手機靚號監管
Ⅰ 三大運營商設靚號保底消費門檻,如此霸道的條款為何能存在
原本運營商所有的電話號碼應該是收費一致的,因為每一個電話號碼都具備一致的服務,但是在現實中,在我們購買電話卡的時候,都會發現有的電話號碼會比其他的號碼貴,那些號碼就是所謂的「靚號」。
電話「靚號」為什麼受到一些消費者的青睞,這跟我們中國人所講究的「好意頭」有關系,我們相信選個吉利的電話號碼,可以使得自己的生活被辛運光顧,越來越好。但其實我們都知道這些都誰無稽之談,想要擁有好的生活還是要依靠自己,而不是一個電話號碼,只是有的人還是寧願花多些錢來獲得這個所謂的可能性。
現在國家已經規定禁止運營商以「靚號」為由,向購卡者收取選號費用。只是這個規定一經出台,很多運營商無計可施,只能從別的方面下手。三大運營商設「靚號」保底消費門檻就是運營商們出台的新方法,為了應對國家禁止收取選號費的規定。我們可以看出,這樣的保底消費,實際上消費者們花費的更多了,而且這是運營商的產品,他們有權利為產品增加一些使用條件,可以說是名正言順地把這筆「選號費」給賺了回來。
盡管有些消費者覺得不公平,但是還是有消費者買單,這正說明了「靚號」在某些人心裡還是佔有一席之地。運營商們之所以這么張狂,是抓准了中國消費者的消費心理。既然有利可圖,運營商們鐵定就不會放過這個商機。除非國家規定運營商不得對電話卡銷售以莫須有的原因規定最低消費,否則運營商可以在電話卡上做出任何手腳。
Ⅱ 剛接到一個自稱是通信局的電話,說我的手機號涉嫌違規操作,可我除了
你碰到了電話詐騙,可以到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為或者撥打110及到當地派出所報警,對方的行為涉嫌詐騙罪。
根據《關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》 第一條:詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的「數額較大」、「數額巨大」、「數額特別巨大」。
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網路違法犯罪舉報網站舉報方式:
1、網站提供注冊舉報和非注冊舉報兩種方式。舉報人登陸主頁,可點擊"用戶注冊"圖標,按要求填寫相關內容完成注冊。
2、注冊舉報人登陸後一次可舉報多條線索,並可查詢以往舉報的處置情況;非注冊舉報人一次可舉報一條線索。
3、舉報人點擊"我要舉報"圖標,按照提示填寫被舉報網站的名稱、地址、違法行為描述、舉報人信息(帶"*"標識的為必填項目)等相關內容後提交。非注冊舉報人提交成功後,本網站將提供查詢結果賬號、密碼。
Ⅲ 為什麼說手機靚號的大量流出的背後是套路
三大運營商利用所謂的「靚號」搭售預存話費、最低消費、不準轉讓等諸多不合理條件,增加了消費者負擔。為此,向三大運營商下達行政處罰決定書,各處罰款4萬元,並要求其停止「違法行為」。這樣的處罰結果令網友們紛紛拍手叫好,大家對黃山市工商局的出手點贊同時,也不免擔心4萬元的處
消費者在實際「靚號」消費過程中會發現,不僅有最低消費,想改套餐更是難上加難。對於消費者來說,靚號固然酷炫,但動輒以高價換得一個吉利號,代價確實有些大。競相追逐吉利數字,無非是迷信和面子罷了,消費者若能擯棄這些,「靚號」就會遇冷,從而漸漸失去生存的空間。
