產品服務方案

『壹』 產品方案包括哪些內容

產品方案指對擬建項目產品的品種、數量、規格的規劃。其基本要求是： 品種的規劃要考慮多功能、高效率、低耗、技術水平高、市場競爭能力強等因素;對產品數量的規劃，要考慮項目的生產能力、規模經濟的因素；

對產品規格的規劃，要考慮產品的材料結構、自然壽命以及消費者的習慣和反應的因素，努力提高產品的標准化水平。評價產品方案的經濟性的重點是：產品在生產過程中的經濟效果和產品使用過程的經濟效益。前者體現在項目的投資和成本上;後者體現在產品的質量和性能等方面。

(1)產品服務方案擴展閱讀

產品方案的確定原則

政治原則：必須符合國家的大政方針政策，總體及區域發展規劃。

計劃原則：在社會主義市場條件下，宏觀經濟調控仍是必要的，因此，生產規模的確定，必須符合國家和地方總體規劃和區域開發計劃的要求。

市場原則：必須符合國民經濟和社會需要，包括世界市場的需要，產品有可靠的市場。

經濟原則：經濟合理，能獲得良好的經濟效益和社會效益。

『貳』 產品、服務和解決方案的區別是什麼

根據我在IT行業和交通運輸行業的多年工作經驗，我的理解是這樣的：
- 產品／Proct : 通常是面向一個固定的，普遍性的，共性的 「需求／Requirement」 的 產出件／Workout，通常 「產品」這種「產出件」是「相對穩定」，可以被「高度重復生產」和「高度重復銷售」的比如，卡車，叉車，托盤，包裝薄膜，膠帶...
- 服務／Service: 通常是一種以人為中的勞動／Work，其可以簡單，也可以復雜，可以是片面向自己的產品，比如：維修汽車，維修叉車...，也可以是面向第三方，比如：駕駛卡車，用叉車裝卸貨物，用托盤，薄膜和膠帶包裝貨物...
解決方案 Solution 是一個更大的概念，大型的解決方案可以包括多個產品和服務，甚至在具體工作中，有些時候一個產品和一個服務也可以被稱作一個簡單的解決方案。但是一邊而言解決方案通常面向解決一個或者多個高度具體的，高度個性化的，高度獨特的問題或者需求，比如：異地工廠之間的物流解決方案。根據特定的需求，比如 運輸時間，運輸頻率，交通特性，被運載物品的種類特性，各種特殊情況諸如，延遲發貨，延遲收貨，拒絕收貨，退貨，換貨，包裝物品重用，空車返程利用... 等等各種高度個性化的，高度具體的需求，組合各種產品，各種服務，有真對性的，系統性的，一一加一解決。
希望對你有所幫助。

『叄』 產品策劃方案怎麼寫啊

上海策劃公司認為，想要成為一名優秀的策劃人必須要從基礎開始學習。無論做什麼事情，只有基礎打得牢，才能在此基礎上發揮出超乎平時的水平，否則都只會是空想。那麼成功寫出一份優秀策劃案的基礎是什麼呢?自然是熟悉各種策劃方案的具體要求。今天，我們就來談談產品策劃方案是如何撰寫的。在此之前，我們要先了解什麼是產品策劃。一般而言，產品策劃分為兩類，一類是產品研發策劃，主要包括產品的理念、實物等研發的設想;一類是產品營銷策劃，著重於產品的營銷，致力於對市場的佔領。
產品研發策劃方案包含五個方面。一是產品策劃之前的市場調研，目的是為了找出理想的細分市場或者理想的目標消費人群。二是明確產品的研發目標，這就要求策劃人先對產品現狀作分析，一步一步推導得出研發新產品的目標所在。三是確定產品開發策略，這是為了開發新的產品來維持和提高企業的市場佔有率。四是確定目標顧客，找到用戶特徵，明確消費者需求。產品的推出是為了提高購買率，而事實上，有需求才會有市場。所以策劃人在做研發策劃時必須研究消費者的行為、心理等特徵，從而確定產品的研發方向。五是明確當前的優勢劣態。這包括自身的經營狀況、競爭對手的經營狀況和市場環境的變化等等。
產品營銷策劃也包括五個方面。一是產品的市場調研、環境分析和消費者分析這些基礎工作，並從中找出影響銷售的重要因素。二是尋找確定產品的賣點。通常來說，每個產品都有它特定的屬性，只有牢牢抓住消費者看重的一面並將之作為賣點，才能更好地吸引到消費者的目光。三是確定產品營銷戰略。產品營銷戰略有兩種，分別是成本領先戰略和差異化戰略，兩者各有其優勢，應根據企業和產品的具體情況來選擇合適的戰略。四是產品的推廣手段，包括廣告、人員推銷、資料庫營銷等，這些都要求策劃人深刻了解研發的產品，並能夠結合企業的經營情況選擇最為合適的營銷推廣方式。五是方案總結，除了總結策劃內容之外，還可以增加一些關於收益預測、風險預測、解決方案等內容。

『肆』 投標貨物技術服務方案

1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間：
1.1 交貨地點：用戶指定地點。
1.2 交貨時間：合同前簽訂後15日內交貨。
1.3 交貨方式：設備到達指定的場所後經用戶檢驗合格方可交貨。 1.4 運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。
2、投標貨物的質量標准及驗收方式說明：
2.1 產品到達用戶指定地點後，由用戶組織對設備進行驗收。 2.2 驗收標准：
2.2.1 質量驗收方式：按照國家標准、行業規程或其他相關標准進行產品驗收；按照企業產品說明書進行產
品驗收。
2.2.2 數量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產品配置清單與產品組件三者一致並且隨附產品說明書、產
品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
3、備品備件情況：
3.1 設備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時與設備一同交付；若設備
中的原件是由於非正常操作儀器而損壞，公司根據實際情況保修，提供相應的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶儀器運行提供強有力的支持。
4、質量保證期內發生問題的處理期限：
4.1 產品使用過程中遇到問題時，我方保證在2小時內給於答復，如需要技術人員到現場解決問題時，我方
將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內到達現場。
5、投標技術方案：
5.1 本公司根據招標文件中的產品技術參數以及用戶單位的實際情況，我公司選擇了中檔以上的優質產
品，保證了儀器性能的穩定、質量可靠、價廉物美的優質產品。
6、其他：
6.1本公司與生產商簽訂了技術支持合約，生產商承擔所有的技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿
足標書的要求，為了保證供應商、購買方、製造商三方責任落實到位，我公司擬在商務運作中採用三方技術服務協議，以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員，處理遇到的問題。

『伍』 服務方案怎麼寫呀

可以從幾個方面來寫: 【1】本公司具有完善的售後服務體系。舉例:技術支持、產品培訓指導、配件支持、增值服務。

【2】公司對產品提供的保質期限,保修辦法。

【3】承諾請求服務的回復時間,如何進行質量跟蹤。

【4】對質量問題的投訴及處理辦法。

『陸』 求客戶服務方案

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