行動效能監察
㈠ 2010年市政工作總結
××市城市管理局年終總結
一年來，市城市管理局（城市管理行政執法局）在市委、市政府的正確領導和全局同志的共同努力下，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，進一步樹立和落實科學發展觀，堅持以人為本，依法治城，認真履行城市管理職能，在城管隊伍建設、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環境綜合治理、公共基礎設施建設、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市級機構得以優化、行業發展規范有序推進、行政執法效能穩步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設工程取得實質性進展，有效促進了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。現就一年的工作總結如下並提出2006年工作意見。免費公文網版權所有
2005年基本工作情況
2005年，是我局統一行使城市管理和城市管理行政執法職能的第一年，我局發揮四大處（市市政管理處、市園林處、市市容環境衛生管理處和市路燈管理處）的專業管理作用，加強對全市城市養護工作的指導、監督、檢查，做好城市日常管理、基礎設施建設維護和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸（日均1300噸）、焚燒處理醫療垃圾715.4噸（日均1.96噸）、處理糞便4.4萬噸（日均120噸）、處理污泥3萬噸、處理海關工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發電3037萬千瓦時，城市垃圾無害化處理率達60%。全年收取垃圾處理費1060萬元，家庭住戶收繳率達87%以上，還貸524萬元（垃圾焚燒發電廠建設貸款）。
市政路燈維護管理保持較高水準。市政道路和管網完好率達到90%；全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%，照明設施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復及時、開關燈時間准確率、燈容燈貌合格率都達到了國家規定標准。
園林綠化行業監管力度加強，公園綠化管養呈現新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米,公園綠地面積909.41萬平方米,建城區綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。
公共基礎設施建設方面，「十大民心工程」之一的西坑尾垃圾填埋場建設工作取得重大進展，可行性研究、環境影響評價、地質勘察、工程初步設計已基本完成，工程監理、進場道路施工和林地使用可行性研究正在進行招標工作，可望在2006年7月1日前投入使用；公廁、垃圾房的改造翻新有序進行，在吉大免稅商場後建成××第一座垃圾壓縮中轉站，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉運站的建設工作起到先期示範作用。主城區北環路等9條「有路無燈」路段和斗門區黃楊大道西的道路照明建設及機場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基、燈具740盞，敷設電纜6000餘米。珠港大道路燈建設緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路「林蔭大道」建設項目按期完成，種植各種樹木1651棵；迎賓北、梅華路等12條路的「林蔭大道」建設方案初步完成，已進入施工圖設計階段。沈陽世界園藝博覽會，我市參展項目「海韻園」主體工程已順利完成。
城市管理執法工作方面，1—11月份，處理各類違法案件15333宗（適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗），其中，違反市容環境衛生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗，違反市政管理行為43宗，違反環境保護行為259宗，違反工商管理，無證經營亂擺賣行為2238宗，燃放煙花爆竹行為36宗，旅遊管理4宗，違反燃氣管理行為70宗，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建築28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建築和住宅室內違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實推進，城市規范化管理工作必將取得更大成果。
主要做法和成效
回顧即將過去的一年，我局以發展為目標，從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實現了七個方面的發展和提高。
一、以保持先進性教育活動為重點，扎實推進基層黨組織建設和機關作風建設，提高城管隊伍整體素質。
我局以加強隊伍素質建設、提高行政效能為重點，深入開展保持******員先進性教育活動，扎實推進機關作風建設和黨風廉政建設等工作。鞏固和加強基層黨組織建設，完成了局機關黨委和紀委的換屆選舉工作。認真開展「固本強基」工程，機動大隊黨支部被市評為「實施固本強基工程先進黨支部」，金灣大隊黨支部和垃圾發電廠黨支部被評為「固本強基工程示範點」，市政處、市容環衛處機關黨支部都通過了達標驗收。在先進性教育活動中，以踐行「三個代表，依法行政、勤政為民」為中心，突出重點，講究實效，在解決實際問題上下功夫，先後召開61場次近600人參加的徵求意見座談會，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條。同時，在我局掛點的斗門區蓮洲鎮耕管村實施「四工程一活動」，即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題，結束了該村夜間無路燈的歷史；開展黨建幫扶活動，為該村建立黨員活動室；開展綠化工程，為村中心小學綠化環境；開展扶貧和捐助讀書工程，先後為該村送去幫扶資金11500元，捐款23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學；開展送法、送技術下鄉活動活動，為村民解決實際問題，受到村民。市容環衛處垃圾發電廠黨支部結合工作實際，開展「黨員身邊無事故」競賽活動，市「優秀******員」、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進辦和省委督導組的充分肯定。
機關作風建設和行政效能監察工作扎實推進。制定了《關於城市管理隊伍建設的決定》、《關於進一步加強和改進機關建設的決定》和《行政效能監察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務管理制度，建立相應的工作機制。並立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質、思想道德素質、法律素質、業務素質、作風素質、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質建設，有效促進了城市管理和行政執法水平的提高。
二、以「三定」方案為基礎，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。
根據省委、省政府批準的《××市人民政府機構改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執法局的基礎上，組建××市城市管理局，加掛市城市管理行政執法局牌，明確我局為政府主管部門，負責全市城市管理工作和城市管理行政執法工作。相關的市市政管理處、市園林處、市市容環境衛生管理處、市路燈管理處一並劃轉我局管理，使××城市管理的市級機構得以優化，為城市的有序、長效管理構築了基本的機構框架。
這樣的工作總結一般分幾個類，挺好寫的，給機關單位寫這個需要的數字，具體數字你直接向個辦公室主任要。
㈡ 王岳森的發表論文
Ⅰ．第一作者代表性學術論文
1. 《發動機曲軸動平衡的研究》《工程機械》1985.12
2. 《咨詢員應具備的基本素質》《河北教研》1994.10
3. 《淺談加強和改進高校德育工作的幾個問題》《中國高教研究》1996.2
4. 《發動機曲軸動平衡研究》《工程機械維修研究文集》1997.5
5. 《消費信用、消費引導與產業結構升級》《石家莊日報》1997.5.29
6. 《思想教育為先導做好畢業生就業指導》《石家莊經濟學院學報》98專輯
7. 《高校發展呼喚進一步解放思想》《人民政協報》1999.12.28
8.《對小企業戰略地位的再認識》《河北經濟日報》1999.2.6
9.《淺議當前建築企業生產管理存在的問題和對策》《經濟與管理》1999.4
