服務感人故事
A. 感人的為人民服務的故事
感動中國十大人物之九：王百姓：排除炸彈1.5萬多枚
王百姓：排除炸彈1.5萬多枚
把公安工作稱作和平時期風險最大的職業之一，一點兒都不誇張。公安部的統計數字表明，從1995年開始，每年因公犧牲的全國公安民警始終在400人以上。前年全國公安民警因公犧牲414人、負傷4134人，「天天有犧牲，時時在流血」是近些年來全國公安民警的真實寫照。
幾乎每次出差，妻子都要在王百姓的行李中放兩只蘋果，期盼丈夫平安歸來。自1985年從部隊轉業到河南省公安廳工作以來，王百姓始終戰斗在排爆治爆工作的第一線，多次臨危受命，親手排除各類炸彈1.5萬多枚，處置大小爆炸現場無數，是公安系統唯一沒有傷殘、排爆沒出過一次差錯的全國勞模。
王百姓有著普通人的情感--眷念家人、恐懼死亡，但他還是一次次地在生死線上穿越，「因為我是一個警察，又從事這方面工作，我不去誰去？」
【頒獎詞】
10年時間，1.5萬多枚炸彈，專門與危險打交道。誰能不害怕，平常人只要一次遭遇炸彈，就已經驚心動魄了。而他和我們一樣，有家有妻有娃，只不過頭頂上有警徽、警徽上有國徽，所以他才把家人的擔憂、戰友的期盼，一肩擔起。
【背景】
王百姓，男， 55 歲，中共黨員，全國知名排爆專家，現任河南省公安廳治安總隊調研員，三級警監警銜。曾榮獲「全國公安系統二級英模」、「全國優秀人民警察」、「全國勞動模範」稱號。從 1969 年參軍至 1985 年轉業到河南省公安廳至今，已經在爆破、防爆和排爆這個令人肅然的崗位上工作了 37 年。
感動中國十大人物之三：林秀貞：30年來贍養了6位孤寡老人
林秀貞：30年來贍養了6位孤寡老人
林秀貞是河北省衡水市棗強縣王常鄉南臣贊村農民，30年如一日，她克服了各種困難，像女兒一樣贍養了6位孤寡老人。
這位朴實的農村人，始終記得她母親的樸素教誨：人人管閑事，世上沒難事；人人都幫人，世上沒窮人；千千治家——用一千分的力量來治理自己的家，萬萬治鄰——用一萬分力量來治理鄰里關系。
【頒獎詞】
用30載愛心讓一村之中老有所終，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養。富人做這等事是慈善，窮人做這等事是聖賢，官員做這等事是本分，農民做這等事是偉人。這位農婦讓九州動容。
【背景】
林秀貞，女，1946年出生，河北省衡水市棗強縣王常鄉南臣贊村農民，1971年加入中國共產黨。
林秀貞30年如一日，克服了常人難以想像的各種困難，義務贍養了6位與自己及家庭成員無任何血緣關系的孤寡老人，在精神和物質生活等各方面對6位老人付出了兒女般的照料和孝道。林秀貞學科技、學經濟，帶頭創辦個體企業，並把經營企業作為扶貧濟困奉獻社會的基礎。多年來，為8位殘疾人傳授了玻璃鋼和橡膠生產技術，不但在自己的企業為他們安排就業崗位，還幫助他們解決了婚姻、疾病救治等許多生活困難。林秀貞熱心鄉村教育事業，先後出資4萬多元幫助鄉村中小學改善辦學條件。還資助本村和鄰村14名貧困家庭子女步入大中專院校，收養救治了一名出生僅40天的患病棄嬰。她熱心公益事業，積極為村裡修路、打機井、文化娛樂隊伍建設等公益事業捐資出力。
B. 在工作上遇到委屈的例子 服務行業的,要感人的
