與擬任職位的匹配性、綜合分析能力、應
變能力、語言表達能力、舉止儀表等。
2、你准備充分點就行了，不要緊張。一般會問你對城管的看法，你是如何看待社會上對城管的負面看法的，你打算如何做好這份工作。千萬別答太虛的東西，否則會立即被刷下來。
3、法律知識肯定需要的，如城鄉規劃法，城市市容和環境衛生管理條例，行政處罰法，行政復議法等等。
4、然後公文寫作，這個可以上網找一些資料。

面試中問題
1.你對城管工作的認識：
答：就是管理城市市容市貌，規范商販經營，並配合其他執法部門聯合執法。 具體職責就是協助城市管理局做好城市管理方面的工作，確確保城市的環境得到有效的保持和維護工作
城市的發展最來越快，城市也慢慢提升著地位，與城市的市容市貌離不開，我也希望為我們的城市的美好變化奉獻出我的力量。城管就是這城市美好變化的主力軍。
2.城管協管是干什麼的？
答：協助城管維護市容市貌，保障城市的文明協調。

3.為什麼要參加城管協管員工作?
答：因為自己作為這個城市的一份子，應該為自己所處的城市美化和建設出一份力，盡到自己的職責和責任。改變市民對城管看法，體驗生活。
4.如何做好城管協管員
答 ：首先要做好自已的本份，不要和小販發生沖突，就算別人不對都不要用野蠻手段。 協管員由於沒有執法權，目前主要承擔日常市容環境衛生的管理工作。注意，是管理，在中隊安排下，可以協助執法人員處理一些事務。可以說，協管員主要負責有關法律規定的行政管理職能，而執法行為，例如罰款、暫扣物品等強制手段，應由執法人員實施，協管員無權實施執法行為。

突發性事件的解決：
城管協管員面試大概的問題不外乎是突發性事件的解決。
要記住，協管員是沒有執法權的，所以千萬不要回答不服從管理的就直接暫扣，那是不行的。 舉例：
你在執法過程中，遇到不服從管理的，你該怎麼辦？
答：先以法律法規政策宣傳，規勸其服從管理，不聽從的，再聯系當地街道執法部門聯合解決。

突發事件，例，小販襲擊你怎麼辦？
答：依法進行說服教育，並報警。

J. 城管協管員面試有哪些問題

問:你對城管工作的認識：

答：

1、就是管理城市市容市貌，規范商販經營，並配合其他執法部門聯合執法。 具體職責就是協助城市管理局做好城市管理方面的工作，確確保城市的環境得到有效的保持和維護工作。

2、城市的發展最來越快，城市也慢慢提升著地位，與城市的市容市貌離不開，我也希望為我們的城市的美好變化奉獻出我的力量。城管就是這城市美好變化的主力軍。

問:城管協管是干什麼的？

答：協助城管維護市容市貌，保障城市的文明協調。

問:為什麼要參加城管協管員工作?

答：因為自己作為這個城市的一份子，應該為自己所處的城市美化和建設出一份力，盡到自己的職責和責任。改變市民對城管看法，體驗生活。

問:如何做好城管協管員

答 ：首先要做好自已的本份，不要和小販發生沖突，就算別人不對都不要用野蠻手段。 協管員由於沒有執法權，目前主要承擔日常市容環境衛生的管理工作。注意，是管理，在中隊安排下，可以協助執法人員處理一些事務。可以說，協管員主要負責有關法律規定的行政管理職能，而執法行為，例如罰款、暫扣物品等強制手段，應由執法人員實施，協管員無權實施執法行為。

問:突發性事件的解決：

1、你在執法過程中，遇到不服從管理的，你該怎麼辦？

答：先以法律法規政策宣傳，規勸其服從管理，不聽從的，再聯系當地街道執法部門聯合解決。

2、突發事件，例，小販襲擊你怎麼辦？

答：依法進行說服教育，並報警。

問:有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血的事件，你怎麼看這個問題？

答：城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現象有以下幾方面原因：

首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護市容市貌，創造整潔、優美、文明的城市環境。對於流動攤販、佔道經營、無證經營和無衛生許可證的小販進行驅趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執行任務的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行動上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。

