社區城管專干述職報告

『壹』 城管隊員述職報告怎麼寫

工作情況，問題等，下面是範文，僅供參考，希望對你有幫助。主要寫紅山街道月苑社區城管工作述職報告

述職人：趙陽

今年四月份，我調到紅山城管中隊工作，後分管月苑社區城市管理工作。轄區包括月苑一村、二村、三村、四村、五村，雯錦雅苑、紫蘿苑、紫藤苑、月苑南路、經五路等路段，片區共有一名城管執法隊員，六名執法協管員。其中，經五路為「嚴管路」，月苑小區為老舊小區，是管理中的重難點。

我分管月苑社區的城市管理工作後，主要做了以下幾方面的工作：

一、以「三項整治」和創建「文明城市」為契機，強化「五位一體」模式，全力開展小區出新工作

今年以來，全市開展了聲勢浩大的「三項整治」工作，並且創建「全國文明城市」獲得成功。這兩項成績的取得，也凝聚著月苑社區城管隊員和協管員的心血。我帶領協管員，按照中隊、街道、大隊以及市局的各項要求，加班加點，犧牲了無數休息時間，為「三項整治」及創建工作付出了極大的努力。

社區城管工作具有一定復雜性，需要各部門的支持、配合。我在日常工作中積極貫徹區執法局關於「五位一體」的工作要求，緊密聯系社區，一面積極參加社區開展的各項活動，一面利用社區熟悉基層情況的優勢，實現資源共享，共同開展城管工作；加強對協管員的管理，以身作則，嚴格要求，絕不護短，絕不推卸責任，互相監督，調動協管員的工作積極性，更好地履行「協管」職能；此外，經常與片警、物業公司進行溝通，及時解決群眾反映的問題，起到了一定的成效。

月苑小區今年進行了出新工作。我們充分利用小區出新的機遇，對小區環境進行了綜合整治。這項工作由街道王昌榮主任牽頭，中隊領導全力幫助解決具體的難點問題（如拆違），整個小區的面貌現在煥然一新。因此，實事求是地講，月苑小區發生這么大的變化，不僅是社區城管隊員付出了努力，也有小區出新工作的功勞，還與各級領導、各相關部門同志的支持和幫助分不開。我要向大家表示感謝，也要感謝小區居民的理解！

二、為社區環境的改善做了一些實事。

今年全市三項整治工作任務緊、要求高，我在工作中發現，小區居民對生活環境的要求更高、更迫切。由於月苑小區是老舊小區，物業管理還不夠完善，小區內存在的問題較為嚴重。

接到社區和居民的投訴反映後，我查處了小區種菜、飼養家禽等違法行為。雖然遭到部分居民的謾罵和阻撓，種菜、養雞等違法行為仍然不時出現，但是只要有投訴，我們就積極處理，忍辱負重，從不推諉。

針對社區存在大量垃圾來不及清理的問題，在中隊領導的幫助下，我們採取了兩個辦法：一是主動為物業公司聯系車輛清理垃圾；二是直接帶領協管員幫助清運垃圾。我們不僅是執法員，也是管理員，還是保潔員，為社區做了大量工作。

三、嚴格執法、堵疏結合，積極探索執法新路

社區城管需要同時做好執法與管理工作，既要執法有力，也要管理到位。

針對轄區內的一些違章行為，我進行了大量調查走訪，開展宣傳教育，對不服從管理拒不改正的，不論誰來說清，不論有何背景，想方設法堅決進行查處。比如對長期在小區佔道經營的菜販，教育無效後，逐步加大了處罰力度；對佔道洗車的，安排人員定崗監督，保證工作時間不出現違章行為；對店家張貼牛皮癬，及時要求自行清除，對樓道牛皮癬，還曾在城管警察的配合下查處了一批，拘留兩人。