人生不如願的事情十常八九，想一帆風順、事事如意，那是不可能的事情。人生活在這個社會中有時候總會受到點委屈，這是我們無法預料和控制的。
工作中肯定會有被批評、受委屈的時候，即使自己真的是被「冤枉」了，用平常心去面對。因為人無完人，即使能將工作做得很好，因為思維方式的差異，也會有人對此有不同的理解。當我們的工作真的有缺點和錯誤的時候，友善的批評是一種呵護與關愛，我們應該欣然接受並滿懷感激。有時受到同事無端的指責、誤解、挨領導錯批等，對待這些委屈，我們需要心胸開闊一點，用微笑與忍耐去對待，讓時間去證明事情的是與非。如果受到一點刺激就受不了，那肯定很難成就大事。不論是善意的還是惡意的批評，都可以讓我們進步，現在的委屈，很有可能是以後成功的鋪墊。
對待委屈，關鍵是要解決好怎麼看和怎麼辦的問題。要用全面的、系統的觀點分析和看待所受的委屈，仔細分析總能找到一些因果關系。當遇到委屈時，我們要理性認識，感性對待，善於調整自己的情緒，提高自己的思想覺悟，振作精神去處理、去解決。不妨對所受委屈的前因後果做個分析，一時的委屈不等於一輩子的委屈，黑夜過去，迎來的就是黎明。「吃一塹，長一智。」碰到問題不可怕，看你怎麼去解決問題，不要激化、揪住問題不放、無限制地擴大問題，抱著與人為善的心態，你的工作、生活就能變得順暢。
我們的未來是廣闊的，遇到委屈想通了，就要著眼未來，尋找解決辦法和處理措施。首先，有誤會就要積極溝通。很多委屈都是誤會引起的，因別人不理解而引起的誤會，我們要反思「誤會」的原因，積極想辦法解決。平時要注意加強溝通，不要用兩不立的態度對待，加劇誤會。其次，有缺點或失誤就要改正，通過實際行動，努力讓壞事變成好事。最後有委屈就要積極奮起。委屈是一個人心裡成長的催化劑，對於一個眼界開闊、有上進心的人，委屈往往很難阻止其發展，從哪裡跌倒就要從哪裡爬起。
在單位，一個優秀的員工就要像竹子那樣堅韌，不會被風吹彎了腰桿；要像江湖豪俠那樣心胸開闊，不會飄過幾朵烏雲就會留下心裡陰影。讓幽默來替代委屈，節制情感，對不公正來點「阿Q」式的嘲諷，幽默一下，感受到你的智慧以及寬宏大量，心胸豁達一點，做好一切該做的事情，「忍一時之氣，免百日之憂」，你就能更快的成長！
C. 想尋找一個銀行業服務催人淚下的感人事跡。
N在XX銀行上班。
一日，N個蒙面人出現。
「打…打…劫！RMB，美元，歐元統統交內出來！」容
一頓暴打。「MD，慢的像豬一樣，經浪費LZ的時間。」
你擦擦嘴角的血，哆哆嗦嗦拿出了抽屜里所有的錢。
一頓暴打。「拉著一張死人臉，服務態度這么差，LZ可是在打劫啊。」
「保險庫鑰匙交出來！」
這會乖乖的交出。
一頓暴打。「還說自己是世界前100強超大銀行，MD金庫才這么點錢，浪費老子的時間。」
醫院，病床上，肥豬一樣的LD探望豬頭一樣的N。
N流著淚說：「我愧對領導，愧對銀行，今後我一定會提高工作效率，提高服務態度！」
LD賞了N一耳光，「ND凈瞎說，你丫的不夠凶，不然看那個鬼敢搶你！」
D. 餐飲服務員感動客人事例
1、當了解客人沒有胃口時,服務員回悄悄的免費為客人准備一杯開胃的橙汁和一碟開心話梅.
2、當客人拿出香煙時,服務員會在第一時間內拿出打火機,先試一下火焰,然後雙手呈雀巢狀為客人點煙.
