酒店服務行業
① 賓館在八大行業中屬於什麼行業
賓館在八大行業中屬於服務業。服務業是指電子信息時代的產業的總稱。服務業的概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業指從事服務產品的生產部門和企業的集合。
服務業包括軟體和信息技術服務業、信息傳輸、倉儲和郵政業、租賃業、科學研究和技術服務業、金融業、水利、環境、公共設施管理業、居民服務、修理、教育等業務。
(1)酒店服務行業擴展閱讀：
服務業經濟活動最基本的特點是服務產品的生產、交換和消費緊密結合。由此而形成了其經營上的特點：
①范圍廣泛。由於服務業對社會生產、流通、消費所需要的服務產品都應當經營。因此，在經營品種上沒有限制。服務業可以在任何地方開展業務，因而也沒有地域上的限制。在社會分工中，是經營路子最寬、活動范圍最廣的行業。
②綜合服務。消費者的需要具有連帶性。如旅店除住宿外，還需要有通訊、交通、飲食、洗衣、理發、購物、醫療等多種服務配合。大型服務企業一般採取綜合經營的方式；小型服務企業多採取專業經營的形式，而同一個地區的各專業服務企業必然要相互聯系以形成綜合服務能力。
③業務技術性強。
④分散性和地方性較大。服務業多數直接為消費者服務，而消費是分散進行的。因此服務業一般實行分散經營。各地的自然條件和社會條件的不同，經濟、文化發展的一定差別，特別使一些為生活服務的行業,地方色彩濃厚,因而服務業又具有較強的地方性。
賓館的服務性：
賓館的業務活動從本質上說，並不生產和銷售有形的物質產品，而是憑借物質設施向客人提供一種無形的服務，客人最終得到的只是一種服務的效用和服務過程的一種體驗。
所以，在賓館酒店的業務活動中，飯店提供服務的過程和客人消費服務的過程處於同一時間和空間，客人只能現場享用，一般無法帶走，但飯店也無法事先檢驗和事後貯存，當然，無形服務也無專利可言。
② 酒店服務十大特性
酒店抄服務十大特性如下：
服務顯示出生產和消費的同時性、酒店服務的對象是人而不是物、服務無法事先進行質量檢驗、服務不可儲存性--一天賣不出的房子，就是酒店永遠的損失、
是顧客參與的服務過程 、酒店服務的無性型--稍縱即逝、服務的產出難以定量化、服務容量的有限性 、服務需求的不可預測性--有客人不同的情緒和需求決定。
隨著酒店行業競爭的不斷加劇，大型酒店企業間並購整合與資本運作日趨頻繁，國內優秀的酒店企業愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優秀的酒店品牌迅速崛起，逐漸成為酒店行業中的翹楚。
(2)酒店服務行業擴展閱讀：
酒店服務的基本要求：
1、要有良好的規范服務作為前提和基礎。個性化服務必須以規范服務為前提和依託，如果停留只滿足於規范服務，不向個性服務發展，酒店的管理和質量水準就難以上一個新台階。
2、服務員除了有較高的專業技能和職業道德外，還要有很強的心理承受能力，分析判斷能力，應急處置能力等，特別是站在客人的立場上進行「換位思考」善解人意，了解、理解、體貼客人。
3、逐步建立適應個性服務要求的規范。
③ 做酒店行業有多大的前途，前景是什麼
根據艾媒咨詢最新發布的《2019年中國酒店行業發展監測與商業投資決策分析報告》顯示，年，中國酒店業在數量規模和檔次上保持著金字塔形的市場結構。
iiMedia Reserach（艾媒咨詢）大數據監測顯示，服務大眾市場的比例達到92.6%，體現了酒店業服務大眾消費的民生屬性。
這一時期，以旅遊為主要場景的在線短租平台也逐漸獲得消費者青睞。酒店行業結構將逐步完善成熟，投資者應針對不同檔次酒店的發展特點，考慮酒店對市場投入的差異策略等因素進行投資。
中國旅遊業發展刺激酒店業增長
2011-2018年中國國內旅遊收入保持增長，2018年中國國內旅遊收入達到了5.1萬億元，預計2019年達到6.1萬億元。中國旅遊業的發展刺激著酒店業需求的增長。
如果大家想了解更多關於酒店產業的報告，請點擊http://report.iimedia.cn/report.jsp?reportId=36297下載《2019年中國酒店行業發展監測與商業投資決策分析報告》
④ 酒店服務業