Ⅳ 三大運營商設靚號門檻有要求終身每月保底消費是怎麼回事
北京月壇地區一家移動營業廳內電腦上顯示的靚號價格,最高的為4.5萬。
按照北京移動的說法,其一直嚴格執行《電信網碼號資源管理辦法》。該辦法規定,禁止運營商「向用戶收取選號費」和「以任何方式限定電信用戶使用其指定的業務」。據記者了解,運營商在號碼銷售中都必須遵守該辦法。也就是說,按規定運營商不能從靚號銷售中額外獲利。
不過,在實際銷售中,有運營商卻採取了一種巧妙的辦法繞過了監管,讓自己在靚號的銷售中也分了一杯羹,這就是靚號保底消費。同時,有第三方也在銷售靚號,有號碼被炒到24萬甚至更高。在靚號產業鏈上還出現了出售掃碼軟體的環節。
對此有專家認為,都是同樣的號碼,享受的服務是一樣的,為什麼有的號碼就有最低消費的限制,這違反了公平交易原則。
靚號換套餐被設終身門檻
手機合約到期變更套餐,卻被運營商告知,其號碼有「終身保底消費」的限制,寧夏聯通用戶梁先生非常郁悶。
近日,寧夏的梁正大告訴新京報記者,稱自己正在使用的聯通靚號存在霸王條款。據介紹,其使用的寧夏聯通手機尾號為888,該號碼的合約期為三年,每月需消費286元的套餐。
梁正大在2017年1月5日收到了聯通發來的簡訊,通知套餐將到期可以任意更換套餐。梁正大去聯通營業廳想要變更套餐,卻被告知他的號碼有終身保底消費的限制,每月最低要支付286元的電話費。
在幾次協商無果的情況下,梁正大將中國聯通公司告到了法庭,訴訟的主要請求就是要求法院確認聯通公司靚號終身保底消費條款無效。今年3月,法院以該訴求是公益訴訟為由,駁回了起訴。梁正大不服已經提起上訴。
另外一位寧夏移動靚號使用者告訴記者,他碰到了同樣的問題。當他去變更自己的手機套餐時被工作人員告知,只能變更比現有套餐貴的套餐,「除非是套餐不用了,否則每月最少(消費)200」。
名為「菲比尋常7578」的電信用戶發布微博稱,「當初說好三年後可以任意更改套餐的,現在好多年過去了,說靚號不可以改套餐,只能增加不能減少,一個月打不了100塊的人,每個月付300多塊。」
4月27日,記者就此聯系了聯通移動電信三大運營商。中國聯通稱,針對寧夏梁正大一案,要看購買該號碼時簽訂的協議是否有「終身」合約,如果有就是終身。對於靚號保底消費,中國移動和中國電信均回應不了解。
「號碼越好預存話費越高」
新京報記者注意到,《電信網碼號資源管理辦法》中禁止電信經營者「向用戶收取選號費」和「以任何方式限定電信用戶使用其指定的業務」。三大運營商都曾表態要重拳打擊靚號加價、變現收費情況。
記者就靚號是否存在終身保底消費以及合約期結束後能否隨意更改套餐一事詢問了三大運營商客服人員,得到的答復一致,合約期結束後就可以隨意變更套餐。
不過,電信專家付亮對記者表示,「如果是特別好的號碼,是存在(保底消費)這種情況的。」付亮認為,因為《電信條列》規定了號碼不能買賣,運營商打起了「擦邊球」。
「運營商往往會給不同的號碼設定不同需求,比如最低消費、預存話費,形成不同門檻,讓用戶選擇。」付亮表示。
記者調查發現,除了靚號保底消費外,運營商還會要求用戶預存更多的話費來得到靚號。
新京報記者分別致電北京移動、北京聯通、北京電信三家電話客服。三家電話客服均表示,靚號需要預存話費,話費返還期結束後,可以隨意變更套餐。北京電信客服表示,號碼越好預存話費越高,比如尾號是666或者888這種。