3、當客人在鬧酒時,服務員會主動用自封袋為客人的手機封好,防止酒水和湯汁滴在手機上.
4、當聽到客人打電話詢問他人電話號碼時,服務員會在第一時間內為客人提供紙和筆並悄悄的送到客人的手邊.
5、當發現客人說今天身體不適,不能飲酒,服務員回悄悄的主動為客人免費准備一杯熱玉米汁.
6、天氣熱,客人在大廳內用餐,經常會感覺中央空調涼,此時服務員會主動為客人奉上披肩.
7、在餐廳里遇到老人和小孩用餐時,服務員會主動為客人提供吸管,方便客人使用飲料.
8、在餐廳遇到小寶寶用餐時,會立即在客人未開口之前提供寶寶椅和寶寶餐具.
9、在餐廳里遇到客人反映腰椎不好的時候,服務員會主動的為客人提供靠墊.
10、在餐廳里遇到行動不便的老人來用餐時,服務員會主動的為客人換取帶扶手的椅子並為客人提供靠墊, 並在接下來的服務中提供最貼近的服務.
11、當用餐中了解客人感冒時,服務員會及時到廚房為客人熬一杯薑茶並悄悄送給客人.
(4)服務感人故事擴展閱讀：
感動（人類情感）
生活，讓我接觸的人很多很多，需要鼓勵和贊賞的人也有很多，但從來沒有對誰感動過，你是第 一個，說不清為什麼，看見你就有一種從未有過的親和，回顧過去的很多很多，誰都感動不了 我，只有你能讓我感覺親和，只有你給了我感動的感覺。
歲月無言，當我們驀然回首，翻閱著自己的心靈，總有一段段記憶在生命中刻下深深的痕跡，無法忘卻，每當我們拾起它時，心裡總涌動著一絲久違的沖動，這便是感動。其實，在生命的長河中，每時每刻都有感動存在。
人不是被教育大的，而是被感動大的。積極地做點事，足可以讓人感動。順便為他人做點事情，不求什麼回報，事也許不大，但他人所體驗到的卻是關心和在意，是一片溫情。
E. 最感人的客戶服務故事，保險理賠。
不是說中國有四大神話愛情故事嗎？一是梁祝；二是白娘子傳奇；三是孟姜女哭長城；四是牛郎和織女
F. 關於熱心公益服務社會的小故事(2~3個） 例如志願者、感動人物）
倍以上的價格，欒城鎮豆粥第一中學教務長的辦公室主任，副主任，中共黨員。
他出生在一個貧窮的家庭，兄弟姐妹，他是唯一一個與中學教育。兒童設置了兩個主要的野心：教老師的家庭帶來榮譽和服務群眾，關心弱勢群體，盡自己所能給予他們物質上的支持。
深深打動了愛心人士的熱心公益事業，為貧困家庭，身體殘疾的學生面臨失學的困難和擔心。除了參與有組織的社會福利事業，倡導詳盡的雄心勃勃的貧困學生的照顧。在過去的幾年中，要突破所有的壓力，想盡一切辦法，並不斷很大的幫助，學校，貧困學生，殘疾人士，給予人文關懷和物質上的援助，並想方設法通過各種渠道尋求社會贊助。動員了500多名學生和老師加入志願者的行列，倡導愛心奉獻的弱勢群體，促進社會和諧出一份力的人。
尤其是在辦公室，院長辦公室，利用職務之便主張照顧弱勢群體，貧困家庭的照顧，身體殘疾的學生已經做了很多有用的攪拌。
10年前，組織教師和學生捐贈3700元牛男音樂系的學生在學校患癌症。