而對生活確有困難的群眾，我訪貧問苦，把走訪了解到的情況上報中隊和街道城管科。在領導的支持下，在小區辟出一塊空地供困難人群擺攤經營，幫助他們解決生活難題。

城管工作要取得群眾的理解和支持，更要做好群眾工作。我用了大量時間在小區和群眾現場交流，真誠關心群眾疾苦，熱情傾聽群眾訴求，廣泛宣傳城管法規，耐心解釋城管工作，始終打不還手、罵不還口，始終面帶笑容以理服人。以群眾和社區需求為第一要務，能夠解決的問題盡快解決，難以解決的問題上報中隊或反饋到相關部門。我的經驗是「多說老百姓愛聽的話」。什麼是老百姓愛聽的話？老百姓最愛聽的是真話、實話。城管隊員要將心比心，換位思考，把自己也當成社區居民，了解他們的需求。因為貼近群眾，一切為了群眾，實事求是不搞形式主義，向群眾說真話辦實事，改變了很多群眾對城管的不良印象。

四、發揮自身優勢，做好城管宣教工作

紅山中隊與月苑小學是共建單位，我們十分重視向小學生宣傳城管知識。今年，我們在月苑小學開設了城管課堂，並且通過派發《致家長的一封信》及「校際通」簡訊形式，向學生家長通報城管工作動態，爭取他們的支持。

我在社區工作中發現，老百姓對城管工作仍然存在許多意見，但大多認為「投訴無用」，或懶得投訴（起訴），還有相當多的人不知如何投訴。因此，我在社區不僅主動公示自己的職責、聯系方式，還把各種投訴電話自費印成名片散發，自覺接受群眾監督，方便群眾投訴。

此外，在工作中積極思考，不斷總結經驗，積極宣傳和探索城管工作。 08年接受上海《新民周刊》等媒體專訪，理論文章陸續被《南京市容環衛》、《宿遷日報》、《江蘇法制報》和南京城管廣播電台等各類媒體選用。

五、不足之處

1、突擊性工作過多，影響了日常工作的開展。

今年的重大活動多，檢查評比多，專項任務多，標准高，要求急，社區的城管工作往往靠突擊才能完成。突擊性工作越多，就越是反映出長效化管理的不到位，對日常的「精細化」管理影響越大。精細化管理區別於粗放化管理的最大不同之處在於，精細化管理需要耐心和充裕的時間，不可能一蹴而就。群眾對此意見較大。

2、非執法工作影響了執法工作的開展

執法工作是城管部門的根本職能。但是，在社區工作中，城管隊員從事了大量的非執法工作，影響了執法工作的開展。例如，小區種菜問題，法律法規沒有明確規定應由城管部門查處，不屬於城管執法范圍。我專門向大隊長請示，也得到相同的答復。但是為了完成考核，我們仍然成為鏟菜的主力軍，引發了激烈的矛盾。

今天，我在這里述職，我認為這是一項很好的制度。但是我同時認為，一個地區的市容環境水平取決於多方面因素，比如當地的城管體制、各項投入、地理位置、基礎設施、人口素質等等。可以這么說，以上這些因素對當地的市容環境水平具有決定性的影響。那麼，如何評價考核城管隊員呢？希望社區的同志們、居民們不僅要點評我做出的一點成績，更要多提意見，指出問題，尤其是具體的問題，以便於我們共同分析研究產生問題的根源和解決辦法。

今後，我將繼續緊密聯系社區、深化「五位一體」工作模式，研究探索新的城管工作方法，協調各方力量開展社區城管工作，服務社區居民。力爭在小區出新後，繼續保持良好的社區環境，並逐步解決復雜的歷史遺留問題。

謝謝大家！

工作情況，問題等，下面是範文，僅供參考，希望對你有幫助！

『貳』 社區城管專干個人工作總結怎麼寫

1、1月份，xxx花園15幢下水道不通，導致許多居民生活不便，影響路人行走。我社區先向周圍居民了解詳情，找到源頭，向街道城管科上報此事，及時派出專人清理了下水道，贏得了居民的好評。

2、3月份，永慶村1-5-401下水道不通，因其私自在廁所打洞，水漫溢到人行道，影響市容和周圍行人。我社區通過與住戶協商，協助房管所和街道城管隊員，對堵塞部位進行疏通，完美解決了此事，受到了居民的感謝。

3、4月份，是全國第23個愛國衛生月，為進一步推進愛國衛生活動，以實際行動創建國家衛生城、文明城市，以「整治環境衛生、人人享有健康」為主題，我社區城管主任參加街道組織的清理花壇垃圾活動，以提高全街道環境衛生質量。

