良好的服務
㈠ 好的服務究竟是什麼
在資來本大潮和互聯網技術雙自重夾擊之下，傳統服務的本質正在異化，正在異化為一場流量之爭，花錢獲取客戶成本之爭，在這樣的背景下，誰獲得了用戶，誰掌握了粉絲，誰有了下載量，似乎誰就掌握了資本和估值的話語權，在這樣的背景下就連傳統的企業經營指標也徹底給顛覆了，君不見電梯、電線桿、汽車窗、摩拜車籃里到處都是紅包、掃碼免單、點贊積分廣告。最後往往留下滿地雞毛，遍地狼藉，沉痾遍地。
另一方面，好的服務異化成了一種奢華、奢侈享受，一位追求私人訂制，追求過度豪華，最求自拍的場景，追求高端會所，私董會，海天盛筵??追求極致本身是好，但是窮奢極欲未必就是服務的本源。
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㈡ 最好的服務是什麼
最好的服務就是最恰當的服務，少一分則太瘦，多一分則太胖，剛剛好就最好了。
所以說服務是無止境的。
㈢ 良好服務的標准
良好服務的標准：
提供服務標准化
服務通常是生產與消費同步進行的，美容店的服務在沒有出售前是不能提供出來的，服務在生產的時候同時被消費。這種同步性也意味著較高的顧客參與度，服務的質量與顧客滿意度將在很大程度上依賴於"真實瞬間"的情況，如果能在這些"接觸瞬間"提煉出可以標准化的部分，對企業本身而言無疑是一大挑戰，同時也會成為服務的亮點。"接觸點"的服務標准化，主要體現為服務人員的儀表、語言、態度和行為標准等，下面重點討論一下員工的語言、態度和動作標准化。
服務人員語言標准化
在服務的過程中有效的溝通是特別重要的，如果做不到這一點，即使世界上最有效的服務思想也會煙消雲散。這當然需要很多服務技巧，例如服務人員要學會傾聽、學會服務標准化沉默，不僅要注重語言交流，還要注重非語言交流，但其中適中的語言表達是非常關鍵的。服務人員語言標准，首先應該包括一些基本的禮貌語言標准，包括顧客來了要說"歡迎光臨";客人離店時，講"祝您愉快"或"歡迎您再次光臨";客人講"謝謝"時，要答"不用謝"等。
服務人員動作標准化
對時間動作進行研究最早是由泰勒提出的，為人們工作的每一個構成環節制定一種科學方法，以代替舊有的只憑經驗的工作方式，試圖確定完成每項工作的最佳方式。通過對時間的研究及觀察工人工作時的動作，確定完成工作過程中每一個環節所需消耗的時間，仔細觀察每項特殊工作中可以測量的方面，得以發現工人具體在做什麼，以及如何做。對勞動者在勞動過程中的各種動作進行分析，取消無用的多餘動作，使剩餘的動作都成為必要的良好的標准動作，通過這種科學的研究來提高工作效率和工作質量。
服務人員態度標准化
服務態度是服務人員對顧客的思想情感及其行為舉止的綜合表現，包括對顧客的主動熱情程度、敬重和禮貌程度，服務態度是衡量服務質量的一項重要標准和內容。提到服務人員的服務態度，就必須要提到沃爾瑪的微笑服務。最近沃爾瑪重慶店開業，店內員工胸前都掛著現金，服務標准化如果不微笑顧客可以直接將現金取走。對服務人員態度標準的制定、實施和監督可能不像對語言和動作標准化那麼容易可行，但一定要具備統一性、可追溯性和可檢驗性。就是說服務標准要對服務的檢驗提供依據，使其具有可追溯性，這樣才能達到服務的統一。
㈣ 「最好的服務」是什麼意思
如果客戶的需要都考慮到了,客戶就不會提出什麼服務要求,這樣就是最好的服務,說明服務已經做的很好很到位了。
㈤ 如何建立良好的服務意識
首先明確什麼是服務意識，明確後才能更好的樹立良好的服務意思。
㈥ 做服務行業的，什麼樣是好的服務
作為一個服務行業，大家都知道都需要服務好客人才會有回頭客，大家都明白這一點，可是，怎麼服務好，怎麼服務，我想在大家心中都有一定的疑惑，那麼作為服務行業我們怎麼服務顧客？
首先，禮貌用語必不可少，禮貌用語是我們與顧客接觸的第一步，第一印象往往在我們服務行業中是重中之重，或許，有時候，或許我們一句善意的問候，都會給我們帶來意想不到的好處。
第二，在工作的時候專心做事，不與客人聊天，當然，排除工作必須，或者需要這一方面的溝通，否則，我們一定要閉口不談，我們不分場合的聊天不僅僅會讓顧客心煩，也會讓客人產生一種麻煩的心理，從而漸漸離去。
第三，微笑，都說微笑是遺落在人家的天使，當我們面對顧客的時候，一定要面部帶著笑容，因為這樣會給顧客帶來一種如浴春風的感覺，從心理上在第一時間拉取到顧客
第四，時間觀念，在時間上我們一定要把握清楚，作為服務行業，我們最需要的便是時間，當客人來臨的時候，我們一定要在第一時間服務好顧客，否則，等待漫長的時間，會讓顧客心中產生一種不耐煩的心理，從而離去。
第五，過硬的服務內容，作為服務行業，並不是我們服務的態度好，就一定會有回頭客，如果我們沒有過硬的服務內容，就算服務態度再好，顧客也不會長久來往。
第六，適當的咨詢顧客需要什麼，這種方式在服務行業是重中之重，作為服務行業，我們並不是顧客在需要詢問我們的時候，我們才過去，我們可以時刻留意顧客，從而在適當的時候，帶著善意咨詢顧客需要點什麼，這樣會起到意想不到的作用。