2008年4月，出面招募2007年「感動省城十大人物」秦須妹小姐為我們的學生和老師做「倡導文明，樹新風，提供愛「鼓舞人心的報告;
去年9月，組織教師和學生因一場車禍減少左下肢王楚翔的學生捐贈了100萬元鼓勵學生要面對現實，沒有廢渣返回收集殘疾人自學成才，返回接觸，激發他們學習先進的人，做對社會有用的。總督「王楚翔幫助球隊」，以解決學生的學習困難和擔心的流動性問題，並確保其成功完成了9年義務教育，
今年年初，倡導教師「一幫」結對子形式的長期護理，幫助學校的貧困，殘疾學生，教職工80餘人，捐助家居用品的第一階段動員，學習材料，現金，總等效更多的5000多萬元，100多名學生幫助;
最近，還可以通過感動省會，河北省十大傑出志願者，小姐秦需鶥，聯賽委員會主任，河北省民間聯盟的十大人物尋求社會團體和個人的援助。秦緒梅，志願者，記者和他的黨在10月14日和10月19日，分別將衣物，書籍和慰問貧困學生資助，勵志，教育和心理輔導。
G. 以「為人民服務」為中心，寫一個領袖人物或模範人物的感人故事。
人民的勤務員
從一九六一年開始，雷鋒經常應邀去外地作報告，他出差機會多了，為人民服務的機會就多了，人們流傳著這樣一句話：毛主席:向雷鋒同志學習「雷鋒出差一千里，好事做了一火車」。
一次雷鋒外出在沈陽車站換車的時候，一出檢票口，發現一群人圍看一個背著小孩的中年婦女，原來這位婦女從山東去吉林看丈夫，車票和錢丟了。雷鋒用自己的津貼費買了一張去吉林的火車票塞到大嫂手裡，大嫂含著眼淚說：「大兄弟，你叫什麼名字，是哪個單位的？」雷鋒說：「我叫解放軍，就住在中國。」
五月的一天，雷鋒冒雨要去沈陽，他為了趕早車，早晨5點多就起來，帶了幾個饅頭就披上雨衣上路了，路上，看見一位婦女背著一個小孩，手還領著一個小女孩也正艱難地向車站走去。雷鋒脫下身上的雨衣披在大嫂身上，又抱起小女孩陪他們一起來到車站，上車後，雷鋒見小女孩冷得發顫，又把自己的貼身線衣脫下來給她穿上，雷鋒估計她早上也沒吃飯，就把自己帶的饅頭給她們吃。火車到了沈陽，天還在下雨，雷鋒又一直把她們送到家裡。那位婦女感激地說：「同志，我可怎麼感謝你呀！」
過年的時候，戰友們愉快地在一起搞些各種文娛活動。雷鋒和大家在俱樂部打了一陣乒乓球，就想到每逢年節，服務和運輸部門是最忙的時候，這些地方是多麼需要人幫忙啊。他放下球拍，叫上同班的幾個同志，一起請假後直奔附近的瓢兒屯車站，這個幫著打掃候車室，那個給旅客倒水，雷鋒把全班都帶動起來了。
雷鋒就是選擇永不停息地，全心全意地為人民做好事，難怪人們一見到為人民做好事的人就想起雷鋒。
H. 為了人民服務而犧牲的感人故事
方誌敏（1899-1935） 男，漢族，江西省弋陽縣人，中共黨員。