4、4月份，xxx花園23棟-27棟之間建築垃圾和生活垃圾沒有人清掃，小區也沒有物業。我社區城管主任前往實地查看，發現建築垃圾確實泛濫成災，後向保潔公司反映垃圾影響居民生活，需要及時清理。保潔公司也認真對待，馬上拖走了垃圾，還居民一個整潔的環境。

5、6月份，6月5日是一年一度的世界環境日。我國今年世界環境日的主題是「低碳減排·綠色生活」，旨在倡導公眾踐行綠色消費，積極推進生態文明建設，努力實現清潔發展、安全發展、綠色發展和可持續發展。在漢中門廣場開展愛護環境活動，發放彩色畫報、知識小手冊，加強在居民中的宣傳工作。

6、6月份，永慶村小區1-5單元、6單元路面坑窪，對夜裡老年人行走及車輛行駛安全產生影響。我社區了解到這情況，立即現場查看，後經街道聯系，把坑窪地面鋪平，受到了居民的感謝。7、7月份，住在xxx花園21幢202室的居民反映，樓上裝潢後陽台外面有個空調外機，外機打洞的位置靠近下水管道，影響雨天排水，導致屋檐漫水並滲透到他家中，希望居委會幫他解決。經過實地調查，聯系兩家戶主共同商議並達成協議，解決了此事。雙方當事人感覺居委會很負責，表示以後也會支持我們的工作。

8、8月份，夏季是傳染病高發季節，也是蟑螂病害的高峰期，蟑螂傳播疾病的危害是不容忽視的，為預防疾病，保障轄區居民身體健康，我社區根據上級領導的要求，為需要滅蟑的居民登記存檔，發放滅蟑葯，消除隱患。

9、8月份，文明城市復查又開始了，我社區積極參加此次大清理活動。一是對外圍環境衛生大清掃，重點對集中居民區、街巷道的垃圾、殘土、雜物等進行清掃清運。二是單位衛生大清掃活動，組織各單位打掃室內外環境衛生，擦洗門窗玻璃，清除積存垃圾、雜物、積塵。重點居民住宅區進行整治，清除垃圾污物和亂貼亂畫、牛皮癬（小廣告），清理院區、綠地、樓道、車庫等的亂堆亂放雜物，加強日常清掃保潔，規范管理垃圾收集點。三是重點對xxx花園和永慶村小區各個樓道雜物進行地毯式清理，消除消防安全隱患，處理了一大批無用傢具。

10、通過設置宣傳板、宣傳標語、發放宣傳單等形式，充分利用現有資源，在全社區廣泛開展衛生宣傳活動，宣傳普及環境衛生、家庭衛生、個人衛生、手足口病防治、腸道傳染病防治的有關知識，倡導科學文明的生活方式，提高群眾的衛生意識和防病能力。

11、9月份，居民舉報五台山體育館有人砍伐樹木，把樹砸到了拉薩路5-1號、5-2號的電線桿上，可能引發危險，希望盡快把樹木移走。得知此事後，我社區城管主任先在事發地查看情況、了解詳情，又和體育中心後勤儲科長取得聯系告知此事，他們非常重視，立即派人處理。事後，居民對此做法表示感謝。

12、10月份，xxx花園小區8幢和10幢附近有大量的垃圾，這些垃圾已經堆得都超過窗戶，非常影響小區居民生活。接到此信息後，城管主任前往查看，發現情況屬實。後向保潔公司反映，督促他們及時處理，居民表示對事情處理感到滿意。

