企業it外包服務
① IT服務外包和IT外包服務有什麼區別嗎
IT服務外包是需求方的提法
IT外包服務是供應方的提法
同一個事的2種說法
② IT外包服務的簡介
IT外包服務(IT Outsourcing Managed Service)就是把企業和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理,集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下,將企業的IT外包服務流程,包括全部辦公硬體、網路及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。隨著IT技術和管理思想的不斷成熟和發展,IT外包(Outsourcing)的概念逐漸在企業的視野占據一席之地發展到今天,可外包IT活動的范圍正在不斷擴展。顯然IT外包不僅是九十年代出現的一閃而過的趨勢,而是已經成為很多公共和私人組織所採取的必然選擇。
20世紀九十年代管理哲學領域發生了一個重要的變化:為了提高市場滲透力並增強競爭力,組織開始將重點集中於自己的核心業務。為了有效的競爭,企業應該關註:什麼是自己做的最好的,以及什麼可以增加自身價值。最明顯的例子就是大量的軟體公司在保留軟體的設計、規劃、營銷功能的同時,將編碼(coding)工作轉移給海外(offshore)的發展中國家尤其是印度、台灣等地的公司。
最初,外包需要對核心能力概念的理解。核心能力是企業可以真正將自身區別於其他競爭者的能力,也是企業賴以獲得成功的能力。在客戶看來,核心能力也是給組織提供清晰領導地位的能力。關於外包有很多鮮活而生動的例子,比如二十一世紀初的愛立信公司,當時作為全球第三大手機生產商,在經歷一系列業務陣痛後,決定將手機製造業務外包,保留產品設計、營銷等功能作為自己的核心業務。時至今日,愛立信公司又通過和SONY合作等手段,重新確立了自己的市場地位。
其他所有的活動都是「非核心」的,經理人可以思考:自己的公司在進行這些活動時是否是「出類拔萃」的?如果不是,公司就開始研究怎樣外包這些業務可以使公司能夠以更低的成本,為客戶提供更大的價值。
③ 什麼是IT外包服務
一、IT外包服務的概念
IT外包服務(IT Outsourcing Managed Service)就是把企業和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。 隨著IT技術和管理思想的不斷成熟和發展,IT外包(Outsourcing)的概念逐漸在企業的視野占據一席之地發展到今天,可外包IT活動的范圍正在不斷擴展。顯然IT外包不僅是九十年代出現的一閃而過的趨勢,而是已經成為很多公共和私人組織所採取的必然選擇。 20世紀九十年代管理哲學領域發生了一個重要的變化:為了提高市場滲透力並增強競爭力,組織開始將重點集中於自己的核心業務。為了有效的競爭,企業應該關註:什麼是自己做的最好的,以及什麼可以增加自身價值。最明顯的例子就是大量的軟體公司在保留軟體的設計、規劃、營銷功能的同時,將編碼(coding)工作轉移給海外(offshore)的發展中國家尤其是印度、台灣等地的公司。 最初,外包需要對核心能力概念的理解。核心能力是企業可以真正將自身區別於其他競爭者的能力,也是企業賴以獲得現在和未來成功的能力。在客戶看來,核心能力也是給組織提供清晰領導地位的能力。關於外包有很多鮮活而生動的例子,比如二十一世紀初的愛立信公司,當時作為全球第三大手機生產商,在經歷一系列業務陣痛後,決定將手機製造業務外包,保留產品設計、營銷等功能作為自己的核心業務。時至今日,愛立信公司又通過和SONY合作等手段,重新確立了自己的市場地位。 其他所有的活動都是「非核心」的,經理人可以思考:自己的公司在進行這些活動時是否是「出類拔萃」的?如果不是,公司就開始研究怎樣外包這些業務可以使公司能夠以更低的成本,為客戶提供更大的價值。
編輯本段二、IT外包服務的市場規模