方誌敏1922年月加入中國社會主義青年團。1924年3月轉入中國共產黨。中共第六屆中央委員。1928年1月，參與領導弋橫起義，創建贛東北蘇區，領導組建中國工農紅軍第10軍。先後任贛東北省、閩浙贛省蘇維埃政府主席，紅10軍政治委員，中共閩浙贛省委書記。他把馬克思主義普遍真理與贛東北實際相結合，創造了一整套建黨、建軍和建立紅色政權的經驗，毛澤東稱之為「方誌敏式」的根據地。1934年11月初，任紅10軍團軍政委員會主席，奉命率紅軍北上抗日先遣隊北上，在皖南遭國民黨軍重兵圍追堵截，艱苦奮戰兩月余，終因寡不敵眾，於1935年1月29日被俘。被俘時，國民黨士兵搜遍他全身，除一塊懷表和一支鋼筆，沒有一文錢。在獄中，面對敵人的嚴刑和誘降，他正氣凜然，堅貞不屈。在極端艱苦的條件下，寫下了《可愛的中國》、《清貧》等著名文稿。「清貧，潔白樸素的生活，正是我們革命者能夠戰勝許多困難的地方！」「敵人只能砍下我們的頭顱，決不能動搖我們的信仰！」等激動人心、感人肺腑的語言，給我們留下了寶貴的精神財富。1935年8月6日，在江西南昌英勇就義。
冷雲，1915年生，黑龍江省樺川縣人， 1934年加入中國共產黨，在佳木斯從事秘密抗日活動。1936年冷雲參加東北抗聯第5軍。1938年夏，與冷雲同在第5軍的丈夫英勇犧牲，她強忍巨大悲痛，告別剛剛出生兩個月的嬰兒，隨第5軍第1師部隊西征，任婦女團政治指導員。西征中婦女團的戰士們和男戰士一樣跋山涉水，英勇作戰。7月12日參加攻打樓山鎮戰斗。10月上旬，該部在牡丹江地區烏斯渾河渡口與日偽軍千餘人遭遇，已行至河邊准備渡河的婦女團8名女戰士，為掩護大部隊突圍，毅然放棄渡河，在冷雲的率領下，分為3個戰斗小組，主動吸引日偽軍火力，與敵人展開激戰。在背水作戰至彈盡援絕、被敵人困死在河邊的情況下，面對日偽軍逼降，誓死不屈。她們毀掉槍支，挽臂投入滾滾的烏斯渾河，壯烈殉國，表現了中華民族同敵人血戰到底的英雄氣概。
I. 餐廳服務員感人事例
1、當了解客人沒有胃口時,服務員回悄悄的免費為客人准備一杯開胃的橙汁和一碟開心話梅.
2、當客人拿出香煙時,服務員會在第一時間內拿出打火機,先試一下火焰,然後雙手呈雀巢狀為客人點煙.
3、當客人在鬧酒時,服務員會主動用自封袋為客人的手機封好,防止酒水和湯汁滴在手機上.
4、當聽到客人打電話詢問他人電話號碼時,服務員會在第一時間內為客人提供紙和筆並悄悄的送到客人的手邊.
5、當發現客人說今天身體不適,不能飲酒,服務員回悄悄的主動為客人免費准備一杯熱玉米汁.
6、天氣熱,客人在大廳內用餐,經常會感覺中央空調涼,此時服務員會主動為客人奉上披肩.
7、在餐廳里遇到老人和小孩用餐時,服務員會主動為客人提供吸管,方便客人使用飲料.
8、在餐廳遇到小寶寶用餐時,會立即在客人未開口之前提供寶寶椅和寶寶餐具.
9、在餐廳里遇到客人反映腰椎不好的時候,服務員會主動的為客人提供靠墊.
10、在餐廳里遇到行動不便的老人來用餐時,服務員會主動的為客人換取帶扶手的椅子並為客人提供靠墊, 並在接下來的服務中提供最貼近的服務.
11、當用餐中了解客人感冒時,服務員會及時到廚房為客人熬一杯薑茶並悄悄送給客人.