『叄』 社區社工專管計生和創城工作述職報告怎麼寫

首先你可以從社區社工的服務方面還有就是社區管理方面對自己的工作做一個描述這就是你的素質報告

『肆』 鄉鎮城管人員述職報告

我叫***，男，現年**歲，中專畢業，中共黨員。2000年，我擔任縣城市管理監察大隊隊長並非為了貪圖功名，而是我對文明社會的追求，主要是想改變「臟、亂、差」的縣城面貌。我認識到縣城面貌就是反映佛坪人的窗口，好壞關系我縣經濟發展。但城管工作挑戰性極強，一切將從零開始，要干好也並非易事，非常人所不能及。因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調整工作策略，尋求解決問題及困難的最佳途徑。功夫不負有心人，今天終於實現了我的初終，面對這來之不易的成績，我滿含熱淚，酸甜苦辣一起湧上心頭。就象八年抗戰勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悅，但更多的是勝利後的喜悅，因為它證實了自己的能力，實現了人生價值。回憶總結過去，我主要做了以下幾方面的工作。
一、抓城管法律法規建設並與之相適應的執法隊伍素質建設。要做好城管工作，必須做到有法可依，執法必嚴。對於城管來說，對口的法規在中、省、市出台的有八部以上，因此，城管法律法規建設和執法隊伍素質建設非常重要。在這八年裡，我依據中、省、市相關法律規定，結合我縣實際制訂了《佛坪縣城區市容環境衛生管理辦法》、《佛坪縣城區生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區戶外廣告門店牌匾設置管理辦法》、《佛坪縣城區市容標准》、《佛坪縣城區市容環境衛生「三包」評比辦法》等多個規范性文件，這些文件的制訂大大方便了工作。同時組織監察隊員，開展經常性的自行培訓學習，省、市、縣有統一培訓的機會，我都組織積極參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規，為我做好城管工作奠定了基礎。
二、抓對市民的宣傳教育工作。城市管理涉及千家萬戶，與市民的工作、生活息息相關，能否做好與市民的環境衛生意識又有著直接關系。針對市民環境意識很差的實際，宣傳教育以提高市民意識必須先行。因此，我每年最少安排兩次大規模的宣傳教育活動，重點宣傳城管上的法律規定，力爭市民對法律規定的知曉率達100%。八年共出動宣傳車宣傳達300餘天次，廣播電視宣傳40餘次，印製發放城管提示5000餘條，過街紅標語宣傳30餘幅，上門口頭宣傳無法統計。開展大規模的宣傳攻勢，有效地消除了群眾對城管的抵觸情緒，最大限度地爭取了幹部群眾對城管工作的理解和支持。我深切的感受到要干好涉及群眾利益的事情，群眾的理解和支持至關重要。
三、抓內部工作機制的完善，做到科學管理人和事。監察大隊屬於執法，公用事業管理站屬於服務。八年裡我主要研究了監察大隊和公用事業管理站的全部職責、特點、工作流程和工作量。同時也研究了每個工作人員的能力、性格、思想、綜合素質等，形成了根據人的能力管事（定崗定責，定工作質量標准），用工作質量標准考核管人的工作模式，每個人都形成了責任書，從而實現了人少事多而工作效率高的目的。
四、抓了城管執法工作。在我任城建監察大隊隊長的八年裡，監察大隊充分發揮了城建監察職能，依法對佔用或挖掘道路、戶外廣告辦理行政許可600餘件；對違犯規劃亂修亂建、損壞破壞公用設施、損壞樹木等違法行為進行了查處，較大的違法案件近20餘起，當場處罰（含警告）860餘起。針對城管執法難，形象差的問題，我具體抓了執法人員素質教育，制訂了文明執法操作規程。通過抓素質教育和文明執法，現在執法人員執法與當事人的沖突一年比一年少了。
五、抓城區環境綜合整治工作。自任大隊長以來，每年根據省市文件要求，都要開展大規模的城市環境整治活動，通過綜合整治，克難攻堅，解決了長期以來都沒解決的問題。2001年重點解決了唐灣排洪溝，後街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衛生死角問題。2002年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場衛生差問題。2003年取締了新街馬路市場，拆除攤位148個；2004年重點拆除了老城區個體工商戶搭設影響市容的遮陽棚47個；2005年重點拆除了黃家灣開發區的遮陽棚15個；上述工作的完成得益於我靈活多樣、求真務實的工作方法。難點問題或動員自行整改，或強制解決，先禮後兵，攻無不克。環境綜合整治工作的開展使城區面貌一年一個樣，一年一個台階，從而為縣委領導決策在漢中市率先開展創衛增強了自信心。
