簡訊服務系統
1. 中國移動簡訊服務器是什麼操作系統
大多是UNIX系統 入侵不要想了 還是想想現實的吧
2. 簡訊服務平台有哪些
目前市場上還是有抄比較多的簡訊服務平台,其中不乏一些騙子,而且網路媒體宣傳介紹大同小異,這就讓一些不熟悉客戶難以選擇,其實說的再多,也還是要親身測試,這樣才能選擇靠譜平台。
選擇簡訊服務平台注意事項:
1)沒有100%到達率的簡訊平台,連三大運營商都不能保證,所以遇到保障100%到達率的平台要當心了;
2)目前簡訊群發價格在3-6分錢之間屬於正規,量大價格就有優惠。比如1萬條是十萬簡訊價格就有所不同,具體要看每家簡訊平台的優惠程度;
3)對於一些低價簡訊平台來說大多是靠扣量賺錢,比如你要發10萬,實際上發的只有5萬,或者低於8萬,這其中的貓膩還是有很多的;
4)選擇簡訊平台前,要先看這家公司資質是否齊全,如秒賽簡訊平台具備營業執照、全網sp證以及短消息代碼接入證等;
5)一家好用的簡訊平台也要有專業的客戶人員以及技術人員,這樣才能及時處理遇到的問題;
6)靠譜的簡訊公司大多有數萬家合作案例,如果只有數家合作案例,你就要注意了;
注意事項:說的再多,具體還是客戶自己親身測試,從價格、到達率、發送速度、服務等方面,貨比三家不吃虧。
3. 現在發簡訊平台有哪些
現在來發簡訊平台有很多,源但是適合自己的卻很少。各個公司優勢各不相同,主要考慮以下幾個方面:1、是否可以試用,好的簡訊公司簡訊通道穩定、速度快、到達率高,正規的簡訊公司都是可以提供先試用後購買服務的。
2、資質是否齊全,簡訊行業對資質要求比較嚴格,比如sp證、ICP證等,所以購買前可以提出看一下公司的相關資質;???
在眾多的簡訊平台中,【聯麓信息】的口碑好,接入簡潔:提供相應簡訊api文檔、主流開發語言demo保障客戶簡便性;穩定性高:自主平台,N+通道實時監控更新,智能切換埠,保障服務持續穩定。
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4. 如何開通企業簡訊平台服務
目前僅針對企業用戶開通該業務。企業用戶入網需提供經辦人身份證、社保卡、營業執照及介紹信可通過指定營業廳、移動營銷部和增值業務部三個界面受理該業務。
企業簡訊平台以中國移動、中國聯通、中國電信直接提供的簡訊埠為基礎,接入互聯網,實現用戶指定號碼簡訊的批量發送和定製發送。分為軟體客戶端CS結構和網路共享版本BS結構。
企業簡訊平台以中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通直接提供的簡訊介面為基礎,實現用戶指定號碼簡訊的批量發送和定製發送。
因此,中國的大眾簡訊市場主要由中國移動和中國聯通組成。目前中國移動在中國市場佔有率最大,市場佔有率為65%-70%,占據了國內無線業務市場的主流。
現在業務一般由外包企業來處理,可以咨詢一下http://www.c123.com/的業務辦理流程。
(4)簡訊服務系統擴展閱讀:
市場上的簡訊平台可以分為兩種形式:一種是通過簡訊卡或簡訊貓(俗稱卡)發送;另一種是通過運營商網關發送。通過簡訊貓或簡訊群發器群發簡訊,
這是國家禁止的。卡片發送方式的一個明顯特點是手機的接收者在發送簡訊後顯示一個手機號碼。正常的網關傳輸方式採用移動、聯通、電信等渠道,
手機接收到的號碼顯示特殊服務號碼,例如10658xxx或0757xxx。綜上所述,利用網關發送並顯示特定服務號碼的簡訊群發平台是正規的、有保障的。
如果用戶選擇國家禁止的發卡平台,將無法保護使用利益,甚至可能受到工商、信用管理等執法部門的查處,判斷企業簡訊平台是否正常最簡單的方法就是看收到的號碼並顯示在移動終端上。
5. 簡訊伺服器的簡訊伺服器
主要結合企業OA系統實現公文通知、郵件到達提醒;用於客戶關系管理系統(CRM)實專現客戶屬SMS組發、群發;用於售後服務部門或技術支持部門實現客戶與工程師的緊密聯絡。另外,該系統還可以用於銀行代理業務:收水、電、煤氣、有線電視費通知,代發工資通知等;用於證券實現股價通知等。
6. 簡訊平台系統哪個好用推薦穩定實用的吧!