10.《腐敗壞根基》《石家莊日報》2000.7.15
11.《把高校建成先進文化傳播中心》《石家莊日報》2000.6.3
12.《鐵路工科院校九九級入學新生心理健康狀況測查結果分析》《健康心理學》2001年第9卷第3期
13.《以德治國須以德教為先》《石家莊日報》2001.3.11
14.《不同時期大學生群體人格特徵比較研究》《跨世紀教育教學研究》
15.《黨員幹部要代表人民掌好權，絕不允許形成既得利益集團》《石家莊日報》2001.8.20
16.《現代企業家人力資本特徵及其環境價值分析》《河北學刊》2002.3
17.《觀念提升和體制創新是信息化建設的基點》《經濟論壇》2002.20
18.《科學認識信息化建設》《河北日報》2002.8.26
19.《對高新技術產業的再認識》《經濟論壇》2003.10
20.《以實際行動體現立黨為公》《河北日報》2003.10.30
21.《高校非典防控工作的對策與思考》《河北日報》2003.5.21
22. 《強化行政效能監察勢在必行》《中國監察》（國家期刊獎百種重點期刊）.理論縱橫.2004年第15期
23. security management and forewarning on engineering based on failure science progress in safety science and technology(vol iv) part b(proceedings of the 2004 international symposium on safety science and technology october 25-28, 2004 shanghai china)
24.《 輔導員：為學生思想教育站好第一班崗》《中國教育報高等教育》05.1.28
25.《知識經濟時代的勞資關系及和諧社會建設》《河北日報》2006.1.8
26.《技術發展與產業結構的互動關系》《北京交通大學學報》2004.第3卷，第1期
27.《失敗學原理在工程安全管理及危機預警中的應用》 《科研管理》（國家自然科學基金委員會管理科學重要期刊中文核心期刊，中國人文社會科學核心期刊） 2006 vli.27. no4
Ⅱ．著作
1.《創造學教程》（著作）西南交大出版社2003.8版
2.《通用創新軟體v1.0》計算機軟體著作權登記證書014408號
3.《學生幹部工作方法和藝術》山西高校聯合出版社1996.1版
4.《大學生職業生涯規劃與擇業指導》河北教育出版社2005.1
5.《自然辯證法概論》 河北省高等學校碩士研究生政治理論課系列教材，河北人民出版社，2005年7月
㈢ 如何加強基層效能監察工作，發揮效能監察成果應用
一、准確把握效能監察的定位和目的
要搞好企業效能監察工作，首先應當把效能監察在企業中的定位搞清楚，把效能監察的目的搞清楚。對定位、目的認識不清，工作就很難規范。從現代企業制度的角度分析，企業效能監察不屬於法人治理結構層面，而是屬於企業內部的經營管理層面，是在企業負責人領導下的企業內部高層管理的一部分，是企業負責人為完成所承擔任務，加強內部管理的重要監督控制手段，是企業內部監督約束機制的重要組成部分。我們應當按照這個定位，從企業管理的角度出發，從企業負責人抓內部監督控制，承擔黨風廉潔建設和經營管理雙重職能任務的角度出發，按照設立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制的要求，去思考與之密切相關的如何建立企業的內部監督約束機制，從根本上去預防和治理腐敗。
基於以上認識，效能監察工作是在企業紀檢監察部門、在企業負責人領導下，依據國家法律法規和企業內部規章制度，對企業內部管理人員履行職責行為的效率、效果和質量的監察活動。它是通過監督檢查企業內部的各項經營管理活動，對相關管理人員履行職責情況進行評價，對存在問題進行糾正，對違規違紀人員進行查處，對問題責任人進行追究，以達到監督制約管理人員行為，提高管理人員履行職責效能的目的。
二、效能監察要圍繞企業生產經營和管理工作為切入點
企業經營管理是一個復雜的系統，效能監察工作要發揮作用，必須抓住生產經營的重點，企業管理的難點和職工群眾關心的熱點問題，找准提升管理效能的切入點，才能達到完善制度、強化管理、堵塞漏洞、標本兼治，從根本上促進企業經濟效益和管理水平全面提升的目的。當前，搞好效能監察必須突出「五個圍繞」。
1、要圍繞實現國有資產保值增值，保證國有資產的安全及目標開展效能監察。國有企業擔負著國有資產保值增值的重大任務，效能監察工作要緊緊圍繞這一目標，為企業的改革發展服務，為國有資產保值增值服務。要重點對生產經營計劃和成本利潤指標的落實完成情況進行效能監察，及時發現影響成本效益的問題和不利因素，研究制定解決問題的措施和辦法。
2、要圍繞物資采購環節開展效能監察。企業物資、材料和設備的采購金額巨大，降低采購成本是企業實現降低成本,增加效益的關鍵。要重點對大宗物資、材料、設備等采購進行效能監察，把住合同簽訂關、履行關和結算關、監督檢查是否按要求進行了規范招標。合同是否存在漏洞，是否有無高價購進和質量低劣等問題。同時，促進采購部門建立制約機制，規范采購程序，實現采購權力和過程運行的公開化，最終達到降低采購成本，預防和減少腐敗問題的目的。
3、要圍繞財務管理開展效能監察。一要對企業流動資金過程進行效能監察，重點監督檢查大額資金使用和對外投資的論證、審批程序是否規范，有無違規運用資金的問題；二要對企業財務賬戶進行效能監察，重點監督檢查設立「小金庫」以及賬外賬，截流收入等問題；三要對應收賬款清理和追繳進行效能監察。一方面嚴肅查處違規違紀問題，另一方面健全財務管理和監督制度，強化資金管理手段，提高資金的使用效益，減少企業資金的流失。
4、圍繞職工關心的熱點問題開展效能監察。職工反映的熱點問題，往往是企業經營管理的薄弱環節，它不僅嚴重地影響企業的經濟效益，而且嚴重製約著職工工作積極性的發揮，對企業黨風廉潔建設工作也會有不利的影響。如在企業改革過程中，一些部門薪酬分配權力增大，分配不公的問題也隨之產生，很可能會損害職工的利益，成為職工關心的熱點問題。將其納入效能監察工作的重要內容進行整改，能有效的推進薪酬分配的民主管理，增強薪酬分配的透明度，調動職工的積極性，同時也能密切干群關系，有效地促進黨風廉潔建設工作，為企業生產經營發揮巨大的推動作用。
三、強化效能監察工作措施
企業效能監察工作是一項系統工程, 它不僅需要系統的組織體系，以保證效能監察工作有效滲透到企業生產經營管理的各個環節，還需要系統的制度體系和知識技能，以保證效能監察工作的質量和效率。
1、要建立可靠的組織保障體系，為效能監察工作順利進行提供保證。效能監察工作能否順利推進，組織保證是必不可少的重要條件。為了順利開展效能監察工作，要把效能監察組織體系建設擺在重要的位置，進行精心組織。一是要深入基層進行調查研究，制定指導企業開展效能監察工作的制度，為企業全面有效地開展效能監察提供製度保證；二是要建立多層次網路體系，確保企業內部效能監察工作順利開展；三是必須將效能監察工作列入到單位黨委、行政工作重點，親自部署、協調, 幫助解決實際困難。只有這樣，效能監察工作的順利進行才有可靠的保障。
2、要建立效能監察工作機制，形成工作合力。效能監察工作要深入到企業的各項業務工作中並取得成效，需要企業黨政領導的支持及有關部門的緊密配合和積極參與，落實責任。企業領導對效能監察的認識和態度，影響和決定了企業效能監察工作的力度和效果。在深化改革的形勢下，效能監察涉及的領域日益廣泛，承擔的任務日益繁重，需要有強有力的領導體製作保證。要在充分調動和發揮各方面積極性和作用的基礎上，搞好紀檢監察部門與相關部門的分工和協作，把常規性的監察方法、手段同業務部門專業方法結合起來，通過自查自糾、自我整改、搞好效能監察，更好地實現促管理、增效的目的。
3、要堅持糾建並舉、標本兼治。開展效能監察，必須堅持糾建並舉、標本兼治的方針。一是要在效能監察中源頭防腐。紀檢監察部門對效能監察中發現的漏洞和薄弱環節，要幫助有關部門分析原因，整章建制，規范管理；二是要在效能監察中懲治腐敗。紀檢監察部門對效能監察中發現的違規違紀問題，尤其是以權謀私問題，要及時予以糾正、懲處；三是要在效能監察中促進勤政。效能監察促管理，促效益的目標，要求促勤政。紀檢監察部門要從促使監察對象增強工作責任心，正確履行職責的角度，對效能監察中發現的失職瀆職等問題，要及時制止。通過效能監察，促進企業廉潔高效。
四、效能監察工作必須抓好三個結合
效能監察要堅持把加強管理、規范運作、促進管理、提高效益作為出發點和落腳點，緊緊抓住監督檢查、跟蹤整改、問題剖析、建章立制四個環節，切實做好「三個結合」。
一是要把開展效能監察與規范企業行為相結合。要按照建立現代企業制度的要求，完善「三重一大」制度，規范企業經營決策行為，促進決策的民主化和科學化。要強化財務監督制約，完善內控制度，加強對財務運作的檢查。要完善企業民主監督機制，加強工會建設，深入推進廠務公開，充分發揮企業職工群眾的民主監督作用，把企業經營管理和企業領導人員貫徹落實《國有企業規定》的執行情況置於職工群眾的監督之下，促進企業規范管理，提高效益。
