醫療服務管理
衛生中心比衛生站大一級，衛生中心相當於原來的鄉鎮醫院，衛生服務站相當於原來的村衛生站，一個鄉鎮醫院下面根據地方不同，有好多個衛生站。現在換個叫法，基本從屬關系不變。
2. 醫療衛生管理的定義是什麼
是一個不以營利為目的的組織，致力於提高醫療質量，安全，成本效益和訪問，通過研究醫療衛生發展規律和宏觀衛生發展規劃，尋求最佳衛生服務，科學合理地配置和使用衛生資源，最大限度滿足人們對醫療預防保健需求的一門學科。
國家的醫療衛生包括該國家內所有保障和提高人民的健康、治療疾病和受傷的人員、組織、系統、過程。
醫療衛生有五個主要的目的：對所有人開放，質量，經濟性，病人和工作人員的滿意。
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把基本醫療衛生制度作為公共產品，是因為它符合公共產品的基本特徵，具有很強的正外部效應，對於維護社會穩定、促進全體社會成員的和諧不可或缺，而市場又不能有效提供，政府理應成為主要提供者。
一方面要為使人人享有基本醫療衛生服務提供必要的制度安排，另一方面要建立政府主導的多元化衛生投入機制。
經濟、社會生活中的制度安排，正是一種公共產品；基本醫療衛生制度所提供的使最低收入階層也能獲得的基本醫療衛生保障，保證人人享有基本醫療衛生服務，支撐著讓全體社會成員共享的和諧穩定，更是惠及全民、人人受益的公共產品。
對於這種公共產品的提供，公共財政是責無旁貸的，因為公共財政最基本的定位，就是滿足社會公共需要，提供公共產品，推進基本公共服務均等化，實現其公益性、公平性。
3. 醫療服務質量管理的醫療質量的概念
醫療質復量是醫院全部工製作所取得的醫療效果（高、低、優、劣）的集中表現。它是醫療機構工作質量的核心。傳統醫療質量是以診斷是否正確，治療是否有效、及時、徹底，療程長短，差錯事故的有無，以及醫療工作效率、費用的高低等來評價的。若用現代質量學的概念來衡量傳統醫療質量概念，一方面顯得醫療質量范圍與非醫療質量范圍混淆不清；另一方面所有評價指標都是分解指標，而有些醫療質量特性（如尚未影響診斷符合率的診斷缺陷，非手術感染的交叉感染或其他損害等）均未列入醫療質量評價指標。因此，近年來有的醫院管理專家從現代質量概念出發，提出了新的醫療質量概念，其特點是：第一，以病例為確認醫療質量單元；第二，按醫療質量單元將醫療質量各基本特性包含在質量判定之內；第三，區分醫療質量范圍，並將非醫療質量范圍的因素排除在質量判定之外；第四，醫療質量諸基本特性均以預定的技術標准為判定依據；第五，採用可行的數據化方法等為原則。根據上述原則，可用以下形式來表述醫療質量概念。
4. 醫療保險醫療服務管理制度
基本醫療保障復制度是社會保障體制系的重要組成部分，是由用人單位和職工共同參加的一種社會保險。按照用人單位和職工的承受能力來確定參保人員的基本醫療保障水平。基本醫療保險實行個人帳戶與統籌基金相結合，保障廣大參保人的基本醫療需求，主要用於支付一般的門診、急診、住院等費用。
5. 醫療服務質量管理的基本原則是什麼
醫療質量標準是醫療質量管理的基礎，沒有醫療質量標准則談不上醫療質量管理。
（一）醫療質量標準的概念
所謂醫療質量標准，就是對醫療質量的要求界限和規定。它是根據醫療工作任務和有關的方針、政策和限定的科學要求以及實踐經驗的系統總結等為依據，經分析研究制定並以條文或指標明確表達的。它要求有關人員應遵照執行的界限和規定。它是通過質量教育，建立質量保證體系，質量標准體系，質量信息系統和質量管理制度等，來使其適應人民對保健和醫療的合理要求的。
（二）醫療工作質量標准
醫療工作質量標准體系，主要由醫療終末質量標准項目、環節質量（工作質量）標准項目和要素質量（基礎質量）標准項目組成（見表1）。
SQC是醫療質量管理的主要標准。它分為絕對控制標准界限（即凡不符合標準的均須作廢、反工或禁用，如消毒合格標准，葯品質量標准等）和警戒性控制標准（即對那些不能一一進行絕對控制的某些工作質量或終末醫療質量的控制范圍的標准）。凡超出警戒控制界限的，應立即採取管理措施使其變動在控制界限以內。
SQC是衡量某種技術的統一規范。它是某些質量控制標准和質量檢查評價的前提和基礎的標准，如各種疾病診斷標准或療效標准，分別是評定診斷符合率的質量判定標准或評定治癒率、好轉率等療效的質量判定標准。
SQC是指對每個人、每項工作要求做什麼和怎樣做的質量標准，如職責、條例、規章制度、技術常規和操作規程等。
Q．T是指方針目標。科室可根據方針政策制定此類目標，以更好地使全體人員同心協力地為之工作。
1．終末醫療質量標准項目，是以住院部醫療質量和門診部的門、急診醫療質量為主的醫療質量標准為中心所形成的終末質量標准體系。終末醫療質量是以病例重量為核心的，同時包括效率指標、技術指標和經濟效果指標及以結合政府有關部門和上級機關規定的絕對、相對、平均、構成比等四類同20餘項指標組成