華數服務
『壹』 華數300元套餐有哪些服務
套餐信息
套餐: 新款廣播式標清機頂盒300元包郵
禮品: 無禮品
價格: 300元
積分: 29分
套餐介紹
現新款機頂盒機身殼為銀色金屬材質新款的310-B
精裝、金屬外殼、品質更穩定
限杭州市華數數字電視用戶(蕭山、餘杭等區縣不受理) 家中的第二台或以上機頂盒需求。 廣播式機頂盒不能作為主終端(即家裡第一台機頂盒)。 300元,含智能卡、及入網手續。 購買起15天內質量問題負責包換,1年內質量問題,免費保修。保修網點可咨詢客服 28850105 或見機頂盒保修服務卡。
機頂盒包郵快遞,廣播式機頂盒無需特殊安裝,因此不提供上門調試,用戶自行安裝即可。
購買注意事項(必看):
1、 如購買的廣播式機頂盒為家中第三台機頂盒以內的,則不增加額外月租費用。 如該台機頂盒為第四台或第四台以上第七台以內,則該台機頂盒按增加4元/月的基本月租費。 。如該台機頂盒為家中第七台或以上的,則該台機頂盒按增加15元/月的基本月租費。
2、如您數字電視已經欠費,則需繳納欠費才可順利入網。
3、廣播式機頂盒需憑數字電視戶主身份證件才可辦理,機頂盒入網至戶主名下。如購買者為租客,請與房東或戶主提前溝通協商,如因機頂盒 產權問題發生糾紛,華數匯不對其負責。
4、為保障數字電視用戶權益,如冒用他人名義購買機頂盒且入網至他人賬戶下,一經發現,華數匯有權停止該機頂盒的一切服務,並收回該機頂盒。
『貳』 華數有自己的伺服器嗎
華數是杭州本地網路,是做數字電視的,屬性是網通,
但不是聯通那個大網通,
你玩游戲基本玩什麼都會卡。
如果非要選擇,就網通吧
『叄』 華數電視客服
華數客服電話按業務分為三個不同的電話:
1、互聯網電視業務內:400-635-9988
2、杭州地區有線電視業務:0571-96371
3、杭州地區寬容帶業務:0571-96171
另外,公司前台電話為:0571-28327333,28323000,聯系地址為:浙江省杭州市濱江區長江路79號。
(3)華數服務擴展閱讀:
華數集團企業文化:
華數的願景:
華數致力於成為中國數字化發展的先鋒,在世界數字化的舞台上爭創一流。同時,華數致力於成為一個有品質的企業——有文化內涵、有內在精神、具有社會責任感。從而使華數成為一個令世人仰慕的百年企業。
華數的基因:
對成功的渴望、對目標的堅持、對發展的創新、對過程的執著,造就了華數強壯的基因。華數自誕生之日起,就經歷著發展、融合、市場競爭的洗禮,正是這種基因,讓華數人不斷超越,開拓進取,永不滿足,敢於創新,敢為人先,形成了華數人敢做大事、做成大事的魄力和勇氣。
華數的精神:
創新、執著、精緻、和諧
『肆』 華數寬頻及電視怎麼辦理取消服務。到哪裡辦理
建議聯系當地運營商客服咨詢。
現在聯通寬頻資費比較實惠,網路也比較穩定,網速也很快,通過中國聯通網上營業廳、中國聯通手機營業廳等渠道預約新裝寬頻,建議您可登陸以上渠道了解,具體以當地聯通政策為准。
『伍』 華數電視客服電話是多少
華數客服電話按復業務制分為三個不同的電話:
1、互聯網電視業務:400-635-9988
2、杭州地區有線電視業務:0571-96371
3、杭州地區寬頻業務:0571-96171
另外,公司前台電話為:0571-28327333,28323000,聯系地址為:浙江省杭州市濱江區長江路79號。
(5)華數服務擴展閱讀:
華數集團企業文化:
華數的願景:
華數致力於成為中國數字化發展的先鋒,在世界數字化的舞台上爭創一流。同時,華數致力於成為一個有品質的企業——有文化內涵、有內在精神、具有社會責任感。從而使華數成為一個令世人仰慕的百年企業。
華數的基因:
對成功的渴望、對目標的堅持、對發展的創新、對過程的執著,造就了華數強壯的基因。華數自誕生之日起,就經歷著發展、融合、市場競爭的洗禮,正是這種基因,讓華數人不斷超越,開拓進取,永不滿足,敢於創新,敢為人先,形成了華數人敢做大事、做成大事的魄力和勇氣。
華數的精神:
創新、執著、精緻、和諧
『陸』 1、華數電視這幾天為什麼沒有信號 2、華數電視服務電話96371這幾天為什麼一直打不進去
同樣的,華數寬頻現在連不上網,給客服打電話直接是空號,去的營業網點人去樓空,真是呵呵,看來不能圖便宜,還是要相信三大巨頭啊,誰有解決辦法坐標天津
『柒』 華數服務電視台就是那個0頻道,2014年1月4星期六晚上六點到七點的那個電影叫什麼名字
打96371問一下吧。
『捌』 華數高清機頂盒出現服務繁忙,請稍後再試
移動機頂盒和你的其他設備共用網路,比如電腦上網的時候就會影響到機頂盒的網速。
中國電信提供最優質的網路通訊服務,電信活動可以直接通過電信營業廳或者實體營業廳查詢。
『玖』 請問華數客服電話號碼是多少
華數客服分為互動電視客服和寬頻客服。
互動電視客服的電話是96171,寬頻客服電話是96171。
華數是浙江省有線電視網路「一省一網」的發展主體,華數擁有全省1500萬有線電視用戶;同時重組控股中廣有線,覆蓋江蘇、安徽、山東、黑龍江、河北等省18個城市500萬用戶,從而成為擁有2000萬用戶的全國最大的有線網路。
華數集團位居我國新媒體產業發展的第一陣營。構建了全國最大的數字化內容庫,擁有上百萬小時的數字媒體內容庫,擁有互動電視、手機電視、互聯網電視等全牌照資源,新媒體服務於電信、移動、聯通三大通信運營商,覆蓋全國28個省百餘個城市的廣電網路,以及全國數千萬台互聯網電視終端,打造了「全業務資質、全網路覆蓋、全終端服務、全媒體內容」的新媒體發展模式。同時,構建了「視頻、商務、游戲、閱讀、音樂、信息、支付、通信、原創、彩票」十大業務基地,為新媒體、數字電視、文化產業、現代服務業等產業的發展提供了有力支撐。
(9)華數服務擴展閱讀:
華數客服提供7X24小時售後服務,可以提供各種咨詢和售後服務。此外華數還有網上營業廳,可以辦理賬單查詢、積分兌換、業務辦理、在線支付等服務。
華數提供的服務承諾如下:
1、協議公平,服務協議公平、公正、合理,杜絕不對等條款,確保維護消費者利益。
2、和諧消費,通過華數官網、營業廳告示等渠道宣傳各類業務資費標准、計費原則,明碼標價,讓消費者明明白白消費。
3、融合業務「一站式」服務,落實 「一站式」 業務受理,簡化各類業務辦理程序。
4、個性化便民服務,以客戶滿意為目標,不斷改進服務方法,為客戶提供關懷備致的高品質服務,設立外賓與手語專席,為用戶提供醫葯箱、公益雨傘等,為殘疾人設立專門的通道。
5、體驗式服務,以客戶需求為導向,不斷創新服務體驗,設立「雲平台、雲媒體、多屏幕」的體驗點。
6、24小時聆聽、全方位回應,提供365天*24小時熱線咨詢、受理、故障申告、投訴處理、客戶回訪等服務,及時響應客戶服務需求。
7、准時安裝,針對安裝類服務,向用戶承諾2小時內主動預約客戶,在確認具備安裝條件的城區24小時內安裝完畢,郊區48小時內安裝完畢。
8、智能派單,快速響應,實現維修人員實時接收維修單,城區20:00之前接到的故障申告當天修復,20:00之後接到的故障申告第二天12:00前修復,郊區24小時內修復。