二是要把堅持效能監察與懲治和預防腐敗相結合，開展效能監察，必須把預防和懲治腐敗貫穿於工作的始終，無論是選題立項，還是組織實施，都須體現這一要求。要針對容易滋生腐敗的工作或環節，要特別注意揭露和發現管理漏洞或薄弱環節背後的腐敗問題，找出原因，分清責任。要針對發現的問題及時下達監察建議書，督促有關單位和人員整改，推動企業建章立制，從源頭上預防和治理腐敗。
三是要把堅持效能監察與改進幹部作風相結合。紀檢監察部門不僅承擔依紀依法查處腐敗行為、嚴懲腐敗的職責，而且肩負糾正不正之風，密切黨群干群關系的重任。要從人民群眾反映強烈的問題入手，切實糾正以權謀私、損害群眾利益的不正之風。一個企業作風的好壞，直接決定一個企業的興衰。紀檢監察部門要圍繞與作風建設相關的工作開展效能監察，要把加強和改進幹部作風建設貫穿於效能監察的全過程，在企業內部努力營造開拓進取、求真務實、艱苦奮斗、廉潔奉公的良好風尚，促進企業健康發展、和諧發展、又好又快發展。
㈣ 如何通過績效考評深化行政效能監察工作
行政效能監察室指監察機關以提高行政效能為目的，對國家行政機關及其公務員在行政管理活動中的行為、能力、運轉狀態、效率、效果、效益等方面的監督檢查活動。搞好行政效能監察，充分發揮其監督作用、保證作用、預防作用、調節作用、反饋作用，對於轉變政府職能，打造服務性政府，提高行政效率，構建和諧社會等都起著十分重要的作用。 開展行政效能監察工作，必須搞好績效考評。如何通過績效考評，深化行政效能監察工作呢?我們認真組織專門人員，集中時間和力量，經過充分深入的調查研究，認為： 一、 提高對績效考評工作重要性的認識 績效考評是對政府安排的中心工作或重點工作完成情況的考核驗收評定，即效能監察成果評審工作，它既是效能監察工作的重要組成部分，又是反映效能監察目標實現程度和實際效果的重要工作。搞好績效考評，確保成果客觀、真實、准確、可靠、有利促進效能監察成果的轉化，也有利於進一步調動搞好效能監察工作的積極性和主動性。二是維護了效能監察工作的權威性和嚴肅性，提升了紀檢監察部門的地位。效能監察的實際成果，使各級領導幹部切實體會到紀檢監察部門在為經濟服務方面有著其他部門不可替代的作用，為紀檢監察部門更好地發揮組織協調作用創造了條件。三是增強了工作部門的責任意識，調動了工作積極性，成果評審、績效考評為各工作部門展示工作成果搭起展台，是對部門工作的一次公開檢驗。特別是依據評審結果落實獎懲規定，對部門領導及工作人員思想觸動很大。四是促進了隊伍管理，加強了黨風廉政建設，績效考評促使有關單位部門在完善制度、規范管理、 講求工作實效上下工夫，隊伍管理趨向制度化、規范化，業務管理中也壓縮了違紀違法的空隙，只有提高了對此項工作重要性的認識，才能增強搞好工作的信心。 二、加強學習，提高行政效能監察幹部整體素質 行政效能監察工作室一項政策性、專業性、理論性和實踐性都很強的系統工程。隨著形勢的發展和反腐斗爭的深化，監察戰線面臨著許多新情況、新問題，特別是效能監察這一項工作，在我們當地開展時間短、業務培訓少、工作人員素質參差不齊，因此，熟悉和掌握黨和國家的方針、政策、法律、法規以及相關的管理知識和業務技能，是從事效能監察工作人員必須具備的基本素質和首要條件。要按照「政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業務精通、作風優良」的要求，努力建設一支政治業務素質過硬的紀檢監察幹部隊伍。不但要學習貫徹黨中央、國務院、中紀委、監察部等一系列關於效能監察的法律、法規、方針、政策，更要的是還要學習經濟、金融、法律、科技、管理等現代科學知識，學習相關的理論和專業知識，獲得新知識，掌握新技能，成為一專多能的復合型人才，能夠在績效考評中發揮作用要在工作實踐中日積月累地勤學，腳踏實地地苦練，培養敏銳的洞察力，高強的分析判斷能力，敏捷的創新應變能力，依法監察、嚴格執紀、廉法奉公、恪盡職守，善於總結和進行理性思考。按照上級紀檢監察機關的整體部署，結合本地實際，認真搞好績效考評，不斷深化行政效能監察工作。 三、 建立績效考評機制，實行責任追究 嚴格考評是抓好效能監察工作的重要措施，效能監察的成果需要科學評價。我縣111 效能監察聯動中心自2003 年成立以來，按照上級的要求和縣政 府的工作部署，開展了諸如秸稈禁燒、通道綠化、金銀花種植、公路建設等幾十項工作的效能監察。對政府的中心工作，進行效能監察前，都要結合實際業務部門共同嚴格科學地制定考核辦法，採用一定的標准和方法，堅持實事求是，科學評估。加強監察部門、業務部門和各有關單位的配合，充分發揮監察部門組織協調、監督檢查作用和業務管理部門的專業特長，做到優勢互補，形成合力。要認真評定，作為以後提拔任用幹部的重要依據。對反映機關及工作人員發生效能低下、政令不暢、作風拖拉等不良行政行為以及在效能監察過程中發現和揭露出來的不良問題，要進行實事求是的分析，及時有效地解決處理。該協調地認真協調，該立案的要立案調查，分清應承擔的責任，依法履行行政職責，實行嚴格的責任追究，對責任追究要提高認識，制定明確的崗位職責，追究責任要落實到人。按照黨中央、國務院《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》要求，建立對失職瀆職人員追究責任制，監察機關通過對違法違紀者進行責任追究來維護黨紀國法的嚴肅性。對那些不接受監督，違反黨紀國法的黨員幹部，不管涉及到誰，不論職務大小，地位高低，都要敢於查處，即打「蒼蠅」又打「老虎」，嚴格追究違法違紀者的責任，查處那些敷衍塞責，不按制度辦事，搞有令不行，有禁不止而造成嚴重後果的責任人。通過嚴格的責任追究，以儆效尤，使接受監督，遵紀守法逐漸成為廣大幹部的自覺行動。如在公路環境治理效能監察中，發現個別鄉鎮，對此項工作認識不夠，工作不積極，行動遲緩。效能監察組通過突擊暗訪檢查，檢查結果排列名次，對完成任務好的鄉鎮進行通報表揚，對完成差的鄉鎮在電視台進行公開曝光，從而調動了各鄉鎮工作的積極性，沿路拆遷工作行動迅速，措施得力，最後在全市統一組織的檢查驗收時取得了全市第二名 的好成績，效能監察工作也收到了領導的充分肯定。
㈤ 如何做好「雙向進入，交叉任職」領導體制下的黨委書記工作第2頁
「雙向進入，交叉任職」是中組部、國資委在建立現代國有企業制度過程中加強和改善黨的領導，促進黨組織有效參與企業重大問題決策，充分發揮黨組織政治保障作用的有益探索。華能吉林發電有限公司在本部及九台電廠等下屬單位也開展了「雙向進入，交叉任職」的試點。本人很榮幸地得到公司黨組的信任，擔任xx電廠黨委書記、副廠長職務。根據履職一年多來的工作實踐，對如何做好這種「交叉任職」領導體制下的黨委書記工作談幾點看法和體會。
一、充分認識「雙向進入，交叉任職」領導體制的重要意義
「雙向進入，交叉任職」是我國國有企業在建立現代企業制度實踐中的創舉。中央組織部、國務院國資委黨委在《關於加強和改進中央企業黨建工作的意見》中，提出為了建立健全企業黨組織發揮政治核心作用、參與企業重大問題決策的體制和機制,保證、監督黨和國家方針政策在中央企業的貫徹執行，要求國有企業堅持和完善「雙向進入、交叉任職」的企業領導體制，即國有獨資和國有控股公司的黨委成員可以通過法定程序分別進入董事會、監事會和經理班子，董事會、監事會、經理班子中的黨員可以依照有關規定進入黨委會。具體到黨政一把手，就是指黨組織主要負責人兼任同級行政副職；行政主要負責人具有兩年以上黨齡的，兼任同級黨組織副書記。這種體制被視為實現公司治理與黨組織政治核心作用有機結合的有效途徑，經過實踐中的不斷完善，該體制獲得了黨和國家的充分肯定。首先，這一體制為解決企業管理中「效率與公平」這一永恆的矛盾提供了有益的嘗試。行政一把手作為企業的「中心」主要負責提高效率創造效益，同時作為黨委副書記他也要把實現公平作為重要的職業考量；黨委一把手作為企業的「核心」主要負責實現管理公平，但作為行政副職幫助企業提高效率創造效益也是其工作職責中的應有之義。這樣有益於「中心」「核心」一條心，公平、效率雙提升，有力地提高了企業領導班子的決策力和領導力。其次，這一體制促進了決策公平。以往國有企業多被批評黨政不分，或一把手專權獨斷，或決策效率低下。「雙向進入，交叉任職」不是把不同性質的權力在黨政之間作簡單分割，而是形成即分工又協作，即相對獨立又互為制衡、監督的科學領導體制，最大限度地激發黨政之間的優勢力量，放大正面疊加的效應。最後，這一體制為實現「人才強企」戰略提供了保障。「人才強企」戰略是國有企業做強做優，創建世界一流企業的五大戰略之一。筆者從事過多年的人力資源管理工作，深切地認識到實現人才強企的關鍵在於培養德才兼備的復合型人才。而交叉任職的體制通過實現現代企業制度條件下黨管幹部原則和經營管理者依法行使用人權力的統一，為實現人才的德才並進，確保將最合適的人放在最合適的崗位在機制上提供了保證。在電廠這樣技術密集型企業，交叉任職也增加了幹部「跨界」提升的通道。如在幹部培養上可以有意識地把行政副職作為黨委主要領導的後備力量培養，把黨委副職按照行政主要領導的後備培養，這樣將大大提高黨員幹部全面自我發展的主動性，使得政工幹部主動參與生產經營決策；行政技術幹部自覺做好生產經營中的思想政治工作，既提高了綜合素質，又不荒廢主業，有力地提高企業領導力。
二、「交叉任職」領導體制下黨委書記應著力在四個方面發揮作用
（一）促進決策科學