IT外包服務市場增長速度遠高於中國IT整體市場增速,中國IT外包服務市場將以28.5%的年均復合增長率(CAGR)快速增長,仍將處於市場規模快速擴張階段。 到2012年,中國IT外包服務整體市場規模將達到438億元左右。預期中國企業用戶對IT外包服務接受度的提高和市場信用環境、法律體系的完善將推動這一市場更加良性、快速地增長。從IT基礎架構外包,應用系統外包,到業務流程外包,中小企業的需求都在逐漸釋放,推動整體市場的快速發展,與大型企業共同成為市場需求的主體,大型企業整體景氣復甦創造了良好地投資環境。 根據仁通科技對IT外包服務的研究數據,中小企業在理論上可實現IT外包服務可達到企業管理資源的43%,大型企業略低一些,可以達到39%,在實踐運作中可能會降低一些,在仁通科技的實現IT及辦公後勤託管的客戶中,有97%以上的客戶通過IT及辦公後勤外包實現了15%—25%的成本的節約,這樣算下來,中國IT外包的實際市場規模可能還要大,這樣算下來,IT外包服務的市場規模在2012年將突破1000億。
編輯本段三、IT外包服務的研究
未來不再是一成不變,外包正在被企業作為取得競爭優勢的有力工具。理解企業在何處、何時以及如何成功的外包,這是您公司未來需要的最具難度和至關重要的業務能力。 今天的外包覆蓋了廣闊的范圍,包括HR、房地產管理、存貨控制、管理信息系統MIS和通訊網路管理等等。 你的企業是否需要外包?可以問自己以下問題:
編輯本段四、IT外包服務的五大戰略原因
1.提高業務關注度
外包允許公司將注意力集中於更廣闊的業務問題,同時掌握外部專家所提供的運作細節。對很多公司,外包的關鍵原因僅僅是,有一些「如何來做的(how to do)」的問題耗費了管理層大量的資源和精力,一旦將這些問題外包給外部專家,管理的效率和成本都大大改善。
2.獲得世界級的出色能力
通過專業化的特性,外包供應商導入擴展的資源來滿足客戶的需求。組織與這樣的供應商合作,就獲得了這些先進的技術、工具和能力的使用效益;企業甚至可以獲得更多結構化的方法、流程和文檔,和最重要的競爭優勢。
3.加速重組的收益
外包通常是更強大的管理工具——BPR——的一項副產品。在與外部企業合作的過程中,外包使企業可以快速認識到流程重組的預期收益。
4.分擔風險
與企業在IT方面投資相關聯的有無數的風險。當公司採取外包時,就自然會更靈活、更動態並且更好的使自己改變以滿足外部變動機會的需要。
5.將IS資源轉向戰略性活動
很多組織面臨可用資源限制問題。外包允許資源從非核心能力向提供更大回報的核心活動轉移。
編輯本段五、IT外包服務的五大策略原因
1.一時應用
需要特定開發或者修改的應用常常會在短時期需要大量的人力資源。於是組織需要在短期內使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時,外包是最好的選擇。例如,Y2K問題,以及公司平台轉換的問題。
2.減少和控制運作成本
外包的最重要的策略因素是減少和控制運作成本。外包供應商低成本結構的使用是外包的顯著短期收益。在外包的有關調查中,公司通過外包平均獲得了9%的成本削減。
3.更多的可用資本金
外包減少了投資資本金於非核心業務領域的需求,這使資本金在核心領域更可用。另一方面,由於不需要就非核心領域的投資顯示回報率,外包也提高財務績效的表現。
4.產生現金流入
外包包括了資產從客戶向供應商的轉移。現有操作中使用的器材、設備、交通工具和特許權等都具有價值,在出售給供應商的過程中必然創造了現金流。
5.取得內部缺少的資源
公司外包可能是因為組織內部缺少特定資源。比如,如果組織正在擴展其運作,尤其是在新的地理領域,相比較從底部逐步培育業務能力,外包是更可行和重要的選擇。 金融IT外包服務有這樣的例子。深圳發展銀行繼新一代綜合業務系統投產之後,宣布將採用外包的方式接受災難備援服務,隨後與高陽萬國公司簽約,該合約持續10年,總額約3億元人民幣。國內中小型商業銀行有災難備援等系統運營外包服務的需求,但卻沒有必要自建災備中心。將這項業務外包,從戰略而言,可以提高對銀行核心業務關注度,使用國際最新技術,分擔風險;從策略而言,災難備份和恢復非經常業務,外包可以降低成本,同時取得外部的可用資源。
編輯本段六、IT外包服務的發展趨勢
