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現代售後服務

發布時間: 2021-02-13 19:23:05

『壹』 北京現代汽車售後客服太差,有什麼問題沒人搭理(買有車的朋友回答下)。

那是因為你沒有找對人啊。4S店的服務分為兩種,一種是售前,就是賣你車的銷售顧問,他們只負責整車的銷售;另外一種是售後,就是負責買完車之後維修保養以及其他用車問題,所有的店售前和售後都是分開的,所以你問銷售顧問他肯定不怎麼熱情,因為說不定他也不懂啊,買完車的時候他們應該有服務顧問,以後你所有用車的問題直接聯系服務顧問。不過買完車他們也沒主動聯系你,說明他們的服務確實不怎麼樣,連這些基本的服務都做不好。

『貳』 現代mp3售後服務中心

關於現代MP3售後服務的說明

上海寅天電腦科技有限公司從2003年10月1日起為現代MP3中國南方地區的獨家總代理,現對南方地區現代MP3產品的售後服務做出如下說明。
寅天公司在上海已經建立了現代MP3指定售後服務中心,下述地區的經銷商寅天公司將負責其現代MP3產品的售後服務,包括在2003年11月8日之前向原南方地區代理商定購的現代MP3產品。
服務地區為:上海、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、福建、海南、廣西、湖北、湖南、雲南、貴州。
下述型號的現代MP3產品屬於寅天公司售後服務范圍:
HY-202 HY-206 HY-208
HY-300 HY-308 HY-309 HY-316
HY-401 HY-403 HY-408
及在2003年10月1日之後的所有型號的新產品

關於售後服務的條款詳見寅天公司網站:www.yintian.net
或致電上海寅天電腦科技有限公司:
021-63545401 63545402 63545406 63545407 總機轉。

為配合我公司現代MP3的銷售工作,使消費者能夠更滿意、放心的購買我們的產品,現制定產品售後服務細則如下:
售後服務宗旨:7天包退、一個月包換;一年包修。

一、客戶如出現現代MP3在包退、換、修期內壞損機可通過以下方法與我公司售後服務部聯系:
1、直接郵寄或快遞機器至我公司售後服務部;
2、直接攜帶機器上我公司;
3、委託經銷商郵寄到我公司;
4、致電我公司售後服務部聯系協商其它方法。

二、通過以上方法返修機器時需要提供以下材料,否則我公司有權不予處置:
1、壞機的主機和相關疑有問題的附件;
2、購貨有效發票,發票上須有購貨日期;
3、填寫完好的三包憑證,憑證須有經銷商蓋章;
4、客戶有責任將需處理的MP3故障寫明,放入包裝盒內或貼於包裝盒上。

三、以下情況不在我公司三包范圍:
1、超過三包期限的;
2、塗改三包憑證,序列號與產品本身號碼不符的;
3、因為未按使用說明操作或安裝錯誤引發的損壞;
4、無有效的三包憑證及有效發票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外);
5、人為引起的損壞(人為因素包括:貨品表面是否劃傷,是否有零部件損壞,標簽或背貼是否完好,是否有自行拆卸行為等);
6、因不可抗力造成的損壞;
7、經過非本公司授權服務人員修理、改動、改裝或拆卸;
8、假冒偽劣現代的產品。

四、本公司不對用戶及經銷商的特殊、意外或間接損失負責。

五、包退條款:
自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,消費者提供壞機的所有附配件,我公司按發票價格一次退清貨款,若非我公司直接銷售的產品,我公司只退回等同於此產品不含稅的總代價格的貨款。

六、包換條款:
1、自售出之日起30日內,發生性能故障,且無人為損壞的,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,我公司免費為消費者調換同型號同規格的產品。
2、在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,我公司負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本細則第六款第4條的規定退貨。
3、在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,我公司免費為消費者調換同型號同規格產品或者按本細則第六款第4條的規定退貨。
4、在三包有效期內,符合換貨條件的,我公司因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,按我公司本細則第六款規定予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,我公司予以退貨,對已使用過的商品按國家相關規定收取每天0.3%的折舊費。 (折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中扣除修理佔用和待修的時間。)
5、換貨時,凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不提供給消費者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由我公司在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。

七、包修條款:所購產品在三包期內正常使用和維護下,由本機元器件所引發的故障,經本公司技術人員檢測確認,可以免費維修、更換。屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非承擔三包非本公司授權服務人員拆動造成損壞的;
3、無三包憑證及有效發票的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;
5、因不可抗拒力造成損壞的。

八、消費者因產品三包問題與我公司發生糾紛時可通過以下方法解決:
1、向消費者協會、質量管理協會、用戶委員會和其他有關組織申請調解;
2、消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴;
3、消費者也可以依法申請仲裁解決;
4、直接向人民法院起訴。

九、以上各項條款均根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和韓國現代商事株式會社返修條例編訂。

『叄』 北京現代售後服務電話

我去年11/28買的新途勝。現在怎麼不通知我召回?我怠速1500也沒人搭理我。你們的售後是幹嘛的

『肆』 現代汽車售後服務怎麼樣

你們城復市有沒有現代制的4S店如果有4S店的話還算可以我朋友的現代車年前出了點問題
,在首保之內,二話沒說就給修了不過等部件等了一個星期
時間久了點。我也是計劃買進口現代全新勝達才去了解的,綜合來說
售後的態度還是很不錯的不過這也是我這個城市,
不知道你那裡情況怎麼樣

『伍』 北京現代售後服務

可以用導航或播打114查訊當地服務站,祝你周末愉快。【汽車問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】

『陸』 北京現代售後服務怎麼樣

現代車來,性價比比較高的家庭源轎車。售後服務方面,都有廠家監督約束。但一個地區德現代車保有量很大的話,售後服務可能照顧不周,進店車次多,等待時間長等。【汽車問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】

『柒』 北京現代 這樣的售後服務合理嗎

這個是不合理的,如果你覺得真的無奈了,那就到消費者協會,投訴他們去.....

『捌』 北京現代的客服電話是多少

北京現代客服電話形同虛設,打了只能讓你更生氣,真後悔買北京現代的車,經銷商都是大爺你打電話我也不怕。

『玖』 北京現代汽車售後服務怎麼樣

你們城市有沒有現代的4S店

如果有4S店的話還算可以

我的悅動年前出了點問題

在首保之內 二話沒說就版給修了

不過等部件權等了一個星期 時間久了點

綜合來說 售後的態度還是很不錯的

不過這也是我這個城市 不知道你那裡情況怎麼樣

我想每個店應該都不一樣吧

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