凌凱簡訊平台請注意以下幾點:
1、界面簡潔,操作簡便,功能齊全,有網頁版和軟體兩個平台,手機登錄網頁版,方便隨時隨地管理發送簡訊。
2、價格合理,現在正規的簡訊平台,每條簡訊價格一般在4-8分錢之間,看量,量越大越便宜。一般每個公司都有自己的報價套餐供客戶選擇和參考。
3、通道穩定、到達率高,下發速度快:正規公司有優質的資源通道,即運營商的正規106通道,主要有10690(三網)、10698/10668(移動)、10655(聯通)、10659(電信)等,發送質量好,到達率高達99%左右,大部分支持回復;簡訊驗證碼可多條提交,免審,基本上5秒到達。且有發送回執,發送失敗的簡訊正規公司都是不計費的,簡訊額一般又返給客戶的賬戶上。
4、資質齊全的公司,簡訊行業,魚目混珠。也存在過一些騙子公司,你錢打過去了,公司就消失了。所以要謹慎選擇,建議選擇資質齊全的公司,比如公司網站是否備案,企業網站必須備案,網上可以查備案號;公司證件是否齊全,公司注冊資金當然越多越好,說明公司有實力;公司成立時間長,大客戶比較多,以簡訊為主要業務。
5、售後服務完善,由於工信部的嚴格管控,四大類或內容敏感的簡訊發送受到限制,當公司發送簡訊出問題,可以聯系客服人員或技術支持人員或售後客服協助解決,如果簡訊發送如下問題,又找不到人管,銷售相互踢皮球,想想都是淚吧。
另外說下簡訊平台一般收費情況(太多人咨詢這類問題)
簡訊群發平台多少錢
就目前整體市場的情況而言,價格可謂是參差不齊。市面上有2分、3分價格的簡訊,也有6-7分的簡訊,市場普遍均價則是4分5。一般來說,合理的市場價格是在5分-7分。大家都知道,一分錢一分貨這個道理,低於3分的價格,就成本而言,是非常不合理的,如果遇到,需要慎重選擇;而價格高的買的不僅是產品也是優質的服務。
簡訊平台付費的方式
一個完善的簡訊發送服務平台,一般都可以在線充值或者對公轉賬。如果進行發送,則進行一定量的充值,然後會採取預付款的方式,如果預付款為負數,則發送暫停,充值後則自動恢復正常,實際扣款則會在次月初。
最後提醒:購買前 請試用 試用 試用 重要的話說三遍!!
7. 簡訊業務平台有哪些
簡訊的應用包含網站手機APP身份驗證、訂單提醒、業務通知、會員營銷等場景,閱信簡訊為企業提供簡訊驗證碼、語音驗證碼、行業通知簡訊、國際簡訊等通信服務。
8. 請問如何使用簡訊服務
尊敬的用戶,您好!感謝您對電信的支持!
