優質護理服務理念

㈠ 什麼是護理理念

護理理念，就是護理人員對護理的信念，主要體現在以病人為中心。

20世紀90年代中期，在全國范圍內開展的「以病人為中心的整體護理」，對改變護理理念產生了積極影響。新時代，「以人為中心」的護理服務理念逐漸深入人心，服務模式從配合醫生完成治療任務向圍繞患者身心健康需求轉變。

「以往是功能制護理，給葯、打針、輸液是護士的主要工作。這些年，特別是2005年以來，全國推進責任制整體護理，倡導提供全面護理服務。」焦雅輝說。

2005年、2010年、2015年，我國分別印發實施「十一五」「十二五」和「十三五」護理事業發展規劃，明確了護理工作的發展方向和重點任務。正是從2005年開始，我國護理工作發展進入快車道。

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理念轉變的同時，我國護理專業的技術水平也在持續提升。2017年，優質護理服務實現三級醫院全覆蓋，近90%的二級醫院開展了優質護理服務，全國改善醫療服務第三方效果評估顯示，群眾對護理工作的滿意度最高。

2007年、2012年兩次開展了全國衛生系統護士崗位技能大比武，提升了護士隊伍的專業技術水平和服務能力。

70年來，我國護理工作越來越貼近患者、貼近臨床、貼近社會。尤其是黨的十八大以來，護理工作不斷對接群眾和社會日益多樣化的需求。例如，2018年，多部門推動護理服務業改革發展；