六、抓公用事業管理站工作。二OO一年初，局領導讓我兼公用事業管理站全盤工作以來，我認真研究公用事業管理站的工作特點，主要抓了八個方面的事：一是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實行全天保潔，提高保潔質量。二是抓好了垃圾收集設施配備，提倡生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。三是抓好了垃圾清運，做到了日產日清。四是抓好了公廁管理，逐步實現了公廁全天開放。五是抓好了綠化樹的管護，定時修剪、鋤草、施肥。六是抓好了公用設施維護，確保了城市設施正常使用。七是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。八是抓好了生活垃圾處理費收費工作，由原收費最高2.77萬增至10萬元，確保了公用事業各項支出，緩解了財政壓力。自兼任至2007年4月，我一手抓城市監察，一手抓城市公用事業管理，兩大塊工作相互配合，齊頭並進，恰似一把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責。2007年4月組織調配領導接管後，我知道是上級領導對自己的關心，減輕了多年來的工作壓力，我心存感激。
七、抓了雙創工作。2005年初，縣委領導決策在我縣開展創衛，我深知創衛對我縣經濟社會發展的重大意義，我非常歡迎。特別是創衛將大大提高市民的市容環境衛生意識，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動作用。因此，我積極參與做好了八個方面的工作。一是積極落實完成了12個單位的圍牆改造。二是完成了48座影響市容的建築物粉飾和清洗。三是積極落實城區市容環境衛生「三包」責任制，並構建了長效管理機制。四是對佔道經營、倚門經商進行專項整治，取締佔道經營、倚門經商310戶482人（次）。五是對戶外廣告門店牌匾進行了專項整治，對154個不合格的戶外廣告門店牌匾進行了整改和強制拆除。六是對電力等部門的管線進行了規范治理，共治理44處。七是及時清除野廣告，近幾年來共清除野廣告1000餘條。八是積極完成縣雙創辦、縣城建局交辦的各項工作。上述工作的完成大力推進了我縣雙創工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒有創衛的促進，今天煥燃一新的城區面貌僅靠城建上恐怕十年也干不出來。
八、抓農貿市場管理。我縣農貿市場是2006年底建成投入使用的，之前一直是馬路市場，也沒有一個嚴格的擺攤區域，隸屬工商局市場辦管理。2001年移交監察大隊管理後，我對市場劃定了嚴格的區域，先是劃定2號樓北端至輕工機械廠，後是劃定南環路，到2006年底遷入新建市場，之間實施了三次搬遷。由於我們日常管理公正、公平、合理，寓管理與服務之間，市場秩序井然有序，能夠及時解決經營者提出的問題，受到了經營者的好評，他們說：「監察大隊管理嚴是嚴，但市場上發生的問題一反映都能及時解決」。
九、嚴以律己，廉潔奉公。幾年來，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不「吃、拿、卡、要」。單位經費實行副隊長、副站長簽字報銷制，進行自我約束和民主監督，自我評價良好。
城管工作量大面寬，具體事務繁多，而我們的工作人員非常少，監察大隊6人，公用事業管理站4人。因此，干城管這八年，是我一生工作最艱苦的八年。既要謀劃策略推進工作，又要深入一線解決難點問題；既要親自起草制訂各項工作實施方案，又要撰寫工作總結；特別是2004年以前，監察大隊和公用事業管理站均屬自收自支，既要考慮工作運轉經費，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是終於得到解決。2005年兩個單位人頭經費列入了財政預算，收費也大幅度增加，工作運轉正常，職工的「五金」也逐年交納。
在這八年裡，我也飽受屈辱和謾罵。特別是創衛以前，少數違規的群眾不服從管理當街謾罵，個別法律意識不強的退休老同志指責，親戚朋友勸我，「睜隻眼閉隻眼算了，何必那麼認真」，但我的信念就是要把城區管好，使我們的環境美麗起來。
在這里我要感謝城區很多單位的領導，是他們從精神上鼓勵我，從經費上支持我，收費時多收點從不講價，給了我及大的理解和幫助，我只能在這里說聲「謝謝他們」。我還要特別感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我一道並肩戰斗，從不退縮，才使我們監察大隊打勝一個又一個漂亮仗，很多單位教育職工都以監察大隊為鑒，為我爭得了榮譽。
在監察大隊任職的八年裡，春節和黃金周我基本上沒休息過，只是今年母親生病西安住院我請過一月假。我工作不分份內份外，不等不靠，獨立地完成了各項工作任務，沒有失誤，完全履行了職責，不足之處是給領導匯報工作情況的時侯少，請組織批評指正。