12319數字城管平台崗位職責
根據上述職責，廈門市城市管理行政執法局設6個內設機構：
（一）辦公室（計劃財務處）
負責局機關文電、會務、機要、檔案、保密工作；承擔局機關財務、資產管理、內部審計、後勤保障等工作；負責起草綜合性材料、公文審核等工作；負責政務公開工作，牽頭辦理人大議案、代表建議和政協提案；牽頭擬訂突發性公共事件應急預案並組織實施；協調、推進市數字化城市管理系統建設管理工作，具體負責市數字城管系統平台的建設、維護、管理工作；負責對外聯絡、接待工作。
（二）政策法規處（執法案件審理處）
負責城管執法政策調研工作；擬訂城管執法方面的地方性法規、規章和局行政執法文件，負責局規范性文件的合法性審核；負責行政執法案件的聽證、審核、疑難解釋、申請強制執行以及訴訟案件的應訴等工作，指導區城管執法部門開展案件聽證、訴訟工作；負責普法教育工作，建立健全全市城管執法工作獎懲責任機制和過錯追究制度；擬訂全市城管執法工作規范、行政處罰自由裁量權執行標准、執法文書格式，對全市城管執法案件規范辦理情況進行監督檢查；管理執法文書。
（三）執法協調處
負責全市城管執法工作的動態分析、調研，負責全市城管執法領域維護社會穩定工作的分析、調研和協調；協調城管執法業務工作中局處室（含直屬單位）之間、市局與區局之間、市局與相關行政管理部門和單位之間的關系；協調、指導全市城管執法隊伍開展專項執法和綜合整治行動，協調組織由市局直接強制執行的重大執法案件和配合相關行政管理部門辦理的行政執法案件；協調區城管執法部門和相關行政管理部門擬移交市局直接查處的城管執法案件；配合市民政部門協調涉及駐軍方面有關城管執法的工作；負責城管執法業務統計工作。
（四）執法教育處
組織開展全市城管執法工作的宣傳教育活動，指導、協調區城管執法部門開展執法宣傳教育工作；負責全市城管執法工作信息的收集、編發等；承辦城管執法工作的新聞發布；負責局網站管理，負責有關城管執法網路輿情的監測、收集、報送和網評工作；負責全市城管執法人員、執法協查員的業務培訓工作；負責全市城管執法人員的執法資格認定、執法證件的申報和年審等相關工作。
（五）執法督查處（投訴中心）
受理有關城管執法的信訪和相關部門轉辦投訴件工作；監督檢查區城管執法部門和直屬單位對群眾投訴件的辦理情況，建立健全督查績效考評機制；負責牽頭督查、落實市「110」社會聯動有關城管執法方面的備勤值班、接出警和相關案件辦理工作；負責「12319」城管執法服務熱線、市數字城管系統指揮大廳的運行管理工作。
（六）組織人事處
負責局機關機構編制、人事、勞動工資、離退休幹部、計劃生育、思想政治教育和精神文明建設等工作；辦理局機關和直屬單位出國（境）人員報批工作；負責局工作人員績效管理工作；配合各區做好區局主要負責人的考核管理工作，擬訂執法人員定期輪崗和下基層鍛煉工作計劃並組織實施。
機關黨委
負責局機關和直屬單位的黨務工作，指導工青婦等群眾組織開展工作。
Ⅱ 怎樣進數字化城市管理監督指揮中心
一、城市管理監督指揮中心職能
1．負責受理巡查員隊伍、社會公眾及媒體等反映的城市管理信息。
2．負責對各類城市管理問題進行分析，確定終端部門及時進行派遣，協調重點、難點的綜合治理問題。
3．負責組織城市管理信息傳遞系統、處理系統的日常維護與管理，建立城市管理工作電子檔案。
4．負責「3316938數字城管熱線」的日常管理工作。
5．承辦上級領導交辦的其他事項。
二、城市管理監督指揮中心定位
1．為終端部門服務。通過對全區的城市管理實施全方位、全時段的動態監控，為終端部門當好發現問題的「眼睛」和收集准確情報的「耳朵」，建設信息化數字城管。
2．為開發區城市發展服務，推動城市管理事業持續、健康、快速發展。通過對各終端部門處理城市管理相關工作事項的情況進行核查和綜合考核評價，促進燕郊開發區城市管理手段和運行向精細化轉變。
3．為全區人民服務，通過對各類城市管理問題的及時發現、及時處理，達到改善全區人民生活和工作環境，提升城市整體形象的目的。同時樹立「以人為本，以城市管理問題為導向，以群眾滿意為標准，以城市和諧發展為己任」的觀念，構建數字城管系統。
三、城市管理監督指揮中心職責
1．做好數字化城市管理信息系統的建設和管理工作以及安全保密等工作。
2．負責對分類應辦的案卷，依據數字化城市管理事件、部件指揮手冊進行派遣、協調和督辦。
3．負責對責任主體問題的處置情況進行分析，及時做好與各終端部門的溝通處置工作。
4．負責各類城市管理信息的整理、分析，對城市管理現狀及各區域責任人履行城市管理職責的情況進行監督考核。
5．負責對我區城市管理監督員隊伍及數字化城市管理系統進行管理。
6．完成上級領導交辦的其他事項。
通過「數字化城市市管理」新模式的建設與推進，給城市管理帶來了飛躍發展。燕郊開發區創建數字城管要抓住時機，開拓創新，扎實工作，為城市管理工作更上一個台階而奮斗。