如果你是剛進入酒店服務業，要重點學習並掌握酒店的規章制度及崗位操作標准，專先站穩腳跟把本職工屬作干好；可以買些工具書參考，藉此提供自己的服務能力。如果覺得自己在這個行業的發展不錯，可以去選學個大專，增長自己的文化知識、創新能力；在不斷學習提高後的將來，你就是下一位酒店總經理了。
⑤ 酒店業包括哪些
酒店業，包括服務業的領域內的廣泛類別，包括住宿，餐廳，活動策劃，版主題公園，交通權，游覽線路，並在額外的欄位旅遊業。酒店業是一個數十億美元的產業，主要是依賴的閑暇時間和可支配收入的可用性 。好客單位一間餐廳，酒店，甚至游樂園等設施維護等多個團體組成，直接業務（伺服器，保姆，搬運工，廚工，調酒師，等），管理，市場營銷和人力資源。酒店業涵蓋了廣泛的組織提供餐飲服務和住宿。業內人士分為部門，根據所涉及的工作所需的技能集。行業包括住宿，食品和飲料，會議和活動，游戲，娛樂，休閑，旅遊服務和旅遊信息。更多可以上聖托酒店網路
⑥ 對酒店行業、酒店管理和服務的認識和感想分別是什麼
認識：酒店行業是服務行業的一種,當今社會很多行內業都屬於服務行業,人人容為我,我為人人.酒店行業發展迅速,在短短的二三十年內,中國的酒店業由之前的旅館發展到星級酒店到處都是.
感想：很多國際品牌的高星級酒店進駐中國,引領酒店業時代的跨越.也引領從事這個行業的人跨上一個新的層次.雖然是服務行業,但專業性非常強,對員工的綜合素質要求都很高,所以從事酒店管理專業的工作是很值得驕傲的.也代表著酒店所在城市綜合素質的提升.
⑦ 酒店有什麼職業
酒店的職業主要有以下幾類：
1、餐廳部：引領員、中餐服務員、西餐服務員、傳菜員、酒水員等。
2、房務部：總台服務員、禮賓員、大堂吧服務員、服務中心服務員等。
3、財務部：收銀員、保管員等。
4、房務部：總台領班、禮賓領班、大堂吧領班、服務中心領班、樓層領班等。
其中部分人員介紹如下：
（1）總台領班
是一個酒店裡非常重要的位置，統管客房部和前廳部，職責有成酒店下達的各項營業指標，保證客房高平均房價、高出租率/組織召開部門的培訓和考核/負責客房品質的提升，提高客人的滿意度/制定階段的預算指標，完成酒店考核等等。
（2）收銀員
收銀員（英文名：Cashier）指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。收銀員職位要求：為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟體及收銀相關設備；具有較強的學習和溝通能力；並使用收銀機輔助工作。
（3）中餐服務員
按照規格標准，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的准備工作，確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口，確保桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
（4）禮賓員
在門廳或機場、車站迎送客人，負責客人的行李運送及安全；（從車到酒店、從前廳到房間），為客人寄存行李，寄存和出租雨傘。
（5）酒水員
負責所領用酒水、飲料、茶葉、香煙的日常保管工作，定期檢查酒水、飲料的保質期，如快過期葯及時通知領班，以便及時處理
⑧ 酒店服務業未來前景怎麼樣
兄弟，這要看你問的是行業的發展前景還是你個人的發展前景了。
個人覺得服務專業必將成屬為主行業的最大輔助。無論是工業、農業還是其它行業，服務業的比重越來越重要，甚至成為衡量一個產業現代化的程度的標志。而酒店業作為餐飲服務業中最重要的一筆，其發展前景極為光明！同時提醒你：酒店業的人員流動太大了，因此也導致了人才的缺乏。所以只要你能夠堅持下去，用心的學，你的成就就會跟這個行業一樣，越來越光明！記著，你是最先接觸客人的，所以你最懂客人；只要你讀懂了客人，你就理解了什麼是服務；你理解了什麼是服務，你就是最好的酒店管理者。
祝你成功
⑨ 從事酒店餐廳服務員行業有前途嗎
其實前途是自己創造的，行行出狀元。現在酒店發展這么迅速，需要大量人才專。你屬於半屬路出家，但有朋友可以幫你，至於從基層做起不要太過在意，要知道沒有基層的經驗就沒有管理的經驗。我是學酒店管理專業的，畢業後也要基層做起。我們學校畢業的好多已經是經理的，酒店現在很熱門，但要知道，沒有付出再熱門也沒有用。你問有沒有前途，我只能說，如果你有興趣又有付出，那麼前途是大大的。