使用指引_文字客戶開通業務後,可綁定三個電話號碼(例如手機、固話、小靈通、他網運營商電話等),被綁定的電話號碼可與業務開通電話號碼共享個人通信錄。綁定電話號碼可使用號簿管理、語音撥號、簡訊服務、人工秘書和日程提醒功能。使用指引_圖片客戶認證語音流程認證客戶撥打118114,再按1鍵;客戶使用注冊電話或綁定號碼撥打,直接進入已認證使用流程;自助網站認證客戶登錄個人自助網站;客戶輸入注冊電話號碼+密碼進行登錄;客戶登錄成功。漏話提醒簡訊提醒主叫呼叫客戶;客戶的電話處於無法正常接聽狀態;客戶的電話正常後,將收到一條由系統發送的簡訊,告知客戶有未接到的來電。自動留言主叫呼叫客戶;客戶的電話處於無法正常接聽狀態;主叫聽到一段IVR語音留言,提示主叫可以給被叫進行語音留言;主叫說出留言;客戶的電話正常後,將收到一條由系統發送的簡訊,告知客戶有未接到的來電,並告知客戶主叫進行了語音留言,提醒客戶去收聽留言號簿管理通信錄維護人工座席客戶告訴座席需要進行通信錄的維護;客戶說出需要增加、刪除或修改通信錄;座席根據客戶的需求為客戶進行通信錄維護的操作網站自助客戶點擊進入通信錄維護選項;客戶根據自己需求進行通信錄的增加、刪除、修改等操作通信錄查詢語音查詢客戶通過IVR按鍵操作並說出需要查詢的聯系人名稱;系統自動進行查詢並報出聯系人通信錄;人工座席客戶告訴座席需要進行通信錄的查詢;客戶說出需要查詢的聯系人或群組名稱;座席為客戶進行查詢;座席告訴客戶所需查詢的聯系人信息;座席詢問客戶是否需要轉接。網站自助客戶點擊進入通信錄選項;客戶進入通信錄查詢;客戶輸入查詢條件;客戶查詢到所需要的聯系人信息語音撥號用戶撥通接入碼;說出通訊錄內的聯系人名稱;平台自動進行語音識別,查找聯系人並撥號簡訊服務客戶在自助網站上點擊進入簡訊發送選項;客戶自助進行簡訊內容的編輯及發送。人工秘書人工通信錄轉接客戶告訴座席需要進行通信錄的轉接;客戶說出需要轉接的聯系人名稱;座席根據客戶的需求為客戶進行轉漏話人工代接主叫呼叫客戶;客戶的電話處於無法正常接聽狀態;主叫的電話被自動轉到人工座席;座席為客戶代接聽電話;座席詢問主叫是否給被叫留言;主叫說出給被叫的留言;客戶的電話正常後,將收到一條由系統發送的簡訊,告知客戶有未接到的來電及以文字●形式發送的主叫給座席的留言人工代發簡訊客戶向座席說出需要發送的簡訊內容、聯系人或群組名稱;座席根據客戶的需求為客戶進行簡訊代發。人工設置呼轉客戶說出要呼轉到的電話號碼;人工座席進行呼轉電話的設置;日程提醒簡訊提醒客戶設置了日程提醒的內容及以簡訊方式提醒;到了提醒的時間;系統發送一條提醒簡訊到客戶的手機,簡訊內容是客戶自己設置的;客戶的手機收到系統發送的簡訊。外呼提醒客戶設置了日程提醒的內容及以電話外呼的方式提醒;到了提醒的時間;系統電話外呼客戶的手機,以TTS的形式向客戶播報提醒,提醒內容是客戶自己設置的;客戶的手機接到系統外呼提醒電話。呼轉設置客戶設置了呼轉後,呼轉流程接主叫呼叫客戶的手機號碼;主叫電話被呼轉到客戶設置的另一部電話 謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。
向您推薦一款中興電信版本的手機,性價比很高的。
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希望我的回答對您有所幫助,如有疑問,歡迎繼續咨詢我們。
9. 移動和聯通公司提供的簡訊服務系統是怎樣收費的,誰能告訴我啊
客戶服務中心10010及10011服務熱線為您免費提供24小時全天候服務,它是聯系您和中國聯通的紐帶,是您可以信賴的朋友。同時我們親切的客戶服務代表將為您提供首問負責制,並通過閉環、規范的處理流程,保證您的問題在約定的時限內得到答復,實現對您的服務承諾。我們還為VIP客戶和大客戶建立了快速服務通道,選擇了經驗豐富、業務熟練、服務優良的客戶服務代表作為VIP服務專席人員,提供更為高效優質的服務。
您撥通"10011"話費查詢專線,按照語音引導進行相應操作,可以了解自己的話費情況。您還可以撥通"101901",我們將通過簡訊方式將具體話費情況發到您的手機上。
您撥通"10010"客戶服務熱線,按照語音引導進行相應操作,可以享受我們客服代表提供的業務咨詢、業務自助受理、投訴申告等服務。