Ⅲ 數字城市管理受理員和12319熱線接線員在工作中有什麼區別嗎
通常情況下，受理員是可以和12319的熱線接線員的工作合並的，受理員除了干接線員回的活（接電話記錄外答），還要完成數字城市管理系統平台里的工作，其中包括受理各類上報事件，上報的方式有：
1、社會公眾上報（撥打熱線電話、傳真、簡訊等方式），根據公眾舉報信息在呼叫中心受理子系統中填寫任務受理單，產生任務號並將任務信息發送給監督員，監督員根據任務信息對問題進行核實；
2、城市管理監督員在指定的區域內對相關的城市部件和事件進行巡查，發現問題後通過城管通對發生的問題信息進行採集，並將採集的信息發送到城市管理監督中心。城市管理監督中心在收到信息後第一時間進行立案並且反饋任務號給監督員；
3、領導督查督辦的事件（其它渠道）
除了受理上報之外，還要完成核實、立案、核查、結案等流程工作。
Ⅳ 12319的主要職能
服務內容涵蓋了建設系統中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產開發與 管理、園林綠化、城市交通、市容環衛、建築建材業管理、城管監察等7個相關職能部門的多種行業。主要職能:接受行業投訴、咨詢、建議及報修業務.1、水務方麵包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。2、交通方麵包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。3、房地產方麵包括:建築用地、集體土地、房地產開發、房地產估價、房地產測繪、房地產經紀、房地產權籍、商品房預銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區管理、業委會工作、維修基金、建章建築、房改工作、舊房改造、房屋拆遷、私房落政、地質礦產、應急維修等方面的投訴、咨詢、建議及報修。4、市政方麵包括：高速公路、市管道路、城市道路、橋梁及其附屬設施、地下通道、地面道路、高架道路、道路管線施工、市政工地和燃氣行業等方面的投訴、咨詢、建議及報修。5、市容環衛方麵包括：全市市容環境衛生工作，城市管理執法監察工作、生活廢棄物和特定污染物、機動車輛清洗保潔、市容環境衛生配套設施、水域和特定區域有關市容環境衛生、景觀燈光、戶外廣告等方面的投訴、建議、咨詢及報修。6、綠化方麵包括:綠化養護管理、公園管理、損壞綠化及綠化建設等方面的投訴、咨詢和建議。7、建築建材業管理方麵包括：建築市場各方主體包括業主和拗察、設計、施工、監理等單位的管理，上海市建築建材業企業、工程勘察、工程設計企業資質申請、增項、升級等行政審批；建築工地的施工安全、文明施工；建築工地內的建築建材管理等方而的投訴、咨詢和建議。數字化城市管理呼叫中心系統具有以下的特點：統一的電話號碼（12319）統一的熱線功能統一的管理界面統一的數據管理統一的高標准公眾服務方便、快捷、安全的信息傳輸技術最終實現的目標報修有反映舉報有響應投訴有落實咨詢有答復意見有迴音替政府分憂,為群眾解難
Ⅳ 城管指揮中心工作人員具體工作是什麼
這個不好說的額。。。
比如廣州這邊，有個城管指揮中心12319，晚上也要接投訴電話的，不過也要看你是那個部門
Ⅵ 報考滄州市數字化城管受理員和12319市民服務熱線接線員都考什麼題
法律知識 時事政治 還有打字一分鍾60
Ⅶ 請問常州12319平台工作時間、福利待遇如何謝謝！
你好，我可以回答你的問題。常州城管12319平台工作時間、待遇如下：
工作時間：白班：9:00-17:00，晚班：17：00-次日9：00。白班晚班搭配，上一個晚班頂兩個白班，全月工作20個班即可。
待遇：五險一金都交，扣除五險一金每月拿到手約2200元。另算上季度獎、年終獎、高溫費等各類補貼，每年拿到手約3萬4左右。
Ⅷ 數字城管信息愛理員是什麼意思
數字城管涉及到的人員稱呼主要有：信息採集員、受理員（接線員）、派回遣員、值班長、答系統維護員。
信息採集員：主要工作有上報案件、案件核查、案件核實三項。上報案件包括簡易案件快速上報和正常案件上報；案件核查是指處理單位處理完成後，採集員對案件處理情況進行核查是否處理完成，核查情況是案件是否結案的主要依據；案件核實是指針對通過除了通過採集員渠道上報的案件進行案件是否存在進行核實，案件核實情況是案件是否立案的主要依據。
受理員（接線員）：主要工作有接聽12319熱線、案件立項、案件核查核實、案件立案。
派遣員：主要工作有：將已立案案件准確、快速派遣到處理單位。
值班長：整個監督指揮中心的領導。協調中心內案件處置關系、協調相關處理單位之間案件處置關系及處理單位與監督指揮中心的案件處置關系。
系統維護員：顧名思義就是負責系統的日常維護。
你看看有用沒有，有不清楚可以直接留言
Ⅸ 12319是城管治法電話嗎
你好，城管城管執法局的電話可以撥打114查號台進行查詢，謝謝