參與企業重大問題決策是國有企業黨組織的重要職責，是黨組織發揮政治核心作用的基本途徑。促進決策科學是黨和國家在國有企業實行「雙向進入，交叉任職」領導體制的首要目的。因此黨委書記如何在決策過程中發揮調研、把關、監督、協調等作用尤為重要。黨委在企業生產經營過程中是政治核心，在政治方向上起關鍵作用。黨委書記要承擔起組織黨委成員對重大問題集體研究、專題討論、促進統一思想、形成黨政共識的職責，在企業行政制訂經營方針、三重一大決策事項、處理突發事件、研究發展戰略等方面發揮組織保障和政治保障。
為實現決策科學，要從機制上成立由黨委書記、廠長共同牽頭的相關決策機構，在實現決策科學上著重把握好四個環節。一是做好事前調研。黨委書記要超前了解企業重大問題決策的內容，組織黨委班子成員帶著課題有針對性地進行調查研究；發現問題要及時和行政一把手通氣，充分溝通，不能把不清晰、有硬傷的決策議題端到決策會議上去。二是實行集體決策。如華能九台電廠明確成立了黨委會、黨政聯席會、廠辦會、招投標領導小組會、效益獎金考評會、燃料領導小組會等6個常設集體決策機構，對企業重要管理議題按照民主集中制原則全部實施集體決策，沒有出現議而不決、決而不辦、辦而不閉環的現象。三是推行廠（黨）務公開。要制定專門的制度，通過在區域網、廠內公共場所設置公開專欄等方式，將重大、涉及職工切身利益的事項及時公開，主動接受職工群眾監督。四是促進民主管理。通過職代會、民主生活會、定期職工意見徵集等措施，不斷拓寬職工參與企業管理的渠道，增強職工參政議政的積極性，提高民主管理的質量，讓職工的共享企業發展成果的同時，體會當家作主的企業幸福感。黨委書記帶領黨務工作一般人，抓住以上三個環節實施監督，適時開展效能監察，就很好地抓住了科學決策的關鍵。
（二）支持行政履責
企業是經濟組織，強化經營管理、追求經濟效益、實現企業科學發展是企業的中心工作。黨的建設必須始終圍繞這個中心，融入中心抓黨建，抓好黨建促發展，把黨的政治優勢和組織優勢轉化為推動企業又好又快發展的強大動力。理所當然，黨委書記也要圍繞行政中心工作來做好黨務工作乃至全廠工作的布局，切實維護行政一把手的威信，做行政一把手及行政班子的強大支持者，在工作上實現與行政一把手的互相補台。
首先，黨委書記要熟悉行政業務。電力企業是技術密集型，黨委書記兼任副廠長，其本身就是行政班子的一員，職責上需要其熟悉行政業務，必要時發出正確的行政指令。因此能否熟悉電力生產、經營管理的基本知識，做到不說外行話，不下外行令是交叉任職條件下黨委書記應該具備的基本素質。尤其在行政一把手外出的情況下，黨委書記不僅要在思想上願意補位，更要在能力上能夠補位，做出科學的，符合工作需要決策來，讓行政一把手放心，讓職工群眾認可。其次，黨委書記要體量行政的難處。不可否認，在安全第一、經營壓力日趨增大的火力發電廠，肩上責任最大、壓力最大的人就是行政一把手，雖然出了問題黨委書記也要承當相應的責任，但誰都清楚，企業安全、發展、效益和黨建四個績效考核指標，其中三個指標的主要責任都落在行政一把手的肩上，因此在企業中最難、壓力最大、責任最大的還是行政一把手。黨委書記要盡最大努力去幫助行政領導減輕擔子，化解壓力。 在急難險重上提供組織保障；在大是大非上把握方向；在維護穩定上多做細致的工作；在營銷、煤炭采購這樣的關鍵環節和行政一把手並肩作戰……總之，不要成麻煩的製造者，要成為問題的解決者。最後，要自覺維護行政一把手的權威。行政班子依法行使決策權時，黨委必須堅決支持，協調各方確保達成目標。對不認真執行行政指令的幹部或職工，要耐心教育，嚴肅批評，確保政令暢通。
（三）保證管理公平
公平與效率的矛盾是國家管理、社會管理及企業管理的根本問題。黨的十八大以來，實現國民之間、城鄉之間、區域之間、資本與勞動之間、企業與個人之間的公平發展成為一個重要的話題。在我國快速崛起成為世界第二大經濟體的同時，我們不可迴避在利益平衡、均衡發展方面出現了較大的問題。這也是要在全黨上下認真組織開展群眾路線教育實踐活動的背景原因之一。華能一直秉承紅色公司的理念，在企業和職工利益共享、在職工與職工之間機會均等方面取得了有目共睹的成績，這也是華能實現快速發展的一個重要因素。在華能這樣的企業平台，在交叉任職的領導體制下，黨委書記在促進管理公平方面是具有一定的的優勢的。我們要看到，很多的企業不公平現象，其根源都出在決策的環節，或者事先調研不夠，或者單方面強調企業利益。黨委書記在參與企業管理決策時要把維護職工合法權益、實現對職工的決策紅利作為一項重要的考量，只有這樣，才能讓中國夢、華能夢具化成為職工群眾看得見、摸得著的企業幸福感。同時黨委書記要走出辦公室，深入生產一線，了解職工的心聲，掌握他們的思想動態。在掌握重要的一手資料基礎上黨委書記在實際工作要把握好這樣幾個環節：一是建立健全「權利公平、機會公平、規則公平、分配公平」的公平保障體系和機制。二是以規范權力運行、完善制衡約束為重點，切實抓好制度建設，依法治企，形成靠制度管人、按程序辦事的工作機制。三是要全心全意服務職工。建立幫扶制度，實實在在地為職工解決困難；加強思想教育和心理疏導，引導職工群眾理性、合法地表達心理訴求；開展形式多樣的文體活動和人文關懷；加強宣傳陣地建設，樹立企業形象，提高職工的企業榮譽感；信任職工，依靠職工，該公開的公開，該接受監督的接受監督，建立互信、同心、共贏的企業文化氛圍。
（四）強化保障監督
國有企業的全部生產經營活動都必須以國有資產保值增值和企業科學發展為前提，一切不利於這個前提的行為都必須予以制止和預防，因此必須加強監督。黨委對整個生產經營活動實施監督也是黨章賦予的基本職責。但同時我們也要認識到，監督是一門科學，不僅僅要在決策的過程中監督，更重要的是在執行的過程中監督，既要保證科學決策，更要保證有效實施。只有建立起這樣的大監督體系，才能真正發揮保駕護航的作用。黨委書記在強化保障監督方面要注意抓好以下幾點：一是抓制度建設，如通過簽訂黨風廉政建設目標責任書、修訂完善相關制度、設立廉潔績效考核基金等方式加強黨風廉政的制度建設，形成計劃、檢查、監督、整改、總結、再提高的閉環管理鏈條。二是抓意識教育，通過中心組學習、專題教育培訓、檢企共建、廉潔文化陣地建設等教育方式不斷提高人員拒腐防變意識和能力。三是抓監察審計。這項工作是紀檢監察的中心工作，也是「核心」融入「中心」創造監督效益的體現。黨委書記要直接組織領導重點的效能監察工作。
三、「交叉任職」領導體制下黨委書記發揮職責作用應注意解決好幾個問題
（一）重責任，輕權力
權力，人之所欲也。在很多人的眼中，權力甚至成為了度量個人價值的唯一標尺。這種觀念是病態的。中國數千年的皇權社會更是讓國人的權力觀流弊甚多。「雙向進入，交叉任職」一個重要的目的就是實現權力制衡。這種制衡要求黨委書記首先要樹立重責任、輕權力的權力觀、事業觀。國有企業長期以來一直存在「核心」與「中心」的爭論問題，就是企業是應以黨委為核心來開展工作，還是應該圍繞行政負責人這個中心來開展。這種爭論造成了很多班子的不團結。爭論本身是沒有意義的，與其爭論誰的權力應該更大，倒不如比比誰該擔負的責任更多，誰做的貢獻更大。黨委書記作為企業黨組織甚至企業精神文化的首席代表，一定要高風亮節，寧靜致遠，淡泊名利，要看到行政領導肩上安全、經營的壓力更大。作為思想工作的負責人，在個人思想上一定要過關，要比普通的黨員幹部或普通群眾自我要求更高一些，要認識到我們肩上的首要任務不是看你能管多少人，能定多少事，而是要看你為職工解決了多少困難，幫行政解決了多少後顧之憂，在國有資產保值增值、創造效益的過程中做了多大貢獻。如果把企業搞得一團糟，再大的權力也是毫無意義的。
（二）不越位，不失位
我們經常說當幹部有為才能有位，在「交叉任職」條件下做好黨委書記，要定好位才能有為。黨委書記應當科學地理解自己在企業中的定位，認識到自己的雙重角色和雙重責任，不攬權、不失權，不越位、不失位。做好這一體制下的黨委書記定位工作，是對黨委書記領導藝術和工作情商的考驗。既要防止越庖代俎，又要防止履職空缺。其實只要磨合得好，黨政團結一心，「交叉任職」反而是對黨政一把手某種程度的解放。黨委書記公出的時候廠長、黨委副書記可以組織召開黨委會，廠長公出的時候黨委書記、副廠長可以組織召開廠辦會，只要做好會前的意見溝通，就不會影響決策的速度、質量和黨政班子的和諧，這樣就可以讓黨委書記、廠長抽出更多的時間去學習、去調研、去思考更宏觀的決策。
不可否認，在部分企業，重行政輕黨委的現象是存在的，黨政一把手不團結的問題也不少見。「交叉任職」這種領導體制為消除這些現象解決這些問題提供了一種機制上的可能，但究竟成效如何關鍵還是看人，看黨政一把手的人品和心胸，看他們的大局意識和黨性修養。行政一把手一般都更具有開拓創新、銳意進取的精神，以「沖」為主，那麼黨委書記就要虛懷若谷，以「穩」為主，更多的時候要發揮表率的作用，主動與行政一把手交流，尊重行政領導的意見，在行政需要的時候迅速補位，在單純的行政事務上先主動「讓位」，尤其是在專業技術問題上，我們更要充分尊重在技術上具有優勢的行政領導的決策。不爭不搶，不推不躲，這應該成為「交叉任職」模式下黨委書記的八字箴言，以真誠的態度和實實在在工作成績贏得行政領導的尊重和職工群眾的認可。
（三）多學習，善統籌
