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12345投訴城管有用嗎

發布時間: 2020-11-22 10:42:55

⑴ 12345投訴城管是沒有用的嗎

有一定作用。該中心會將投訴件轉發城管部門查處,並限定時間反饋查證及處理結果。

⑵ 撥打12345投訴電話真的有用嗎

有用的,但是力度也是有限的。12345,即「非緊急救助服務系統」,用於幫助信訪人解決生活和生產中遇到的困難和問題。是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。全國政府開通了344條「12345政府服務熱線」。

實際使用情況:12345熱線大多隻負責轉接,對大家反映的問題沒有反饋,力度有限。感覺像是裝飾。建議擴大12345市長熱線的許可權,對老百姓反映的問題給予追查整改的許可權,明確反饋時間,避免只輸入信息,不輸出信息。

(2)12345投訴城管有用嗎擴展閱讀:

市長公用電話值班室是市政府辦公廳的一個內部部門。這是一個專門負責市長公用電話工作的機構。在市政府辦公廳分管副主任的領導下開展工作。

市長公用電話工作的職責包括:宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點和問題。負責接受群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重大社會問題和重大突發事件。負責受理、協調解決群眾日常生活中遇到的困難和問題。

檢查、監督、指導各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門和公共服務單位的公用電話工作。負責市長公用電話網的建設和發展。負責市長信箱工作和群眾來信處理工作。

⑶ 12345市民熱線有用嗎

有用。

12345(又名市民熱線、市長熱線)是指各地市人民政府設立的熱線電話或公共服務平台,主要受理政策咨詢、民生求助、投訴舉報、意見建議等。12345熱線可提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

12345市民熱線與公安110指揮中心的報警平台實現了互聯互通、一鍵轉接,確保市民反映的各類問題都能得到及時受理處置。市民熱線實行全年無休24小時服務機制。話務員會通過平台知識庫查詢,在線即答市民。對於較為棘手且重要的問題,會通過平台轉到有關職能部門跟進處理。

⑷ 投訴城管部門,打12345電話有用嗎

投訴城管部門,可以撥打12345電話

12345市長熱線的職責:

1、公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:

2、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。

3、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。

4、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

5、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

6、負責市長公開電話工作網路的建設發展。

7、負責市長信箱工作和群眾來信處理。


(4)12345投訴城管有用嗎擴展閱讀

12345市長熱線不受理的事項:

(一)不屬於市人民政府、承辦單位職責或服務范圍的事項;

(二)依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事項;

(三)屬於黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、武警職責范圍的事項;

(四)依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的事項;

(五)已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等法定程序或已通過上述法定程序處理的事項;

(六)涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項;

(七)正在辦理過程中或已依法辦理完畢,訴求人無新情況、新理由,向熱線提出的同一事項;

(八)違反法律法規、社會公序良俗以及惡意攻擊、騷擾或無實質訴求內容的事項;

(九)其他不予受理的事項。

⑸ 想問下,投訴城管部門,打12345電話有用嗎有誰知道還有別的可以投訴電話嗎

用處不大,你可以打當地的電台,電視生活幫之類的熱線咨詢。

⑹ 打12345投訴有用嗎會不會泄漏投訴者資料

12345是市民熱線。
【主要受理】:
1.對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;
2.對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;
3.對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;
4.對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;
5.對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等;
6.提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅遊餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務。

⑺ 12345市長電話投訴管用嗎

12345市長電話大部分投訴管用。

城市基層治理轉型是當前城市高質量發展的內在要求, 「接訴即辦」從公共價值的視角和社會文化心理結構出發,完善了首都城市治理能力現代化的價值體系;

從釐清問題導向關鍵點和創新基層治理機制出發,構建起首都城市治理能力現代化的政策執行模式;將精細化管理和首都城市優勢結合起來,探索出超大城市治理能力現代化的治理路徑,推動了首都城市基層治理能力的有效提升。

近年來,在疏解非首都功能的基礎上,北京著力從影響當前城市品質的核心要素——城市公共服務設施、城市管理體制和城市公共服務能力三個層面入手,先後推出了「回天行動」

「吹哨報到」「接訴即辦」等一系列措施,為新時代城市基層治理樹立了「北京樣本」,使首都城市治理體系和治理能力現代化建設向前扎實推進了一大步。

(7)12345投訴城管有用嗎擴展閱讀

12345熱線整合各類政務熱線電話,實現「一號對外」、「一站式服務」。12345熱線在政府與群眾之間,建立了一個政府了解民意的窗口,政府通過這扇窗口及時掌握社情民意。

12345熱線搭建了一個群眾參與政務的渠道,群眾可以通過這條渠道,向政府建言獻策,監督政府。12345熱線構築了一個為民辦事的新平台,群眾有事情,可以通過這個平台咨詢了解,少走彎路,省時省力。

市長作為城市的行政首長,主持市政府工作,主管轄區內政治、經濟、文化、科技、教育、民生等各項工作,任務艱巨繁重,工作職責決定其只能抓大放小,不能無休止陷入處理群眾「雞毛蒜皮」的小事中。

當然,這並不代表市長脫離了群眾,市長也會定期不定期召集相關職能部門,分析研究12345熱線中群眾普遍性的訴求、意見和建議,更好輔助科學決策、服務群眾。

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