其次，對於小販而言，很多小販都是下崗職工或者進城務工農民，他們在找不到合適的工作下，為了糊口，才擺攤經營。由於所受教育和環境的原因，對於相關的法律法規並不知道，對於城管的工作也不理解，有些小販在城管進行驅逐時，對城管出言辱罵。 第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以從以下幾方面著手：

一是要加強城管自身素質的建設，增強其文明執法的意識。 二是社會上加大對於市容市貌和合法經營相關法規的宣傳。

三是政府應該多關注下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業機會，或者引導他們從事正當的商品買賣。

最後，從這個現象，我們還應該學習到，在日常生活中，除了要注意溝通交流之外，還要學會換位思考，多為他人著想。這樣才能增進與他人之間的互相理解，構築社會主義和諧社會。

問:如果你是執法人員,在一次執法中,一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你趕緊把她扶起來,她卻大聲說是你把她推倒的,旁邊很多圍觀的人沒有一個幫你說話,這時候你該怎麼辦?

答：對於這樣的突發事件，我首先對老婆婆表示理解，這裡面一定存在這誤會。要冷靜，做好解釋工作，進行文明執法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經影響到整個城市的市容市貌，希望她能

理解並配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多，會影響交通情況，做好疏散群眾，留住老婆婆。 如果老婆婆固執，並且不願意配合我們的工作， 該怎麼處理就怎麼處理，不會因為她是老人而置法律法規與不顧。

問:如果老太婆摔傷了，要及時送醫院， 並盡可能通知其家人， 並且在確定自己沒有責任的情況下，予以一定的經濟補償，作為人道主義補償。 如果老太婆沒有摔傷，要及時的向其表明你的立場， 並向在場的群眾作出說明。 以免不明真相的群眾借機鬧事，並且及時的向上級領導匯報 。萬一事態擴大，就要請公安部門出面維持秩序，並積極的公布事情真相和證據平息事態。 事後要向領導匯報事件的全過程 避免領導對你有負面看法 從而影響你以後的工作。

作為城管人員,看到一些無證人員經營,不處罰有損城市形象,處罰來他們生活也很可憐,你作為城管人員,你會怎麼做?

答：這種現象是普遍存在的！作為城管人員，首先不是對這些人員進行處罰，而是教育，讓他們了解相關的政策法規，讓他們自覺遵守。

其次，對那些屢教不改的無證人員，要進行嚴厲的處罰。

最後，結合無證經營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報，從根本上解決無證經營。 構建城管和無證經營人員的和諧關系，是實現和諧社會的關鍵。

問:若你在執法過程中遇到暴力抗法，你會如何應對？

答：首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發事件，我會先穩定自己的情緒，穩定工作戰友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現工作人員和工作對象的暴力沖突，安全撤離。

其次，認真分析出現暴力事件的原因。找到病根，才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。 再次，落實責任，如果是由於本部門工作人員的原因導致的突發暴力事件，那麼，要處罰相關責任人，給群眾一個交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果，是由於極個別別有用心的壞分子的煽動而起，就應該嚴厲懲處相關人員。

最後，汲取此次事件的經驗和教訓，做好以後的工作。

問:在實際工作中，若秉公辦事，不循私情，有時候容易得罪一些人。若撇開原則，徇情枉法，必然為法紀所不容。請你談談如何處理原則和私情的矛盾。

答：（1）處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅持原則，又要不忘舊情。

（2）處理人際關系的原則是；做事以事論，私交以私交論，做事論理論法、私交論情。

（3）一個領導者堅持黨性原則，並非可以不講私人感情，二者相矛盾的時候，則應做到大公無私，同時做好思想疏導工作，使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為得罪的是少數人，堅持的是真理。