(9)服務感人故事擴展閱讀：
感動（人類情感）
生活，讓我接觸的人很多很多，需要鼓勵和贊賞的人也有很多，但從來沒有對誰感動過，你是第 一個，說不清為什麼，看見你就有一種從未有過的親和，回顧過去的很多很多，誰都感動不了 我，只有你能讓我感覺親和，只有你給了我感動的感覺。
歲月無言，當我們驀然回首，翻閱著自己的心靈，總有一段段記憶在生命中刻下深深的痕跡，無法忘卻，每當我們拾起它時，心裡總涌動著一絲久違的沖動，這便是感動。其實，在生命的長河中，每時每刻都有感動存在。
人不是被教育大的，而是被感動大的。積極地做點事，足可以讓人感動。順便為他人做點事情，不求什麼回報，事也許不大，但他人所體驗到的卻是關心和在意，是一片溫情。
J. 誰給我一份感人故事 我一個朋友是飯店的服務員，因為公司 要求每人上去自我介紹順便說一個感人勵志的故事
一、
再來一次
有個年輕人去微軟公司應聘，而該公司並沒有刊登過招聘廣告。見總經理疑惑不解，
年輕人用不太嫻熟的英語解釋說自己是碰巧路過這里，就貿然進來了。總經理感覺很新鮮，
魄力讓他試一下。面試結果出人意料，年輕人表現很糟糕。他對總經理解釋是事先沒准備好，
總經理以為他不過世找個托詞下台階，就隨口應道：「等你准備好了再來是吧」。
一周後年輕人再次走進微軟公司大門，這次他依然沒有成。但比起第一次，他表現要好得多。
而總經理給他的回答仍然同上次一樣：等你准備好再來試一下。就這樣，
這個青年先後5次踏進微軟公司的大門，最終被公司錄用，成為公司的重點培養對象。
提示：
什麼東西比石頭還硬，或比水還軟？然而軟水卻穿透了硬石，堅持不懈而已。
也許，我們的人生旅途上沼澤遍布，荊棘叢生；也許我們追求的風景總是山重水復，
不見柳暗花明;也許我們前行的步伐總是沉重；也許我們需要在黑暗中摸索很長時間，
才能尋找到光明；也許，我們堅強的信念會被世俗的塵霧纏繞，而不能自由飛翔；
也許，我們高貴的靈魂暫時在現實中找不到寄放的凈土，
那麼，我們為什麼不可以以勇敢著的氣魄，
堅定而自信的對自己說一聲「再試一次！「你就有可能達到成功的彼岸！
二、
追求自我
1858年，瑞典的一個富豪人家生了一個女孩。然而不久，孩子患了一種無法解釋的癱瘓症，
失去了走路的能力。一次，女孩和家人一起乘船旅行。船長的太太給孩子講船長有一隻天堂鳥
他被這只鳥的描述迷住了，幾箱親自看一看。於是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船長。
孩子耐不住性子等待，她要求船上的服務生立即帶去看天堂鳥。
那服務生並不知道她的腿不能走路，而只顧帶她著她一道去看那天堂鳥。
奇跡發生了，孩子因為過度渴望，竟然忘我地拉住服務生的手，慢慢地走起來。
從此，孩子的病便痊癒了，孩子長大後，又忘我地投入到文學創作中，
最後成為了第一位榮獲諾貝爾文學獎的女性，也就是西爾瑪拉格蘿芙。
提示：
不要把自己當作老鼠，否則肯定會被貓吃。忘我是走向成功的一條捷徑，
只有在這種環境中，人才會超越自身的束縛，釋放出最大的能量。
三、
跨越自己
有一天，龍蝦與寄居蟹在深海中相遇，寄居蟹看見龍蝦把自己的硬殼脫掉，只露出嬌嫩的身軀
寄居蟹非常緊張地說；「龍蝦，你怎可以把唯一保護自己身軀的硬殼也放棄呢？
難道你不怕有大魚一口把你吃掉嗎？以你現在的情況來看，連急流也會把你沖到岩石上去，
到時你不死才怪呢？」
龍蝦氣定神閑地回答：「謝謝你的關心，但是你不了解，我們龍蝦每次成長，
都必須先脫掉舊殼，才能生長出更堅固的外殼，現在面對的危險，
只是為了將來發展得更好而作出准備。」
寄居蟹細心思量一下，自己整天只找可以避居的地方，而沒有想過如何令自己成長得更強壯，
整天只活在別人的護蔭之下，難怪永遠都限制自己的發展。
提示：
對於那些害怕危險的人，危險無處不在。每個人都有一定的安全區，
你想跨越自己目前的成就，請不要劃地自限，勇於接受挑戰充實自我，
你一定會發展的比想像中更好