如何監督員工
㈠ 怎樣監督員工的日常行為主要是怎樣監督,謝謝
工作日誌法、觀察法、問卷調查法等等。
㈡ 怎麼監督員工
最好說明是什麼業務人員,這里有一些供你參考。
根據業務人員工作獨特性,公司特擬訂以下相關管理制度:
一、「六嚴禁」
1、嚴禁截留現金貨款,違者處以2~5倍罰款並除名,情節嚴重的追究法律責任。
2、嚴禁私自向客戶借錢,違者處以500~2000元罰款並除名。
3、嚴禁私自倒貨,違者處以500-2000元罰款並除名,情節嚴重的追究法律責任。
4、嚴禁在出差期間拜訪親友,違者處以50-1000元罰款;造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。
5、嚴禁酗酒,違者處以300-1000元罰款,造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。
6、嚴禁私自向客戶提供任何私人聯系方式,違者處以50-1000元罰款;造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。
二、「六做到」
1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。
2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯系。
3、做到據實報銷,不隱瞞行銷日程,不瞞報費用。
4、做到愛護公物,不損壞公司物品。
5、做到當日據實填寫日報表,不做假。
6、做到每日下班回公司打卡報道,如遇特殊事件需向主管請示獲得批准。
三、業務中注意事項
(一)用戶詢價或報價注意事項:
1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶書面報價,並記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價的型號、價格等)。
2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉接給其他轄區的業務人員或主管。
(二)信息收集注意事項:
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況,資信狀況銷售渠道和采購渠道等內容,建立客戶資料檔案,保持雙向溝通。
2、業務人員不應盲目外出,應有所目的,要求外出時查閱前日工作計劃,並需認真、努力完成當日工作任務,有條不絮進行。如事實工作與計劃工作有較大差異時,必須有非常充分理由,否則給予相應處罰。
3、在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋時要及時、准確、全面。
4、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。
(三)簽定合同的注意事項:
1、簽定合同前,了解客戶資信,做好資信調查,有效防範資金風險。
2、簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《合同法》和公司合同簽定規定執行,擬定《產品買賣合同》或《報價單》,並簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。
3、合同文本採用公司規定的標准《產品買賣合同》。
(四)資金回籠注意事項:
1、業務人員在合同或訂單簽好後,要確保客戶預付款、定金按合同或訂單註明的金額如期匯到公司帳戶。
2、業務人員要確保產品發出後貨款按合同約定回籠到公司。
3、業務人員拿到客戶匯票後,要仔細檢查,防止出現錯票和假票,防範其風險;
4、業務人員由於工作失誤造成貨款丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
(五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。客戶來訪時,禮貌接待,並將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。
四、日常管理
1、業務部人員每天上午開例會(10分鍾),旨在即時發現問題、解決問題,迅速提高業務能力,總結工作經驗。例會上所有人可以提出自己的觀點、意見及要求,業務主管盡全力當時解答、解決相關問題,當時解決不了的,會在最短時間內予以回應。
2、人員外出時要有防範意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發生意外。
3、公司電腦的保管和使用,個人在使用電腦的同時做好保養、維護和管理工作。
4、公司電話及傳真只用於公事,不得因私使用電話,主管負管理責任。
五、其他規定
1、以上制度若有違反,公司按相關規定處罰。
2、本制度自發布之日起執行,解釋權屬公司。
還有可到www.yqrc.com/show_down.asp?id=7012下載查閱。
㈢ 作為管理者我應該如果管理監督員工呢
你好,很高興回答你的問題。其實很簡單,主要是和員工多溝通,你要理解他們,也要使專他們理解你,不要說你怎麼屬不讓他們做什麼事,多為自己圓場,說上頭領導要求這么做的,多跟他們講講工資與績效的關系,多做一些領員工尊重你的事,只有員工尊重你了他們才能服從你。不要看那些正規的管理文件,太深淵也太深奧。一切從個人出發,多發現自己的問題。只有自己的問題解決了你才有資格去管理別人。
㈣ 企業如何監督員工從企業管理角度回答
你這個說法有點偏激。簡單說要靠規章制度的落實,企業文化的弘揚,獎懲條例的合理,人性化的管理。
㈤ 如何監督和支持下屬員工開展工作
企業管理者與員工的關系有那些?