這兩點是相互關聯的。「雙向進入，交叉任職」 不僅要求黨委書記在知識結構上更為豐富，對其的統籌協調能力也提出了新的要求。當前瞬息萬變的經濟形勢增強了企業決策的風險性，新知識、新技術的不斷涌現增強了決策和管理的難度系數。這是黨委書記很好地完成交叉任職任務需要面對的新的課題。要求黨委書記要以更敏銳的政治、市場、管理洞察力來確保黨組織政治保障作用的充分發揮，及時調整、完善企業決策和管理思路，確保企業最佳的經營成果。要通過學習型組織建設等途徑，黨委書記帶頭學習，帶頭走上講台，不斷提升指導企業科學發展和實現黨的建設科學化的能力，提升認真研究把握中國特色國有企業制度運作規律的能力，提升在新形勢下鼓勵大膽創新，積極應用新知識、新技術的能力，切實發揮好黨委的參與決策、帶頭執行和有效監督作用。
「交叉任職」提高了黨委書記的統籌協調工作量，考驗著黨委書記的統籌協調能力。統籌的方向重點有兩個。一是要統籌協調好行政班子依法決策與黨委有效參與決策及職工參與民主管理的順暢對接。二是要統籌協調好黨管幹部與經營管理者依法行使用人權的關系。完成這些統籌任務黨委書記要做好以下四點工作：一是建章立制。健全的制度是實施統籌協調的依據和工具，為避免矛盾，必須有章可循，如通過規范用人標准和程序來規范企業的用人行為；二是溝通交流。黨委書記不能有架子，要積極通過各種會議、走訪、談心等方式，溝通相關方的意見，統一思想，達成共識；三是示範帶動。要帶頭思考，帶頭調研，帶頭執行，帶頭學習，用人格魅力和表率作用影響班子成員，用實際行動團結帶領廣大幹部職工攻堅克難。四是組織凝聚。企業的凝聚力來自於全體職工，黨委書記要善於發動黨員、幹部、職工及專業人才等不同群體和政工、行政等相關職能部門，把企業經營工作與政治工作、物質文明與精神文明、改革發展與和諧穩定等各項工作規劃好、統籌好、落實好，實現管理的有效執行和企業的科學發展。
㈥ 執行必須到位讀後感
[執行必須到位讀後感]一、精細管理，提高企業經濟運行質量，執行必須到位讀後感。書中主要告訴我們，企業的健康發展一定要有一個先進的管理理念，重點要放在精細管理上，精細管理是科學管理的重要環節，要和規范管理結合起來，推進精細管理的系統化。作為科學管理的三個層次（規范化、精細化、制度化）的中間一環，精細化管理是規范化管理的延伸。我廠通過近兩年來推進精細化管理，不斷找出存在的不足，及時制定了有效的推進措施，從而使全廠的精細化管理走上系統化之路。我們要把工作盯在資本運營、財務管理上，既要嚴格控制各類消費資金，認真執行四控一降六個歸一等行之有效的管理辦法，全力保證企業發展，以要強化對各部門資金的剛性監控，嚴禁私設小金庫。同時要加強物資采購管理，採取有效措施，嚴格控制一些非生產性消費用支出，實現低投入、高回報、高效益。我廠自今年推行內部市場化管理以來，先後制定了《鶴煤熱電廠內部市場化核算制度》、《鶴煤熱電廠內部市場結算價格管理制度》、《鶴煤熱電廠內部市場仲裁製度》、《熱電廠內部市場化管理實施辦法》、《內部市場化資金結算辦法》等多項制度，同時建立了合理的薪酬分配製度，加大成本考核力度，真正實現降低發電生產成本的目的。此項工作的不斷深入推進，不僅降低了成本費用，實現了減虧目標，而且轉變了幹部職工思想，提高了勞動效率，使企業管理向精細嚴深層次發展。二、深入理解精細管理精、准、細、嚴的特徵，把握精細化管理的原則，使精細管理落實到位。通過學習，使我認識到要把先進的企業理念顯現出來，把執行力度進一步加大，重點抓好精細化管理。精細化管理的原則是注重細節、立足專業、科學量化。細節決定成敗不是一句簡單的口號。重點要把工作盯在全面落實成本管理的各項管理責任制上，實行成本指標一票否決，強化大成本意識，樹立投入產出、成本無處不在的觀念，從人、財、物的結合上全面建立成本控制系統，把好生產生活資料、電力和非生產性支出。一是充分發揮內部市場化優勢，努力降低物資采購成本；二是建立健全縱向到底、橫向到邊的成本與收入掛鉤考核獎懲機制，加強成本管理；三是動員廣大職工立足崗位，廣泛開展修舊利廢活和小改革活動，開源節流、節約挖潛，堵塞各種漏洞；四是依靠科技進步，強化技術管理和現場管理，從生產源頭上控製成本，減少材料浪費，降低生產成本；五是著力發揮效能監察作用，嚴禁任何部門潛虧潛盈，確保經營成果真實可信。同時也要從點滴細微處做起，調動全廠員工的積極性，同時協力，共同降低成本。因此，精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。精細化管理重細節、重過程、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。三、以信息化管理為依託，深入推進辦公管理精細化，提高工作效率，控制管理成本。要加大OA系統的推廣和運用力度，不斷完善其功能，以此為平台，有計劃地對檔案管理系統、人事管理系統、財務管理系統以及在推行內部市場化過程中的材料網路管理等等進行改造和升級，真正使全廠的協同辦公系統成為公司的信息中心，全面提升我廠的管理水平。四、發揮團隊精神，加強團隊協作，以精細管理為目標，促進人力資源的合理利用。精細化管理就是落實管理責任，要求每一個管理者都要用心做事，把每一項工作都做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行回顧或檢查，發現問題及時糾正，及時處理。正如陳雪楓副省長經常說的一句話：要有一種干不好事、幹不成事就‘食不甘味、寢不安席’的責任意識。近兩年，我廠開展了以用心做事，追求卓越為主題的落實年活動和精細化管理年活動，通過活動的深入開展，進一步加強了黨員幹部的思想政治教育，細化了工作流程，嚴格各項規章制度，深化作風建設，讀後感《執行必須到位讀後感》。特別是作為單位或部門的領導，要通過任務的完成來建立和完善工作程序，推動精細化管理進程；通過任務的完成，了解員工的情商和技能，實現人力資源的合理利用；通過任務的完成，弘揚團隊協作精神，建立良好的團隊文化，充分發揮集體的潛能。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。通過近段時間的學習，使我個人的思想認識經歷了一次全面洗禮，在以後的工作中，我決心在集團公司和鶴煤公司的堅強領導下，以強烈的責任感和飽滿的工作熱情，真抓實干，恪盡職守，為職工謀福利，為企業提效益，認真履行好工作職責，努力創造出色的工作業績，為順利實現我廠扭虧為盈、集團公司816210的工作目標做出積極貢獻。有幸讀得張戴金老師所著的《執行必須到位》一書，我從中受益匪淺，書中對執行到位進行了細致的講解，通過引用具體的企業案例對企業執行力建設進行了深刻的論述。本書首先講述了執行到位對於一個企業發展的重要性，也指出了不少企業雖然有著很好的想法、策略和計劃，但卻總是貫徹不到位，各項制度完善，卻得不到執行落實，使得工作進展緩慢或是無法開展，企業因此陷入困境。 張戴金老師在書中特別提出：執行不到位，不如不執行，我對這句話感觸很深，執行，是按照上級指令，布置去開展工作；到位，是你開展工作的質量，是不是達到了上級要求，取得預期效果，如果你工作完成正恰到好處，達到了工作目的，說明你執行到位了，否則，在你的執行過程中，就會浪費大量的人力、物力、財力，造成事半功倍，或是最終失敗，哪怕你在此付出再多努力，都是枉然。所以，在我們日常工作中，必須嚴格按照上級要求去開展工作，要多動腦筋去想，如何把工作做得更好，更接近於上級要求，使自己工作執行到位。同時，執行力建設關繫到企業的興衰，執行不到位勢必造成企業內耗，削弱員工的工作積極性和主動性，更談不上工作上有創造性。執行不僅僅要注重過程，也要重視結果，只有結果才能確定是否真的到位了。當今社會發展迅速，各行各業競爭劇烈，就拿我們公司來說，自從國家開放進出口權，開放商品市場，我們公司在外貿進出口行業已經沒有政策優勢，作為一間只有不到百人員工的中小型外貿企業，每年的銷售額達10億人民幣，如果沒有一支強勁隊伍，一批高素質的員工隊伍，不全面提升執行力，工作進展就會緩慢，就跟不上經濟發展步伐，跟不上市場的需求，就會很快被市場淘汰，因此執行力對我們公司而言是至關重要的。我們需要把企業經濟效益和自己的切身利益緊緊相連，企業的各項政策，發展策略，需要全體人員共同努力去實現，不能抱有多我一個不多，少我一個不少的消極心理，如果大家或大多數人都這樣去想，企業發展就會成為空話，上級布置下去的工作也不能完成，客戶的要求也無法滿足。作為商貿企業最重要的就是為客戶提供優質的服務，如果無法為客戶提供優質服務，客戶也就會拋棄我們。因此可以看出沒有執行力，也就沒有了競爭力，沒有了競爭力，企業又將如何生存？所以執行必須到位！那麼執行如何到位呢，張德金老師也在書中為我們給出了答案，執行要到位，責任必須到位；執行要到位，態度必須到位；執行要到位，細節必須到位；執行要到位，配合必須到位；執行要到位，結果必須到位；執行要到位，行動必須到位；執行要到位，溝通必須到位；執行要到位，流程必須到位這幾個到位必須嚴格執行，這樣才能真正的執行到位。聯繫到我們公司的具體情況，所有的具體工作流程都需要員工具體實施操作，尤其進出口業務具有環節多，手續繁瑣的特點，需要與多個政府部門打交道。就拿貨物出口來舉例，貨物出口前需要收匯，商檢，報關，出口後需要退稅，這樣需要員工直接到銀行，外管局，商檢局和海關稅局等部門機構執行這些手續流程。任何一個環節出了問題，都會直接影響到貨物出口。