「運營商的這種做法,在工商部門和消協認為是不合法的。因為都是同樣的號碼,只是不同數字構成的,享受的服務也是一樣的,為什麼有的號碼就要有最低消費限制,這個是違反了公平交易原則的。」付亮表示。
第三方渠道有靚號賣到24萬
4月25日,記者前往北京月壇地區的一家移動營業廳,表示想買一個靚號,營業廳內一位工作人員幫記者在電腦上查詢了3A靚號(尾號是3個一樣的數字),搜索結果並不多,只有10條號碼,尾號為000、666和888等,價格則從2萬到4.5萬不等。
除了運營商環節外,記者發現網上存在不少以經營靚號為主的網站,淘寶店,貼吧里也有不少出售靚號的信息,其中販賣的靚號價格動輒幾萬、幾十萬。
記者登錄「好號網」發現,該網站可以購買三大運營商的號碼,覆蓋了19個省、直轄市。其中,北京地區號碼最貴的是北京移動,13911933333的卡費標價63萬。另一個卡費標價24萬的號碼13717718888顯示已經出售。
在「搜號網」「優惠快報」專區,有一則《手機靚號估價?看了你也會估個差不多》的文章。這篇文章,手機號的前面三個數字,如果號段越老,就會越貴。其次就是看尾號,尾號在估價中起到決定性作用。尾號相連或者重疊的越多,價值越高。如6666、8888、1234、6789價格都比較高。最後,還要看手機號的歸屬地、手機號的資費,屬於經濟發達地區高價售出該號碼的幾率大,收藏價值也就相對高一點。
一家名叫「中科漢威通信專營店」的淘寶店客服告訴記者,他們是聯通的一級代理商,選好號碼後需要上傳身份證正反面、手持身份證的照片,也可以選擇他們店裡現場辦理實名制。
靚號買賣缺監管形成灰色地帶
「手機靚號可以轉讓,特別是以前是非實名制,更是給了號販子空間。」電信專家馬繼華告訴新京報記者。
據媒體報道,2000年前後做手機靚號的人,身價早已經過億。最近幾年,隨著運營商監管的嚴厲,以及實名制等限制,手機靚號的利潤空間被壓縮,一些普通的手機靚號黃牛,每年利潤也不過十幾萬。
黃牛怎麼拿到手機靚號?通信專家康釗告訴記者,「首先是從運營商放號出去,各地市的分公司的市場部有號碼池,放號給個人客戶、渠道商。運營商本身留下一些靚號,選高檔的套餐配一個靚號,渠道商可能會高價去賣,天價靚號全部都是渠道商乾的。」
黃維(化名)進入靚號行業已經有一年的時間了,他告訴記者,收益還算可以,每個月能賺幾千塊。對於有黃牛身價上億的說法,他表示不太可信。他還告訴記者,收藏靚號沒有什麼時機好不好一說,看到合適的就要出手。
記者在網路貼吧上發現,有人在出售靚號掃號軟體,標價30元,付款後在安卓手機上安裝使用就可以了。在對方提供的截圖中,顯示可以選擇騰訊王卡、螞蟻小寶等號段,「我們只掃描運營商跟互聯網公司合辦的號碼。」該人士還表示,靚號黃牛都是通過這種軟體搶靚號,他在貼吧賣卡、賣軟體已經一年多了,都是零差評。
一家淘寶店的客服告訴記者,3A號碼需要養號,有2年200元消費要求。
黃維稱可以把號碼給租出去,4A、5A的靚號很容易租出去,卡依然還是在自己的名下,租用的人只要支付套餐費即可。
通信專家馬繼華認為應該加大監管處罰力度,「如果工信部發現哪個運營商的號賣高價,停撥碼號資源,其次是工商,稅務發現了相關情況也可以處罰。」
康釗表示,「任何市場都有他的需求,沒有打壓的必要。不存在監管的問題,有買就有人賣,就跟車牌號是一樣的。」
付亮認為,天價手機靚號的存在擾亂了市場秩序,這是由於號碼不能公開買賣的規定所導致。「主管部門規定不允許買賣,需求又存在,結果導致了買賣成了一個灰色的方式,私下買賣公開化,拿靚號尋租換取利益,給靚號最低消費要求支付預存款等等。」
