動車服務

⑴ 動車自助式服務是什麼

指旅客可根據自己需要使用列車上的服務設施和設備，比如說自己購買餐車上的食品，自己在餐車就餐區就餐等。

⑵ 高鐵票含服務什麼意思

高鐵票包含的襲服務：
1.動車組商務、一等座旅客享受的服務：
目前，部分高鐵動車組列車對一等座及以上的旅客提供飲品、小食品等免費服務。逢中晚餐時，為商務座旅客提供免費餐食服務。詳情請咨詢列車工作人員。
2.商務座旅客在車站享受的服務：
在直轄市、省會城市和計劃單列市所在地的主要高鐵車站，向商務座旅客提供協助引導服務，優先取票、安檢、驗證服務和商務座專區候車服務。商務座候車專區免費提供飲品、食品、報刊、影視服務，以及列車到開時刻、檢票口、站台等信息服務。詳情請咨詢車站工作人員。
3.高鐵二等座包含服務：
二等座提供免費開水。

拓展資料：
高鐵一等座、二等座的區別
1、一等座為一排4座，中間過道，編號 A / B / 過道 / D / F，二等座為一排5座，中間過道，編號 A / B / C / 過道 / D / F。
2、票價不一樣，一等座比二等座貴一點。
3、一等座較為安靜，二等座較為聲音嘈雜。乘務員會關上連接車門兩端的門。
4、座椅不一樣。一等座比二等座寬，一等座頭枕比二等座突出。
5、一等座座位調節比二等座更加好。
資料來源：鐵路客戶服務中心

⑶ 動車組一等座旅客享受什麼服務

目前，部分高鐵動車組列車對一等座及以上的旅客提供飲品、小食品等免費服務。逢中晚餐時，為商務座旅客提供免費餐食服務。詳情請咨詢列車工作人員。動車組一等座的硬體和環境與其他席座區別主要有：
1、動車一等座四個人一排為2+2方式，二等座五個人一排為3+2方式，因而一等座的過道比二等座的過道寬，一等座整體給人一種寬敞舒適感，相對而言二等座讓人感到壓抑沉悶，空調也不如一等座舒適,另外一等車還為旅客設置了擱腳的小板，頗具人性化。。

2、動車一等座前後有車載電視，車窗視野寬闊，旅客看到的風景比較明朗，二等座車窗視野沒有一等座開闊，欣賞風景不如一等座。

3、一等座和二等座的座椅都可以旋轉，旅客可以面對面坐，但是一等座旅客可以利用餐桌打牌，二等座旅客因為餐桌在座椅背部，所以不能進行打牌娛樂。

4、動車一等座的小桌子是獨立的，在座位的右側。動車二等座的小桌子則是連在前面座椅的後背上，很容易受到前面乘客的影響。

5、一等座的衛生間寬敞明亮，有殘疾人專用，二等座的衛生間比一等座窄小，不過衛生物品都配套完備。

6、還有就是價格差距，一等座相對於二等座來說價格稍貴稍貴許多，差價大約在百分之20左右。

總的來說動車一等座和二等座的區別主要就在於價格、空間、舒適度。

⑷ 高鐵服務員有那些要求

1、政治品質、現實表現好，無違反國家法令、法規的行為。

2、熱愛動車、 高鐵列車專 乘服工作，屬具有良好的職業道德。

3、具備中專、高中及以上文化程度、語言流暢。

4、無任何 傳染性疾病 、滲透性皮膚病及門診慢性疾病(皮膚外露部分無胎記、疤痕、紋身等)。

5、年齡必須滿18周歲以上，26周歲以下，身高163cm以上。(動車160以上)。

6、身體健康、形象氣質佳、有一定的親和力及無暈車病史， 矯正視力 在0.8以上(值乘中不得佩戴 框架眼鏡 )。

⑸ 高鐵有哪些免費服務

1、免費清理垃圾服務；

2、免費人工倒水服務；

3、免費充電;

4、免費的開水在車專廂連接處。屬

(5)動車服務擴展閱讀:

乘坐高鐵注意事項：

1、在進站口是實名制檢票，身份證不要忘帶；

2、每人不能超過20公斤的行李；

3、上車請按票就坐並保管好自己的車票；

4、高鐵發車前5分鍾停止檢票。

參考資料來源：網路-高鐵

⑹ 高鐵的商務座，特等座，一等座，二等座的區別和服務是什麼

高鐵的商務座

(6)動車服務擴展閱讀：

高鐵列車的商務座可稱之為豪華。一排僅有三個座位，左邊一個位子，右邊並排兩個座位，空間格外寬敞，座位更可調節至180度的平躺狀態，堪比飛機頭等艙。身高1.81米的記者躺下後，發現基本可伸直雙腿，來回翻身都沒問題。不僅如此，每個商務座還配備了獨立的電子顯示屏和閱讀燈，旅客在途中可輕松觀看電影和其他娛樂節目，列車還為商務座的旅客配備了一次性拖鞋、小零食等。

⑺ 高鐵一等座有什麼服務

1. 一等座服務：部分高鐵動車組列車對一等座及以上的旅客提供飲品、小食品等免費服務。

2. 商務座：逢中晚餐時，為商務座旅客提供免費餐食服務。詳情請咨詢列車工作人員。

3. 為充分發揮鐵路運輸能力，滿足旅客出行需求，部分列車的軟、硬卧代作軟座（二等座）、硬座使用。

(7)動車服務擴展閱讀：

動車組一等座的硬體和環境主要有：

1. 動車一等座四個人一排為2+2方式，因而一等座的過道比二等座的過道寬，一等座整體給人一種寬敞舒適感，一等車還為旅客設置了擱腳的小板，頗具人性化。
   

2. 動車一等座前後有車載電視，車窗視野寬闊，旅客看到的風景比較明朗。
   

3. 動車一等座的小桌子是獨立的，在座位的右側。動車二等座的小桌子則是連在前面座椅的後背上，很容易受到前面乘客的影響。

⑻ 動車上的服務人員叫什麼

年輕點的叫小姐姐或者小哥哥，年長點的就叫阿姨或者大叔。

⑼ 動車上服務員主要是做什麼

1、列車員（鐵路客運列車工作人員，也稱列車乘務員）工作職責有：開關車門、打掃車內衛生，查驗車票、核對鋪位，提供舒適的乘車環境、維護車內公共秩序，並協助乘警保障旅客旅行安全。

2、列車員的職業特點：有固定的工作模式、狹小的工作環境、不定時的飲食及在車上年復一年地工作、往返於同一條線路。

3、列車員能力要求：具有良好的觀察能力；具有準確的判斷力；具有良好的記憶力；具有較高的理解能力；具有較強的表達能力；具有較強的人際交往能力。

(9)動車服務擴展閱讀：

列車員出乘規定

1、列車員出乘前應充分休息，保證精力充沛，精神飽滿。出乘時應穿著規定製服，佩戴職務標識，戴規定製帽。儀容整潔，樸素大方。

2、熟練掌握本趟列車停站、到開時刻及崗位要求。

5、按規定時間到段，參加班組出乘前學習會，聽取列車長對本趟工作安排和注意事項，記錄本趟趟計劃。

4、列隊到派班室點名，聽取派班員傳達上級文件、命令和有關事項。

5、集體列隊出乘。

⑽ 動車的服務情況

必須的有啊，咱們一般的車都有，更何況是D車，請放心吧。列車員的服務還是很不錯的啊。