因此每一次的執行都需要到位，如果不到位，就會影響大局，這就需要員工有責任心，注意細節，注意配合，注意行動，全力溝通，這樣才有一個順利的貨物出口流程，這樣我們公司才能為客戶提供優質的出口貿易服務，客戶也才會成為我們的忠誠客戶。通過閱讀《執行必須到位》，具體聯系我司實際，我認為加強企業執行力建設，必須從五個方面的工作入手；一是建章立制，規范管理，使各項工作有章可循，有據可查。無規矩不成方圓，雖然商業企業需要創新，需要有開拓精神，但是規章制度卻是必須執行的，這樣能更好的執行到位，從某個層面來說達到了規章制度的要求就是到位了。二是加強執行過程的細節管理，避免工作虎頭蛇尾。細節管理對於進出口業務流程是很重要的，有時候可能就是一個小數點的錯誤會給企業甚至國家帶來重大損失。細節的執行是堅決不能打折扣的。三是加強員工的素質教育培訓，提高執行能力，任何一項工作，如果沒有能力與之配匹的人員去完成，工作效果必將大打折扣。員工才是真正的具體工作的執行人，所以一定要讓員工具備執行到位的能力，各種業務培訓都是必須的，尤其對於剛進入社會工作的大學畢業生而言，書本知識遠遠不能達到執行到位的目標，需要進行具體業務的培訓，這樣才能更好的執行到位。四是加強工作考核，把執行效果和本人的獎金分配掛鉤，適當進行利益驅動。適當的個人利益才能激發員工的工作熱情，把可能80%的執行力提升到100%，這能讓他們明白企業利益和個人利益是緊密相連的，只有更好的執行了，企業才能取得更好的經濟效益，也為他們帶來更好的經濟效益。五是加強執行過程的監督。執行的監督到位了，執行也就到位了。上級不僅僅只提出執行要求，還要進行監督，光要求沒監督，也無法確定執行是否真的到位。執行力是企業不斷發展、前進的根本保障，沒有執行力，遠大的理想永遠只是幻想。只有不斷提升執行力、增強員工的責任心和事業心，企業既定的目標才會一一實現、發展的前景才會更加廣闊。企業要發展，執行力必須到位。〔執行必須到位讀後感〕隨文贈言：【這世上的一切都借希望而完成，農夫不會剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作，如果他不曾希望因此而有收益。】
㈦ 爭先創優的個人總結
爭先創優工作總結6篇
1、
公司財務部主任爭先創優工作小結
各位領導、同志們：
半年來，在公司領導的正確領導和各部門的支持下，經過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現就自己半年來的工作簡要的匯報如下：
一、 政治表現
通過開展創先爭優活動以來，使我更加深刻地認識到開展創先爭優活動，就是切實把廣大黨員的思想和行動統一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使這次創先爭優活動的成效長期發揮作用，不斷把改革發展，穩定的各項工作做的更好，時刻提醒自己要不斷加強自身修養，積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學習，處處以三個代表重要思想嚴格要求自己，保持一個黨員的先進模範帶頭作用，以實際行動全面完成領導交給的各項任務。
二、半年來的工作
一組織做好會計核算和監督，完成公司交辦的各項任務
1 按時完成公司日常各項財務核算工作， 及時、全面、准確真實的反映財務信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定和審批許可權辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，准確無誤的出具各類會計報表。
2、 及時抓好資金回籠，在主營業務中既電費回收工作，每月督促各供電所按時到公司結算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領導及時提供真實，准確的財務信息。到年12月31日止，各供電所電費回收率達100% ，到考核日止，整個電費回收率達100% 。
3、 在資金運作方面：今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急後緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發放工資，按時繳納養老金、醫保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，並按時足額交納各項稅款，合理規避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己最大的努力!
4、 由於歷史原因，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款萬元、萬元，這完全是改制前一種行政干預行為所至，對此，我公司蒙受了一定的經濟損失。為了維護公司的權益，財務人員積極運作，每月從2個電站的上網電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息，全年收利息萬元，給公司創造了一定效益。總之，在今年資金非常緊張的情況下，公司沒有新增借款，也沒有拖欠當年費用，我們是做了一定的工作。
5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式，以其高效、快速為特點，年為了完成地稅、國稅系統電子納稅申報繳稅系統推廣和應用，全面實現申報繳稅方式的電子化、網路化，我們財務部從公司發展的戰略高度出發，統一思想、精心組織、穩步推進，有效解決了我公司傳統申報方式中的數據採集問題，節省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機滑鼠，即可完成申報納稅，實行電子申報，也大大提高我們公司財務工作的質量和效率，能確保申報資料的安全、及時和准確，保證稅款按期入庫。
二、加強財務人員管理，提高財務人員業務素質。
為了完善了公司各項內部管理制度，規范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業務素質，年初我們財務部相繼出台《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》 、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度，細化了管理力度，並且還組織了財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續再教育學習，認真學習了《會計基礎工作規范》及相關稅收法律知識;定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務工作經驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高
三、加強財務檢查及內控監督管理力度
為了進一步規范供電所的財務行為，推行司務公開和陽光理財，年9月公司出台了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的責任落在了我們財務部，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實，財務部在公司紀檢部門的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，既：財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標准、農電收據等關繫到供電所穩定發展的方面，通過工作，從根本上規范了各供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。
三、具備愛崗敬業的思想素質
財務工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什麼，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。
財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，年我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以後的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創新意識不夠，需進一步加強。在今後的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重託和期望，一定要努力做到以下2點：
1、努力學習，提高素質，開拓創新，為公司的經濟發展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求，力爭做一名優秀財務人員。
2、嚴格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。
以上是我半年來的工作總結，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。謝謝大家!