不可阻擋 外包已經有了數十年的歷史,但幾年來這項業務如同空氣傳播的病毒一樣在企業IT部門內部蔓延。 這里舉數年前根據PC Week Executive和信息管理協會進行的一項調查為例,以顯示IT外包發展的總體趨勢。調查顯示,現在的管理領域已經很少有IT經理會對IT外包進行對抗。調查同時顯示,大約3/4的公司在一項或者更多的IT項目上進行了外包——這項數字顯然會持續上升。只有大約8%的IT經理聲稱既不會外包也不會研究這種可能性。 外包的一項重要原因是為了通過引入高技術的開發者來充實IT隊伍。在次數上,PC和網路維護比主機和遺留系統的外包更多。 負責外包的高層IT經理,以及外包供應商,正在竭盡全力尋求新的合作方法來提高效果。正如EDS前技術規劃總監Mike Bauer所說:「人們對外包的興趣已經從成本抑制和成本削減轉移到業務增長和增加市場份額。」 在充分挖掘出自己的核心能力之後,企業在考慮是否做出外包選擇時,首先應該考慮的是戰略因素。將非核心業務委託給外部提供商,是否可以增強企業完成戰略目標的能力?是否可以幫助企業的管理層和業務層集中注意力?是否可以幫助企業達至長期的戰略規劃?只有這樣,才能做出正確和果斷的外包決策和供應商選擇。
④ 目前IT外包公司服務理念是什麼
所謂企業IT外包服務簡單點理解就是把公司里的網路、電腦維護、網站內容管理更新、公司伺服器管理及辦公耗材等計算機周邊所有的IT這塊交由IT外包服務公司來打理,公司與IT外包服務公司簽訂和同,來完成公司的網路正常運行的一個方式。
目前IT外包服務在大城市及企業商度集中密集的城市中得到廣泛運用。主要是有以下好處特點。
1:為企業節約成本。試算一個賬,公司網路規模在50台電腦以下,請一個專門負責的企門網管需要大概4000元的工資,但把公司網路交由專業的IT服務公司來管理,每個月能節約一半的成本預算。
2:專業的IT服務外包公司更專業。目前IT外包服務商都有專業的、技術成熟的IT服務工程師,經驗豐富,處理問題更加能抓到問題的主要,很快就可以解決問題,使網路運行在狀態中,讓網路高效率的運行。
3:為企業提供的IT解決方案。每個公司企業所面臨的環境不同,所以解決方法方案不同,北京IT外包服務為企業在IT方案提供專業的IT一站式解決方案,為企業打造高效率的網路運行環境的同時提供工作生產效率。
IT外包服務
⑤ 推薦幾個~企業it外包服務的網站
http://www.taskcity.com
上面的項目都是國外的,可以說是目前國內唯一的此類型網站(其他號稱接國外項專目的網站其實都不屬是那麼回事。)
這個網站目前免費,還有一些免費翻譯、免費咨詢、免費監理的服務;另外還提供了把美元轉成人民幣支付的服務。
國內其他接包的網站都是接國內項目的,去查查就知道了。
⑥ IT外包服務內容有哪些
中亞網路技術
IT整體方案服務商,致力於為客戶提供從IT規劃、系統設計、數據中心集成、雲服務、網路安全、大數據分析平台到實施、運維服務的一體化IT解決方案
⑦ IT外包服務的好處有哪些
1、節約企業成本 相比於企業構建一個自己的IT服務部門所投入的人力和物力而言,將IT開發與維護包給專業的IT服務供應商所投入的費用要低得多。 2、更專業的技術服務 由於計算機所涉及的范圍相當廣泛,各種應用軟體更是層出不窮,企業的需要也是多層面的,但一兩個技術人員很難掌握全面的技術知識,而IT服務商擁有各層次的專業人才,可以隨時根據企業的具體需要調動不同層面的專業人才解決與之相適應的具體問題。 當遇到技術難題時,IT服務商能隨時獲得寶貴而有價值的建議和幫助,從而可以更快更好的幫助企業解決問題。一般企業自身的IT部門則很難做到這一點。 3、提高工作效率 企業如果要構建一個自己的IT服務部門,其相關的主要領導和員工就必需要對企業網路系統有足夠的認識才能滿足需要,而這個認識需要一個相當的過程。而提供外包服務的企業,由於其專業性,能夠更迅速、准確的判斷了企業的需要,並靈活的安排IT服務,適應業務變化的需要,保證企業整個計算機體系的正常運行。 4、保障安全性 由於普通IT部門的員工受自身專業領域的限制,又很難及時得到他人的建議和幫助,在網路的構建過程中很有可能因為缺乏整體布局、操作失誤或理解失誤等等而導致企業的網路安全受到影響。 5、持續的服務 與IT服務商合作,不僅可以克服企業 IT 人員技術局限性,還解決了企業IT人員流動給企業網路穩定性帶來的負面影響,IT服務的延續性和穩定性將為企業持續穩定的發展提供保障。