Ⅳ 我手機或者手機號是不是被警方監控了
你好,
這種情況應該是手機卡被特殊處理過,不希望這種情況出現,把手機重做系統,最好是刷機,而不是恢復出廠設置,去營業廳補一張卡就可以解決問題了,希望幫到你,望採納我的回答,謝謝
Ⅵ 電信手機號碼,套餐被電信員工惡意修改,有沒說理的地方,有沒有能監管的部門
按你說的,抄這是工作失誤,不屬於惡意更改。可以向客服反應情況,客服會為你解決問題的。如果客服拒絕調整,多次反應無果,然後你就可以打工信部的電話舉報,這個是非常有效的,但是不建議亂撥。電信不解決你再投訴也不遲
Ⅶ 國家有規定,運營商不能已吉祥號碼為由捆綁手機低消
飛象網訊(馬秋月/文)10月15日消息,這幾年,運營商越活越艱辛。如今在過度競爭中還走進了囚徒困境。
上周關於手機靚號和不限量套餐讓運營商備受指責和嘲諷。其實關於手機靚號的爭論一直就沒有停止過。
所謂靚號,又稱「吉祥號碼」,由阿拉伯數字組成的連續相同的號碼,或含特殊意義的吉祥號碼。不同的數字組合在一起就對每個人來說有著不同的意義,自古以來,就有對一些數字賦予吉祥的文化內涵。這些認知決定行為,導致靚號被追捧。
據獨立IT、電信分析師付亮介紹,號碼所有權是國家的,但運營商花錢買斷了使用權(這是批發)。「10000個號起批,批發來的有好有壞,好的都想要,不好的沒人要。運營商轉售使用權時,好的多收點(靚號有預存話費和月低消限制),壞的補貼才能出手(多地有選擇包含4的號碼低月租或送流量)。」
《電信網碼號資源管理辦法》規定:電信業務經營者取得碼號使用權後,不得向用戶收取選號費或佔用費。「但是,不管是電信條例還是其他法律法規,卻從來沒有禁止過號碼值錢,更沒有採取過限價措施。」資深電信分析師馬繼華說,「應該說,一個眾人看重的號碼,就如同古董一樣值錢,這是約定俗成。這樣的號碼可以公平的獲得,但卻可以因此而獲利,並不違法。運營商不可以加價出售這樣的號碼,但如果對這樣的號碼用戶提出持有要求,應該也沒有問題。」
目前手機靚號都存在最低消費。在馬繼華看來:既然是有價值的,「買賣」雙方就肯定存在交易,不管這種交易的形式怎樣。如果是公平的,如果不是強買強賣,雙方就應該遵守約定。
可是,主管部門默許的情況下,監管部門不幹了。日前,黃山市工商局下達全國首例對三大運營商的靚號經營行為作出的行政處罰決定書,依據《安徽省消費者權益保護條例》第五十九條,各處罰款4萬元並停止違法行為。三大運營商向黃山市政府法制辦提出行政復議申請。9月4日,黃山市政府法制辦向黃山市工商局下達停止執行具體行政行為通知書。
當然,運營商也存在營銷不規范的地方,例如:某個號碼,用戶獲得時沒有任何約束,在使用過程中(或者使用過程中出現了特殊情況
Ⅷ 手機號碼被監管局鎖定,無法使用怎麼辦去移動問,說是手機卡中毒,不能用了!要重新換號,可以我想要原
你可以申請補辦手機卡。
Ⅸ 手機靚號為什麼在營業廳選不到
這些手機號會被運營商,黃牛,還有第三方拿走,然後就會有人出來炒價格,總有人願意出錢買。
一些專家認為,這種最低消費限額的行為違反了公平貿易的原則。他們都有相同的號碼,享受相同的服務。不應該有消費限制。他們認為,高價手機號碼的存在擾亂了市場秩序。因此,這種業務已成為一個灰色地帶,這是由於主管部門的規定,不允許任何交易和需求再次存在。以靚號為福利,以靚號為預付定金支付最低消費要求的現象也相應出現。