2、
檔案局落實爭先創優情況總結
一、明確思路，找准自身建設「三大抓手」
爭先創優，關鍵在人。為把「爭先創優」活動落到實處，我們堅持以人為本和創新發展的工作理念，從自身建設著手，形成了調動全局開展「爭先創優」活動的「三大抓手」。
1、抓理論學習，提高幹部的整體素質。為了建設學習型機關、培養學習型幹部，通過學習提高幹部職工政治、業務素質，推動人事編制工作全面發展，我們一是規范學習制度。堅持每周六集體學習制度，要求全局幹部職工每周六同工作日一樣准時上班，按時下班，對不能堅持學習的個別幹部職工進行通報批評。學習時要求有筆記，有體會，並定期進行檢查。二是拓寬學習內容。根據學習優、作風優、素質優的要求，學習以思想政治和業務知識的學習為重點，著眼於提高幹部職工政治素質和業務水平。通過學習「三個代表」重要思想和十七大精神，使幹部職工在思想和行動上與黨中央保持高度一致，在工作中自覺踐行「三個代表」;通過加強人事人才理論和人事政策法規的學習，提高了幹部職工的依法行政水平和解決實際問題的能力;通過學習先進模範，不斷提高公僕意識和服務質量。三是改進學習方式。採取和工作實際相結合、和個人思想實際相結合的方式，變過去「要我學」為「我要學」。為了提高學習效果，各股室還將重要文件匯編成書，人手一冊，每月重點學習一個方面的政策法規，月末組織考試，並將考試成績公布。
2、抓硬體建設，營造優良的服務環境。為了使硬體設施更好地服務於人事工作，一是提升了檔案室功能。我局綜合檔案室綜合管理局機關文書檔案和全縣幹部人事檔案，其中文書檔案室去年達到了「省二級」標准，人事檔案今年又通過省委組織部考核驗收，達到了國家一級標准;二是組建了信息中心，建設了區域網。信息中心掛靠教育培訓中心，由一人專門負責，每月更新調整機關事業人員庫及各類人事數據，保證了數據的准確性和時效性。通過建設本局的區域網，股室之間達到了資源共享，辦公自動化基本形成。三是建立了政務公開欄，將我局的工作程序、收費項目和標准、其它需要公開公示的人事工作一一在大廳公布，從而使政務公開得到了具體落實，增強了人事工作的透明度。
3、抓制度建設，強化機關內部管理。為了進一步規范機關內部管理，一是修訂完善了局各項管理制度，包括考勤制度、工作制度、學習制度、財務制度、小車管理制度、文明制度、安全衛生制度、廉政制度等一系列制度;二是實行了服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制和接訪制度等，大力開展機關效能建設。一系列「約束人」的制度的落實，為開展「爭先創優」活動提供了可靠的制度保證。
二、突出重點，做好人事工作「四為服務」
開展爭先創優，服務經濟建設，是人事部門的重要職責。我局結合自身實際，不斷開拓創新，圍繞地方經濟建設和社會穩定，努力從四個方面做好服務工作。
一是努力為社會穩定大局服務。企業軍轉幹部的穩定工作是一項相當艱巨而又復雜的工作，政策性強，涉及部門多，我們堅持為政府分憂解難，為企業軍轉幹部辦實事的思想不動搖，認真研究落實各項政策，做好過細的思想工作，確保各項政策落實到位。同時，我們還落實信訪值班制度，認真做好接訪、調研、回復工作，保證軍轉幹部上訪「件件有著落，事事有迴音」，近幾年沒發生一起越級上訪事件。
二是努力為用人單位服務。在目前機關事業單位普遍超編，進人比較困難，而單位又緊缺專門人才的情況下，我們積極推進用人和管人的分離，今年，在地稅局、煙草專賣局、果樹中心等用人單位試行勞務派遣制，即由人才交流中心受用人單位的委託，向其派遣用工，用人單位只管用人，人才中心全面管理派遣對象的人事關系，包括檔案、工資、職稱、代交養老保險等一系列人事服務，減少了用人單位與人員之間的矛盾，這種新的用工形式得到一些單位的充分肯定。對民營企業，我們通過人才招聘會等方式等多種形式，為企事業單位引進各類高層次、高學歷人才和有能力、有業績的實用型人才牽線搭橋，今年為公司、乳業公司等企業引進各類高級人才12人。
三是努力為提高機關事業單位工作人員素質服務。一是為了使公務員和專業技術人員盡快掌握計算機的操作技能，廣泛開展了計算機培訓和考試，培訓人員達到了600餘人次。二是按照省市的安排，今年我們開展了公務員學法用法、依法行政培訓，做到了統一教材，並將組織統一的考試，社會反響較好;三是組織了機關事業單位工人技術等級的培訓和考試，參加人員達到500餘人。
四是努力為「三農」服務。一是加大農村鄉土拔尖人才的培養和選拔力度，建立了全縣鄉鎮農村鄉土拔尖人才基本情況檔案庫，共有83人納入鄉土人才庫，充分發揮鄉土拔尖人才的示範效應和帶頭人作用。二是每年開展送科技下鄉活動，組織農業專家服務團到農村一線進行技術指導。三是積極探索農民申報專業技術職稱的工作途徑，提高「土專家」、「田秀才」的身價。
三、全盤考慮，落實「五個結合」
「爭先創優」活動涵蓋了人事人才工作和部門自身建設的方方面面，是一項長期的艱巨的系統工程，我們在開展爭先創優活動中，注意找准爭先創優工作與每項具體工作的結合點。
一是把「爭先創優」與加強政策理論學習、提高業務理論水平相結合，堅持集體學習制度，樹立了良好的學習風氣。
二是把「爭先創優」與改進工作作風、提高工作效率相結合，形成了作風扎實、辦事高效的良好風尚。
三是堅持把「爭先創優」活動與黨風廉政建設相結合。認真落實黨風廉政建設責任制，警鍾長鳴、防微杜漸;堅持政務公開，對人事考試、職稱評審、工資福利等熱點工作做好公開和公示工作，確保廉潔公正。
四是堅持把「爭先創優」活動與行風評議、創建省級文明單位相結合。我們把行評作為「爭先創優」的強大動力，徹底查找問題，切實加強整改，推進了「爭先創優」工作的深入開展，也為連續創建省級文明單位打下了良好基礎。
五是堅持把「爭先創優」活動與人事業務工作，年終目標考核相結合。年初制定了《Xx年工作責任制》，把各項人事業務工作分解細化，責任到股室和個人。做到工作有指標、考核有量化，使「爭先創優」的評價更加科學化。
總之，我局通過開展「爭先創優」活動，全局幹部職工素質明顯提高，工作作風明顯好轉，服務質量明顯改善，我們將再接再厲，找准不足和薄弱環節，建立「爭先創優」的長效機制，把我局工作提高到一個更高的水平。
3、
紀監局黨總支創先爭優部署發動階段總結
按照縣委關於深入開展創先爭優活動的總體安排部署，縣紀委監察局黨總支高度重視創先爭優活動，精心組織、周密部署、狠抓落實，圓滿完成了第一階段工作任務。現將創先爭優活動部署發動階段情況總結如下：
一、高度重視，加強領導
委局黨總支高度重視創先爭優活動，成立了以縣委常委、縣紀委書記藍唯為組長，縣紀委常務副書記張旻波、縣紀委副書記陶維東為副組長，各派出紀工委、監察分局書記、局長，委局機關各科室負責人為成員的創先爭優領導小組，領導小組下設辦公室，由支部組織委員任辦公室主任，專人負責創先爭優活動的具體事項。同時，擬定活動方案、召開專題會議、下發活動通知，確保活動有組織、有機制、有保障，穩步推動創先爭優活動順利開展。
二、明確主題，認真部署
按照縣委安排部署，委局黨總支結合紀檢監察工作實際，提出「本職崗位爭先進，日常工作創優秀」這一主題，嚴格按照「五個好」基層黨組織，「五帶頭」優秀黨員的要求，進一步深化紀檢監察機關「做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人」主題實踐活動，強化思想認識，充分發揮黨員在黨內生活的主體作用，增強黨員隊伍的生機活力，激發廣大黨員堅定信念、牢記宗旨、愛崗敬業、勇於進取的自覺性。同時，圍繞縣委提出的目標要求，將目標與紀檢監察工作特色相結合，制定《關於在縣紀委監察局黨總支織和黨員中深入開展創先爭優活動的實施意見》，對創先爭優活動進行再細化、再分解。要求各支部結合工作實際，制定創先爭優活動計劃和工作安排，確保創先爭優活動有序開展。
三、形式多樣，措施得力
(一)緊密結合工作實際，實施公開承諾
根據開展創先爭優活動的總體要求和主要內容，按照先進基層黨總支「五好四強」、優秀共產黨員「五帶五爭」的要求，由委局黨總支帶頭，在全局廣泛實施了公開承諾的活動，委局全體黨員均參與了公開承諾。公開承諾事項緊密結合紀檢監察工作實際，在徵求群眾意見基礎上，報委局黨總支審定通過，並及時將承諾內容向社會公示，接受社會監督。委局黨總支為讓公開承諾不淪為空話、套話，將黨支部、黨員公開承諾事項納入委局重點工作和黨員考核目標，確保創先爭優活動取得實效。
(二)深入開展學習討論，提高參與意識
