蘇寧易購售後服務

1. 關於在蘇寧易購購買商品的售後問題

其實都是顧客去官方售後的，蘇寧提供的售後服務是關於退換貨，但是都需要版品牌的售後出的質檢單權的，如果是過了退換的時間久進入了保修期，不過多數的蘇寧可以幫你維護，就是你自己出郵費，蘇寧幫你找工程售後給你處理，處理好了之後或返回來聯系你~他們只是協助維修售後~但如果你購買了蘇寧的延保什麼，過了3年~工廠保修期過了，蘇寧繼續為你保修

2. 蘇寧易購上買家電售後服務怎麼樣和線下一樣嗎

第一次用蘇寧買東西，手機，寄來的時候包裝沒有損壞，但是手機屏幕全碎了專，叫我聯系屬售後維修，新手機，就換屏幕！！？？和售後說了一個半小時，叫我等，會有專員聯系，48h之內。
對此，我只想呵呵，這輩子都不想在蘇寧買東西了。
願網友下單謹慎，蘇寧讓我感覺不靠譜極了

3. 蘇寧易購售後服務電話

您好，很高興為你回答。
蘇寧易購售後服務電話：4008365365。
蘇寧易購和實體店零售內是同一個售後服務容熱線。主要看後面的串碼，核對沒問題在哪裡售後都一樣。如果剛買沒幾天出現問題您可以聯系客服問問具體怎麼處理。撥打官方電話即可！如果過了7天的售後建議還是周圍哪裡有售後在哪裡售後就可以了！

4. 蘇寧易購的售後服務怎麼樣

蘇寧易購就是電商裡面的一個笑話。服務垃圾，物流慢的和上個世紀一樣！退個貨半個月都收不到退款！他媽的，我不四處去黑它都對不起我生的氣！！！

5. 蘇寧易購售後服務怎麼樣

蘇寧易購售後是真的渣到天上了，2018年8月18日買了一款聯想電腦一體機，拍的時時候再三給商家確認是要銀色的，蘇寧易購商家說有銀色拍吧，確認了兩次，都說有銀色，於是付款備注銀色。一直拖到了第三天才發貨，發之前問蘇寧易購客服，說有鍵盤和滑鼠嗎？蘇寧客服一會說有，一會說沒有。後來查了一下是有滑鼠和鍵盤。等了漫長的一個星期，貨物終於發過來了，可是發貨過來是黑色的。於是給蘇寧易購商家客服打電話，電話里頭態度特別不好，愛要要，要黑色的給你補償50元，不要選擇拒收，庫房裡沒有銀色的貨了。於是快遞拒收。
於是開始接下來的艱難的維權，貨物開始滯留在收方三四天時間，問德邦物流為什麼不及時退回，德邦物流師傅說蘇寧易購商家不讓退回，給南京市長熱線反映好幾次，最後還是把問題踢給蘇寧易購去解決，蘇寧易購說賣家只要正常退貨接收，退貨款就可以正常給你結算。但是商家讓快遞把貨物滯留在原地。
反反復復給德邦快遞總部打電話投訴好幾次，終於第四天貨物才開始返回蘇寧易購商家。到了北京那邊不正常接收，又拖了一天。蘇寧易購聯合商家欺騙消費者。正常的一個拒收件，脫了10幾天。2018年8月29日經過南京工商局的督促下，款才給退了。蘇寧易購聯合商家瞞天過海，欺騙消費者。並且之前給工商局要求的100元補償金杳無音信，蘇寧易購商家都答應給另外賠付100，中間打了蘇寧易購客服20多次，北京市長熱線2次，南京市長熱線4次。
這是最後一次在蘇寧易購購物，APP已刪！大家以後在蘇寧易購購物一定擦亮眼睛！

6. 有些人說蘇寧易購的售後服務很差，怎麼辦

蘇寧易購的售後簡直不叫售後，我在蘇寧易購淘寶旗艦店買的蘋果8手機，貼屏保的時候才發現有很小的2個洞，要求換貨，對方說要寄回去檢測，寄回去後，對方稱檢測不通過並且激活過，不給換貨，72小時內會寄給我（開機狀態下根本看不到洞，貼屏保的時候仔細看才看到，開始以為是灰塵，怎麼擦也擦不掉，後來才發現是2個小洞）

結果一拖再拖，除了最開始讓我寄手機給他們的時候聯系過我，中途沒有任何人主動聯系我處理，向淘寶客服反應，說的24小時會有專人聯系我，也沒有人聯系過我，後來說72小時寄給我，也沒有寄給我，並且客服總是1、2個小時才回消息，回了消息也解決不了問題，總說會有人聯系我，但到最後，也沒有人聯系過我，售後問題前前後後處理了大半個月，拖了好長時間，真的是叫天天不應，叫地地不靈。

並且收到寄回的手機後，手機屏幕新增好多劃痕，他們也不處理，從頭到尾也不會有人理你，就是你愛咋咋滴，其實手機問題不算嚴重，不影響正常使用，但是他們整個處理售後的態度很讓人氣憤，是我網購以來遇到最差的服務，比一個普通C店還要差，我發朋友圈還有好多朋友有共鳴，原來好多人都有被蘇寧易購氣炸的經歷

建議電器之類的千萬不要在蘇寧買，誰買誰倒霉，買的時候沒事，一但有售後問題，你就別想他們能主動給你處理。

7. 大家千萬不要在蘇寧易購買家電，不提供售後服務怎麼辦

一般是有售後服務的，您別著急，如果對方說不提供，通過正常渠道撥打投訴電話說明情況，是可以得到解決的