您撥通"10018"客戶俱樂部熱線,可以享受到通信、商旅、休閑、娛樂、旅遊、金融、保險、交通等會員服務,體驗非凡尊貴的人生。
如果您是我們的新用戶,第一次開機時,將會收到簡訊問候:"尊敬的用戶,歡迎您成為中國聯通的用戶。"
為方便您的國內出行,我們開通了親情服務項目。當您進入外省份時,將會收到簡訊,"尊敬的用戶,歡迎您進入**省",同時提示您可撥打10010獲得當地客戶服務中心的服務,以及酒店預定電話"10191"。
為方便您的國外出行,我們設立了免費國際漫遊客服熱線"008613010199999"。您在境外撥通此號碼,可了解您所在國家或地區移動運營商的開通情況、覆蓋范圍、資費標准、撥打方式、客服號碼等咨詢信息,同時還可幫助您處理在國外遇到的通信問題以及其他緊急事務。
客戶服務熱線簡介
一、 客戶服務號碼簡介
號碼 客服熱線名稱 服務項目
10010 客戶服務熱線 業務咨詢、業務受理、投訴申告、各類人工服務
投訴回復、用戶回訪、挽留和維系、電話營銷
10011 話費查詢專線 話費查詢、密碼修改、繳費充值、傳真詳單
10018 客戶俱樂部服務熱線 會員基本服務信息查詢、特約服務項目查詢、特約服務項目受理、其他各類俱樂部服務
13010199999 國際漫遊客服熱線 業務咨詢、投訴處理、緊急服務
二、基本服務內容
1、 話費查詢
提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、最近三個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。
2、業務咨詢
提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。
3、業務受理
受理用戶有關報失停機、業務開通\關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。
4、投訴申告
受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。
5、用戶回訪
提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。
三、優質服務拾錦
1、 多種方式、便利快捷
◆ 10010、10011、10018可分別滿足客戶不同通信需要。
◆ 客服中心通過電話、傳真、E-mail、信函等多種方式受理客戶業務咨詢、話費查詢、投訴申告、業務受理、繳費提示、緊急服務等全面的服務需求。
◆ 通過建立快速通道和設置服務專席,為聯通移動、數據、長途、互聯網用戶提供高效優質的服務。
2、全客戶服務
聯通網內用戶可享受免費撥打客服號碼,客服號碼加撥長途區號可享受異地服務。中國移動、中國電信、中國網通客戶同樣可通過撥打客服號碼得到聯通公司優質的客戶服務。
3、首問應答制
客戶撥打"10010"接入聯通客戶服務中心提出服務請求後,客服中心將負責受理,並通過閉環、規范的處理流程,保證客戶的問題在約定的期限內得到答復,實現承諾性服務。
4、親情式服務
◆ 新入網用戶手機正式開通後,系統將自動呼通用戶的電話,提示:"尊敬的用戶,歡迎您成為中國聯通的***用戶。"當用戶跨省漫遊首次進入新省份後,系統自動發送簡訊:"尊敬的用戶,歡迎您進入**省。"
5、簡訊查詢話費
用戶撥打10901,系統自動回復查結果(以簡訊形式),收費:0.1元/條。
6、客戶俱樂部服務
中國聯通客戶俱樂部會員通過服務熱線可以享受到通信、商旅、休閑、娛樂、旅遊、金融、保險、交通等各種通信內、通信外信息服務,獲得更多專業化、個性化、差異化服務,體驗非凡尊貴的人生。
7、 國際漫遊(境外)服務
客戶在國際漫遊狀態下,撥打免費國際漫遊客服熱線"008613010199999",客服代表將直接提供所在國家或地區的運營商及其開通情況、覆蓋范圍、資費標准、手機終端、撥打方式、客服號碼等信息咨詢、幫助用戶處理在境外遇到的通信問題和通信外的緊急事務。
四、服務承諾
1. 24小時全天候服務
2. 咨詢處理時限:即時處理
3. 查詢處理時限:不超過5分鍾
4. 人工座席應答時限<15秒
5. 人工台平均接通率>85%