答復:通過這個問題的性質作出解釋?
在管理層次中,作為管理人員都是比較有責任心的,以管理人員(為例),凡是做這項工作的,都是忙於工作而不可倦怠,絲毫不可吊以輕心,也不可能馬虎了事,因為考慮這項工作的重要性和緊迫性,必須做到事必躬親或者事事關心,以聽從上司領導的指揮,以按質按量完成領導所交辦的這些事情,以做好部門領導的協調與溝通,以有效銜接工作的具體任務和具體流程,為下一步工作事務的展開,而做好充分的准備就緒,以盡職盡責做好屬下的本職工作,以任勞任怨的工作態度,能夠把具體事務工作落實到位,以隨時向上級領導匯報工作的有關情況,和需要交代的相關事項。
這樣「小才大用可以一用」是說明了分配工作的具體任務,更需要管理人員以認真負責的工作態度和嚴謹的工作作風,更需要管理人員以求真務實的辦事效率,以兢兢業業的做好這些工作,以體現了對工作的事業心強,對工作的慾望比較強烈,以全心全力提升了工作的效率與效益。
謝謝!
答復:附帶(建議)及參考如下?
(1)、以組建團隊組織和成員,以發揚團隊組織的合作與敬業的工作作風,以帶領團隊組織參加企業社群活動與戶外業務拓展訓練營。
(2)、以發揮企業團隊成員優良的工作作風,以團結、務實、高效為團隊口號,為企業及團體成員樹立新思維的發展理念,以評價創新爭優的優秀團隊,以積極帶動團隊成員勤奮和自律,以榜樣激勵各成員自覺遵守公司的規章和制度。
(3)、以積極開展團隊合作的訓練營活動,以團隊作好組織成員的安排工作和思想工作,以建立企業團隊及員工的密切交往與協作關系,以進行一對一溝通與銜接重要事項的內容。
(4)、以積極參與企業團隊的組織活動與團隊學習培訓場景,為企業員工提供良好晉升空間與展望平台,以做好企業員工的職業生涯發展規劃與發展方向,以體現企業團隊成員的凝聚力和號召力,以帶動企業員工發揮創造性與積極性的模範帶頭作用,以創建企業文化的「精神文明建設」與「物質文明建設」為發展根基,培養一批優秀、精乾的團隊成員,為引進企業綜合型人才而做好支撐的後備力量。
(5)、以我國的基本政策來參照執行,以體現在《人事制度的改革方案》、《激勵與約束人才薪酬制度的改革方案》、《工薪階層人才與休假制度的改革方案》、《人才用工合同法制度的改革方案》、《安全生產法制度的改革方案》、《職業五險一金保障制度的改革方案》,等等,這些基本制度是考慮企業人才的薪酬福利待遇的體現。
謝謝!
㈥ 怎樣有效管理和監督員工的工作進度
在做計劃的時候,就要充值考慮計劃可執行情況、量化指標,並且從大到小專來分解計劃。屬
另外,同員工的績效結合起來,培養員工良好的工作習慣。
最後,用類似好筆頭這樣的軟體來協同,這樣員工無須花時間來匯報工作,只需要記錄完整的工作進程,上級實時看到進展情況。
㈦ 怎樣使員工相互監督
三)構築案件防範監督防線。 一是要進一步完善內控機制。要從明確崗位職責入手,健全崗位責任制。將內部崗位進行職責細分,不同崗位職責分配要合理、科學,體現相互制約的目標,使每個員工在其崗,明其責,每一崗位必須對內控措施的落實承擔責任
㈧ 有效的監督員工工作的方法
數據管理,沒有什麼比數據更客觀的東西了。
㈨ 你是如何監督和支持下屬員工開展工作的
固定時間例會,梳理最近工作成果。
早上引導他們明白今天要干什麼。
下班前要匯報今天做了什麼和工作成果。