1、開展學習討論。一是加強黨課教育。縣委常委、縣紀委書記藍唯同志圍繞「堅定不移，聚精會神抓好黨的建設」為主題，從加強黨性修養、提高素質能力，圍繞中心、服務大局，築堅強堡壘、當先鋒模範等內容為全體黨員同志上黨課，要求全體黨員幹部不斷加強思想建設、組織建設、制度建設、能力建設、作風建設，深入推進全縣黨風廉政建設和反腐敗建設。同時，邀請縣委黨校講師專題進行創先爭優輔導。二是組織專題學習，委局黨支部於7月1日、7月15日、7月19日召開專題會議，並組織專題座談會，學習、傳達了《關於印發〈郫縣開展創先爭優活動宣傳方案〉的通知》、《關於轉發省委創先爭優活動領導小組辦公室〈關於認真學習貫徹劉奇葆同志重要批示精神扎實深入開展創先爭優活動的通知〉的通知》等重要文件、領導講話。通過專題學習，就如何開展創先爭優活動，廣泛徵求全體黨員幹部的建議和意見，加強全體黨員幹部的交流討論，查問題，找差距，創建先進基層黨組織，爭當優秀共產黨員。三是開辟第二課堂，在抓思想認識的同時，繼續加強紀檢監察工作能力培養。目前，已開辦紀檢監察業務工作講壇12期，選送19名紀檢監察幹部參加中紀委業務培訓。
2、開展實踐活動，營造濃厚氛圍。開展表彰先進活動，按照支部推薦，黨總支討論研究，縣紀委常委會決定的程序，對1個先進黨組織、10名優秀共產黨員、2名優秀黨務工作者進行通報表彰。同時進一步開展崗位練兵技能競賽，集中下訪、解決疑難信訪、集中走訪企業、農村三資監管調研、作風督查、專項監察等活動，營造濃厚的創先爭優氛圍，使創先爭優活動深入人心。
3、學習先進典型，強化黨性修養。組織紀檢黨員幹部集體觀看《遠山的紅葉》、《袁隆平》等優秀影片，號召廣大紀檢監察幹部向王瑛、王芝良學習，強化黨性意識，自覺「講黨性、重品行、作表率」，立足本職工作，「立黨為公、執政為民」。
(三)結合創先爭優活動，推進各項工作
1、抓作風，切實加強和改進幹部隊伍作風建設。制定「作風建設年」下半年工作方案，著力開展基層調研活動，強化縣級領導、縣級部門聯系幫扶鎮、村(社區)工作，推進為民辦實事、辦好事的力度和深度;著力開展千名幹部服務基層實踐活動，完善項目促建服務制度和措施，實行一個項目、一名縣領導、一個牽頭部門、一個工作組的機制，推動工作的落實;建立完善幹部監督管理機制，加強對全縣各級領導班子和幹部的監督管理;開展全方位滿覆蓋監督檢查，加強對各鎮、各部門工作進度、作風整改等情況的跟蹤督查，加強對幹部作風問題的提醒式督查和責任倒查;嚴格作風問責問效，對因履職不到位、玩忽職守，造成嚴重後果和社會影響，嚴格給予黨紀政紀處分或組織處理。
2、抓效能，進一步優化發展軟環境。一是進一步細化分解部門聯系企業工作任務，將全縣338家規模以上企業的聯系走訪工作分解落實到各鎮、各部門。開展「企業大走訪月」活動，印製1000份《致市民朋友和企業投資者的一封信》，通過上門送、郵局寄等方式對全縣企業進行集中全覆蓋走訪，收集企業生產經營中的問題和困難，並協助解決。二是強化行政效能投訴處理工作。嚴格受理辦結制，回復率達到100%。同時，印發行政審批效能評估月報告，加強對電子監察數據的分析，提出審批事項裁減、下放、提速等意見和建議。及時督促整改電子監察系統發現的問題。印製《郫縣行政審批電子監察責任追究暫行辦法(試行)》，對效能評估排名靠後的單位進行嚴格問責。三是強化行政效能專項監察工作。圍繞城鄉環境綜合治理、農村「四大基礎工程」、城際鐵路建設等開展專項效能監察，及時督促相關職能部門對發現的問題進行整改完善。認真抓好行政權力網上公開透明運行工作，對存在問題的部門和單位及時進行指導和糾正。
3、抓宣教，廉榮貪恥的社會氛圍日益濃厚。堅持以「大宣教」格局為抓手，不拘一格、多措並舉，在黨員幹部中開展黨風廉政宣傳教育。以「學習貫徹《廉政准則》，爭當『勤廉雙優』人民公僕」為主題，開展學習貫徹《廉政准則》實踐活動。將《廉政准則》融入全縣黨員幹部的工作、學習和生活當中，通過開辦專題訪談、組織專題學習、聽取專家講座、組織徵文和答題活動、開展廉政文藝匯演、安裝廉政屏保、懸掛宣傳標語等多種形式，加強廉政宣傳，使《廉政准則》在全縣黨員領導幹部中知曉率達100%。
四、有序推進，成效顯著
(一)營造了創先爭優活動的濃厚氛圍。通過加強與新聞媒體、報刊的合作，及時報送創先爭優活動的典型經驗和特色做法。活動中，共向向企業發送優化發展軟環境簡訊300餘條，編發工作簡報13期，向市紀委報送信息24條，採用6條，省紀委採用信息4條，向縣委創先辦報送信息4條，採用2條，新聞媒體上發表稿件6條，其中被中國紀檢監察報採用2條。
(二)提高了參與創先爭優活動的自覺性。開展創先爭優活動，是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措，是黨的建設中一項重要的經常性工作。同時，也是推進紀檢監察工作的重要機遇和思想保證。通過廣泛動員、專題學習，全體黨員幹部緊密結合「做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人」這個主題，進一步認清了開展創先爭優活動的重要性和必要性，切實增強了創先爭優意識。
(三)找准了創先爭優活動的著力點和落腳點。通過第一階段的學習和調研，各黨支部和黨員對照「五個好」、「五帶頭」的要求，確立了「本職崗位爭先進，日常工作創優秀」的爭創目標。開展了問題自查自找，原因幫助分析，措施細化分解，創先爭優公開承諾，使全體黨員更加明確了學習、工作的方向、目標和要求，為下一步結合公開承諾、創爭目標，認真踐行承諾事項，廣泛開展黨性教育、崗位奉獻、服務群眾等活動打下基礎。
(四)增強了創先爭優活動的實效性。通過創先爭優活動的深入開展，進一步調動了各黨支、廣大黨員幹部爭作先進的積極性，特別是將創先爭優活動與幹部作風建設、「講黨性、重品行、作表率」活動的有機結合，加強了紀檢監察隊伍建設，提高了全體黨員幹部的意志力、創造力、執行力。黨員幹部大局意識進一步提高，全局意識更加牢固，全心全意為人民服務的宗旨意識更加堅定，真正做到了以扎實開展創先爭優活動為契機，在凝心聚力上下功夫，努力實現紀檢監察工作的創新發展。
(五)規范了創先爭優的檔案資料歸集。建立創先爭優活動檔案資料收集整理制度，建立文件資料台賬。指定專人負責創先爭優活動檔案歸集，進一步加強檔案保管工作，注意創先爭優活動記錄，全面、真實的對創先爭優活動開展情況進行記錄。同時注意活動相關資料的整理，對紙質、聲像、圖片、媒體發稿、電子文件等資料及時進行整理歸檔，確保了創先爭優檔案和案卷的全面、機密和安全。
㈧ 鎮江四大行動計劃是什麼
績效管理行動，提升機關執行力
今年，我市將為加快全市現代化建設進程營造更好更優的發展環境。昨日上午召開的全市優化經濟發展環境工作會議傳出消息，我市將實施品牌創新、助企惠民、提速增效和績效管理等「四大行動」，在服務舉措、監察平台、中介管理、績效管理等方面創特色、創品牌。市委副書記、市委秘書長李國忠在會上講了話,市委常委、市紀委書記孫健作工作報告。市委常委、常務副市長秦景安主持會議。
我市將在市級機關部門開展以「工作提速、行政提效、服務提質」為目標的「爭創服務品牌」活動。各部門將在充分履行職能的基礎上，結合各自實際，爭創服務品牌。據了解，各服務品牌將有鮮明的品牌特徵、更高的服務標准、完善的保障體系、全新的服務理念和良好的社會影響。據悉，年底，市優化辦將組織群眾和企業代表進行評選，評出「百姓叫好，企業喝彩」的「十佳服務品牌」。
品牌創新行動，提高服務滿意度
我市將建立健全執法信息公開、時限承諾、結果查詢等制度，著力解決執法不規范、效率不高、辦事不公等問題。並暢通投訴受理渠道，充分發揮機關效能建設信訪聯席會議、12345服務熱線、企業監測點和電子監察系統的作用，傾聽企業和群眾呼聲。
據了解，我市今年擴大電子監察范圍，將電子監察系統功能逐步向水、電、氣等關系民生的服務事項延伸，保證行政權力在陽光下規范運行。完善電子監察中心與12345政府便民服務熱線、行政服務中心「三位一體」的服務監察平台建設，實現一門受理、一線接通、一網監察，互聯互通，互動互促。
12345政府服務熱線將進一步提升服務效能，拓展熱線服務領域，使其服務范圍基本覆蓋政府公共服務領域，並加大監督管理力度，提升服務質量。對保障性安居工程、拆遷安置房和交通暢通等重點工程開展效能監察，重點督查保障性安居工程的開、竣工時間節點，工程質量，房源分配等情況。
助企惠民行動，規范行政服務行為
深化審批制度改革，我市將建設具有鎮江特色的標准化服務體系。發揮行政服務中心的平台作用，協調相關部門創新行政審批服務方式，為市委市政府確定的年度大項目和全部民生工程項目實施「全程保姆式服務」，為城市綜合體商戶提供協調、咨詢、一次性辦理證照服務。
據介紹，市行政服務中心將建立「中介牆」，公示與審批相關中介組織信用情況，為每個大項目量身定做中介服務「明白單」，發放「價格表」，一次性告知需進行的前置性中介服務和收費情況。
提速增效行動，提高行政審批效率
今年我市將嚴格實施部門效能考核，完善目標考核、日常考核、社會評議三大指標體系，進一步修訂市級機關作風建設和績效管理日常工作考核細則。考核將由市紀委、監察局負責日常工作考核，建立市級機關作風建設和績效管理日常考核辦公室，重點考核優化環境，促進發展情況；依法行政，廉潔從政情況；顧全大局，令行禁止情況等內容。